登陆注册
11775100000001

第1章 人类的统帅——语言(1)

说话和事业的进展有很大的关系,是一个人力量的主要体现。你如出言不逊,跟别人争辩,那么,你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的助力。

——富兰克林为语言而骄傲

语言是随着人类的出现为满足表达和交际的需要而产生的,具有社会性、工具性和符号性,其初始形成就是说话。

第二次世界大战时期,美国人把“舌头”、原子弹和金钱称为获胜的三大战略武器,进入21世纪又把“舌头”、金钱和电脑视为经济发展和社会进步的三大战略武器。这个比喻虽然有些牵强,但也不无道理,起码代表了两个时代的主要特点,而在这两个比喻中,“舌头”(即口才)能独冠于三大战略武器之首,可见口才的价值非同小可。因此我们每一个现代人都应清醒地认识到口才的重要性,进而更好地掌握口才这个随身携带、行之有效、战无不胜、攻无不克的神奇武器。

口才,简言之就是说话的才能,是一个人素养、能力和智慧的全面而综合的反映,而人之所以被称为万物之灵,是因为人与其他动物有一个最特殊和明显的区别,那就是人能说话,并能以语言符号作为交流思想、感情的工具。高尔基在散文《人》中歌颂作为万物之灵的人“眼睛里闪耀着大无畏的思想的光辉,雄伟的力的光辉,这力量能在人们疲惫颓唐的时刻创造神灵,又能在人们精神振奋的时刻把神灵推翻”。人“根据自身的经验创造科学,每走一步都要把人生装点得更加美好,就像太阳那样慷慨地用它的光芒把大地普照——不停地运动,不断向上,迈步向前”。这里歌颂的“人”,具有震撼人心的人格力量,是经过抽象的有思想、有创造力的人,是人类智能和勇气的化身。而使其化身于有形,并形成真正力量的因素之一,就是语言。

良好的口才,不仅是宣传鼓动的需要,还是传授知识、增进人际关系的需要。能言善语,让世界多一些优秀的口才和妙语带来的笑声、赞叹声有什么不好呢?然而经过一番调查,一位哈佛教授强调说:“现在多数人讲话刻板、干巴、模式化、冗长、没有风趣,甚至在学历高的人群中这种现象更突出。我几乎可以断定,口语表达能力不足是个普遍性的社会问题。这里面最主要的原因,就是我们的教育几乎无一不是集中在书面表达能力的培养上,普遍轻视口语表达能力的锻炼。而在现实生活中,谋职、合作、讨论、请示汇报、讲课、谈判、争论以至打官司,都毫不例外地依赖于口语表达。”

美国著名教育专家卡耐基非常强调口才的重要性。他说:

“假如你的口才好……可以使人家喜欢你,可以结交好的朋友,可以开辟前程,使你获得满意的结果。譬如你是一个律师,你的口才便吸引了一切诉讼的当事人;你是一个店主。你的口才帮助你吸引顾客。”“有许多人,因为他们善于辞令,因此而擢升了职位……有许多人因此而获得荣誉,获得了厚利。你不要以为这是小节,你的一生,有一大半的影响,是由于说话艺术。”

口才是一个人智慧的反映,是影响一个人事业成功、人际和睦、生活幸福的重要因素,是一种可随身携带永不过时的基本能力。所以人不能仅仅满足于用口说话,而要善于说话,会说话实在是你一生的资本。

智者并不总是沉默

古往今来,人们对说话的态度众说不一,其中一种在表述语言的最高境界时用了两个字“沉默”,沉默的境界与中国先哲老子说的“大相无形,大音希声”有异曲同工之妙。正如佛教“教”人“将嘴挂在墙上”。但我们平常生活中的人,谁能不说话?即便先哲也免不了说话,只是这时候说,那时候不说,该说的说,不该说的不说。除了哑巴才不能正常说话,但他也有自己的表达方式。

其实,说话中大有学问。有时想说而不能说;有时想说而不该说;有时想说而不会说;有时想说而不敢说。古希腊有个寓言把舌头比做怪物,它能用最美好的词语来赞誉你,也可以用最恶毒的言辞来诅咒你,它能把蚂蚁说成大象,也能把小丑说成国王。

