司马懿曾听说诸葛亮什么事情都自己来处理，当即断言：“亮将死矣。”果不其然，不久之后，诸葛亮真的累死在阵前。可见，一个不懂得授权、事必躬亲的人，真的没有当领导的命，有的也许只是累死、累垮的命，这样怎么能管理好企业呢？
要知道，当一个领导者琐事缠身时，他往往没有时间和精力去聚焦重要问题。而且由于领导者事必躬亲，很容易导致新人没有成长的机会，能人没有发挥的机会。结果就会出现两种情况，要么是蜀中无大将、廖化为先锋，要么是干脆没有人才可用，最后领导者不得不事必躬亲。这样一来，悲剧性的恶性循环就诞生了。
汪先生是一家大型民营企业的总经理，他做事认真细致，凡事都要关注细节。就拿招聘员工这件事来说，公司每招聘一个员工，汪先生都会把关，即便临时的编制增加都要经过汪先生的批准。这样直接导致了汪先生忙得晕头转向，而且让整个管理层感到非常不爽。
公司曾招聘一个营销经理，这个职位在组织构架中属于中层经理，人事部逐级向上汇报，经过层层通报，最后汇报到汪先生这里。前来面试这一职位的不下50个人，经过层层筛选，最后推荐了5个人。当正式面试开始以后，大家才发现这几乎是一场马拉松式的进程。因为人事部的经理要面试，营销总监也要面试，大区经理还要面试，最后汪先生还要亲自询问。
有趣的是，除了汪先生之外，其他管理者在面试5个应聘者时，都不表态相中哪位，也不筛选，可能他们早已习惯了不做决定。在这个过程中，有3个应聘者无法忍受如此漫长的面试过程，中途退出了。剩下的两人最后见到了汪先生，据说汪先生的面试比所有管理者都仔细，他的面试持续了两个小时，但由于汪先生特别忙，因此等待一个面试往往要花一个月的时间。
经过6个月的折腾，终于招聘来一位营销经理。然而，最终获得这一职位的候选人陈涛上了半年班就决定辞职，询问陈涛原因，陈涛是这么说的：“我最不能接受公司的是效率问题，连招聘一个促销员都需要大区经理申请，大区经理再向上级申请，下级管理者没有一点权力，有好的想法也不能及时实行。”
陈涛还说：“在这里，每个管理者都是一个中转站，只要有汪总在，只要他这种管理方式不变，企业整个氛围就变不了。在这种氛围下，大家都觉得很累，都在假装干活，其实大家都没有创造多少价值。”
实际上，正常的面试流程根本不需要这么复杂、繁琐，只要人力资源部门的负责人面试应聘者，选出几个候选人，再将候选人推荐给营销总监面试即可。汪先生做事细致无话可说，但是他的做法直接导致下级管理者手中无权，也导致自己陷入忙碌之中，导致他在琐碎的事务中根本脱不开身。
一个真正优秀的领导者应该懂得放权，懂得什么事情是自己应该做的，什么事情应该交给下属。只有认清了这一点，他们才能轻松地从琐事中抽身而出，才能把主要精力放在影响公司命运、事关公司前途的问题上，才能把这些问题处理好，从而为公司的长远发展保驾护航。
美国投资大师乔治·索罗斯就是这么做的，他对部下采取“放任”的态度，把公司的很多事情都交给员工去打理。他鼓励员工“先斩后奏”，经常对员工说：“很多事情你们自己拿主意就好，不用事前向我请示，如果每件事情都向我汇报，会错失掉很多时机。”
当然，下放权力给员工，并不意味着管理者对员工的工作进展不闻不问，任由员工“胡作非为”，而是让员工主动承担起属于自己的责任。管理者只有做到了这点，员工才能有机会获得成长，也才能让自己告别“穷忙”一族，更好地去思考和把握企业发展的大局。
所以，聪明的领导者一定要懂得抓大放小，要懂得抓权，更应该学会放权，因为“分身”有术的关键在放权，管理好企业的秘诀也在于放权。只有真正放权，才能充分调动起每一个员工和下级管理者的聪明才智和工作积极性，才能把事业经营得红红火火。
5，记住，有益的情报90％来自于公司之外
如今是信息时代，信息就是金钱，谁掌握了信息，谁就掌握了竞争的主动权。可是信息不是坐在办公室里凭空想出来的，而是经过实地调查，一点一滴收集起来的。正如毛泽东同志说的那样：“没有调查就没有发言权。”身为管理者，没有调查、没有收集信息，就没有决策权，而要想收集信息，就要积极走出去，因为90%的有益信息来自于公司之外。
玫瑰花象征着爱情，每个人在买玫瑰的时候，都会挑选最鲜艳的、最饱满的花朵。而那些枯萎的、死掉的玫瑰花往往一文不值，会被扔进垃圾桶。因此，花店的主人才会竭尽全力地为花保鲜。可是在哥伦比亚，有一位花商反其道而行之，他把枯萎、死掉的玫瑰花当成宝贝，而且每年靠这些花赚了很多钱。到底是怎么回事呢？
原本这位商人是一家服装店的老板，他有一个习惯——逛街，他认为逛街可以搜集信息，发现商机。有一次，他逛街时经过一个花店，看见花店老板把一些枯萎的玫瑰花丢到垃圾桶里。当时他忽然闪现了一个念头：为什么枯萎的玫瑰花要丢掉呢？难道不可以卖吗？回来后，他不断地思考这个问题。忽然听到电视里有这样一段对白：
男：“请不要离开我，我不想分开！”
女：“现在已经晚了，我们的爱情已经凋谢了。”
