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第2章 会说话给人留下好印象(1)

1.不会说话也会吃苦头

说话是人的天赋本能,但良好的谈吐却要靠后天的练习。《论语》中便有“一言而兴邦,一言而丧邦”的句子,可见“舌头的威力”!

南北朝时期著名的文学评论家刘勰描述道,“战国争雄,辩士云涌,纵横参谋,长短角势”,可谓盛况空前。历史上还有无数雄辩家的例子。

苗苗姐发现,在学校里,有些人常常因为一句话和同学吵得面红耳赤。特别是正处于青春叛逆期的我们,经常因为一句话不对而引发矛盾,甚至大打出手。

语言的力量很强大,我们一定不要忽视了这一点。在这里,先跟着苗苗姐一起看看,不会说话的人为什么不受人欢迎,甚至吃苦头。

第一,不会说话的人不懂得表达自己。

人与人之间的沟通更多的是需要依靠语言来实现,能准确地表达自己是一个人说话的最基本要求。我们要用语言表达自己的思想,让别人真正了解我们,以及我们要表达的意思,从而达到有效沟通的目的。

苗苗姐认识一个刚读初一的男孩,他经常抱怨自己:

“我不太敢跟人说话,感觉别人都瞧不起我。有时候老师让我向同学转达一件事情,等我到了同学们面前就不知道该怎么说了,特别是别人一问我就蒙了。

“有时候出去遇到不公平的事情,明明是自己有理,也不知道该怎么反驳人家,甚至严重到脑子里一片空白。我很讨厌这样的自己,但是又不知道该怎么办。”

苗苗姐告诉他,一定要多跟不同的人接触。比如,刚进中学,大家可以互相介绍,先认识。这个年纪不要有太多顾忌,下课了跟班上同学多交流,直到自己都感到沟通自如。语言是门学问,更是一个工具,我们要利用好这个工具达到自己的目的,实现自己的理想。

第二,不会说话的人说话没有分寸,别人不爱听。

说话能够迅速有效地传递信息,对塑造良好的自我形象有着不可忽视的重要作用。但凡有好人缘的人都比较会说话,而且特别善解人意,能设身处地为他人着想,理解他人,说出来的话也比较得体。而不会说话的人说出来的话总是让人听起来别扭,不舒服。

尹诗诗出生8个月母亲因病去世,她在单亲家庭中长大,从小就很倔犟独立,自尊心特别强,老师选她当班长也是想让她发挥独立自强的个性。

一次大扫除,班上有个调皮的男生胡俊不听诗诗的安排,偷偷跑去打乒乓球,她生气地大声批评他,可是这个男生不服气,还骂:“尹诗诗,快回去吧,你妈死了!”一向坚强的诗诗当时就伤心地大哭起来,胡俊不知情,还在那里得意地唱歌。结果,诗诗一连几天都提不起精神。

老师找到两位同学谈话,胡俊为自己说出这样的话很后悔,从此开始注意自己的言行。

因为这件事属于诗诗的个人隐私,她不想让大家同情。初中生自尊心特别强,但内心又不可能像成人那么坚强,小小的心灵一旦被触碰到底线就可能出现一发不可收拾的严重后果,比如厌学、自闭,甚至自杀。胡俊无心说出来的一句话恰恰伤害到了她。而会说话的人即便不了解对方,也会三思而后言。

第三,不会说话的人容易与人产生矛盾,为自己树敌。

人与人从陌生到熟悉,说话必不可少,良好的沟通可以让陌生人之间的隔阂消失,甚至矛盾得到解决。若是言语不当,不但会损害自己的形象,甚至让两个人变得敌对。

玲玲是同学们眼中最自私、最不好相处的人。她凭着自己长得高挑漂亮,谁都瞧不起,说话也尖酸刻薄,比如每次跟同学们说话,她总爱翻着白眼说“就你这样,还……”“你以为你是哪根葱……”所以她在学校里没有一个朋友,而且大家都不爱跟她玩儿。

其实,玲玲的内心很渴望有知心朋友,但是她与人交往时高傲自大,不会说话,到处树敌。如果她能改变自己说话的方式,不那么高傲,她的朋友也会越来越多。

一个人社交能力的提高,其主要表现之一就是说话艺术的高低。

有人说,是人才未必有口才,而有口才者必定是人才。这种说法有一定道理。

口才能力已成为现代人必备的重要能力。将语言这门工具使用好,必将使你在人际交往中游刃有余,由此创造更精彩的人生。所以,从现在开始学着做个会说话的人吧!

