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第8章 FBI告诉你如何破译他人的表情密码 (4)

如果有人问我们一个难以答复的问题,我们为了掩饰内心的混乱,而勉强找出一个答案应付时,手会很自然地挪到鼻子上,摸它、捏它、揉它,还可能特别用力地压挤它,好像内心的冲突会给精巧的鼻子造成压力,而产生一种几乎不为知觉的瘙痒感,以至于我们的手不得不赶快来“救援”,千方百计地抚慰它,想要使它平静下来。这种情形常出现在不会撒谎的人的面部表情上。

颌部——影射内心的投影机

颌部也就是我们所说的下巴。不同的人其颌部形态有着相当大的差别,所以从颌部的不同动作也可以看出某些人的心理状态,得到其他的一些重要信息。FBI在与人接触的过程中发现,当人的自信心下降或感到担心时,他的下巴就会往里缩,进而带动鼻子向下低;当人处于某种积极状态时,他的下巴就会向外伸,鼻子也会抬高。

由此可见,下巴的动作虽然轻微,却可以影响他人对你产生的印象。如果你不相信的话,不妨对着镜子仔细观察一段时间,你就会发现将下巴抬高或缩起,都会产生不同的判别印象。

FBI认为,通过观察对方下半张脸的动作——下颌和下巴的动作,尤其是在判断别人的情绪状态方面,这个是很有帮助的。因此,颌部也被人们叫成了可以影射内心的“投影机”。FBI根据历年的调查经验,将人的下巴分为以下几类,它们各自代表着不同的情绪状态。

抬高下巴、眼观鼻显露的是一丝不屑

1.表示无聊的下巴

FBI称,假如某人用手托着下巴,那么这意味着此人是想集中注意力,或者把注意力集中在说话的人身上。尽管此人是一副若有所思的样子,可是实际情况是他确实感到很厌烦,所以只好支撑着脑袋好让自己精力集中一些。

2.表示厌倦的下巴

手平展,轻叩下巴下面数次。FBI指出,做出这一动作的人一定是感到十分厌烦。最初它表示某人吃得过饱。现在,它更常用于暗示某人有厌倦之感,而不是已经吃饱。

3.表示不屑的下巴

下巴上抬,同时闭合双眼或者向着对方“眼观鼻”。此为“摆绅士架子”,直到今天依然经常有人效仿。这一动作跟抬高鼻子是相同的,因为两个部位的行动总是一致的。

4.表示生气的下巴

生气的人下巴往往会向前撅着,而这一般表达的是威胁或者敌意。FBI特工们在与间谍或罪犯打交道时,经常会见到这样的下巴。在我们身边,这样的下巴也经常出现,不信的话,你就注意一下那些不想按照吩咐做事的小孩子们撅起的下巴。他们在回答“不”之前做的第一件事就是一种挑战的动作——撅起下巴。我们大多数人会把这个动作带到成人时期。当我们被冤枉的时候或者要责备某人的时候,我们就会不由自主地撅起下巴。因此,在和别人谈话的时候,我们也可以通过观察对方的下巴来判断他是不是生气了。

5.表示恐惧的下巴

FBI称,如果某人缩着下巴,那么此人表现出的是恐惧的神情。往后缩下巴是一种保护性的反应,这很像乌龟把头缩进壳里。在看恐怖电影的时候,我们往往缩成一团,下巴都要缩进脖子里了。假如你看到某人缩着下巴离开,那么他可能害怕你或者感到受到了你的威胁。

6.表示全神贯注的下巴

当某人轻轻地、慢慢地摸着下巴,就像摸着自己的胡须一样时,这说明此人正在精力非常集中地倾听别人说话。

摸着或托着下巴表示对某人所说的话有所怀疑

7.表示怀疑的下巴

当某人怀疑你说的话的时候,常常会摸着或托着下巴。下意识地克制自己不说话,他不相信你。FBI认为,听者做擦下巴姿势,实际上他是在说:“想告诉你我不相信你,出于礼貌,我又不想说。在说与不说之间,我很矛盾。为缓解矛盾,我得做一个轻缓的自我安慰动作。而摸摸下巴可以让我放松自己。”说话者往往不会注意此种复杂信息,只一个劲儿地唾沫横飞,对“你说服不了我的”这一暗示通常视而不见。

