建品牌工具箱
我们所有的工具都必须符合“指纹智能门锁”行业的标准，因为在客户对这个行业还没有明确的定义时，我们要通过建品牌工具箱率先制定行业标准。
我们在建品牌工具箱里存放一本编制好的品牌手册，在品牌理念一栏写道：我们的梦想就是让每个家庭都拥有一把指纹智能门锁，让家的生活更从容……我们不是提供一把简单的门锁，而是为全球家庭提供门锁安防解决方案。当员工在翻阅品牌手册时，意识到要从家庭用户的角度出发来研制产品，而不是局限于单纯的门锁上。
控制预期客户的大脑
控制不了预期客户的大脑，我们的销售量就得不到保证。我们要做的工作是建立起预期客户大脑的认知，让预期客户将新品类与我们的品牌联系起来。在这个过程中，我们要在一定程度上进行竞争拦截，从而保持我们认知的优势。
学会利用数量优势
建立全国网点与用户服务的需求相吻合，当时，居然没有对手洞察到这一点，我们便利用数量优势，率先在全国展开网点的布局。用户看到我们全国都有网点，就觉得产品使用有保证，也有信心购买产品了。
第2节建品牌第二步：关键性工作
品牌的归属
成功的品牌往往开创与主导前景品类。一个前景品类确实价值连城，聚焦前景品类成为品牌归属的必然选择。
连续13年蝉联世界首富，美国微软创始人比尔•盖茨曾经预测：“生物识别技术，即利用人的生理特征，例如指纹、虹膜等来识别人的身份，将成为未来几年IT产业的重要革新。”而我们的产品具体应用了生物识别技术，将和手机、计算机、互联网等革命性的产品一样深深地改变人们的生活方式。我们发现品牌的归属必须在于指纹智能门锁这个新品类上，因为由于指纹的唯一性与不可复制性，使该产品成为目前最安全的锁具。
当我们找到品牌的归属时，必须考虑到战略聚焦，明确经营方向。一个企业战略的调整，一定要基于企业当时的市场地位。企业创造聚焦指纹智能门锁新品类，主要取决于以下三个方面：
第一，市场发生变化。
第二，我们经过周密的市场调研，发现市场上还没有一个品牌真正能在客户心智中代表指纹智能门锁这个品类，而指纹智能门锁这个品类从原来的门锁品类中分化出来，属于新品类，值得企业聚焦资源来推广。
第三，企业原来产品品牌很多，推广没有一个侧重点。为此，企业必须通过战略的聚焦，重点推广指纹智能门锁这个品牌。
品牌重新定位
我们了解到预期客户认为普通门锁是低端产品，虽然有些普通门锁的价格也不便宜。我们为了与同类产品有一个明显的区隔，重新定位该产品为高端的指纹智能门锁，将普通门锁与同类产品都反定位为低端的产品。
为支持重新定位的高端产品，我们制定了一体化的门锁安防方案。专门针对门的类型单开门、子母门及双开门搭配锁，让门与锁符合安全稳固、协调一致、美观大方的现代居家风格；搭建高端的三级保障服务体系；产品档次最高，价格比同类产品高出好几倍等等。
重新定位时，我们必须考虑战术的执行，确保经营成果。
销售团队：他们天天与客户打交道，代表着品牌高端的形象。我们从两个方面去武装销售团队，一方面是定制高端职业装、有助于销售的高端工具；另一个方面是培训销售团队，如何将高端的产品卖给高端的客户。
生产团队：生产团队负责制造出适合市场需求的产品，我们不断强化员工的观念，强调自己生产的产品是最优秀的。
设计团队：我们对产品设计精益求精，有些产品的外观设计是请欧美顶尖的名师来设计的。
样板市场打造
我们特别重视样板市场的打造，首先在北京、上海、广州、深圳等一线城市打造样板市场，与高档的工程项目客户建立战略性的合作伙伴关系。这样我们在一线城市形成的样板市场就可以辐射到二线城市，以后开拓市场就顺利多了。对于零售市场的用户，我们选择高端的住宅社区，满足了高端人群的消费需求。
一致性宣传
传递新品类指纹智能门锁及我们的品牌理念，我们在众多的工程项目上安装指纹智能门锁，新品类的宣传册与销售人员的销售说辞基本一致。在终端上，无论是直营店还是加盟店，都有新品类的广告，目的是代表品牌抢占市场份额。
企业每个人都要有品牌意识
这项工作任务是艰巨的，也是长期的。我们在加强员工的品牌意识上，采用潜移默化的方式。
首先，让企业里每个人都知道品牌是企业前进的动力。所以我们在制造工厂、办公室的墙壁上都贴上标语：员工是建品牌的主人，质量是建品牌的基础，建品牌是企业唯一前进的动力。
其次，我们定期召集全体员工进行品牌意识教育，激励员工以品牌为中心开展各项工作。
最后，我们创办品牌报刊，将执行品牌优势的员工以专题的方式进行报道，还评出品牌员工作并对其进行表彰。
