刘备在弱势时，能够屈身守分，以待天时；善于交人，依人之利，这充分体现了一个领导者的灵活多变，深谋远虑。这是领导者的基本素质之一。注意招揽人才，并根据人才的特点发挥其专长，这是领导者事业成功的根本保证。
福特企业的成功就是善用人才、依人之利的典型范例。福特原来是一名普通技工，1896年他造出了第一辆自动汽车。1903年创办了福特汽车公司，后来又首创了大规模的汽车装配生产方式和管理办法，即“福特制”。
本世纪20年代，福特已成为当今世界上最大的汽车公司，福特本人也成为亿万富翁。他十分注意招揽人才，并根据人才的不同特点发挥最大的作用。
福特善于利用人才以成就自己的事业。比如福特公司著名的“T”型车是威利斯和哈夫帮助他设计的，而“T”型车的畅销，是广告设计师佩尔蒂埃的功劳。改革装配技术、生产工序的建立是聘任弗兰德斯和三位青年经理——孛伦森、马丁和努森的结果。福特善于起用能人，根据不同人的不同特点来分配不同的任务，这样就达到了一个完美的效果。
福特用人注重他的长处，这种长处对自己有好处的地方，其他的就忽略不计了。这一点有点像刘备对吕布的态度。负责福特汽车推销的库兹恩斯是一个优点缺点都很突出的人。他虚荣、自私却聪明能干，性格粗暴却善于交际、处事果断。他对汽车有着十足的经验和阅历，精力充沛，工作热忱又雄心勃勃。福特认识到他身上蕴藏的巨大价值，视他为公司的主干力量，因此予以重任。库兹恩斯也没有负其重望，独创了一套推销方式，轻而易举在各地建立了经销点。1913年，福特公司基本上每三分钟出厂一辆汽车，但还满足不了供货需求。
福特善用有专长的能人，他从德国招来了能工巧匠埃姆，更是如虎添翼。埃姆不仅技艺精湛，还善于调兵遣将，有着强大的社会关系，身边也聚集了许多精兵强将。这都给福特带来了不尽的商机。这些人对福特的帮助实在太大了。比如他们有的负责调研市场，了解竞争对手的行情，有的估算成本利润，有的是检验机器设备的专家，能够让顾客在拿到钥匙的同时把安全买回家，有的负责改进性能。总之，福特充分起用能够对公司有贡献的人。
福特依人之利以成就自己的事业，使其他的对手望尘莫及。他独到的眼光和善于用人的勇气使他的业绩直线上升。终于他从一名普通的技工变成亿万富翁。
11.损己利人，赢得人心
（玄德所乘之马极骏，乃张武之马，令人艳羡。此马眼下有泪槽，额边生白点，名为“的卢”。玄德领刘表命赴新野。）方出城门，只见一人在马前长揖曰：“公所骑马，不可乘也。”玄德视之，乃荆州幕宾伊籍，字机伯，山阳人也。玄德忙下马问之。籍曰：“昨闻蒯异度对刘荆州云：‘此马名的卢，乘则妨主。’因此还公。公岂可复乘之！”玄德曰：
“深感先生见爱。但凡死生有命，岂马所能妨哉！”籍服其高见，自此常与玄德往来。……（玄德马跃檀溪之后，在回衙途中，遇单福前来拜投。）玄德大喜
，待为上宾。单福曰：“适使君所乘之马，再乞一观。”玄德命去鞍牵于堂下。单福曰：“此非‘的卢’马乎？虽是千里马，却只妨主，不可乘也。”玄德曰：“已应之矣。”遂具言跃檀溪之事。福曰：“此乃救主，非妨主也；终必妨一主
。某有一法可禳。”玄德曰：“愿闻禳法。”福曰：“公意中有仇怨之人，可将此马赐之；待妨过了此人，然后乘之，自然无事。”玄德闻言变色曰：“公初至此，不教吾以正道，便教作利己妨人之事，备不敢闻教。”福笑谢曰：“向闻使君仁德，未敢便信，故以此言相试耳。”