8.表示批评和势利的下巴

当某人非常苛刻而又爱品头论足的时候,他往往会抬起下巴,传达一种“我比你强”或者“你根本不知道自己在说些什么”这样的信息。

9.表示否定的下巴

FBI称,如若某人只是漫不经心地以一只手的指背轻弹下巴下面数次,同时头向后仰,这说明他可能对你所谈论的内容感到无趣,甚至对于你本人都持有否定的态度。如若不然,则是他想要表现出盛气凌人的冷淡之意。

10.表示求助的下巴

FBI称,当你发现别人用右手手指轻托下巴的时候,那么他可能正是陷入窘境之时。此时此刻,他可能很需要你的帮助而又不知该如何开口。

笑容——饱含深意的温度计

笑容是身体语言中最重要的一部分。通常,笑是愉快的情绪表征,滑稽的事情在不愉快的情况下也能引发笑。有些时候,痛苦到极点的人也用大笑来发泄闷气。除了高兴的时候,笑还会在其他情况下出现,比如嘲笑、冷笑、苦笑等。这些笑的表现形式跟高兴的笑有着显著的不同。

FBI在办案的过程中,会遇到各种各样的人,他们发现人们在笑的时候,不同的笑容其表现的特征也各不相同 比如,嘲笑的时候面部肌肉不那么兴奋,尤其是眼神里面会有一点嘲讽。冷笑时一般带着鼻翼冷漠地翕动,上唇的中央部分上扬,而不是像高兴时那样嘴角上扬。苦笑的特征更加不同,因为那笑容看起来很勉强,而且除去这点勉强的笑容以外,其余面部的表情完全是痛苦或者无可奈何。

虽然笑是最常见的表情,但也是含义最复杂的身体语言。在我们的现实生活中,笑的种类是姿态万千的,笑的内容也是丰富多彩的。FBI将人的笑容总结为以下五大类:

第一类:微笑。

FBI称,微笑是一种典型的发自内心的笑容,只有当一个人从心里感到愉悦的时候才会产生出来。这也常见于一个没有实际参与活动的人,也就是作为一个旁观者发出的会心的笑。这时候的笑都是唇部呈向上的晃,不露牙齿。

微笑最显著的特征就是它的感染力。当你微笑的时候,别人也会跟着笑,而且彼此之间的紧张感也会消除。你会发现别人将对你敞开心扉。因此,你会结识更多的人,因为别人觉得你容易接近。法庭里的一项研究表明,法官往往会轻判那些辩护时面带微笑的犯人,而那些辩护时面无表情的犯人则享受不到这一优待。

不过,微笑也是要分场合的,在轻松愉快的氛围中,面带微笑无疑将获得别人的好感和支持。但如果在不适宜笑的场合微笑的话,往往会给你自己增添很多不必要的麻烦。

美国前总统吉米·卡特的身上就曾发生过这样的经历。无论什么时候,只要他出现在电视里,谈到正在发生的伊朗人质危机的时候,脸上总是会挂着不安的微笑,这让很多人感到极不舒服,而且也降低了他的可信度。大多数美国人都在想:“为什么在面对如此可怕的事情的时候,这个人还笑得出来?”大家没有意识到的是这位前总统是在用不合时宜的笑容来表达他对这一事件的不安。他严肃而又悲伤的话语和他那开心、快乐的面部表情极不协调。这对于他作为一位领导人来说表现得不够强硬。很多人都认为因为他缺乏面部表情的交流技巧,所以他失去了第二个任期。

通过上面的论述,我们知道,笑虽只有声音而没有语言,但通过笑的方式,我们可以读出“声音”背后的诸多“语言”。因为笑是人与人沟通中出现次数最多,也最能够表达沟通意图的无声语言。

