美国FEDEX（联邦快递）的人才似乎要幸运许多。创始人弗雷德·史密斯在创业之初就把企业精神概括为“人才至上”，所以，很多人完成了在同一个公司，从普通的职员向高级经理的蜕变。每一个人才每年都可以没有附加条件地获得高达2500美元的奖学金，其用途由人才自行选择进修和工作相关的课程。在FEDEX已工作3年的方先生，今年刚用奖学金念完了MBA。他坦言，之所以很安心，就是喜欢这个奖学金制度，“很少会有老板愿意出大钱为人才的培训埋单，这实在很冒风险，说不定就会给他人做嫁衣。既然这样，人才会心存感激、努力工作的。即便今后换了工作，也不会忘记前老板的好。”
对如此冒风险的“人性化”政策，FEDEX中国及太平洋地区副总裁陈嘉良用自己在FEDEX近20年的亲身经历表示，“人才一服务一利润”的核心理念能让人才感受到，公司对他们是多么关心，以心换心，人才就会从内心感到应该把自己的工作做好做出色。公司把人才看作家庭成员，人才把公司看成自己的家，双方都会希望家业兴旺。但他也表示，“虽然人才非常珍视受训机会，但如果人才有更好的发展机会而选择离开，我们也会尊重他们的选择。”
用“个人发展”留住人才为我们展示了一种全新的人才观、用人观和管理艺术——更加注重人的主观能动性的调动和引导。相对于其他企业为吸引、激励和留住优秀人才而采取的名目繁多的嘉奖方式和手段，帮助人才“个人发展”，无疑显得棋高一着，它更容易使职工产生一种归属感和信任感，成为最具诱惑力和“杀伤力”的秘密武器：面对就业前景和市场的激烈竞争，几乎没有人不为能得到继续深造的机会，并掌握一门真正的谋生技艺而心甘情愿地兢兢业业、踏踏实实地工作和学习。
