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第7章 走江湖:白领丽人职场生存的智慧

遨游于商海,在流行信息中倘佯,时尚潮流应该多少左右一些自己的形象。越是老板,越应该通过形象向人们展示——你和你的企业将永远站在时代的潮头。

办公室必胜四大“杀手锏”

要想事业顺利不能靠死挨死做,以下介绍四个“回报率”甚高的Q版办公室策略,或许能派上用场。

闲话有益

交换无伤大雅的小道消息是增进同事感情扩展事业联系的桥梁。此外,对业内大小传闻表示兴趣,也会令你变的投入,对自己的职业充满热情。

赞美上司的宠物

如果你的上司有只疼爱的宠物,一定要让他知道你也很喜欢它,久而久之,他会视你为最可靠的伙伴。

表示谢意

每次得到上司的赞赏,不妨发份感谢E-Mail,虽然有点投上司欢心的意味,但也是另类的专业表现。摆出如此姿态有助于引起上司的关注,当他有计划提升职员时,便会将你纳入考虑之内。

增加曝光率

不放过每一次机会,即使微不足道的事情也要尽心尽力完成。这些频密的曝光率会在不经意间提升你在上司心目中的地位。不用多久你就会被安排参与重要会议,增加与上司直接接触的机会。

女白领:影响你人际关系的9种行为

同在一个单位,或者就在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。

关系融洽,心情就舒畅,这不但利于做好工作,也利于自己的身心健康。倘若关系不和,甚至有点紧张,那就没滋没味了,导致同事关系不够融洽的原因,除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外,平时不注意自己的言行细节也是一个原因。

那么,哪些言行会影响同事间的关系呢?

有好事儿不通报

单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事儿似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。

明知而推说不知

同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却直通通地说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。

进出不互相告知

你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交代。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,最终受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

不说可以说的私事

有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。如你男朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等。如果你结了婚,有了孩子,也便就有了关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明距离远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的。

拒绝同事的“小吃”

同事带点儿水果、瓜子、糖果之类的零食到办公室,休息时分吃,你就不要推,不要以为难为情而一概拒绝。有时,同事中有人获了奖或评上了职称什么的,大家高兴,要他买点儿东西请客,这也是很正常的,对此,你可以积极参与。你不要冷冷地坐在旁边一声不吭,更不要人家给你,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人家有理由说你清高和傲慢,觉得你难以相处。

常和一人“咬耳朵”

同办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

热衷于探听家事

能说的人家自己会说,不能说的就别去深问,每个人都有自己的秘密。有时,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,你不要去探听,不要想问个究竟。有些人热衷于探听,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱探听人家私事,是一种不道德的行为。

喜欢嘴巴上占便宜

在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢开别人的玩笑,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家。

职场丽人入职三步曲

职场新人初入职场圈,摸不准方向的时候太多啦。尤其是丽人初入职场,一定要注意以下三扬三抑,抓住每一个机会,发动自己的美丽攻势,改善自己的人际关系!

扬才气抑菜气

新人出现时,会引起同事强烈的关注。进入公司后,先明确洗手间和饮水机的位置,知道秘书房和复印房的方向,千万别把自己很菜的一面显现出来哦!极尽可能地展露你的才气是最厉害的魅力武器——熟悉掌握电脑,英文一点儿也不逊色,复印机、传真机、数码相机统统玩转于手,就连隔壁部门的张Sir的德文杂志也能读得一知半解。浪漫的季节会让人体荷尔蒙产生变化,给新结识的同事邮箱发封电子邮件,送上源自香榭丽舍大街的音乐风吧!

扬美丽抑媚丽

媚丽使人外表炫目,美丽使人产生温暖的感觉。来自外表漂亮的媚丽让自己产生优越感,使别人产生距离感,通常漂亮女孩给人的感觉如同花瓶,只当摆设毫无价值。因此,出现在同事圈的第一天,收敛起媚丽,展现来自内心的美丽。抓住美丽,可能是一个细微的动作——复印室没纸了,打个电话通知秘书;同事的电话响了却没人,帮忙接听后留个便条;不相识的同事来拜访,送上茶水让人感觉亲切。春季最需要新鲜的味道,买一束香水百合放在自己的案头,让整个办公室都花香飘溢吧。

