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第43章 质效兼备,做最优秀的执行者(2)

两年后,山田本一代表日本队参加意大利国际马拉松邀请赛。这一次他又出人意料地得了冠军。大批的记者围住了他,再次请他谈经验。性情木讷、不善言谈的山田本一依然重复了上次那句话:“我是凭智慧战胜了对手。”这一回,记者没有在报纸上讽刺挖苦他,而是对他所说的令人迷惑不解的智慧探讨不已。

10年后,这个谜团才被解开。在山田本一的自传中,他是这么说的:每次比赛前,他都会开车把比赛的线路仔细地走一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如,第一标志是一座红房子;第二标志是一棵大树;第三个标志是银行……这样一直画到赛程的终点,并深记在心。当比赛开始后,他就以百米冲刺的速度奋力向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,他再以同样的信心和速度向第二个目标冲去。就这样,40多公里的比赛赛程被他分解成几个小目标,一段一段地轻松跑完了。山田本一说,起初他不懂这个道理,把目标定在40公里外终点线的那面旗帜上,结果还没跑到一半时自己就已疲惫不堪,被前面那个遥远的目标吓倒了。

有一句话是这样说的:或许你无法延长你生命的长度,但你可以扩展它的宽度。在有限的生命里,做出更多有意义的事情就是在扩展生命的宽度。而只有更好地利用你的时间,才能做到这一点。高效,会让你加快脚步,走比别人更多的路。量化自己每天的工作,正是争取高效的表现之一。因为我们花在一件事上的时间是有很大的伸缩弹性的,只要我们紧急一些,花的时间就会少很多。给自己规定每天的任务,给自己适度的压力,这样可以防止拖延,提高效率。既然你已经给自己规定了任务,在做事的时候,你就会想自己还有很多事要做,不能耽搁,应该再快一点。这样,你就不会把事情拖延了。

美国一家研究机构的研究结果表明:在成功实现目标的人群中,事先制订计划者高达78%;在成功实现目标的人群中,事先没有制订计划的人仅为22%;制订计划的人的成功概率是从来不制订计划的人的3.5倍,因此,制订计划将极大地提高目标实现的成功概率!

每天晚上睡觉前,你都应该问问自己,第二天的工作计划准备好了吗?若是每天都坚持计划,你会发现,自己原来可以这么高效。

从“要我做”到“我要做”

世界著名的成功学专家拿破仑·希尔曾经说过:“自觉自愿是一种极为难得的美德,它驱使一个人在没有人吩咐应该去做什么事之前,就能主动地去做应该做的事。”有些职场女性只有被人从后面催促,才会去做她应该做的事。这种人大半辈子都在辛苦地工作,却得不到提拔和晋升。反之,在工作中抱着积极主动的态度,努力改进自己的工作,驱策自己不断前进的人,才会使自己从激烈的竞争中脱颖而出。

拿破仑·希尔曾经聘用过一位年轻的小姐当助手,替他拆阅、分类及回复他收到的大部分信件。她的主要工作是速记,听拿破仑·希尔的口述,然后记录信的内容——薪水和当时其他从事相类似工作的人大致相同。

有一天,拿破仑·希尔对她口述了下面这句格言,并要求她用打字机打印出来:“谨记:你唯一的限制,就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

这位年轻的助手把打印好的纸张交还给拿破仑·希尔时,说:“你的格言使我获得了一个想法,这对你、我都很有价值。”

当时这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象。但从那天起,拿破仑·希尔逐渐发现,这句话确实在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来,处理一些不是她分内的、而且也没有报酬的工作。在研究过拿破仑·希尔的回信风格后,她开始主动把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌来。因为肯花心思,这些信回复得跟拿破仑·希尔本人写得一样好,有时甚至更好。她一直保持着这个习惯,直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找新秘书时,很自然地想到了这位年轻的小姐。

其实,她早已经主动地接收了这项职位。这位小姐高效的办事效率也引起了其他人的注意,曾有很多人表示愿意为她提供更好的职位。她的薪水也得到多次提高,达到她当初时作为普通速记员薪水的10倍之多。

我们不应该抱有“我必须为公司做什么”的想法,而应该多想想“我能为公司做些什么”。一般人认为,忠实可靠、尽职尽责完成分配的任务就可以了,其实这还远远不够,尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此——要想取得成功,就必须做得更多更好。

起初,我们也许从事出纳、秘书和会计之类的事务性工作,但这就意味着我们要在这样的职位上做一辈子吗?除了做好本职工作以外,想获得成功还需要做一些不同寻常的事情来培养自己的能力,引起同行的关注。

作为一名物流管理员,你也许可以在发货清单上发现一个与自己的职责无关的错误;作为一名过磅员,你也许可以质疑并纠正磅秤的刻度错误,以免公司遭受损失;作为一名邮差,除了保证信件能及时准确到达,你也许可以做一些超出职责范围的服务……这些工作可能是一些专业技术人员的职责,但如果你做了,就等于播下了职场成功的种子。

做了不是你的工作,这就是机会。有人曾经研究,为什么当机会来临时,我们却无法确认,因为机会总是乔装成“问题”的样子。当顾客、老板或者同事交给你某个难题,也许正为你创造了一个宝贵的机会。对于一个优秀的员工来说,公司的组织结构怎样,谁应该具体完成这一任务,谁该为此问题负责……都不是最重要的,在他心目中,唯一的想法就是如何将问题解决。