刘备的优点很多，数也数不过来。不过，先人后己，损己利人这一点在他身上表现得还是比较突出的。要不然，他怎么会成为当时人们心中“明君”的典型呢！要说起这些，那可不是光喊几句口号，做几件面子上的事就能证明的。那刘皇叔可是真真实实地体现在行动上，并且始终如一的。哪像咱们现在的某些什么大款，平时不知做了多少亏心事，只是在某些场合下，拿出点钱，搞个什么“救助会”、“慈善事业”或是办个“××工程”所能比的。要不然老百姓怎么会喊出“新野牧，刘皇叔；自到此，民丰足。”俗语说得好“群众的眼睛是雪亮的”、“老百姓的眼睛不揉沙子”，刘备爱民如子，对下属关怀备至，有什么好东西、好事情，先给下属和百姓；有什么不好的事情尽量自己独力承担，尽量不给下属带来不必要的额外负担。这一点一滴的小事，老百姓怎么会看不到呢？远的不说，捡近的说，且看刘备对所谓妨主的那匹的卢马的态度就可想而知了。
这匹得自张武的的卢马，确实是一匹千里驹，自从跟了刘备，可也没少出力气。但是，伊籍见过此马之后告诫刘备：眼下有泪槽，乃妨主之马，不可乘之。刘备听完之后，也许在心里翻腾了几个来回。不过，刘皇叔并未听从伊籍的建议，还是比较大气地指出：死生有命，富贵在天，非一匹马所能决定的。其实，伊籍所言似乎有点迷信色彩，但刘备所据以反驳伊籍的话语又何尝不带有宿命论色彩呢？相同的理论却得出了不同的结论，刘备并非不知道，但他心里想的是：如果我乘这匹马，妨的只是我，无所谓；如果将之送给别人，那岂不是损害了别人，这样的事，我刘备是万万不能做的。我刘备赖以打天下的信条就是不损害别人，尽管有时会损伤了自己。这一潜台词，到后来刘备和单福的对话中便得到了证明。
单福初见刘备后，向刘备提出一个建议，即：将这匹妨主的“的卢”马送给自己的仇人，一来可以妨死仇家，省却刀兵苦；二来自己或许还可继续使用此马，一举两得。刘备闻言变色，心想：我刘备做事光明磊落，怎能做这种苟且之事，损人利己我是绝对不干的。但还是很客气地对单福曰：“先生应教我以正道，怎么能给我提这种建议呢！况且，我已乘这匹马跃过檀溪，这也算妨我一次了，想来不会再有第二次了。”其实单福也是想以此言来试探一下刘备是否名副其实，眼见刘备如此仁德，心下十分感动，遂倾心归附刘备。刘备因此一件小事得伊籍之心，收单福之意，一举两得，岂不是美事之盛哉！
现代条件下的商战因市场经济体制的建立而逐步迈入了制度化、规范化的轨道，任何妄图通过投机取巧、谋取暴利的美妙狂想已经离现实越来越遥远了。只要是真正想成为一个优秀企业家或领导者，任何“终南捷径”都是不存在的。只有脚踏实地，迈开大步向前走才是惟一正确的选择。现代条件下的商战发展到极端就可以说是信息战、资源战，只要拥有足够的信息和资源并加以合理应用，就有充分的把握战胜对手。然而现实总是不那么令人满意，以上的这种理想模式是不存在的，所以就还得靠别的方法。许多企业在竞争中本着“利益均沾”的原则，对顾客充分让利，甚至在某些条件下损失自己的利益来换回企业信誉。这是古人刘备留给我们的绝好的精神财富。
刘备的这种用人艺术为现代的企业家们所借鉴和利用。他们沿着刘备所指的方向，在新的历史条件下活学活用，取得了事业上的突出成就。宁波万安集团公司严格要求、追求卓越的自我发展之路就是这一特例的现代翻版。