善于说话的人,可以流利地表达自己的意图,也能把道理说得清楚、动听,并使别人乐意接受。有些人善言健谈、出口成章,能说出无数金玉良言、绝词妙句;而有些人却信口雌黄、搬弄是非,说的都是些废话、蠢话、无用之话,以致给人留下说话轻浮、行动草率的不良印象。可见,不同的语言会给人留下不同的印象。言语是思想的衣裳,在粗俗和优美的措辞中,展现不同的品格,在不知不觉、有意无意间为别人描绘自己的轮廓和画像。

在今天这样的信息时代,无论是探讨学问、接洽事务、交换信息、传授技艺,还是交际应酬、传递情感和娱乐消遣,都离不开语言的能力。甚至衡量一个人是否有力量,这种力量能否表现出来,也在很大程度上看他说话的能力。另外,我们还知道口才不是先天造就的,完全可以通过自我训练来提高。因此,说,还是不说,说什么,怎么说,和谁说,是一种文化,更是一门艺术,掌握这门艺术,就能驾驭奇妙的舌头。改变你的一生。

为此,我们可以从以下几个方面来修炼自己说话的形象和语言能力。

首先,可以试着清除语音障碍,调整自己的音色。有的人声音尖锐刺耳。有的人声音沙哑低沉,尽管一个人声音的基调改变不了,但每个人还是可以发出一些不同的声音,其中,也必有一种音色是最亮丽而具有魅力的。在不同场合,要注意运用有效的发音。坚毅急进的声音,给人一种奋发感;柔和清脆的声音使人愉快;低缓忧郁的声音让人悲哀;而粗俗急躁的声音使人发怒。

第二,说话还要保持恰当的速度。太快,使人喘不过气来,听不清,白费口舌;太慢,使人听得不耐烦。在说话中,声调要注意有高有低。正如乐曲中的快慢和强弱,要使你的话如同音乐一样动听,就要注意快慢高低。另外,说话带口头禅,会扰乱节奏,显得杂乱无章。

平时说话声音不能太大,在公共场合特别要注意文明,大声喧哗,只能遭别人白眼。

在人际交往中,人们最忌讳那种傲慢的腔调,趾高气扬的神情,刻板僵硬的语气。而谦逊的态度、委婉动听的语调,能给人一种心悦诚服的力量。在奥斯卡领奖台上,著名影星英格丽·褒曼在连获两届最佳女主角奖后,又一次获得最佳女配角奖,但她对和她角逐此奖的弗伦汀娜推崇备至。“原谅我,弗伦汀娜,我事先并没有打算获奖。”谦逊的一句话就消除了对方的心理隔阂。

第三,不要以自我为中心,不要把最没有价值的“我”字当成说话中最大的字。把频率最高的“我想”、“我认为”改成“我们”、“你看呢”、“你觉得”。少叙述自己的经历故事,除了真正贴切简短以外,更不要逢人便滔滔不绝地吐苦水,把周围人当成宣泄对象。开口诅咒,闭口发誓,满天许愿,随便插嘴,也是粗鄙俗劣的表现。不讲别人不感兴趣的话题,要把所有人的谈兴都调动起来。

当然。我们还应意识到:说过头的话、刻薄话、挖苦或讽刺话、伤害感情的话都会给别人的心灵留下创伤。尽量避免舌头惹麻烦,不搬弄是非,不说人之短,不谈他人隐私。当遇事应当表露时,不要畏畏缩缩,鼓不敲不响,话不说不明,要勇于把当时的情况讲明,否则会人为地引起麻烦,产生误会,事后难以说清。

夸张的词有一种引人注意的效果,但用得太滥,反而使人不相信。你不可能每次说的都是最重要的消息,不可能每次都讲最动人的故事,经常在言语中出现“最”这个字,别人会认为你是个喜欢夸大的人。

最后。有些人经常由于自卑心理,不敢与人交谈。其实说话和写文章一样。关键是第一句,你只要勇敢地讲出第一句话,紧接着第二、第三、第四句就会跟着吐出来,别人决不会在意说得怎样。所以把话说出来是关键。因为言谈之间你已经表达了自己的思想。与人交流无疑是学习和进步的阶梯,不要当深沉的智者,把自己封闭起来并无益处。

会说会致富

马雅可夫斯基曾说:“语言是人的力量的统帅。”意即精湛的口语表达艺术在社会生活和人际交往中具有不可估量的魅力。在当今经济建设的过程中。商务谈判时中肯有力的言辞会迫使对方作出让步,或取得共识,以利于达成协议;慷慨陈辞,促成外引内联,就会振兴一方经济。所有这些,都说明口才艺术,能够创造巨大的精神财富和物质财富。