做些没被要求但你觉得不错的事,这表现出你是职场“游戏”的高手了。举一个例子:刘靓每年会把工作的总结、细节以及所有花费的趋势给董事会过目。她本来不需要这么做,但很多CEO有严重的开支问题,她觉得很有必要做这件事。对此,董事们很赞赏。

个人的主动进取精神很重要。所谓主动,就是没有人要求你、强迫你,你却能自觉而且出色地做好需要做的事情。许多企业都努力想把自己的员工培养成主动工作的人。做事主动的人知道自己工作的责任和意义,并准备随时把握机会,展示他超乎要求的工作表现。事实上,“我要做”某件事情的初衷未必是为了获得报酬,但结果却往往获得的更多。

坚持完成困难的任务

最让上班族感到气馁的是,越在需要帮助的时候,越没有人伸出援手,连最该替自己出面的直接上司,也很可能选择袖手旁观。这需要我们有自行面对困难并去设法克服困难的勇气,俗语说“自助者天助”,当我们勇于用一己之力去克服困难的时候,事情也往往会出现转机。

一个人的工作成功与否,要看他有无恒心,能否善始善终。持之以恒是人人应有的美德,也是顺利完成工作的重要因素。一旦在工作中养成了有始无终、半途而废的坏习惯,就永远不可能出色地完成任务。

如果你有能力,业绩却远远落后于其他人,不要埋怨,最好自我反省一下:自己是否坚持不懈,善始善终地把工作进行到底了?如果不是,这也许就是你为什么失败的原因。对于任何—件工作,要么不做,要做就要有始有终、彻彻底底地去完成它。

做事如果半途而废,那前面的所有辛苦就等于白费。只有经得起风吹雨打及种种考验的人,才是最后的胜利者。因此,我们做事时,不到最后关头,绝不轻言放弃,要一直不断地努力下去,以求取得最后的胜利。

世界上最难的事就是坚持。能否坚持不懈,关系到一个人是成功还是失败。

张玉琴曾经是一家报社的职员。她刚到报社当广告业务员时,对自己充满了信心,甚至提出不要薪水,只按广告费抽取佣金。张玉琴列出一份名单,准备去拜访一些特别而重要的客户,报社的其他业务员都认为这简直是天方夜谭。在拜访这些客户前,张玉琴把自己关在屋里,站在镜子前,把名单上的客户念了5遍,然后对自己说:“在月底之前,你们将向我购买广告版面。”

之后,张玉琴怀着坚定的信心去拜访客户。第一周,她就以自己的努力和智慧很幸运地与三个客户谈成了交易;到月中旬,她又成交了5笔。这样下来,在第一个月的月底,目标客户中只有一个还没买她的广告。

尽管取得了令人意想不到的成绩,但张玉琴依然锲而不舍,坚持要把最后一个客户也争取过来。第二个月,张玉琴没有去发掘新客户,而是天天一大早就去说服那个客户。每天早晨,那个拒绝买她广告的商人的工厂一开门,她就进去劝说他做广告。而每天早上,这位厂长都回答说:“不!”每一次张玉琴都假装没听到,然后继续前去拜访。在那个月的最后一天,对张玉琴已经连着说了数天“不”的厂长口气缓和了些:“为了让我买你的广告版面,你已经浪费了一个月的时间了,我现在想知道的是,为何你要坚持这样做?”

张玉琴说:“我并没浪费时间,我在上学,而您就是我的老师,我一直在训练自己在逆境中的坚持精神。”那位厂长点点头,接着张玉琴的话说:“我也要向你承认,这段时间我也等于在上学,而你就是我的老师。正是你教会了我坚持到底这一课,对我来说,这比金钱更有价值。为了向你表示我的感激,我将买一个广告版面,当作我付给你的学费。”

凭借自己在挫折中的坚持精神,张玉琴达到了目标,并且为报社赚取了高额的利润。

一分耕耘,一分收获。辛勤的劳动和伟大的成功是成正比的。日积月累,从少到多,成功和奇迹就可以创造出来。

在所有的职业中,推销员、业务员是最容易遭拒绝、最容易受挫的工作,也是最容易让人感到厌倦的工作。许多推销员整天忙忙碌碌,却没有取得成功,没有别的原因,他们大多败在缺乏坚持不懈的精神,败在遇到挫折时放弃自己的追求上。

美国销售员协会的一项调查研究指出,缺乏坚持精神是销售失败的主要原因。请看下列统计数字:

有48%的推销员在面对目标客户的一次拒绝后,选择了放弃;有25%的推销员在面对目标客户的两次拒绝后,选择了放弃;有15%的推销员在面对目标客户的三次拒绝后,选择了放弃:只有12%的推销员在面对目标客户的三次及以上的拒绝后,仍然继续干下去,因此他们做成了80%的生意。

一个人做一点事并不难,难的是能够持之以恒地做下去,直到最后成功。坚持不懈地付出努力是优秀推销员取得良好业绩的不二法门。想干成任何事情,都要能够坚持下去,坚持下去才能取得成功。

【职场女王私房话】

我们时代最伟大的企业家安德鲁·卡内基也说过:“有两种人不会成功:一种是除非别人要他做,否则绝不主动做事的人;第二种人则是即使别人要他做,也做不好的人。那些不需要别人催促,就会主动去做事的人,而且不会半途而废的人必将成功。”

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