对于百度的内部员工来说，“可依赖”体现的就是相互之间的信任；而对于用户和客户来说，“可依赖”体现的则是百度负责任的作风。
因此，李彦宏说：“让我们对于那些朝夕相处、紧密相连的人承担起责任来，让我们对我们的用户和客户负起责任来，而这就是最简单的可依赖性。”
记得在2006年的公司年会上，李彦宏当时就给大家解释了为什么是“可依赖”而不是“可信”。那么，李彦宏为什么没有用“信赖”或者是其他的词语呢？因为李彦宏觉得，在中文里面，“依赖”这个词是富有感情色彩的，就好像你在外面受到了委屈，等你回到家里面，你会扑倒妈妈的怀抱里，因为你觉得妈妈是可以依赖的，会让你的心中产生一种家的温暖的感觉。而对于李彦宏来说，他想要做到，也一直在努力营造的就是这样一种“家”的氛围。就是能够让所有的员工觉得，这个“家”不仅仅是有能力的，不仅仅是安全的，而且还有很多的亲情在这里面。
在这个大家庭中，每一个人都在做自己最擅长的事情，每一个人都会去帮助他人，在互相分享自己心得的同时，让彼此之间变得更加具有依赖性。而这就是李彦宏认为的“简单，可依赖”它所蕴含的理念和内涵。
而且，这样的内涵体现在了百度的很多小细节当中。比如在早些年，百度还在北大资源楼办公的时候，李彦宏考虑到很多工程师没有吃早餐的习惯，于是他为大家每天早晨都准备了早餐—油条、稀粥，让大伙儿能够吃饱肚子再去投入工作。
后来百度搬了家，写字楼规定是不能够在办公室里面做早餐的，于是百度就买了咖啡机，每天还会准备一些点心，员工如果饿了可以自己去拿。再比如自由的上下班时间等，这也是为了能够让员工享受到一种宽松而自由的氛围。
再到了后来，公司条件更好了，就特地设立了专门的娱乐放松的房间，员工工作累了可以去里面玩一玩游戏，看一看电影等。
“可依赖”同样也体现了百度和用户、客户之间所保持的相互依赖的亲密关系。用户为百度提供流量，是他们对于百度的青睐，也正是这样的青睐，让百度成为全球最大的中文搜索平台，百度2000多名工程师的辛勤工作，绝大部分工作都是为了能够提高服务质量，所以“用户导向”一直依赖都是百度文化当中非常重要的一项内容。
从外部的表现来说，用户对于百度也是这样的一个印象：简单，可依赖。在百度的首页，内容是非常少的，你需要搜索什么就可以去搜索，非常的简单，根本就不需要学习，就会使用。
那么，“可依赖”到底是什么意思呢？李彦宏介绍说，就是指百度的服务质量是绝对没有问题的，用户在使用过程中很少会遇到百度出现问题的情况，比如说百度的服务停掉了，不能用了等。用户是不会遇到这样的问题的，当你需要百度的时候，百度永远都在那里，能够给你带来更好的服务，而这也是我认为百度最重要，或者说是最大的特点。
自从百度成立以来，除了在早期的时候因为黑客攻击而出现过搜索受阻的极其罕见的情况之外，百度搜索一直都是以服务稳定受到用户的欢迎。而所有的这一切，都要得益于百度不断精益求精的技术追求，以及不惜大手笔的资金投入，不管是在防止黑客攻击还是将原先硬盘替换成为读取速度更快的闪存盘等措施，这些都对百度技术的升级和更新提出了更高的要求，而李彦宏则把其称为“在高速公路上给飞驰的汽车换轮胎”，虽然有着很大的难度，但是百度依然会努力做到最好。
客户为百度提供了收入，客户和其他联盟伙伴一样，都是百度利益的相关者。百度对于他们，也同样承担着帮助他们健康、快速成长的责任。
在百度不断成长发展的过程中，同样也是付出了巨大的心血的，不仅担负起教育客户的责任，而且还帮助学习如何通过互联网营销来提升自身企业的效益。有很多百度的销售人员都曾经有过类似的经历，就是在帮助客户制订了优化方案之后，发现客户获得了更好的推广效果。
李彦宏后来还打造了“百度联盟”，现在已经是最大规模的搜索联盟，不仅如此，百度每年还会召开一次联盟峰会，与合作伙伴们一起分享百度在搜索引擎方面取得的最新成果，并且带领大家一起展望未来，探讨更高效的合作模式。