在社会生活和人际交往中。不重视或不懂得口语表达规律,总是会带来或轻或重的不良影响甚至造成失败。赫鲁晓夫曾在联合国大会上作过一次感情充沛、内容丰富的演讲,但因为演讲最后他激动得忘乎所以,当场用脱下的一只皮鞋代替手掌在讲台上使劲拍打而使整个演讲宣告失败——粗鲁无礼的体态语,引起全场一片哗然,不但没有取得预期的效果,反而留下了笑柄。相形之下,国际金融家萨克斯则用恰当的言语说服美国总统罗斯福尽快研制生产原子弹,从而为尽快结束第二次世界大战奠定了重要的基础。

富兰克林的自传中有这样一段话:

“我在约束我自己的时候。曾有一张美德检查表。当初那表上只列着12种美德。后来,有一个朋友告诉我,说我讲话时有傲气。这使人觉得盛气凌人。于是我立刻注意这位友人给我的忠告,我觉得它足以影响我的前途。然后我在表上特别列上虚心一项。我决定竭力避免说出一切直接触犯别人感情的话,甚至禁止自己使用一切确定的词句,像‘当然’、‘一定’、‘不消说’……而以‘也许’、‘我想’、‘我认为’、‘就是这样’、‘大概’、‘或许’……来代替。”

富兰克林又说,说话和事业的进展有很大的关系,是一个人力量的主要体现。你如出言不慎,跟别人争辩,那么,你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的助力。这是千真万确的。所以,一个人想获得事业上的成功,必须具有能够应付一切的口才。要使别人瞧得起自己。先要自己瞧得起自己,决不可露出乞怜的样子。你可以谦逊,但决不可谄媚,不可以总是唯唯诺诺,使人觉得你语言没有动人之处。你发表意见时不能肆意批评别人;更不能告诉对方说你的计划一定成功,如果雇用你,必可使业务发展等语——这些方面只能让对方心里称许,却不应由自己说出。自夸必连带着固执,这种态度只会使人厌恶。去访问一个人。把目的简单地说出之后,你就应该告辞。即使环境许可你逗留一些时间。你也应该立刻把话题转到别处。

比如求职应聘,最重要的是表现自己的资格和能力,不过打肿脸充胖子的行为是不宜的,只能蒙骗一时。如果应聘令你胆战心惊,那么这也许是你深深地明白自己肚子里究竟有几滴墨水的缘故。这时谈话的范围要守在一定的界限内,不要谈办公室的陈设,不要谈对方的一身装束。而且要有一定的时间观念,你必须把你的资格和能力浓缩表达,在一个很短的时间内将其交代清楚,所以这时就是检验你所受训练、教育及能力如何的关键时刻。

在工作上,要能胜任并心情愉快,不要摆一副冷面孔,尽量减少情绪上的困扰及不切实际的空想。你可以和同事谈谈工作上所需要的知识,谈谈工作上的经验,要诚心诚意,不存任何成见。在一块儿工作的人,必须彼此尊重、关心,互道平安,态度温和,坦诚相待,心中有话。就要直言不讳。

再者,失言是常有的事。不要故作糊涂,或者虚张声势。应该立即承认自己犯了错误,认错同样能赢来尊重,而且还会大大增加你说话的力量。使你往后所说的每一句话都掷地有声。

话不在于多而在于巧

人天天都在说话,但是,有的人说起话来,娓娓动听,使人听了全身的筋骨都感觉到舒服;有的人说起话来,锋芒锐利,像是一柄利刃,令人感觉到十分恐惧;有的人说起话来,一开口就使人感觉到讨厌。所以人的面貌各不相同,而人所说的话和获得的效果,也正像面貌一样各个不同。

说话是一件不容易的事。我们天天都在说话,但并不见得个个都会说话。话说得好,小则可以欢乐,大则可以兴国;话说得不好,小则可以招怨,大则可以丧身。

近代美国诗人弗洛斯特从说话的角度,把一般人巧妙地分成两类:第一类是满腹经伦。却说不出来的人;第二类是胸无点墨,却滔滔不绝的人。弗洛斯特的观察非常深人,我们在生活中经常看到一肚子学问而讷于言辞的人,也经常听见不学无术的人废话连篇。所以,交谈最根本的条件是:既要有充实而有价值的内涵。又要善于表达,使人听得痛快。而且回味无穷。所以“有话可说”实在不是件容易的事,要达到“每言必中的境界,更要不断学习,力求充实自己。

