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第10章 FBI告诉你如何“听懂”眼睛的“悄悄话” (2)

剩下40%的人更喜欢将目光转向感觉“频道”,同时可能会说:“让我们把这个问题解决了吧!”或是“我们部门真该注射一针兴奋剂”。FBI称,这部分人感情充沛而具有行动力,如果他们对你说“我没有太明白你所说的意思”,那么你就应该用实例来展示自己的观点,尽量让他们通过切身体验来“明白你所说的意思”。

FBI的特工们说,他们在审讯犯人时,常常会注意观察犯人回答问题时的眼球运动,从而掌握其眼球运动的规律,然后再问他一个特工们不知道答案的问题并注意观察他的眼球是在向同一方向运动,还是朝相反的方向运动。如果方向相反,那么就说明他是在编造故事。这样特工们就可以判断出他究竟是真的在回想所发生的事情还是正在头脑里编造答案。可见,通过眼球的运动可以获取很多有用的信息,这些信息可以清晰地反映出人们的心理活动。

通过对人的眼球运动的观察,FBI还可以根据眼球运动的情况判断出对方不同的性格特征。

1.眼球常常左右转动的人内心缺乏安全感

FBI发现,眼球常常左右转动的人大多内心缺乏安全感,他们的生活往往处于不安的状态之中。经过大量实验发现,这些人常常对于自己的言语以及行为缺乏信心,他们习惯于自欺欺人,严重者甚至有得被伤害幻想症的可能。FBI指出,这些人的内心深处对一些特定的事物感到异常的恐慌、惧怕,他们也因此总是显得焦躁不安。

2.眼球自然地转动的人通常心胸坦荡

FBI称,在与人谈话时,眼睛自然地转动的人一般心胸坦荡,这是他们对自己充满信心的表现,并且因为他们的行为能够对得起自己的良心而使得本来就非常自然的眼睛显得更加的清澈、干净。除此之外,还有一层意思就是说明他们非常信赖你,而且可以将这种信赖持续下去。

3.眼球总是不规则乱转的人往往不怀好意

如果一个人的眼睛总是不规则乱转,这常常会让人们觉得这是个不正经、不可信或心怀歹意的人。FBI指出,这不只是一种感觉,有上述行为的人可能正在心中盘算着恶作剧而使你上当,甚至可能正预备设下圈套来利用你、陷害你。事实证明,那些在谈话时使自己的视线尽量避免与你接触的人,大多是心怀鬼胎,不安好心,或者是他的行为、举动有愧于你。如果你发现有人在与你说话时眼睛不敢接触你的目光,那么你就要对他们说的话加倍心了。

4.眼睛总是望向上方的人通常喜欢敷衍塞责

FBI称,当你与人谈话的时候,如果发现对方总是把视线投到上方,或是凝注于一些其他的身外之物时,这已经表示他对你的谈话内容丝毫不感兴趣,不过是由于不愿太失礼貌而不得不敷衍塞责。但是,如果当他突然把被别处吸引的目光集中到你的眼神之上的时候(有时甚至是连头的姿势都维持原状不动,只是单单地用目光注视着你),或许是因为此时此刻你所说的话引起了他的注意,当然,如果他一直保持这种姿态与你谈话,这就说明了他的心里已经对你产生了成见,或者说他根本就不认可你的谈话内容。

5.向上翻弄眼珠的人表明他正在怀疑或轻视别人

FBI指出,在你说话的过程中,如果对方突然向上翻弄眼珠并且用怪异的目光盯着你,或者突然用锐利的目光盯着你,这表示他对于你所说的话有所怀疑,他们希望可以从你的情绪反应中证实你所说话的可信度;还有一些性格上有些未知的缺陷的人,他们习惯于斜眼看人或是用余光扫视,一般说来这样的人都是嫌贫爱富、斤斤计较、浮夸吹嘘之类,不然就是居心叵测、心存鄙视的人,他们的目光表露出他们轻视一切。

从上述介绍可以得知,眼球的运动也是具有丰富内涵的。如果你想要通过关注别人的眼睛来获得一些有用的信息,那么从对方的眼球运动入手也是不错的方式。

变大的眼睛和变小的眼睛

看到这个标题,有些人可能会奇怪,难道世上还真有人有此特异功能,能使自己的眼睛变大变小?的确,世人有此“特异功能”的不是某一个或少数几个,而是每一个人都拥有的。因为我们这里所说的变大和变小实际上指的瞳孔的扩张和缩小。

所谓瞳孔就是指虹膜中间的开孔,它是光线进入眼内的门户。瞳孔的大小可以控制进入眼内的光量。瞳孔就像照相机里的光圈一样,可以随光线的强弱而缩小或变大。我们在照相的时候都知道,光线强烈的时候,把光圈开小点,光线暗时则把光圈开大一点,始终让足够的光线通过光圈进入相机,并使底片曝光,但又不让过强的光线损坏底片。瞳孔也具有这样的功能,只不过它对光线强弱的适应是自动完成的。通过瞳孔的调节,始终保持适量的光线进入眼睛,使落在视网膜上的物体形象清晰,而又不会有过量的光线灼伤视网膜。

瞳孔的大小除了随光线的强弱变化外,还与心理状态密切相关。在西方就流传着这样一个赌徒诈骗的故事:狡猾的赌徒们,先用小金额下赌注,并且密切观察坐庄人的反应。如果押中了,就会发现坐庄的人瞳孔骤然扩大。于是他们就大大地加码,结果坐庄的人输了钱还不知原因何在。