“凋谢”一词令商人印象深刻，他顺着“凋谢”一词往下思考：玫瑰花象征着爱情，爱情凋谢了，玫瑰花就枯萎了。反过来，玫瑰花枯萎了，也意味着爱情凋谢了，这个时候情侣往往会选择分手。但有时候情侣想分手，却不好意思说出“分手”二字，因此需要借助一定的物品来暗示，而枯萎的玫瑰花不就是最好的选择吗？
第二天，商人再次去各花店门口走动。当他看见有人把枯萎的玫瑰花丢掉时，他马上捡回来，然后进行精美的包装，卖给那些想分手但又耻于说出“分手”二字的情侣。没过多久，他就靠卖枯萎的玫瑰花而发财。
案例中的商人之所以卖枯萎的玫瑰花，就是因为他从花店老板扔掉玫瑰花这一现象中发掘了商机。如果商人不走出公司，就不可能发现有益的信息，不可能从司空见惯的现象中发现致富的商机。由此可见，老板走出办公室，对发掘有益的情报是十分重要的。
其实，不管是致富的商机，还是企业发展的信息，这些信息都要靠管理者去外面了解。坐在办公室里，吹着空调，玩着电脑，凭空拍脑袋做决策，是不可能做出正确战略决策的。英明的管理者都有一个特点，那就是绝不仅限于坐在办公室里，一位从事手纸制造业的老板表示，他的成功完全靠收集公司之外的有益情报，例如，他会和客户聊天，和经销商交流手纸的销售情况，还会亲自到商店里购买同行的手纸，然后对比自己的手纸，发现自己手纸的优缺点，做到知己知彼。
柯经理是一家水果罐头生产厂家的老板，公司创办半年来，他和全体员工投入了很大的精力，寄出了很多样品，但产品的销售量不太好，回头客都是小用户，大的经销商好像都是“一锤子买卖”。这让柯经理感到一头雾水，最后他决定走访客户，了解客户对自己产品的评价。
一个大客户告诉柯经理：“你们的水果罐头味道挺不错，但是质量不如其他牌子的水果罐头，有一位顾客买了几瓶罐头回去后，第二天就来找我，说罐头里有头发丝。食品是吃到肚子里的，质量一定要过硬，否则，你的产品根本没有竞争力。”
之后柯经理又走访了几个批发商，综合大家的意见，柯经理意识到自己的水果罐头质量真的有待加强。回到厂里之后，柯经理要求全体员工严把质量关。一个月后，公司生产的罐头质量果真有了很大提高，产品的销路也打开了。
俗话说：“客户意见值千金。”产品好不好，顾客最清楚，管理者多走出公司，多问问顾客，多访问经销商，多看看同类产品，这对企业发展是十分有益的。通过客户的信息反馈，可以更好地了解他们的需求，了解自己产品的质量，从而找到更有针对性的策略。这才是有效的决策。所以，奉劝管理者们一句：再忙也要走出去，多从公司外部收集有益的情报，为企业的发展铺路。
6，不要当救火专家，让员工自己解决难题
西汉时期，有个名叫丙吉的宰相去吴国巡视，在路上，他遇见一群乡民打架，有个乡民被打死了。对此，他竟然不予理睬，催促随从快点赶路。
走到不远处，丙吉看见一头牛在路边不停地大口喘气，于是立即叫人停下来，向当地百姓调查这头牛为何会大口喘气。丙吉的举动让随从们十分不解，于是随从问丙吉：“为什么人命关天的大事你不去理会，却如此关心一头牛的性命呢？”
丙吉说：“路上打架杀人之事自有地方官吏去管，如果我去过问，就是越俎代庖；而在温度不高的天气，牛大口喘气可能是瘟疫的前兆，这关系到民生疾苦，这些问题地方官员一般不会注意，我作为宰相，肯定要调查清楚。”
故事中的丙吉，不去过问路人打架一事，而去调查牛为何大口喘气，正是因为他清楚自己作为宰相应该干什么，不应该干什么。对于那些不该自己干的事情，他选择让地方官去处理，这样既避免干预下属工作，又避免给自己增加负担，以便把精力投入到该做的事情上。
这个故事告诉我们：管理者一定要给自己准确定位，明确什么事情是自己该做的，什么事情是自己不该做的。对于那些不该自己做的事情，一定要放手让员工自己去解决。这就叫“有所为，有所不为”。
管理者一定要认识到，即使你精力再旺盛，你也不可能拥有“分身术”，你也只有两只手。如果公司停水了你管，公司断电了你管，员工上班迟到、早退、抽烟你还管，那么你整天就陷入这些琐事之中，像一个救火队员一样，时刻追在问题后头，你又怎么有精力思考企业的战略决策，制定企业发展计划呢？
柯建是某公司的企划部总监，每当他和朋友谈及近况时，他就会说：“最近忙死了，公司有新品上市的企划，我要做产品定位、广告创意、软文写作、上市活动设计、物料制作等等一大堆的事儿，我还要巡视市场、拟定促销方案、媒体购买和执行促销活动……”
朋友们感到奇怪，就问：“你是部门的领导，你手下还有一帮人，他们干什么去了？怎么都由你来干呢？”
“他们？别提了，他们有他们的事做，况且这些事他们也做不了……”
事实真是这样吗？当然不是，现在我们就来看一看，当柯建忙碌时，他的下属们都在做什么。
当柯建坐在电脑前面苦思冥想几个小时，只为写一个企划案时，他的下属们已经浏览了很多网页，然后在互联网上看一场长达两个小时的NBA直播；当柯建为了制定一份新的市场管理制度，把头皮都抓破了时，他的下属们已经聊完了国内明星的花边新闻，开始将话题转移到科比的风流韵事上了；当柯建为了一份印刷品、几样物料、一则报纸广告，多次往返于公司与印刷厂、广告公司、报社之间时，他的下属们正在办公室吹着空调，吃着零食，天南海北地神侃瞎聊。