扬智慧抑小聪明

职场圈里大智若愚是保护自己的最佳法宝,小聪明有时候会办坏事,不如学会“智慧”地处理每一件突如其来的事情。新人最容易犯错,不如多多求助老同事,把自己“愚笨”的一面充分展现。别认为到经理办公室汇报工作就是亲近上司,更别认为送小礼物给同事是拉拢人心,这样的做法太过老套只会贻笑大方。不如在有空的时候,和上司和同事们一起唱KTV,毫不客气地展露孙燕姿般的嗓子;也可以在周末的时候大家AA制出外郊游,把你精明而干练的一面充分表现出来。在容易让人“走神”的春季里,如果你能微笑着告诉身边的每一位同事,今天你的上衣真漂亮,发型很有型或鞋子好配哦!这样的称赞听起来很笨拙,却能让听的人心情很舒爽。

女老板的形象如何定位

女老板的形象既是你个人内在能力的广告,也是你所率领的企业形象的聚焦点。

首先,企业家最忌讳的是失去自信,如果你在出席某些重大场合时因自己的装扮而感到困窘,很难想象你会正常体现个人的自信和企业的自信。其次,在这个越来越注重形象的时代里,人们已经开始要求内在能力与外在形象的等值,“以貌取人”正在成为人们判断个人品质的基准。

完美的女老板形象应该是通过女性化、个性化、老板风度和时尚品位来体现的。

妩媚有加——女性化特征

从把事业定位在商圈那一刻起,女老板们就被义无返顾地把自己抛向了市场,开始了和男人们的竞争。这种竞争常会使人忘记性别,以为自己不让须眉的业绩足以笼罩自己作为女人的形象。岂不知,在别人眼里,你其实永远是先作为女人,后作为老板被认知的,人们可以容许男老板们一成不变的西装领带打扮,却不喜欢女老板们一副男人相!

出类拔萃——个性化特征

个性化,是女老板形象的点睛之笔。它与个人的阅历、文化修养、知识结构有很大关系,是用服饰来体现你和他人差别的部分,别人只可羡慕你的形象,却无法企及,无法效仿。

超凡脱俗——老板风度

老板风度是你以职业形象示人的一面,也应该说是你的公众形象。无论发型、妆容、服饰都要突出成竹在胸、稳操胜券、驾驭市场的大家风范。

永站潮头——时尚品位

遨游于商海,在流行信息中倘佯,时尚潮流应该多少左右一些自己的形象。如果你置身时尚社会之中,却全然没有感受,或是因自我的偏执,甘愿留在潮流之外,人们就会说,你的社会角色不称职,继而对你的企业发展产生怀疑。时尚感是随着社会脉搏跳动的,它会让人联想到你的企业发展的脚步是否在跟随着时代的节拍。因此,越是老板,越应该通过形象向人们展示——你和你的企业将永远站在时代的潮头。

维持距离的交往

古有明训,“君子之交淡如水”,这句话运用在同事间的人际关系最适合不过。

所谓刺猬式的交往,是美国精神分析医师布列克为了形容现代人际关系的复杂与困难而首创的用词。“两只刺猬在寒冷的季节互相接近以便取暖,但是如果过于接近,彼此会刺痛对方,若离得太远,又无法达到取暖的目的。因此他们总是保持了有利于双方的距离,既不会刺痛对方,又可相互取暖。”这则寓言清楚地显示了人际关系的微妙之处。

就某种意义而言,大家在同一公司里,可以说是甘苦与共,人人都能成为朋友,可以倾诉烦恼,互相帮助,更可借着良性竞争发挥彼此激励的效果。

可是一旦深入私人领域,后果可能一发不可收拾,特别是在牵涉到金钱或个人问题时,宜谨慎行事。因为今日的美好回忆,或许会成为明日的“把柄”。

古有明训,“君子之交淡如水”,这句话运用在同事间的人际关系最适合不过。因为公司毕竟是一个成员众多,又具竞争性的场所,既然你不可能和每个人都结为知己,就只有和他们保持“泛泛之交”,作友善而又不至于彼此伤害对方的往来,才是明智之举。

公司内部的情形与小孩的世界相同,也会出现“欺负”的行为。当然,由于这个场所里的成员都是成年人,所以不至于产生明显的“欺负”动作,不过换个角度来说,这反而更显得深沉、严重。

中国人一向认为“吃亏就是占便宜”,为了息事宁人,总会习惯性的采取逆来顺受的态度。殊不知一旦成为公司的受气包,对自己的前途也会形成重大障碍。因为这种事情在上级眼中看来,总认为一个连小小的人际关系都处理不好的人,怎能胜任重要的主管职位。况且,年轻人在进入一家公司后数年内辞职的原因当中,“人际关系”的因素往往占了很大的比例,仅就这一点来看,如何才能不致成为受欺负的对象,也是一门相当重要的学问。

