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第10章 先扫一屋,再扫天下——从小事做起(3)

李华因为迟到,在公司失去了已经落入手中的好机会,给公司造成了不少的损失。老板一气之下,把李华辞退了。

无论什么原因,迟到或让别人等待都是不良的表现,你会因此被认为是不讲原则、不守时的人。

办事准时、守时是获得别人信任的手段,做生意、签协议最讲求时效,所以,你千万不要觉得上班下班或办事迟到几分钟无所谓。

别以为没有人注意你的出勤情况,也别以为老板经常不坐在办公室里,实际上你在办公室里的一举一动,老板都清清楚楚。

如果有一天,老板准时走进办公室,看到其他同事正在埋头工作,而你的座位空空如也,那么,无论你如何开脱,也很难挽回恶劣的影响了。在老板眼里,你肯定是不喜欢目前的工作,随时准备放弃,所以工作起来无法尽心尽力。

一个成功的职业人士这样告诫我们:“就算不能第一个到办公室,也不能做最后姗姗来迟的人。”在星期一早上,如果你能比其他人都早到一些,即使只是赶在别人还没有进办公室之前查查自己的电子邮件,或者整理一下办公桌,都会让自己提早进入工作状态。同时,跟周围的人比起来,你的精神显得特别愉快,也绝对是当天最让上司眼前一亮的员工。

就算不能最后一个下班,也不要在众人都埋头工作时扬长而去。你的工作效率可能比别的人都高,那么应该去帮助在今晚必须开夜车的人,问他有什么是你可以帮忙的,就算你到头来也没有帮上什么,光是这点心意,就足以让人感动并产生好感了。但是一定要表现出你的诚意,别让你的同事感觉到你在居高临下地对他的工作指手画脚。如果团队里其他人显得灰头土脸,不但不会让上司认为你的能力比其他人高强,反而会觉得你的工作太过轻松,并且没有团队精神的概念。而且如果你充满自信地第一个离开办公室,任何人第一个浮现在脑海中的画面,就是你匆匆忙忙赶着下班的情景,到时候就算浑身是嘴也说不清了。

最好每天都坚持提前一刻钟上班,做一些清洁工作或准备工作。下班时,则要等上司或者同事发出可以走了的指示时,再收拾办公桌,结束工作,最后离开办公室。

持之以恒地做下去,上司会对你有一个极好的印象,你工作积极热情的印象自然而然就树立起来了。

8.报告里预备—份概要

在职场上打拼,免不了要写报告、做方案,有些人辛辛苦苦、倾尽心血做好的工作报告、方案,到头来得不到老板的认可。这是什么原因呢?原来他们忽视了一个很重要的细节,在给老板的报告里,没有精心预备一份简短的概要,以便老板快速地浏览。

有一个职员,他写的报告十分详尽,可每次他将报告呈给老板时,老板总是随意地翻一翻,不置可否。这个职员很是不解,为什么明明写得很好的报告却得不到老板的认可呢?

后来,一个在职场打拼多年的成功人士提醒他:“你的报告写得好,如果附上一份简短的概要,那就能行得通了。”

这个职员悟到了这个道理,以后在写报告做方案时,就附上一份简短的概要,他的报告果真就很容易通过,很容易得到老板的认可了。

这就是简短概要的威力。

作为一个老板,他一天的工作已经够忙碌的了,根本没有足够的时间仔细阅读报告方案。如果你在给他的报告里附上一份简洁的概要,老板接到你的报告时,就会先阅读这份概要,通过阅读这份概要,他就能节省时间,迅速知道你的报告内容,快速作出决策。

如果你没附上概要,由于老板事多人忙,加之讲求效率,故而最不耐烦长篇大论、没有中心思想的报告。老板往往无心细看报告,很多时候还会产生一种厌倦感,你辛辛苦苦做出的报告就有可能被老板否定,甚至变成一卷废纸,从而掩盖了你的辛苦和才能。

