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第3章

软件开发商看到,软件的价值会随着拥有并使用特定软件的人数的增加而提高,这会给软件开发商带来很大的优势。

经济学原理

某些商品会因为它的使用人群以及接受心理,而影响到自身的地位。这样商家就会采取各种方式来打开或者保住自己的市场,以获取长远的利益。

免费附赠中的隐形利益

平均分摊账单,每一个人都不会承担较大的支付压力。原本是件好事,但是人们却从中发现了问题。因为很多时候,实行AA制,到最后分摊的钱反而比平时自己单独付账要多很多。这是为什么呢?

原因就在于每个人都想要得到比各人单独付账时更多的实惠。举例说明:假如有5个朋友一起去用餐,并事先商定实行AA制付账,那么其中的一个人如果在平时单独用餐时,他只会要50元的小份牛排,而如果他要70元的大份牛排,则需要额外支付20元。但实际他可能获得的额外好处其实只有10元,而这10元是抵不上20元的额外成本的。而现在他则可以点70元的大份牛排,因为实行AA制,平均一下,自己只需要多付4元钱就可以了,这样就代表自己得到了6元的额外好处,这是相当合算的。既然这么合算,为什么不点大份牛排呢?别人也都会这么想,结果看似个人分摊的单项费用少了,而且自己还得到了额外的好处,但是,他们支付的总金额却在不断增加,最后分摊账单时,实际上每个人反而比以前花得更多了。

这样的方式,在经济学上,其实是一种无效的决定。因为对个人来说点大份牛排,自己只需多付4元就可以得到10元的额外好处,相当于净收益是6元,而这个群体的其他人需要支付的总金额则增加了16元。个人的收益总比集体的损失要少,这样到最后,分摊到每一个人身上,损失还是比较多的。

一群朋友下馆子吃饭,各人吃个人的,觉得不好意思,而大家一起吃,又没有谁总是充当大款来付饭钱。于是大家更加喜欢采取AA制的形式,也就是平均分摊账单。但是这样为什么反而花费更多了呢?

在平均分摊账单中,那些自认为得到的实惠,其实还是由自己承担了。因此,不仅没有让人省钱,还比以前花得更多了。

经济学原理

当个人所得到的利益高于个人需要付出的成本时,个体就会争先采取行动。

分摊中的无效决定

为什么有的商家会在特卖会前,将一些原本完好的电器的边上,故意敲出一些凹痕,使之成为瑕疵品,而在特卖会上以低价进行销售?

在家电制造商把家用电器送往零售商那里时,有一部分电器会在运送过程中,因为碰撞而出现一些细小的损伤,而零售商也不会再把这些商品运回工厂进行维修,而是选择直接降价卖掉,很多商店都会采取这样的做法,以便减少运送的成本,多少从中获得一定的收益。但是有一个奇怪的现象,有的商家会在特卖会前,将一些原本完好的电器的边上,故意敲出一些凹痕,使之成为瑕疵品,而在特卖会上进行销售,这样会因此使家电少卖很多的钱。既然如此,那么零售商为什么会这样做呢?

其实,这样做对于零售商来说是有利可图的。一般来说,商家之所以隔三差五地安排一次打折的活动,其目的就是吸引那些不会以标价购买商品的潜在顾客,为其提供一个价格的突破口。商品有瑕疵是一个很好的理由,这些潜在的顾客是不会计较这些的,反而很乐意接受,这样在价格上得到了实惠。而且,他们甚至会不辞辛苦地打探特卖会的时间、地点,并早早地赶到。而那些高收入者,则不会这样做,他们宁愿多花钱买最好的商品,也不会参加特卖会买瑕疵商品。这样既吸引了大量的潜在客户,又有效地防止了其他买家利用折扣。

这样一来,商家便会因为薄利多销而获得更高的收益。因此,当在运送中被碰撞造成瑕疵的电器数量不够的时候,零售商就会故意“制造”一些出来。他们特意在特卖会开始的前一天,叫员工拿着铁锤,到仓库把一些家电故意敲出一些瑕疵来,以满足特卖会上的需求。这种做法不仅给顾客提供了低价的商品,吸引了很多顾客,而且还大大提高了电器的销售额,使自己依旧能够获得很大的利益,何乐而不为呢?

经济学原理

折扣门槛的设置是很多商家常用的做法。他们会对那些对价格敏感的买家打折,同时无需对其他买家降价,从而帮助商家吸引更多的顾客。

销售中折扣门槛的设置

有好些退休的人,会选择把自己原先的房子卖掉,然后在附近买一处更大的房子。这种现象在中国也有,而在欧美国家更加流行。他们为什么会这样做呢?