2.会说话给人留下好印象

假设你将来想成为一名推销员,如果你会说话,你就可以把顾客原来不想买的东西推销出去;相反,如果你不会说话,可能连顾客原来想买的东西都推销不出去。

假设你将来想成为一名节目主持人,如果你的口才好,你可以将台上台下的气氛调动起来,达到台上台下互动的目的;如果你笨嘴拙舌,那只能使原本就很沉闷的气氛显得更加糟糕。

再假设你将来想成为一名律师,口才就更重要了。好口才可以助你赢得官司,如果口才不好,恐怕要实现律师梦都很困难了。

我们可能因为一句得体的话得到一个朋友,收获一份友谊;也可能因为一句不妥当的话而得罪一个人,树立一个对手。所以,现在的我们练就好口才,对将来的前途是大有帮助的。

练就好的口才可以提升你在他人心目中的地位和形象,让你在处理与老师及同学之间的关系时做到游刃有余,从小拥有良好的人与人之间的关系。身在校园,学校的各种机会都和口才练习息息相关,如一次站在讲台前说话的机会,一次和外校同学交流的机会等。

话一旦说出口就像泼出去的水,我们小时候说错话,那是童言无忌,现在已经长大,要懂得为自己说的每句话负责。

小敏这几天很开心,因为家里有喜事儿——姑姑要结婚了。这天,小敏跟着妈妈来到婚纱店,陪姑姑试婚纱。

小敏的姑姑有点儿胖,但人还是长得很漂亮,小敏平时也喜欢黏着姑姑,而姑姑也特别喜欢小敏。小敏安静地和妈妈坐在婚纱店等着姑姑在试衣间换婚纱。不一会儿,姑姑出来了。姑姑看着小敏目不转睛地盯着自己看,就笑着问小敏:“敏儿啊,姑姑穿婚纱的样子好不好看啊?”

小敏想了想,然后开口道:“好看,但是姑姑你太胖了,婚纱都变形了。”

小敏说完,婚纱店的店员捂着嘴在一边偷笑,小敏的姑姑尴尬地笑了笑。这时候姑姑的未婚夫恰好从里面出来听到这句话,姑姑顿时更加尴尬了。小敏的妈妈也是极其尴尬,赔着笑。

试完婚纱之后,小敏的姑姑去和自己的未婚夫拍婚纱照了,而小敏的妈妈不好再跟着去,就带小敏回家。在回家的路上,小敏的妈妈对小敏说:“敏儿啊,女人一辈子就穿一次婚纱,你姑姑平时对你那么好,你怎么可以说姑姑胖呢?你都是初中生了,还这么不会说话,在和同学相处的时候是很容易得罪人的,到时候你可能连一个朋友都没有。以后说话一定要看场合、看人,不能让别人难堪,知道吗?”

小敏听了妈妈的话,又想起姑姑当时的脸色,低声说好。

小敏虽小,也要注意说话的方式,这样,她才不会因为说话不当而失去疼爱自己的人和关系很好的朋友。

朱元璋小时候很穷,给人家做长工。一起做长工的还有两个人,他们三人结拜为兄弟,朱元璋年龄最大,为大哥。

那天,他们在庄稼地里锄草,到了吃午饭的时候,东家派人送来一罐豆粥。他们那一垄地还没锄到头,准备锄完以后再吃。送饭的人把盛粥的罐子放在地头上就走了。一只狐狸把头伸进罐里偷吃豆粥,把立在旁边的一把锄头碰倒了,锄桨(锄把)正好把盛豆粥的罐子打破,狐狸被吓跑了,豆粥撒了一地。没有办法,他们三人只好把撒在地上的豆子捡起来吃了。对于辛苦劳动的三个小伙子来说,那一点儿东西怎么能吃饱?他们只好饿着肚子继续劳动,把草锄干净以后才回家。