概要就是报告重要内容的缩写,如此,老板在有限的时间内就知道你报告里传达的内容。他会从概要里知道你的报告主要是什么目的,报告是写什么的,这样既有利于你的老板阅读,也有利于你的工作。老板因此还会认为你是一个精明且有心的人,从而肯定你的工作能力,也许某一日,会把晋升的机会摆在你面前。

编写简短清晰的内容概要时,还有几点细节应予注意。

其一,要突出报告的重点和关键,把想表达的内容说清楚,做到字字简约,能让你的老板在几分钟内就可以了解报告的精髓。

其二,千万不要卖弄文笔,以免发生文字上的误解,造成一些误导,令老板的决策产生差错。

其三,要站在老板的角度看问题,知道目前老板注意。关心的事是什么,在概要中提出让老板感兴趣的事情,吸引老板有兴趣仔细看你的报告。

概要写好了,你写的报告就成功了一大半。所以,千万不要忽视概要的作用。

9.别占用公司小利

在一家公司上班,呆的时间长了,一些人就很随意地把公司的物品私自拿回家使用,小到一张复印纸、一支圆珠笔,大到电脑、汽车,并且顺其自然忘情地使用这些免费资源。

把公司的一个信封、一沓稿纸、一支圆珠笔等物品顺手牵羊地拿回家,尽管这些小东西不值钱,却能反映一个人的职业操守和道德品质。

一家公司的女职员把公司的稿纸拿回去,给上小学的孩子当作业本用。而孩子老师的丈夫就是另一家公司的部门经理,该家公司正要与女职员所在的公司合作一个项目。当他无意中看到孩子的作业本竟是公司的稿纸时,他就想:“这家公司的风气太坏了,这样的公司怎么能做好生意呢?”于是便中止了与该公司的合作计划。

有谁会想到这么一个大项目的合作失败竟然是一本稿纸惹的祸呢?可以试想一下,如果那名女职员的老板知道了这件事的原委,女职员会落得个什么样的下场呢?

也许你会这样想:占用公司一本稿纸、一支圆珠笔有什么大不了的,这些不值钱的东西,用用又有什么关系呢?其实,你的想法是不对的。一个人职业品质的好坏,往往从细小的地方表现出来,俗话说:“不因善小而不为,不因恶小而为之。”不要小看一张纸或一支笔,它所造成的伤害,会比你想像的要严重得多。许多人在职场打拼多年,没有取得成功,就是败在自己不良的职业操守上。

公司的物品不是免费资源,你必须坚持原则,处处注意自己的不良行为,养成不拿公司一针一线的习惯。即使别人都在那样做,你也绝对不能跟着去仿效。正因为大家认为不过是拿公司不值钱的小东西,不过是用公司的电脑上上网,发发邮件,玩玩游戏而已,其实,这也会影响公司的生产成本,加重公司的负担,甚至会严重影响公司的正常发展。如果老板知道你的这些不良行为,也不会对你有好感的,这将直接影响你在职场上的成功。

有些人往往无意间占用公司的时间或物品去做自己的事,也有些人心安理得去占公司的便宜,揩公家的油,认为公家的便宜不占白不占。

上班的时间一分一秒都是公司的,绝不可因私事而耽误上班的时间。在公司里不要利用上班时间做私事,更不可溜出去做自己的事,也不可以趁机用公司的电话讲私人的事情。

也许你会辩解说你不是故意占用公家的时间,而是因为上班时间内突然有私客来访而不得不接待。如果真的出现这种情况,而且公司有相关规定的话,你就必须遵循相关请假手续。即使上司同意你会客也要长话短说,如果不能在短时间内解决,就必须按公司规定办理请假手续。

一般来说,上班时间是不允许接打私人电话的。但有的人却不那么自觉,他们不断有私人电话打到公司里来,而且一聊就是半天,把工作扔在一边。有的人甚至认为,打自家的电话要钱,有事还是用公司的电话打比较好。

可能你没注意到这样的细节,在你用办公室的电话“煲粥”时,已经影响了同事的正常工作,即使你装作一副并非私事的样子,或是很小声地怕别人听到,大家也会用带刺的眼光盯着你。如果上司就在身边的话,那你更是自招祸患了。如果你已经因此多次受到警告,却依然不注意改正的话,那被公司辞退是迟早的事。