一般来说,上了年纪的人退休之后,依然会住在自己原先的房子里,如果生活不能够自理,则会搬到养老院。几十年来,人们一般都会做出这样的选择。但是,现在的很多人却不再这么做了。

有人会说,现在的人们经济收入都比较高,有购买新房子的财力。这样的解释有一定的合理性,但是既然孩子们都已经长大,搬出去住了,退休老人为什么还要买大房子呢?而且还是在原先居住地的附近?其实,这个问题,我们不能以简单的供求关系来解释了,因为这里面含有人们的心理因素。

退休老人之所以这样做的原因是为了吸引子女以及孙儿女们经常来玩,这里面包含着祖父母渴望和孙儿女们见面、聊天的心理需求。而在现代社会,儿女们往往忙于工作,上年纪的人中存在很多的“空巢”现象,祖父母难得见到一回自己的孙儿女。为了增加孙儿女们来访的次数,退休老人便通过购买便于来访的大房子来吸引他们。他们把新房子建在原来住所的附近,建得比原来更大,都是出于此目的。

只要能吸引孙儿女们经常来玩,使自己膝下有绕,他们觉得自己的付出是值得的。

否则,即使住在原来的小屋中,他们也是无所谓的。因此,虽然孩子成人已经离开了家独立生活,但很多人退休后,还是会买大房子。不是因为房价便宜,或者自己有钱,而是为了吸引孩子们的到访和陪伴。

经济学原理

解释为什么商品的价格或产量有所波动,光看供求方或者需求方是不够的,其实还有很多其他因素在里面。很多老人退休之后反而要换一所新的大房子住,其实是为了吸引孙儿女们的来访而做的投资。

与供求无关的消费

有很多洗衣店,清洗女士衬衣比男士衬衣收费要高,男士的衬衣一般3元一件,而女士的衬衣则可能是5元一件。为什么会有这样大的区别呢?难道存在性别上的歧视吗?当然没有,清洗女士衬衣比男士衬衣收费高是另有原因的。

一般我们总是会认为,洗衣服会有什么差别啊?不管是男士衬衣还是女士衬衣,无非都扔进洗衣机就可以了,为什么女士衬衣会比男士衬衣多收很多费用呢?其实,差别在于熨烫的环节,在这一环节使两种衬衣在成本上产生了差异。一般来说,男士衬衣的构造要比女士衬衣的构造简单很多,女士衬衣一般比较小,扣子多,样式复杂,这在熨烫时,就需要注意很多繁缛的细节,而且稍不注意,还容易把衬衣损坏,相比而言,男士的衬衣很简单,只需要用一般的熨衣机处理就可以了。

总之,男士衬衣要比女士衬衣容易处理得多。后者的做工大多是比较烦琐的,而且容易被机器弄坏。简言之,清洗女士衬衣比男士衬衣要贵的原因,就是女士衬衣在熨烫的时候比男士衬衣更费事,因此增加了很多的人力成本,所以在价格上会比较贵一点。

然而,在思考这个问题的时候,很多人会固守在市场需求以及行业竞争方面,这样的思考未免有些太大,我们应该溯本追源,其实很多意外价格的产生与成本的差异是最密切相关的。

经济学原理

服务中,意外价格的产生,与其在处理过程中的成本差异有很大关系。因为处理不同的衬衣需要付出的成本不同,因此在收费也会有所差异。

意外价格的产生与成本的差异有关

为什么有的人即使上的是最好的高等学府,他们却选择了退学,走上了其他的道路,比如比尔·盖茨。假如让比尔·盖茨重回大学,他会把大学上完吗?

上大学,特别是上名牌大学,这是很多人心中的梦想,很多人甚至在功成名就之后还会进入大学继续深造,以获得该校的学位而感到骄傲和自豪。

1973年,比尔·盖茨考入了哈佛大学的法律系,如果按照父亲的意愿,大学毕业以后,他可能会成为一名出色的律师。但是比尔·盖茨对法律不感兴趣,他喜欢的是计算机。到大三的时候,他竟然出人意料地选择了从哈佛退学,放弃很多人羡慕的哈佛大学的文凭,开始了自己的创业生涯,并于1975年组建了微软公司。因为他觉得现在是创业的最好时机,他深信个人计算机将是每一部办公桌面系统以及每一户家庭的非常有价值的工具。抱着这一信念,他开始为个人计算机开发软件。事实证明他的选择是对的,随着计算机的普及,计算机软件也因此而畅销全世界。很快,比尔·盖茨就成为了世界首富,成为了世界名人。

1999年的时候,盖茨应邀回到母校哈佛大学参加募捐会,当记者问他是否愿意继续学习以拿到哈佛大学的毕业证书时,盖茨只是向记者笑了笑,没有做出任何的回答。看来比尔·盖茨是不愿意回到哈佛继续学习的,因为这样的话,他为此付出的机会成本实在是太大了,他将因此而失去世界首富的地位。

一种东西的机会成本是为了得到这种东西而放弃的东西,这之中就有一种选择,即在一定约束条件下如何选择最佳的要素组合。

人们在做选择之前,总会考虑机会成本,并且放弃需要付出巨大的机会成本的选项。

经济学原理

机会成本是为了得到一种东西而为之放弃的东西。如果得到的东西的价值,远没有放弃的东西的价值高,则没必要做出这样的选择。

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