后来朱元璋当了皇帝。难兄难弟们高兴啊,决定去找大哥朱元璋共享荣华富贵。

到了皇宫门口,当官的向皇帝通报,说是有俩兄弟要见他。朱元璋传下圣旨召见。二弟先上殿。朱元璋问:“你怎么认识寡人?”二弟说:“想当年,你我兄弟三人给地主做长工,那一天饿得头晕眼花……”这话让朱元璋很没面子,尊为一国皇帝,咋能提起那段贫寒的历史?没等那人说完,朱元璋恼怒地说:“哪里来的刁民,敢冒充我的兄弟!”喝令把那人赶出宫门。二弟垂头丧气地来到宫门外,一个劲儿地说朱元璋不仁不义。

老三说:“让我去试试。”如前上奏。召见。问话。老三说:“想当年你我兄弟三人,保苗(庄稼苗)王,除(锄)草王,江(桨)倒砸破罐州(粥)城,跑了狐元帅,捉了豆将军,除尽草王子孙,方得胜而归。”朱元璋一听高兴极了,传旨御厨准备酒菜款待,赏金万两。

由此可见,会说话与否能决定很多的事情。会说话的人,往往受人喜爱,他们不仅能正确地表达自己的观点,而且还能在说话中达到自己的某种目的。

在学校,不会说话可能使你失去展现自己优点和特长的机会。因此,苗苗姐要说,我们作为一名学生,首先要练就说话的本领,从小为自己积累人脉,为将来获得成功做准备。

3.好口才的基本要求

从前,波兰有位明星,大家都称她摩契斯卡夫人。有一次,她到美国演出时,有位观众请求她用波兰语讲台词,于是她站起来,开始用流畅的口气念出台词。

观众都只觉得她念的台词非常流畅,但不了解其意义,只觉得听起来非常令人愉快。她接着往下念,语调逐渐转为热情,最后慷慨激昂,悲伤万分时戛然而止。台下的观众鸦雀无声,同她一样沉浸在悲伤之中。

突然,台下传来一阵男人的笑声,他是摩契斯卡夫人的丈夫、波兰的摩契斯卡伯爵。因为夫人刚刚用波兰语背诵的是一个绕口令。

我们与其说摩契斯卡夫人的口才好,还不如说她说话的语气好,这样或许更准确一些。说话的语气竟然有如此不可思议的魅力,即使不明白其意义,也可以使人感动,甚至可以完全控制对方的情绪。

在学校,我们经常会讨论这个同学的口才好,那个同学会说话。其实,口才是一种综合能力,要想让人认同你的口才好,不仅要注意说话的内容,还要注意语气、语调、语速、眼神、手势、节奏和态度等。作为中学生的我们,越早锻炼这种说话的能力,就越可以为将来的成功赢得更多的机会。下面是苗苗姐总结的,练习口才需要注意的一些方面:

语气:

语气是有声语言表达技巧的主要因素,在所有使用有声语言的场合,都离不开语气。文章开头提到的这个故事,就充分说明了语气在一个人的口头表达中占据着重要的位置。我们要注意,场合不同应采用不同的语气。一般来说,场面越大,越要注意适当提高声音,放慢语流速度,把握语势上扬的幅度,以突出重点;相反,场面越小,越要注意适当降低声音,适当紧凑词语密度,并把握语势的下降趋向,追求自然。

语调:

语调能反映出你说话时的内心世界,你的情感和态度。当你生气、惊愕、怀疑、激动时,你表现出的语调也一定不一样。

从你的语调中,别人可以感到你是一个令人信服、幽默、可亲可近的人,还是一个呆板保守、具有挑衅性、好阿谀奉承或阴险狡猾的人。你的语调同样也能反映出你是一个优柔寡断、自卑、充满敌意的人,还是一个诚实、自信、坦率以及尊重他人的人。无论你谈论什么样的话题,都应保持说话的语调与所谈及的内容互相配合,并能恰当地表明你对某一话题的态度。