一个人之所以会受到欺负、刁难,往往与其个性惹人嫌有关。若想避免成为同事们的眼中钉,至少应该注意下列事项。

(1)具备最起码的工作能力。

(2)不可做出违背信用的行为,尤其是金钱方面的问题。

(3)不可无理由地情绪化、感情用事。

(4)不对人评长论短,挑对方的小毛病。

(5)不在背后说同事坏话。

(6)不哗众取宠。

(7)避免无缘无故地接近上司。

不要用冷眼看同事

上班等于进入永无休止的人际战场,你既不能输,输了没前途,却又不能赢,赢了没和谐的友谊。上班最难的是处理同事间的复杂关系,脑冷心热,十分关键。

台湾经济学家高希均教授提出“冷静的脑,温暖的心”这一观念,曾广为流传。的确,脑冷则有理性,心热则有感性,理性与感性缺一不可。上班族,心不能冷,否则淡泊一切,如何工作?脑不能热,否则乱了方向,做事常做错。

对于上班族而言,既已选择了走上这条工作之路,既然选择了这家公司,就得带着热情工作。《热情生活》一书提到:“热情生活不是口号,而是最快乐的人所具有的生活态度,如此才能拥有光芒四射的璀璨人生。”

然而,也有人提醒我们:“人生的风景,需要我们用热心、以冷眼,横看成岭侧成峰!”刘墉的畅销书《冷眼看人生》写了许多做人处事的故事,每个故事似乎都很无奈,透露出丑陋也是真实人生的一部分。上班族往往都能从字里行间看到类似自己公司的残酷写实一面。

刚进就业市场的新人,都怀着满腔热情,然而,这份热情很快就被冷酷的现实击垮,变得心灰意冷。

心灰意冷的原因,不一定是工作不顺利,而是人际的问题。你的公司内恐怕也会出现以下的人际症状,让你心寒。

(1)勾心斗角、争权夺利。

(2)谗、毁、诬、陷,随处可见。

(3)自己人互扯后腿。

(4)张冠李戴,嫁祸于你。

(5)对方设下圈套害你吃亏上当。

(6)捏造伪造不利于你的证据。

(7)捕风捉影,散布谣言。

(8)旁敲侧击,笑里藏刀。

(9)在你和好友间制造是非。

(10)在你和上司间挑拨离间。

这些常见的现象,使许多人在人际交往中遇挫。不少上班族不得不明哲保身,“冷眼”看工作中的伙伴,免得自己吃亏上当。“冷漠”应付同事,免得太熟悉了,什么秘密都被对方知道。“冷淡”处理办公室的社交活动。渐渐地,也就被大家“冷落”,坐了“冷板凳”,对别人自然“冷酷”。

听到同事“冷嘲热讽”和“冷言冷语”,是最难受的事,被“放冷箭”,更是气人。孟郊有首诗:“冷剑何处来?棘针风萧萧。”描述冷箭如针刺人,真是坐立难安。

但是,大家冷来冷去,形同路人,如何能一起工作呢?如何能执行同一任务?这是对“做事”不利。更何况,大家冷漠相对,办公室成了“冷冻库”,零下的温度谁呆得住?这是对“自己”不利。面对这么多不利,一定要想想办法去解决。

解决的方法当然不能再依赖“冷”,光靠“温”也是不够的,而需更多的“热”。热的心是首要,对工作、对同事都积极。热的态度,如关心同事,见面打招呼,买些小东西,参加大伙活动,写些小卡片……都是方法。此外,不苛责、不强求、不批评、不论断、不说长道短、不袖手旁观……都有助于改善冰冷的气氛。

沈星:因智慧而美丽的女人

沈星穿着一条大花裙子去参加party,在如云的美女中间愈发抢眼。那一天她和林依伦同来,现在他们成为好搭档,是《综艺大观》新晋主持人。

《综艺大观》对观众来讲成了一个遥远的词,我们忘不了当年举家皆看的鼎盛时期。看它成就的一个个名字:倪萍、成方圆、周涛……

风水轮流转,在各种娱乐节目百花齐放的今天,曾经沉寂的《综艺大观》也要收复失地了,启用沈星成为关键。我想称沈星为新锐的主持人,因为她的时尚,也因为她的年轻。她在教小女孩们怎样打扮漂亮的《魅力前线》之后,接受了这个重任。比之倪萍的雅俗共赏、成方圆的洒脱大气、周涛的亲切随和,沈星胜在轻松、快乐。