当人们遇到非常高兴或惊讶的事时,他的瞳孔就会扩大。

我们且不论这个故事是否真实,但是由此可以说明人瞳孔的变化与人的心理活动有极为密切的关系。

美国心理学家爱德华·海兹也曾注意到,读书入迷的人和对某些事物感到浓烈兴趣的人,他们的瞳孔都会不同程度地放大,于是他就大胆作出了假设:眼神与心理存在联系。为了证明自己的假设,海兹就做了一个有趣的实验。

海兹把婴儿照、婴儿的母亲照、男子的裸照、女子的裸照、美丽的风景照依次展示给参加实验的男性、女性看。

之后,海兹检测了参加实验的人的瞳孔大校海兹猜想,人的瞳孔可能会随着兴趣的强烈与否出现变化,而实验的结果也证明了这一推测。参加实验的男女都在看到异性的裸照时瞳孔出现放大的现象,比平时要放大20%。此外,在看到“婴儿”和“婴儿的母亲”的照片时,全体女性和有孩子的男性的瞳孔都会放大;而对于风景照,所有人的反应都很小,甚至于一些人出现了瞳孔缩小的倾向。

瞳孔既可以扩张也可以收缩,它的变化代表了不同的含义:当人们进行亲密交谈或者谈兴正浓的时候,他们的瞳孔就会扩张。当人们“走神”的时候,他们的瞳孔就会收缩。正是由于瞳孔的变化可以泄露人内心深处的秘密,FBI就经常利用这一点来侦破案件。

1989年,FBI的特工们抓住了一名间谍。他很合作,但不愿意供认自己的同伴。为了忠于自己的国家和人民,他作好了自我牺牲的打算,这让FBI的特工们无从下手。FBI必须尽快找出这个人的同伙,他们仍对美国构成很大的威胁 被逼无奈,情报分析师马克·瑞瑟建议,FBI可以通过非语言行为收集所需要的信息。

当人们对事物不感兴趣时,他的瞳孔就会收缩。

于是,FBI的特工向这位间谍展示了32张卡片,每张卡上都写着一个与他一起工作过的人的名字——这些人很可能是他的同伙。FBI要求他看每张卡片的同时讲述他所知道的情况,其实,FBI对他所讲的内容并不感兴趣,因为知道他肯定不会说出真相。他们关注的是他的非语言信息。当他看到两个人的名字时,眼睛突然睁大,然后瞳孔迅速收缩,并轻轻地眯了一下眼。显然,在潜意识里,他并不希望看到这两个人。这成了FBI唯一的线索。最终,这两个同犯被找到了,并在审问后供认自己参与了此次犯罪活动。直至今日,那个间谍依然不知道FBI是如何找出他的犯罪同伙的。

从上面的案例中,我们可以看出,当我们被刺激或是突然遇到什么让自己吃惊的事情时,我们的眼睛就会睁大——不只眼睛宽度增大,瞳孔也会迅速扩张。这样做的目的是,最大限度地吸收光亮,从而向大脑输送足够的视觉信息。然而,一旦我们对这些信息作出处理,或对它们作出消极的认知,我们的瞳孔就会立即收缩。

FBI指出,一般来说,瞳孔扩张表达的是一种满足感,或其他一些积极情感。这种情况下,大脑仿佛在说:“我喜欢现在看到的东西,让我看得再清楚些吧。”当人们因为看到某人或物而由衷地高兴时,他们的瞳孔就会扩张,眉毛会上挑(或弯成弓形),眼睛会睁大,从而让眼睛显得更大。竭力睁大自己眼睛的这种表情通场被称作“闪光灯眼”。

在生活中,当我们看到自己喜欢的人时,或偶然遇到久违的朋友时,我们会竭力睁大眼睛,越大越好,同时扩张瞳孔。在工作中,当老板睁大眼睛看着你时,你可以假设他或她比较喜欢你或对你做的事情很满意。在追求异性,做生意,或是交朋友时,我们也可以使用这种确定行为判断自己的方式是否得当。

简单地说就是,眼睛睁得越大,好感越多。另一方面,当看到别人眼睛缩小时,如眼睛眯起、眼眉下垂或瞳孔收缩,你就该想想如何改变战略了。有句老话说的是,在跟别人交流想法或者是谈判时,“要好好看着对方的眼睛”。但是FBI则称更好的做法是“好好看着对方的瞳孔”,因为瞳孔会把他们心中最真实的感受告诉你。

不过,在这里,FBI也给大家提出了忠告:并不是所有的瞳孔扩张和收缩都与情绪或状态有关,比如光线的调整、健康状况或某些药物反应等,这些都有可能使瞳孔发生变化,因此,大家在判断时要小心,否则就有可能会被误导。

目光转移代表的深刻涵义

目光是最富于表现力的一种身体语言。正如诗人泰戈尔说的:“眼睛的语言,在表情上是无穷无尽的。像海一般深沉,碧空一般清澈,黎明的黄昏,光明与阴影,都在这里自由嬉戏。”一个人的眼睛是最能准确地表达出此人的感情和意向的,而目光的互相接触有时能够帮助你控制谈话的局面。

比如,当某个人说“他用十分轻蔑的眼神看着我”,就显示出交谈对象高高在上的态度。而当你对别人说:“在你说话的时候请正视我的眼睛”那就表示你怀疑他在撒谎。卡耐基曾经说过:

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