语速:

在语言交流中,语速的不同将不同程度地影响你向他人传递信息的效率。速度太快如同音调过高一样,给人以紧张和焦虑之感。如果你说话太快,以至于某些词语模糊不清,他人就无法听懂你所说的内容。

另外,如果速度太慢,则表明你领会迟钝、过于谨慎。努力保持恰当的说话速度,不要太快也不要太慢,并在说话时不断地调整。当你想和别人交谈时,选择合适的速度以引起他人的注意。任何情况下都不能吞吞吐吐。

眼神:

眼神不仅是沟通心灵的桥梁,还是“破译”人们心灵“密码”的最佳测定仪。世界是复杂的,人的感情也是复杂的。有的感情“只能意会,不可言传”,用语言难以表达,眼神却可以明确传达出来。

运用眼神表情达意,具体的要求是:眼神的变化要有一定的目的,要注意眼神注视时间的长短,一般占全部谈话时间的40%左右。

手势:

手势是一种肢体语言,可以加强效果,但必须运用得当。完全没有手势则太呆板;手势太多,则令人眼花缭乱。要视场合的大小来决定手势的表达幅度。数百人乃至上千人的场面,手势可以稍微夸张一些,让每个人都感受得到。但在数十人的小聚会场合,手势就要稍微保守、收敛一些,以免使人有一种不安定感。

手势要自然而不做作。不要有太多习惯性的小动作,例如,常摸眼镜,或扣上上衣纽扣、再解开、又扣上的重复动作,或抓住麦克风、放下、又抓住的重复动作……这样会分散听者的注意力,显出你的紧张情绪,让你更加紧张。

节奏:

说话时由于不断发音与停顿而形成的强弱有序和周期化的变化,称为节奏。在生活中,大多数人根本不考虑说话的节奏。而说话时不断改变节奏以避免单调乏味是相当重要的。

态度:

说话时的态度可以直接影响别人对你的看法。例如,你究竟是一个冷漠无情或乐观快活的人,还是一个自暴自弃或积极向上的人,或是一个漫不经心或小心谨慎的人,等等,都能从你的言谈举止中判断出来。

盛气凌人的态度容易激起别人的愤怒,过分的低声下气又会被人讥笑为懦弱,没有骨气。因此,说话时应站在与对方同等的地位,以民主的方式相互交流思想和意见,这也是一种说话技巧。一个擅长说话的人是完全可以运用自己的方式来和每一个说话对象交谈,而且还让对方认为他是最理想的交谈对象,他完全可以不被形式所拘束。他的态度始终都是自然开朗的,在任何场合,不管是在自己的班级,还是处于全校师生在场的场合,抑或是在完全陌生的场合,都可以获得别人友好的反馈,而且还给予他很高的评价。

4.强化口才的五个途径

一个人口才的好坏并不是先天的,要靠后天培养。想做一个会说话的人,一定要强化口头表达的能力。作为中学生的我们要怎样做呢?

第一,我们需要扩大自己的知识面,多多积累知识。

苗苗姐认识的很多人经常发出这样的感叹:“我很想妙语连珠,出口成章,可就是肚里没货啊!”肚里有没有“货”,在很大程度上制约着口才的发挥。只要认真观察,你会发现大凡口才好的人在说话的时候,往往能够旁征博引,融会贯通,谈吐自如,妙语连珠,巧问妙答。而要做到这一点,除了要具有渊博的学识,更重要的是要有深厚的语言积累。

“嘴尖皮厚腹中空”的人是谈不上有口才的。而要有知识,就必须注重积累。杜甫有句关于写作的名言:“读书破万卷,下笔如有神。”其实说话何尝不是如此呢?积累不是一时一日的工夫,必须阅读面广以及坚持不懈。

第二,要常观察,勤思考,做个有心人。

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