比如现在,她正笑嘻嘻地在电话那端讲:“所有压力都被节目制作这个团体承担了,我一身轻松!”实际上,《综艺大观》的节目从2006年10月份就开始录了,一直到2007年才播,是经过大家充分地准备的。被导演找到的时候,沈星自己却没有思想准备。“虽然是不同类型,但跟我以前主持的节目风格不冲突,我觉得挺好。”

《魅力前线》是沈星做得最久的一个栏目,对她来讲也是最纯粹最本色的表演。谈的话题围绕着女性的吃穿玩乐,五花八门。“很随心所欲,讲的都是最贴近女性生活的话题。做的时间久了,成了我最爱的节目。”

现在沈星的搭档是林依伦,也是属于越活越精神的那种人。沈星说,林依伦出道很早,但活泼健康的本性依然没变,一个成熟的艺人,又是一个快乐的大男孩。

最给沈星信心的是《综艺大观》的制作工坊,那个被沈星称为“温和、宽厚的集体氛围”的制作团体。大家都给沈星打气,说:“我觉得你挺好的,我觉得你行。”

自己来把握生活的节奏——我想让它快一点就快一点,让它慢一点就慢一点。

她属于那种心里常常会有满足感的人,自己保持健康、美丽,和朋友相处融洽,为妈妈买件衣服,爱人的温柔甜蜜,都可以使她处在愉悦的状态中。幸福的女人,身心和谐。

她的工作和生活是截然分开的。闲下来,她常常阅读,每天都可以读两个小时以上,喜欢女作家的小说,她大学的专业就是中文。“自己也会写写东西,常常写采访日记,记录心情。但出书不会,那是太神圣的事情,有点高不可攀。”

消磨时间的方式,她选择旅游,她说自己喜欢住在市中心,看到琳琅满目自己心里就踏实。到了希腊的小岛上,把她一直以来的想法立刻颠覆了。

“第一次喜欢一个安静的环境,它吸引我在这里呆上很长时间。”

沈星的生活比较舒服,也就是人们常说的张弛有度,休假的时候是不会再想单位的事情,一点压力都没有。问她为自己美丽做出的努力,她很痛快地讲出来:“多吃多睡!保证足够的睡眠和均衡的饮食很重要。”

她成熟、理性,每时每刻都知道自己想干什么,这一点对于一个女人来讲很难得:“对什么事情都有一个明确的态度,什么样的事情让我感到快乐,自己在哪个阶段要什么。做人不要患得患失,什么都搞不清楚,傻人傻福的人也好,容易得到快乐。”

尊重自己的想法,看起来简单,其实做出来很难。“我不喜欢勉强自己,做到尽量尊重自己内心的感受,不想做的决不敷衍,在这个基础上,服从自己的选择。”

有人问她向往自己成为什么样的女人,她想了一下,肯定地说,智慧、温柔、明朗。“我希望这三种特质在我身上能够有很纯粹的体现。”

“智慧的女人比较让人产生接近欲,和聪明的女人在一起很轻松,少了很多的麻烦。”生活中沈星从来不戴首饰,她不喜欢琐碎的东西,希望自己成为从里到外都很简洁的女人。今年的春装沈星还是选择了一些亮色,考虑到今年春季的主题就是“早春度假”,风格还是会做小小的调整。但实际上沈星的衣橱还是最简单不过的素色。

“以前曾经固执地喜欢宝石蓝,现在也不喜欢了。我的衣服很多是素色,因为电视上已经极尽所能地渲染过,镜头前的我尝试过所有娇艳的颜色,生活中就要求简单了。我喜欢长裤,因为这样可以体现我的长处——腿长啊!”

“适合的服装要记得和环境协调,周围的人群、环境,你的着装就是表现你的一种姿态。”

“这是一种态度,简约、含蓄的态度,我不喜欢装饰性太强,感觉好像生活在舞台上一样。”

她不善变,但是很挑剔,不会经常尝试新的东西,但是选择了就不会放弃。“坚持很重要,很多东西都是这样。”

你会想到她是个烹调高手吗?很小的时候她就开始下厨房了,各大菜系,从国内到国外,什么都行。“做饭是我唯一的长处!”她还有一个嗜好就是收集菜谱。

“头脑清晰、目标明确、爱护自己、享受生活、和环境协调、健康、没有不良嗜好。”这是沈星为自己做的一个简单的总结,但我们从中可以看出这个天秤座的女孩在追求完美和谐的路上,得到了一个怎样幸福的生活。

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