平心而论,许多教育专家并不鼓励人研究交谈方法,顶多不过提出若干基本原则,让各人“运用之妙,存于一心”而已。但是,大部分人却没有能力去体会并运用这些原则,甚至曲解“沉默是金”的道理。弄得简直不敢开口。然而在当今社会,社交场合交谈艺术却已是处世的第一要诀,不可不细加研究。律师出身的美国参议员,也是美国最著名的演说家之一——戴普曾经说过:“世界上再没有什么比令人心悦诚服的交谈能力更能迅速获得成功与别人的钦佩了,这种能力,任何人都可以培养出来。”

同类推荐
  • 用我的气场完胜你的霸道:九型人格实用术

    用我的气场完胜你的霸道:九型人格实用术

    一个人的信念、能量是可以改变气场的。如果你对着镜子笑着说“我很漂亮”,你就会真的觉得自己今天特别漂亮;反之,你一天的情绪都会很差。自信对气场的改造简直是惊人的。每天都像圣人一样散发七彩的光芒,听起来很不现实,但你却能够做到!当你语言表达上有障碍,害怕表达自我时,最需要加强的就是蓝色,它会鼓励你真诚地表达自己;而物欲强、喜欢控制的人,如果老觉得自己被误解并自我否定,那么欠缺的就是紫色。看,很少有人懂得这个道理,但奇迹的确存在!本书致力于让读者看清自己及他人的性格,并将自己的气质进行一次全面的提升。
  • 心态决定命运

    心态决定命运

    你的心态就是你真正的主人,要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你,你的心态决定你的人生。本书高屋建瓴,通过若干鲜活的事例,具体地分析了心态的特征以及影响,是一本参透人生哲理、把握心态脉络的智慧之书,希望能帮助你揭开心态的神秘面纱,洞悉人性的弱点,调整自我,改善自我,走出心态的误区,真正成为主宰自己命运的主人,从而踏上成功之路。
  • 看清看透不看破

    看清看透不看破

    在生活中,对待一些事情太过于较真,无异于庸人自扰。常言说:退一步海阔天空。只有看清看透却不看破地做人,才是解放心灵的哲学之道;在生活甲,投机取巧得不偿失;锋芒太露容易招人嫉恨。唯有舍小利时便舍得,该不争时便不争,才能做人有人缘,做事有机缘,“糊里糊涂” 地笑到最后。
  • 社交礼仪全书(智慧必读丛书)

    社交礼仪全书(智慧必读丛书)

    本书内容包括:社交形象礼仪重要、如何在社交场所展现自己、用幽默去体现你的修为、用赞美去表现你的社交热情、举止之间表现风度等。
  • 名人名言金典2

    名人名言金典2

    名人名言透过历史的风尘,超越国界的阻隔,俨然已经成为全人类的宝贵遗产,对我国当代青年陶冶品性、提高修养、掌握良好的方法、学习名人的奋斗精神等,有着极大的价值和实用性。本书收录了世界着名的思想家、科学家、文学家、艺术家、教育家、政治家、军事家、企业家等各方面卓有成效者的名言5000多条,涉及的古今名人有苏格拉底、尼采、黑格尔、歌德、培根、爱因斯坦、莎士比亚、托尔斯泰、爱迪生、拿破仑、席勒、蒙哥马利等千余人,涉及到的名言包括人生奋斗、志向追求、友谊爱情、伦理道德、婚姻家庭等诸多方面,这些名言对青少年朋友具有极大的启迪性和教育作用。
热门推荐
  • 我的黑色青春

    我的黑色青春

    那时我们都还年少打不开的一扇门关不住的一颗心若非要给我的青春添加一种颜色,我想它是黑色的
  • 心间独宠:倾城大小姐

    心间独宠:倾城大小姐

    她绝色容颜。轻浅一笑魅惑众生同样的容貌不同样的世界当黑道全能公主灵魂完美回归凤浅嫡出大小姐时容貌实力才华又是怎样的惊为天人他嚣狂天下冰冷容颜轻浅一笑众生倾倒当绝城城主遇上倾城绝色大小姐时。。。。。我心不是石只应没遇到化心之人——凤浅念兮我本没有心只应遇到你你便成了我的世界我的心——皇甫绝夜北方有佳人,绝世而独立,一笑倾人城,再笑倾人国,宁不知佳人。。。。
  • 神医下套之佳人太能逃

