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第20章 工作能给我什么——员工最在乎的东西(3)

专家解析

安安稳稳地工作是每个上班族都很在乎的事情,然而有很多员工总是不断遭遇“被辞职”。这其中,有可能是老板的原因,但更多时候是员工自身的原因。例如,很多新上班的员工由于感觉自己是新来的,害怕得罪人,很多时候不敢拒绝别人的请求,但是内心又很不满,充满了愤怒,可这种愤怒却无处表达。于是,会采取一些极端的措施,如拖延工作或者不能按质量完成等,通过这样手段引起领导的不满,以达到发泄自己愤怒的目的,但结果是自己被炒鱿鱼。

心理学中有一个名词叫做“强迫性重复”,即如果一个人的童年是幸福的,那么他成年以后,也会重复这些幸福,反之,如果一个人的童年是痛苦的,那么在成年以后,就会重复痛苦。而不断被辞其实也是这种强迫性重复,即在工作中遇到相似的情况,用同样的方法解决,取得同样预期的效果。

一些人刚到工作岗位,总是有些胆小,害怕得罪别人,所以,无论是领导还是老员工交代的任务,一概不会拒绝。其实,这是不自信的表现,他们要靠别人的肯定来感知自己的存在,如此一来,他们不敢拒绝别人的请求,还会不断地巴结别人,满足别人,取悦别人,从而耽误了自己分内的工作,使自己的业绩下滑,这样当然就容易别老板解雇了。

而到一家新公司时因为害怕得罪别人,而在别人的事情上花费了大量的时间,结果导致自己就没有最够的时间来工作,以致造成工作的失误。最遗憾的是,被解雇后,她并没与深刻地反思自己究竟错在哪里,而是责怪自己没有能力处理好所有事情,久而久之形成一种习惯,导致不断被辞的结局。

那么,一旦出现这种情况,当事人应该怎么做才能避免类似情况的重复出现呢?可以参考以下几点:

1.运用恰当的方式发泄内心的愤怒

生活中,要学会运用健康的方式化解内心的愤怒。例如设立假想敌或者选择游山玩水等。强迫型地重复自己错误的发泄方式,不但不能起到发泄的效果,还会让自己得不偿失。

2.建立自信心

自信是一切成功的基础,为了摆脱这种困境,就需要建立自信。例如,每天早晨给自己一个微笑,告诉自己:“你是优秀的。”或者请朋友帮忙,让他们多给自己一些鼓励。

3.肯定自己工作的能力

在被辞退者的内心中,对自己的能力充满怀疑,而且害怕外人对自己进行否定的评价,哪怕是一点无关紧要的评价,也会对自己进行全盘否定。这是一种极不明智的做法,正确的做法是在工作的过程中要看到自己的优点和长处所在,并肯定自己的工作能力。

27岁的章小白在银行上班,他说,星期一是个让人头皮发麻的日子。他说:“每到星期一,我总是进入不了工作状态,心情莫名其妙地烦躁不安,而且感到头晕,胸闷,头昏脑涨,注意力总也不能集中……想起行长要讲话,想起主任要总结上一个星期的业务成绩,还要布置本周的业务量等,我的头皮都发麻。星期一对我来说,实在是太紧张了。我想,要是永远没有星期一,该多好啊!”

专家解析

拥有一个轻松、快乐、精神的周一,是很多上班族都很期望的事情。然而,对于现在的上班族而言,疲倦不堪、精神恍惚、手足无措、食欲不振、周身酸痛、注意力不能够集中,工作和学习效率非常低等,则是他们在周一经常遇到的状况。据调查,星期一迟到者增多、看病者增多、疲劳者增多……“星期一综合征”正在袭击越来越多的职场中人。

“星期一综合征”的原理,被认为是巴甫洛夫学说的“动力定型”。很多人从周一到周五总是全神贯注地工作和学习,把其他事情全都放在了一边,形成了学习和工作相适应的“动力定型”。而到了周末,平时被置之度外的事情被提上议事日程,有的忙于纷繁芜杂的家务,把楼上楼下里里外外来个大清扫;有的则趁双休日玩个痛快,逛商店、游公园、看录像等;而有的则是走亲访友,家人团聚……如此一来,就把原来建立的“动力定型”破坏了。等到星期一,必须全身心重新投入于工作,这时就难免出现或多或少的不适应现象,即所谓的星期一综合征。