占用上班时间做私事、在公司打私人电话,这些事同拿公司的一张纸或一支圆珠笔一样,都是贪占公司的小便宜,从这些小事中可以看出一个人的职业品德。做到上班时全身心地投入工作,不占用上班时间处理私事;下班后,不顺手拿走公司的一针一线。注意这些细小之事,对你的职业生涯,甚至人生都有益处。

10.在工作中使用“日常备忘录”

中国有句俗话:“好记性不如烂笔头。”一个人的记性不管有多好,久而久之,有些东西也会遗忘,或者记得模模糊糊,这对一个人的工作是极为不利的。如果能将工作中的一些事,特别是重要的内容,用“日常备忘录”记下来,那就不用担心遗忘了。

在工作中使用“日常备忘录”可以免掉许多不必要的文件、档案,又可以将你要做的事清楚地记录下来,是一种帮助你记忆的手段。这种方法最能有效地提醒自己,提高工作效率,而赢得老板的信赖。

某单位的秘书小沈,做事认真,头脑灵活。平时就养成了记“日常备忘录”的习惯。他将工作中遇到的事,诸如重要数据,以及老板的指示或指令都在“日常备忘录”上记载下来,并随身携带,以备不时之需。

有一次,老总做报告,临时需要两个数据,忙问身边的随员。可是几个人所报数字相差甚远,该听谁的呢?此时,小沈不慌不忙地掏出“日常备忘录”,报出了老总所需的精确数字。大家都不约而同地向小沈投以钦佩的目光,老总也对他另眼看待,认为他工作踏实,做事认真、周到,干的好。无形之中,小沈在老板心中的印象大大加深了。

“日常备忘录”会帮助你节省时间,有效地做好工作,还会密切与老板的关系,得到老板的器重。

养成使用“日常备忘录”的习惯

“日常备忘录”,是一种简单且精确的讯息,是文件和资料的存储器,在需要时可以立即找出来。

为了让“日常备忘录”更有用,要养成一种习惯,把你现在想的或做的,以及以后你想要提及的事都记在上面。一些成功的职场人士,会把老板谈到的工作或一些指示也记下来,每天早上查看,并督促自己去做。

有些人,在和上司谈工作或闲聊时,一听到重要的信息,就会马上从口袋里拿出备忘录,把重点记下来。

在每一个公司,老板都会喜欢工作用心而无遗漏的员工,因为在老板看来,这样的员工工作态度好,所以对他们做事比较放心。而那些听过就忘的员工则不知道下一步将怎样开展工作,即使他们记住了开会时上司安排的工作内容,也容易给上司留下应付公事的坏印象。

如果平时不记“备忘录”,只用脑子去记,突然要用的时候却要花很长时间才能想起来,或者根本就想不起来了。有时候,不做“备忘录”,你也会忘记上司安排你做的工作,当上司问你做得如何时,你才猛然想起,可这时已经晚了。类似的事情你一定经历过。很多事不用备忘录记下来,就必须在脑子里想着不能忘!不能忘!这样一来,你累都累坏了,还能干好什么工作!

使用“日常备忘录”的好处

养成做“日常备忘录”的习惯,会给你带来不少好处。

当你每天早上打开当天的“备忘录”,就可以找到你想要的东西。你会因为没有把事情或工作忘了而心安;你可以把苦思冥想的时间省下来,用在其他的工作上;你总能知道你的约会、计划和文书工作,你因用不着分心于其他事而变得工作起来相当有效率。同时,它还能记录你的工作状况,让你能看清楚自己在某段时间里的变化,从而引导你采取正确的工作方法与技巧走向新的目标;它还能提醒你在适当的时候发个邮件、打个电话,与同事、朋友保持联络……

使用“日常备忘录”,能让你用最少的时间,以充沛的精力去提高工作效率。当你使用“日常备忘录”时,你就能亲身体验到它带来的积极变化,为你的成功提供有力的保证。

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