    神医下套之佳人太能逃

    第一次,男子站在他的那片药田之中,俊美无俦的面容上还是一贯的淡漠神情。“过来,浇水。”于是,她每日都得去药田报到;第二次,男子淡淡地说:“听说,你的厨艺甚好。”于是,她每日都得为他做晚膳;第三次,男子说:“明日起,我教你浅显医术。”于是,她开始每天手捧医书;第四次,男子借着醉意,对她“上下其手”。忽而展开一抹纯真笑靥,说:“叶忻沫,你是我的。”于是,她的心沦陷。最终,易大庄主就用他那若无其事的姿态,处心积虑且理所当然地,将一向聪慧过人的叶忻沫,一点一点吞吃入腹。【情节虚构,请勿模仿】
  • 幽冥苍生:遇见你这半生!

    幽冥苍生:遇见你这半生!

    在南城以南生存着一种同人一样的生物,他们叫做降。如同栾起的山脉蛰伏,在南城以南的土地上繁衍生息。火红的夏花盛开,解救了一代的生命。“你是降的宿主,你是降的宿主……”那个声音一直蔓延于蔷薇的梦中,惊落了点点的夏花。而百年以后同样的惊起她的梦,宿主么?开始的无助少女,在人与降间徘徊,终于她成了站在人与降之上的王者。她站在俯视天下的王位上对他们说“我是你们的宿主,我主宰我的生命,还有你们的,不然就死。”,不是都要主宰我么,那让你们看看真正的主宰,她轻轻的带着王者的微笑。--情节虚构,请勿模仿
  • 科幻卷(全球华语小说大系)

    科幻卷(全球华语小说大系)

    对于中国当代科幻而言,越拉越多的迹象已经表明,最优秀的那批科幻作品已经达到了世界水平。作为一部新世纪十年中国科幻小说的结集,辑录在这里的作品便代表了当代中国科幻的创作实绩,它也在某种程度上是对中国“新生代”科幻小说家的一次集中展示。小说集不仅选编了刘慈欣、王晋康、韩松等科幻巨星的代表之作,还囊括了如江波、迟卉、飞氘、陈楸帆、拉拉、夏笳等实力派科幻名家的经典篇章。23位作家个个重要,23篇小说篇篇精彩,选取的作品注重多样性,力图展现各类不同的风格与样式,从中我们既能体会到作者们汪洋恣肆的创造力与奇思妙想,也能深刻地感受到他们深沉的人文思考。
  • 商务谈判:理论与实务

    商务谈判:理论与实务

    随着知识经济时代的到来和新的生产方式的形成,对我们的社会组织尤其是企业产生了重大的影响,对传统的商务谈判理念、商务谈判模式和商务谈判经验产生了重大的冲击,尽管21世纪的新经济形态可能导致管理及管理学的重大变革,但不管怎样变革,商务谈判学的知识始终是要在实践中运用的,而这种运用的有效性很大程度上取决于如何将管理学知识与方法结合组织特定的内容进行创新。在高等职业教育中,现代商务谈判这一学习领域所对应的是企业的中、高级管理岗位。
  • 金牌狂嬷

    金牌狂嬷

    一朝穿越,别人是公主王妃,她却是恶毒小嬷嬷一枚。别人有美男骑士,她却被处处算计。搞不清身份,弄不懂局势,不知道阵营。不过,她有不屈的灵魂!兵来将挡水来土掩,然而何时惹上了这位不靠谱的皇子?像膏药一样甩不掉还撵不走。吵嚷着非要让她当皇妃,算了,就当多养了一只树懒当宠物吧。【情节虚构,请勿模仿】
  • 红色精灵之霉女美女

    红色精灵之霉女美女

    她是天底下最倒霉的人了,被天上的不明物砸死后,穿回了古代,但一出生就成了娘口里的“陪钱货”,阴谋里的爱情让她精疲力尽。她能在红色精灵的帮助下摆脱霉运获得幸福吗?
  • 道之极:为人民服务

    道之极:为人民服务

    天之道,损有余而补不足;道之极,为人民服务。
  • 春上村头树

    春上村头树

    本书收录了33篇小说。并且每一篇都源自作者对于春天的怀想和抚摸,以回馈我春天的体温和新生。这个短篇小说集的主题是朴素淡雅的,文字素材均来源于作者对生活的感悟,平淡真实。