据了解,星期一综合征覆盖面广,虽然传播速度一般,危害等级却达到四星。在现实中,有将近80%的人怀疑自己患有星期一综合征。

对于绝大多数人来说,星期一通常是心理和身体的双重“过渡期”,又是一周的“开始期”,所以更容易引起一阵阵难以摆脱的困倦,要通过积极调适使星期一综合征离我们远去。

1.上班前一天不宜过度刺激或兴奋

上班的前一天不要安排过于刺激或者高度兴奋的活动,防止因变化突然难以适应而导致紧张不安。

2.双休日最好能以休息为主

双休日应多休息,可适当增加比平时多一些的娱乐,亲友互访或家人团聚、比平时多一些的家务等,旧的动力定型就不会被过大的破坏,下周重新建立或恢复就比较容易。

3.星期一早上最好能够早点起床去单位

周一早点上班挤车的人不会很多,可以让自己有一份平静的心情,不至于因为拥挤而让自己感到烦闷。

4.工作之前想一想值得兴奋的事情

比如自己做的一个项目已经进入尾声;而且是月末,这个礼拜要发工资……想一想,多给自己一点心理暗示,就会让星期一的心情愉快点。

5.运用自我放松活动来减轻症状

舒适地坐在沙发或椅子上,把休息的意念送到全身各部位。放松脚尖,接下来逐渐向上放松脚腕、小腿、膝盖、大腿;松弛到肩部后,再转向两手指尖;全身松弛下来后,转入调整呼吸。把注意力集中于肚脐一带,缓缓地将肚脐向背部贴近,随之呼气,然后缓慢而自然地向体内进气,使肚脐向背部靠近,然后吐气,呼吸要尽量缓慢些,同时想象自己很舒适。

第十章如何让快乐的周末早点回来单身贵族薄小姐是一位在机关上班的办公人员。虽然是一位公务员,但是薄小姐周围却围着一圈不是在外企小资,就是在媒体工作的朋友。于是,她每天都在想着这个周末该怎么去玩。经常两天三夜都不回家。尽管在玩的时候很高兴,但是一旦到周末即将结束的时候,一种焦躁不安的感觉就产生了。而且,她觉得自己的快乐只是流于表面,自己并不是真的快乐。那么,如何让快乐的周末早点回来呢?

专家解析

周末对于都市中繁忙的上班族来说,永远是期盼的幸福日子。但现在都市中越来越多的上班族在如何度周末的问题上产生了分歧。有些人一到周末就蒙头大睡,而另外一些人则大吃大玩,一到工作时就无精打采。因为平常都在高度紧张的工作状态下,突然停下来,面对轻松的生活环境,一下子变得无所适从,情绪低落,心情郁闷,有时候甚至感觉比上班还要累。这种症状被称为周末综合征。

案例中的薄小姐就是周末综合征的受害者。因为平日工作的压力促使她渴望周末有一种“歇斯底里”般的发泄方式,但又未找到合适的发泄方式,于是就造成了周末综合征。周末综合征是伴随着现代社会发展而出现的新病症。它与社会生活的快节奏有关,更与人们长期反复出现的心理紧张有关,属于心理障碍,是现代文明病。

对于患有“周末综合征”的人来说,周末不是他们的放松日,而是他们的灾难日,他们每到周末就情绪低落、郁郁寡欢、焦虑不安,不知道自己应该做点什么,什么事情也不愿意干,一切都觉得好没意思,孤独、忧郁、失眠、头疼,各种生理和心理上的不良反应都产生了,结果周末过得比上班还累、还苦。

目前还没有结婚、周末比较清闲,而平时工作又非常紧张的年轻人容易患上“周末综合征”。平时沉重的工作压力使得他们需要一种“歇斯底里”般的发泄方式,可是在现实中,由于各种因素的制约,他们又很难找到这样的机会,这样的矛盾促成了他们心理上的苦闷。

周末只是一个让大家能够合理休息的日子,不要对周末期望过高。有的时候,期望过高对自己反而是一种压力。顺其自然,结合自己的实际情况积极参与各项活动,不要把自己闷在家里,但是也不要连着几天都高频率地活动,还是要留有让自己休息的余地。要学着让自己拥有一个轻松的周末。

1.培养乐观情绪

在周末觉得生气、苦闷和悲哀时,可暂时回避一下,努力把不快的情绪转移到令人愉快的方面,培养自己积极乐观的情绪,同时尽量建立起自己的社交圈,多与朋友、同事交流、沟通。尽可能与亲朋好友谈心,了解他们的酸甜苦辣。

2.适当外出旅游

如果精神压力确实很大,应该在周末安排出游来放松自己。不过,在周末出游时应注意自我保护与调适,比如不要把旅游行程安排得过满,以免使自己过于紧张。

3.采用音乐治疗和食疗法

音乐可以使人心情放松,在愉悦的氛围中忘却那些不愉快的事情。转移视线,能达到平衡心理的功效,有时能起排遣烦恼的作用。此外也可以采用食疗法,吃一些可以缓解压力、补充营养的食物,比如红枣、蜂蜜、银耳等,可以有效起到舒缓抑郁情绪的作用。

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