登陆注册
12034700000042

第42章 以你的品格震撼他们的心

作为领导者,你要懂得使用下面的方法增进员工的自信心:

●和员工谈话时,专心一致,让他们觉得受重视;

●赋予责任时,让员工以自己的方式发挥;

●即使事情做得不好,也不要收回他们的责任;

●学习诚实表达你的感情,要员工也诚实表达他的感情;

●承认自己的错误;

●让每个员工在工作范畴内发挥他的创意;

●注意员工好的表现,不要只挑错;

●让员工知道你信任他;

●不要拿员工比来比去;

●公平,不要偏心,鼓励整洁;

●不要将员工和他的工作混为一谈;

●如果员工做错了,让他了解你不满意的是他的工作,不是他个人;

●与员工分享决策的权力;

●不要求员工做超过他们能力的事(如果员工实在不能胜任工作,可以委婉地劝他们干别的工作);

●对员工要仁慈、体恤;

●建立明确的规则,执行规则,执行规则要前后一致;

●当员工彼此发生冲突时,要为他们解决问题。

两千年前,传说马其顿国王亚历山大率领军队出征印度,途中断水。全军将士干渴难忍。于是,国王命卫兵去四处找水。

但卫兵找回来的却只有一杯水,便把它献给了国王,这时,国王下令,立即把部队集合起来。然后国王端起这仅有的一杯水,充满信心地对全军战士发表了演说:“水源,已经找到,我们只要前进,就一定能够找到水。”

话音刚落,大家只见国王把手中的那杯水泼在地上。将士们顿时精神振奋,怀着巨大的希望,不顾难忍的干渴,跟着国王继续前进。

只有这样的上司,只有这样的精神,这样的品格才能使对方感到震撼,得到对方的心。

作为上司还要注意自己行为的公正性、合理性和科学性。禁忌采用下列各种不恰当的行为,例如:基层员工完成了任务,却奖赏他们的上司和同僚。期望员工样样都行,十全十美。强调过程,不重视结果。认为员工怎么工作,比为什么工作重要。完全不鼓励有创意的思考,公开表示,只有高阶层的经理才有好观念。当事情进行顺利时,却横生枝节,另出点子。好管琐事,如购买文具、复印文件等等,却忽略公司业务及如何激发员工的潜能。

对于那些要跳槽的下属,你更要采取慎重的态度,要事先查看一下他的记录。他的工作能力固然重要,他的目的也不容忽视。纯粹将你的部门作为跳板的人在录取的时候要慎之又慎,不要等你依靠于他而他要跳槽时再想办法补救。

其实,“跳槽”现象在理论上大都可以避免。如果在原公司能发挥自己的作用,能受到充分的肯定和重视,谁愿离开熟悉的环境投入到另一种不可预知的环境中去呢?要针对年轻员工的特点,有意识地培养他们对公司的感情,防止跳槽的发生。

受过良好教育的年轻人自尊心强,争强好胜,自我感觉良好、更富有个性,敢于突破各种权威和规章制度的束缚,积极参与和自己有关的各项决定。这对于正在发展中的公司来说是积极因素,对力求稳定的公司来说是消极因素。

因此,一个积极上进有所作为的领导,要和他们多交流多沟通,帮助他们解决问题,提高效率,同时也是帮助你自己更好的管理本部门,更好地完成工作任务。

同类推荐
  • 唐僧带队有一招

    唐僧带队有一招

    唐僧师父慈悲为怀,一路解救众生,无论是弟子们,还是路人,都认为他是当然的救星,加入他的事业。众人皆知唐僧心软,但不知唐僧的心也很硬。唐僧一定要去西天取经,这不是心硬又是什么?唐僧是佛家,孔子是儒家,二人境界相通,都能“循循然善诱人”,使人“欲罢不能”。这是一种极高的管理境界。孙悟空等人也一直不得不追随唐僧,陪他西游,一直到取回真经。
  • 老板与孔子的对话

    老板与孔子的对话

    在成熟的市场经济条件下,人格不是空洞的概念,而是资本,是财富,也是竞争力。一个企业,一个老板,缺少资金可以借贷,而缺少诚信,别人只会敬而远之。
  • 每天一堂销售口才课

    每天一堂销售口才课

    《每天一堂销售口才课》内容简介:销售是一个靠嘴吃饭的职业,不会说话就做不好销售。良好的口才与沟通能力,是一名顶尖销售员成功的关键因素。口才是训练出来的,一分天资,九分努力。《每天一堂销售口才课》从如何开场、提问、处理客户异议、讨价还价、说服购买、促成成交等几个方面进行技巧性讲解,卓有成效地提高销售人员与客户沟通时的说话技巧。
  • 谁赶走了优秀员工

