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第14章 建品牌的持续性工作(1)

第5章建品牌的持续性工作

第2节加深头脑印象

重复,重复,再重复,是加深品牌在客户头脑中印象的独一无二的做法。客户每天接触的信息太多了,不加深印象,就减弱了品牌在客户心目中的地位。何况,在这个信息爆炸的时代里,太多的竞争对手要抢占我们的客户,我们不去维护的话,会在某一天丧失主导地位。

乏味的动作

大多数人不能成功,是因为没有耐心,不愿意去做重复性的工作,追求新鲜、刺激,结果一事无成。

彼得•德鲁克在《旁观者》中写道:只有偏执狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一样,或许生活得多姿多彩,却白白浪费了青春。

只有富勒(几何学家)和马歇尔•麦克卢汉(传播学家)这样的人,才可能让他们的使命成真。而我们的兴趣太多,心有旁骛。我后来懂得,要有成就,必须得在使命感的驱使下“从一而终”,把精力专注在“一件事”上。富勒在荒野上待了40年,连一个跟随者也没有,然而他还是坚定地为自己的愿景贡献一切。麦克卢汉则花了25年的光阴追逐他的愿景,从不曾退缩。因此,时机成熟时,他们都引发了相当规模的影响。而其他像我们这样有着很多兴趣,而没有单一使命的人,一定会失败,而且对世界一点影响力都没有。

加深头脑印象,无非是重复做一些以前曾经做过或现在正在做的事情,这可能让我们感到乏味,没有太多的兴趣,可是这些重复性的事情,正是我们所需要的,更是我们保持品牌竞争力必须要做的事情。

看似浪费资源

重复需要资源来支持,传递的信息好像都是一样的,感觉在浪费企业的资源。实际上,重复是最省钱的,因为我们重复做的事情是为了加深客户印象,维护品牌在客户头脑中的领导地位。

千万别认为浪费资源,假如重复能够带给我们建品牌的效果的话,我们就应该多做重复的事情,而不是去考虑如何省钱。

中小企业在加深客户头脑印象时,要记住一个定律:投入加深头脑印象的资源,会产生更多的资源,企业利用这些资源,就可以达到企业的经营目标。

维护领导地位的需要

许多中小企业做不到重复,认为重复是一种浪费企业资源的事情。其实不然,当品牌获得了客户的认可时,我们要做的事情就是不断地加深品牌在客户头脑中的印象,告诉客户不要因为今天太忙了,而把我们的品牌忘记。

我们重复的目的是为了维护品牌在客户心目中的领导地位。如果,今天我们成功地占领了电脑行业第一品牌的位置,明天可能有更多的竞争对手加入到这个行业当中,那么,我们必须不断地告诉客户我们的品牌处于这个行业的领导地位。我们不去重复,对手就会抢占我们的位子。

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