FBI在办案过程中发现,无论是在何种文化的影响之下,人在撒谎时,会比平时笑得少,或者根本不笑。而那些清白无辜的人在说真话的时候反倒会增加微笑的频率。FBI经过研究认为,这是因为从本质上来说,微笑植根于人们妥协与顺从的心理,所以,那些诚实清白的人会试图以真诚的微笑来平复办案人员激动的心境,而出于抗拒心理,那些经常从事违法犯罪活动的人则会减少微笑以及其他肢体动作以防暴露自己。

同样的道理,当你驾车驶至红绿灯前时,一辆警车开了过来,停在了你的车旁——这个时候,即使你没有违反交通规则,警车的出现也会让你感到惴惴不安。于是你会反射性地马上堆起满脸的笑容,而这也有力地证明了微笑完全可以由意识所控制。

第二类:轻笑。

也有人将这种笑容称之为“招呼朋友的笑”,它场被用来作为朋友相遇、亲人相见时一种欣喜的招呼。这时候的嘴巴通常只微微张开,只有上面的牙齿露出来。

第三类:大笑。

大笑通常发生在尽情欢乐的情况下,笑的时候一般都不会面对他人。只是嘴巴张开,上下牙齿均能看见,并会发出“哈哈”的声音。这种笑容如果持续时间过长,看起来就会感觉有些不太自然。《蝙蝠侠》系列电影中与蝙蝠侠作对的那些丑角,还有比尔·克林顿以及休·格兰特他们都十分钟爱这种笑容,而且喜欢利用它在观众当中营造一种快乐的氛围,勾起他们想笑的欲望,或是为自己赢得更多的选票。

大笑是开心的表现

第四类:抿嘴而笑。

人们在露出这种笑容时,通常双唇紧闭且向后拉伸,形成一条直线,完全看不见双唇后的牙齿。FBI称,这种笑容的内在含义是,微笑者隐藏了某个不为人知的秘密,或是他不想与对方分享自己的想法或观点。女性在遇到自己不喜欢的人而又不想让对方知道这一点的时候,通常会露出这样的笑容。在其他女性看来,这种微笑其实就是一种非常明显的拒绝信号。但是大多数的男性却很少能明白这种笑容背后的深意。

杂志上经常会刊登一些成功人士的照片。从他们的照片中,我们也能看见同样的笑容,而那笑容则仿佛在说:“我已经掌握了成功的秘诀,你们猜猜是什么呢?”在这些人物的访谈中,被采访的成功男士们大都会谈论一些如何获得成功的基本原则,但是,他们当中却很少会有人将自己获得成功的具体方法和细节公之于众。

第五类:皮笑肉不笑。

这种笑一般不是发自内心的,通常“是一个人在假装欣赏别人的笑话或言论时所产生的笑”。FBI通过研究发现,当人们刻意用谎言掩盖事实真相的时候,大多数人(尤其是男性)的表情比平时更加严肃。FBI认为,这是因为撒谎者大都意识到了这样一个事实:大多数人都会把微笑和谎言联系在一起,所以他们会有意识地克制自己,尽量不露出笑容。

撒谎者的笑容出现速度往往比发自内心的真笑要快,而且持续的时间也更长,这样看上去就好像是戴着一个笑眯眯的面具。

这种皮笑肉不笑的表情并不是发自内心的笑

一个人在露出皮笑肉不笑的表情的时候,由于他的左右两个半脑都希望能使笑容看起来更加真实,所以在意识的控制下,他的左侧脸庞与右侧脸庞的表情并不完全相同,其中一侧的表情会显得更加夸张。控制面部表情的神经元大都集中在右半脑的大脑皮层中,而这部分大脑只能向他的左半身发送指令。结果,当他刻意地想在脸上堆满笑容的时候,左侧脸部的笑容就会比右侧脸部的更加明显。

从上面的介绍中,我们可以看出:笑,最重要的是自然、大方。微笑、轻笑、大笑都要出于自然。然而大笑可以有但不可以让它在脸上待久了,不然的话不但脸部肌肉受不了,礼仪也不允许。只有精神不正常的人才有可能不停地大笑,而不顾及别人。如果对任何人都抱以轻笑,会使人误解这种笑的含义,使人感到莫名其妙,或感到自己被嘲弄,或是感到自己有什么不妥。而微笑是最被人们所欣赏和接受的笑的形式,但是也要符合时宜。

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