    谁赶走了优秀员工

    系统地阐述了如何防止企业优秀员工流失的途径及方法,从多个方面详细介绍了环境留人、待遇留人、工作留人、制度留人、情感留人等方面的知识。深入剖析了企业人力资源管理的误区,提供了有针对性的解决方案;帮助广大企业管理者了解留住人才的各种途径及具体操作技巧,以便最大限度地激发员工的积极性,打造一支稳定、团结、向上的职业化的高效团队,为企业的快速健康发展提供人才支持与智力保障。
  • 决策的智慧

    决策的智慧

    生活就是由一系列决策组成的。每天,我们都会面对海量信息的轰炸,并且不得不做出各种大大小小的选择与决策。例如,读什么专业?找什么工作?做哪类投资?采取何种治疗方式?喝哪种口味的咖啡?那么,在这个“专家”云集的时代,我们又该相信谁?如何确定这些信息的可靠性?如何避免做出让自己后悔的错误决策?
热门推荐
  • 后命难违

    后命难违

    枉费一世,她竟身陷绝境却浑然不知糊里糊涂就成了害死爹爹的罪魁祸首……今生归来,背负家仇国恨,开启无限潜能各种奸恶小人,踩在脚底!各种阴谋诡计,见招拆招!谁说嫡女就该温顺贤淑被人欺?谁说妃嫔只能低眉顺眼求生机?萌女重生,一样可以只手遮天,母仪天下!……是不是爽文,敬请自行鉴定……
  • 呆萌如兮:老娘嫁的就是你

    呆萌如兮:老娘嫁的就是你

    不知何时起,兮兮不再叫许寒哥哥,直呼大名,许爸许妈也没有在意,一切都是那么美好,直到兮兮19岁这年,这个本就不是兮兮的家,或许以后也不会是了......兮兮2岁,许寒4岁。兮兮醒来第一眼看到的是趴在床边熟睡的许寒,一头乱糟糟的头发逗乐了她,她捅了捅他说“格格……”许寒皱着眉纠正说:“是哥哥啦!什么格格……”
  • 说话要有心眼 办事要有手腕

    说话要有心眼 办事要有手腕

    人生如战场,有“手腕”的人总能把事办得恰到好处。人生如舞台,有“心眼”的人总能把话说昨滴水不漏。一个人能不能在人际关系上随机应变,重要的是看你说话时会不会动“心眼”。一个能不能在社会上左右逢源,重要的是看你办事时有没有“手腕”。说话的“心眼”是搞好关系的基础。办事的“手腕”是左右成功的关键。
  • 针经指南

    针经指南

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 月夜少年

    月夜少年

    ``喜欢月夜的凄美,沉寂而且冷漠的少年``!在他身上发生的一切`,没有任何人能预测`,那些事就象他喜欢月夜的凄美而凄惨美丽`!
  • 为君解罗裳:妖女倾天下

    为君解罗裳:妖女倾天下

    这东南国,谁人不知,谁人不晓,这要嫁的王爷,是传说中的暴君,杀人不眨眼,嗜血成狂的一个魔君的?圣旨一下,要千家的女儿嫁给东南国国的这个平南王爷,千家一听,仿佛是立马炸开了锅一样的,你不愿意去,我不愿意去,自然,就是由这个痴儿傻儿嫁过去了?
  • 对我说谎试试:跟我学微反应读心术

    对我说谎试试:跟我学微反应读心术

    随着美剧《Lie To Me》的热播,国内微反应丛书陆续出版,微反应正在通过多种媒介与大众接触,越来越多的人想要了解、应用微反应。面对大量的潜在读者群体,本书适时推出,帮助广大读者了解微反应、学会应用微反应。姜振宇所著《微反应:小动作背后隐藏着什么》为狭义微反应(市场销售火爆)。而《我的第一本微反应书》从广义微反应(包含微表情、微动作、微语义三部分内容)着手,结合生理学与心理学的知识背景,将广义微反应从生理机制到心理现象,再到外部行为进行详细透彻的讲解。
  • 超级变身系统

    超级变身系统

    卓小凡得到了变身的能力。这种变身的能力不仅可以帮他战斗,还可以指导他提升各方面实力。打架不行,他有变身系统的变身。学习不好,他有变身系统的变身。长得不帅,他还是有变身系统的变身。卓小凡在一念之间获得了通行天下的资本!而学校内外,那些习惯于欺压平民子弟(loser)的各种高富帅还没有明白他们即将遭遇什么……现在看一个平凡的中学生怎么反击!
  • 大银行家

    大银行家

    无意间钻进了时光机器,来到了19世纪的欧洲。开始演变成了一个银行家。
  • 剑偏锋

    剑偏锋

    剑走偏锋,锋更锋;人走寒冬,冬更冬。心走偏锋,锋若锋;情走寒冬,冬若冬。