宁波万安集团公司的前身是万安阀门厂，在建厂的短短12年的时间内，经历了一个由亏损严重、面临破产的小型乡镇企业发展成为在全国气瓶、阀门行业中拥有产值、品种、质量、效益及出口创汇等6项居全国之最的明星企业的过程。从一个设备陈旧、管理落后的小工厂，发展成为一个软、硬件兼具现代化气息的集团企业，万安集团的总经理张勤昌别有一番滋味在心头，用他自己的话来概括实现这一巨变的密诀就是：严抓产品质量，不惜损己利人。
在改革浪潮的冲击下，万安阀门厂因自身综合实力的限制，再加上旧有体制使各方面运转不畅，逐渐丧失了原有市场，生存形势岌岌可危。张勤昌厂长走马上任之后，意识到了问题的严重性，本着“严”字当头，以法治厂的原则，对阻碍企业发展的不利因素进行了大刀阔斧的改革。他们建立了一整套经济责任制度和工作标准、管理制度，明确了各岗位、各环节、各部门的权责关系；推行了计划管理、目标管理、成本管理、全面质量管理；加强和健全了标准化、计量、统计、检测、售后服务和班组建设等各项基础工作。与此同时，在全厂范围内实行以厂长为首的质量管理，哪个部门出现问题由哪个部门负责，甚至厂长亲临第一线指导、视察工作。同时积极向外部市场靠拢，建立广泛的业务联系。形势逐渐好转。
然而“天有不测风云”，一次，工厂的质量检测仪出现了故障，而质量检评组的工作人员并不知道，将他们检测“合格”的产品售给了客户。张厂长得知情况后，马上跟客户联系，声明这批产品质量不合格，要求重新供货，将不合格产品返还工厂。同时，这批产品是客户急需的，如果将这批产品退回，延误了供货日期，工厂要付很大一笔违约金，这对工厂来说是很大的损失，特别是对一个面临生存危机的小厂来说更不啻一个“晴天霹雳”。但如果不收回这批产品，以后出现问题，会对工厂的形象产生很大的不良影响，更有可能给客户造成更大损失，为了工厂的前途，张厂长毫不犹豫地选择了前者。
在张厂长以严治厂，狠抓产品质量的带动下，万安的阀门产品在市场上获得了较高的声誉，以物美价廉著称，吸引了各地的单位来与万安合作。借这股东风，万安迅速发展，成立了集团公司，产品生产实现了系列化，并远销全国各地。万安人以自己的实际行动，在“把最好的留给别人，把不好的留给自己”的口号号召下，结出了丰硕的果实。
万安人正是悟通了刘备这一领导艺术的精髓，将之现代化，取得了成功。不管怎样说，“损己利人”是现代企业经营中所应恪守的道德原则，许多失败的企业是这一原则的绝好反面例证。
12.礼多人不怪，巧登汉王台
玄德既为汉中王，遂修表一道，差人赍赴许都。表曰：备以具臣之才，荷上将之任，总督三军，奉辞于外；不能扫除寇难，靖匡王室，久使陛下圣教陵迟，六合之内，否而未泰：惟忧反侧，如疾首。……今臣群僚以为：在昔虞书，敦叙九族，庶明励翼；帝王相传，此道不废；周监二代，并建诸姬，实赖晋、郑，夹辅之力；高祖龙兴，尊王子弟，大启九国，卒斩诸吕，以安大宗。今操恶直丑正，实繁有徒，包藏祸心，篡盗已显；既宗室微弱，帝族无位，斟酌古式，依假权宜：上臣为大司马、汉中王。
臣伏自三省：受国厚恩，荷任一方，陈力未效，所获已迅，不宜复忝高位，以重罪谤。群僚见逼，迫臣以义。臣退惟寇贼不枭，国难未已；宗庙倾危，社稷将坠：诚臣忧心碎首之日。若应权通变，以宁静圣朝，虽赴水火，所不得辞：辄顺众议，拜受印玺，以崇国威。仰惟爵号，位高宠厚；俯思报效，忧深责重：惊怖惕息，如临于谷。敢不尽力输诚，奖励六师，率齐群义，应天顺时，以宁社稷。谨拜表以闻。
