⊙只要不怕失败,成功便近在咫尺。
失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步。成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是通向成功的路。
每个人在生活和工作中可能都经历过失败,100个失败了的人之中,有多少人能冷静地从失败中得到教训,而且避免再犯同样的错误?能从失败中学习的人才是聪明人,他在不断地修正和调整中稳步走向成功。
曾有记者采访我国著名的百度公司资深人力总监鲁灵敏:“难道在百度失败就没有惩罚吗?”鲁灵敏坚决地说:“没有。”他接着说:“百度容许失败,鼓励创新。失败了没有关系,不会受到惩罚,但要认真总结,找出失败的原因,避免他人再有同样的失败。在某些企业,如果一个人失败了,可能会被一抹到底,甚至会被炒鱿鱼。为什么百度对待失败用了容许的态度?”稍稍停顿后,他接着说:“拥有创新的心态,乐于创新、敢于创新是企业不败的根本,对于互联网行业尤其如此。而创新中的失败也是难免的,因此百度能以包容的态度给予尝试者改进的机会。失败和创新是一对孪生姐妹,要创新就会有很多失败,而宽松的氛围也自然会使很多人犯一些错误,但是没关系,只要能总结、反思,我们容忍这种失败。百度的创新,是给每个人一个空间,你可以去想,也可以去犯错,最终我们会发现最好的建议。因为任何失败都是成功的基础,技术上的失败可以更接近成功,管理上的失败在不断的创新中会更加完善。”
著名的发明家爱迪生曾有一个庞大的实验室,但是一场猝不及防的大火却给实验室造成了严重的损失,他一生的研究心血几乎都付之一炬。当他的儿子在火场附近焦急地找他时,发现当时已经67岁的爱迪生居然平静地坐在一边看着熊熊大火烧尽一切。爱迪生看到儿子,扯开喉咙叫他快去找他妈妈来:“快把你妈妈找来,让她看看有生之年难得一见的大火。”大家都以为这场打击把爱迪生逼疯了,但是他却说:“大火烧去了所有的错误,感谢上帝,我又可以重新开始研究了。”大火过去三个月后,爱迪生就发明了留声机。
只要不怕失败,成功便近在咫尺。
1984年,可口可乐公司遭到百事可乐公司强有力的挑战,为了扭转不利的竞争局面,可口可乐公司把重任交给了塞吉诺·扎曼。扎曼更换了可口可乐的旧模式,标之以“新可口可乐”,并对其大肆宣传。在新的营销策略中,扎曼犯了一个严重错误,他自以为是,根本就没有考虑到顾客口味的不可变性,他将老可口可乐的微酸味变成甜味,这违背了顾客长久以来形成的习惯。结果,新可口可乐成为继美国著名的艾德塞汽车失利以来最具灾难性的新产品,以至79天后,“老可口可乐”就不得不重返柜台支撑局面——改称为“古典可乐”。扎曼的失败对他在公司的地位造成了巨大的负面影响,不久,饱受攻击的他黯然离职。
当扎曼离开可口可乐公司以后,有14个月他没有同公司中的任何人交谈过。对于那段不愉快的日子,他回忆到:“那时候我真是孤独啊!”但是他没有关闭任何门路。他和另一个合伙人开办了一家咨询公司,在亚特兰大一间被他戏称为“扎曼市场”的地下室里,他操纵着一台电脑、一部电话和一部传真机,为微软公司和酿酒机械集团这样的著名公司提供咨询。他的信条是:“打破常规,敢于冒险。”在这个信条的指引下,扎曼为以微软公司、米勒·布鲁因公司为代表的一大批客户成功地策划了一个又一个发展战略。最后,甚至连可口可乐也来向他咨询,请他回来整顿公司工作。可口可乐公司总裁罗伯特也承认:“我们因为不能容忍错误而丧失了竞争力,其实,一个人只要运动就难免有摔跟头的时候。”
失败一次,只能说明你更接近了成功一步,只要你能做到在哪儿摔倒,就在哪儿爬起来。同样的错误或者失误不要给它们第二次再犯的机会,学会从错误和失误中吸取经验,这样成功便指日可待。
心灵处方
任何问题都隐含着转变和创造的可能。失败可能会给人以打击,带来损失和痛苦,但同时也能使人奋起、成熟,从中得到锻炼。失败并不可怕,可怕的是被失败打败。