刘备没有学到一身好武艺，也没有熟读兵书，不过，做人的本事倒是懂得不少。待人以仁暂且不说，就拿这礼节来说，他就很讲究。什么“三纲五常”、“三从四德”的，他非要按部就班地去做，生怕落得个不知世事的家伙这样一个坏名声。
儒家讲“齐家，治国，平天下。”刘备深得其奥，胸怀“兴复汉室”之志，誓与曹贼奋斗到底。在刘备的心目中，国家只有一个，那便是即将复兴的汉朝，你曹操“挟天子以令诸侯”，这是犯了僭位之罪，为了铲除异党，刘备身为汉之宗亲要完成这个使命，得点优惠政策也是应该的。我刘备自立“汉中王”，突出的是“王”，证明我还只是个臣子，不像你曹操假以丞相之名来统治中原。更何况，按我刘备的本意，“汉中王”，并不想立，无奈群臣拥护，百姓爱戴，这有什么办法？还好，我刘备懂得“礼仪”二字的真正意义，奉上一表，也能略示我刘备的一片赤子之心！
刘备也知道，“修表一道”也只是形式。当时汉献帝虽为天子，实为虚名，属于傀儡性质的人物。因此，通不通知都起不了什么作用。刘备早就明白这个道理，于是他采用先立“汉中王”而后通知天子，就是出于这种考虑。不过，既然身立为王，就不能不讲礼节，修表一封倒是必要的程序。
刘备可不想得罪谁。天子知道了，就意味着国家不反对我“汉中王”，而且有表为证，这回还有谁能挑出不是来？更何况，我刘备自立“汉中王”，是为了剿除异党，为我大汉朝服务，合情合理，顺应民心，想必谁也不能说个不字！
刘备的礼节，倒是使其受益匪浅，最起码能得个好名声，这可比千军万马顶用得多啊！三国鼎立中原，曹操占天时，孙权占地利，这人和便归了刘备。想想这人和并不是平白无由地归给他刘备，想必礼节起了很大的作用。
礼节，无论是对个人，还是对企业来说都是重要的，中国古人讲“礼”，有《周礼》、《仪礼》、《礼记》这三礼，可以说，礼节之仪在中国古代可谓根深蒂固，以古鉴今，古为今用，是任何时代都不应忽略的策略，当今时代更为注重礼节，中国被称为“礼仪之邦”，大到国家元首，小到黎民百姓，都晓得礼节之重。
在现代企业的发展中，礼节也起着重要的作用。会议谈判，选拔人才，待人接物无不需要礼节，有时竟然影响企业的成败，因此，在企业中，尽可能多地展示自己的礼仪风范，无论对企业来说，还是对个人来说都是至关重要的。
礼节问题看似一件小事，可是如果不够重视，将直接影响本人形象。在现代企业中，礼节更为重要，一些企业家都应懂得一些礼仪知识，不然便无法在重大场合露面，最终导致商战的失败。
举一个例子吧！泰国著名的华人企业家，被誉为“金融大王”的陈弼臣便是一个很讲礼节之人。
陈弼臣生前曾创办了盘谷银行，目前已成为东南亚最大的银行，而且跻身于世界300家最大商业银行之列，其20多家海外分行遍布于世界各大都市。他创立的盘谷保险公司，业务亦冠盖泰国诸同业。他生前也曾历经诸多要职，先后获泰皇和泰国政府颁发的各级勋章。
陈弼臣在事业上取得的成就，同样不能离开自己在生活中的点点滴滴。他是讲礼节的企业家，这一点同样有助于他的事业的发展。
在第二次世界大战即将结束之时，各国经济普遍不景气，都准备重新复苏。而当时34岁的陈弼臣与其他10个泰国商人集资400万株（当时约合20万美元）的资本，于1944年12月在曼谷叻察旺路一间两层楼的房屋，创办了盘谷银行。起初只有职员23人，陈弼臣也只是董事会的一员。他当时与被外国大银行拒之门外的华裔小商人往来。这些小商人往往不讲礼节，经常突如其来地闯进他的办公室，因此，他的秘书便对那些人无礼地争吵起来，指责他们的过激行为。
