登陆注册
11508200000015

第15章 “狠”在决策:当断不断,必受其乱(3)

每当岳小姐回忆自己的经历时,总是痛心不已。用她的话说,当时上帝给了她一个机会,但她却有眼无珠、没有勇气接受。原来,岳小姐当年看到周围的朋友纷纷辞职创业,并且取得不小的成绩后,也心动了。虽说她是个白领,但是她不甘于为别人打工。

恰好在这个时候,一个朋友找她合作创业,店铺的位置、货源、资金等都准备得差不多了。虽然岳小姐觉得这个创业项目很好,但是她还是担心万一失败了怎么办。于是她和家人商量,家人说:“你没事别折腾了,好好上班吧,做生意万一赔本了怎么办啊!”岳小姐左思右想,就是拿不定主意。

最后朋友没了耐心,和别人合伙了。几个月后,岳小姐看到朋友的生意红火,每天顾客不断,她后悔莫及。到后来,那位朋友的生意越做越大,每次想到这件事,岳小姐就会无比后悔。

拿破仑·希尔说过:“不要等到万事俱备以后才去做,永远没有绝对完美的事。如果要等所有条件都具备以后才去做,那就只能永远等待下去。”不少经营者和岳小姐一样,在做决策时,总是前怕狼后怕虎,明明机会就在眼前,却没有勇气果断地抓住。殊不知,机会只敲一次门,等你错失它之后,想追都追不回来了。

犹豫不决、优柔寡断是决策时的障碍,是行动时的绊脚石。身为企业老板,如果你不坚决消除这个障碍,你就很难在企业经营中大放异彩。或许稳扎稳打,凡事求稳的你能做出一些成绩,但如果你懂得“看准了就下手,想好了就行动”的道理,你的成就会更加了不起。

做决策要分清轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓

在管理中,领导者往往会面对复杂多变、类型多样的问题,怎样才能有效地解决这些问题呢?这考验的是领导者的智慧和做事方法。有些领导者喜欢眉毛胡子一把抓,想到什么问题处理什么问题,不分轻重缓急。结果忙忙碌碌,却没有做好工作,尤其是容易耽误重要、紧急的工作。这对经营和管理企业是十分不利的。

事实上,面对多个问题的决策时,管理者完全可以按照事情的轻重缓急来进行。因为在不同时间段或场合,往往对应着一些主要的问题或紧急的问题,而有一些问题则是次要的、非紧急的。这个时候,管理者就应该先决策重要的、紧急的问题,而把次要的、非紧急的问题往后放一放,如此才能做到有计划、有步骤地集中精力解决问题。

按照轻重缓急的原则来处理问题,这是有效管理时间,提高工作效率的最好方法。因为一个人的时间和精力是有限的,不可能在同一时间一心多用,做好多项决策,必须要学会分先后,这样才不至于“捡了芝麻丢了西瓜”。

美国总统罗斯福就是一个非常注重轻重缓急原则的人,他总是把自己要做的事情记录下来,然后按照重要程度和紧急程度排序,从早上九点钟与夫人在白宫的草坪上散步起,到晚上招待客人吃饭为止,每一天的事务他都会安排好。等到该睡觉的时候,他就可以放下所有忧虑和思考,全身心地睡觉了。

在管理中,我们有必要向罗斯福总统学习,在遇到多个要做决策的事务时,不要急着动手,而要先将事物分门别类,搞清楚哪些事务是必须紧急处理的,哪些事务可以推后一会儿,这样才能各个击破,提高办事效率。

首先要决策的事务是重要且紧急的事务。如果不及时处理这些问题,很可能会给公司带来损失。接着,决策那些紧急却不那么重要的事情。虽然它们不那么重要,但是由于很紧急,如果不及时决策,也会影响工作的顺利开展;再次,决策那些重要但不紧急的事务。最后,决策不重要也不紧急的事务。这类事情一般放在你有闲余时间的时候处理,甚至你可以放权给下属,让他们去决策。

除了按事务的轻重缓急来做决策,在涉及到具体的决策时,决策者还要善于抓主要矛盾,制定有针对性的策略。否则,制定的决策没有针对主要矛盾,就无法从根本上解决问题。有一则寓言故事说明了这一问题:

有一天,一只袋鼠从动物园的笼子里跑了出来,动物园的管理员发现之后紧急召开会议,经过激烈的讨论,大家一致认为:袋鼠之所以逃出笼子,关键原因是笼子不够高。于是,他们决定增加笼子的高度,把原来的10米增加到20米。但是第二天,管理员再次发现袋鼠跑了出来。

可是,当他们把笼子的高度加到30米时,依然有袋鼠跑出来。管理员们非常紧张,准备继续加高笼子。

正当管理员们紧锣密鼓地加高笼子时,长颈鹿在一旁对同伴叹息道:“你们看,这些人怎么这么笨呢?他们一味地加高笼子,却忘记了关门。”

这是一个多么有讽刺意味的寓言,它极好地嘲讽了那些做决策时不考虑关键性、根本性问题的人。作为企业管理者,当你看了这个故事之后,相信你会有很大的启发。如果你想做出有效的决策,必须抓住关键性的问题,有针对性地找方法,而不是想当然地蛮干,笼统地想办法。因为思路不对,方法不对,措施不得力,你再怎么花力气,也不会产生效果。所以,在做决策的时候,一定要避免“眉毛胡子一把抓”,或将非主要矛盾当作主要矛盾来处理。

总之,重者当急,轻者当缓。作为领导者,在做决策时,一定要分清轻重缓急,在具体的决策中,要分清主要矛盾和非主要矛盾,找出关键性的问题,这样才可能做出有效的决策。

成功的决策者,可以化腐朽为神奇

在企业经营与管理中,管理者也是决策者,一个决策的好坏,直接关系到执行的效果。重大的决策,还会产生全局性的影响。成功的决策可以让一堆废物变成宝,可以化腐朽为神奇,可以让企业走出困境。不信?你就看看下面的案例吧!

一位美国出版商的仓库里积压了一大堆书,怎样才能把这本书卖出去呢?他思来想去,想到一招:他给总统寄去了一本书,说是送给总统,但是要求总统给那本书加一句评语。日理万机的总统随便翻了那本书,觉得还不错,就评价道:“这本书很不错,值得一读。”然后把这句评语装在信封里寄给了出版商。出版商如获至宝,立即把这句评语附在每本书上。读者们看到总统都在推荐这本书,于是纷纷抢购,出版商的书很快就销售一空。

看完这个小故事,让人不由得为这位书商的聪明决策而拍手叫绝。一个新奇的创意,就能让他的书成为畅销产品,这让我们见识到了什么叫“起死回生”。

高明的决策、成功的决策者是企业发展必不可少的武器。面对瞬息万变的商机,面对纷繁复杂的市场行情,面对企业可能遇到的困境,要想抓住商机,要想赢得竞争,要想走出困境,就必须有“四两拨千斤”般的决策,必须要有“出奇制胜”的点子。

1980年至1984年,尤伯罗斯担任洛杉矶奥运会组委会主席。面对公费举办奥运会的传统,他提出了奥运会商业运作的“私营模式”,这不仅改变了奥运会“赔本赚吆喝”的传统,而且在没有政府出资的情况下,还赢利225亿美元,他把奥运会变成了众多商人眼馋的“摇钱树”。

尤伯罗斯原本是北美第二大旅游公司的老板,除了在业界小有名气,外界并没有多少人知道他。而且,他曾经还反对用纳税人的钱举办奥运会,但是由于他爱好体育,具有创办和管理大企业的经验,因此他精通公关事务。后来,他被科恩·费里国际公司聘用,并竞选奥运会奥组委主席,最后一举成功。

上任之初,没人愿意给奥组委提供办公室,洛杉矶市政府也不提供公用基金,加利福尼亚还不准奥组委发行彩票,当时真的是困难重重。没办法,尤伯罗斯只好自己掏腰包,用100美元给奥组委开了个账户。然后,他做出了一个个大胆而创新的决策——

出售奥运会电视转播权,由此获得了36亿美元;

与可口可乐等公司实现合作,赢得了860万美元的赞助费;

放弃了只肯出价200万美元的柯达公司,转而与日本富士公司合作,获得了700万美元的赞助;

……

通过一系列的高明决策,尤伯罗斯为奥运会筹集了大量资金。奥运会结束后,赢利225亿美元,一举改变了奥运会赔钱的历史。正因为尤伯罗斯对现代奥运会的贡献突出,所以,1984年,国际奥组委将杰出奥运组织奖颁发给他。

用商业的眼光,把奥运会当成一家企业来经营,这是尤伯罗斯的高明之处。他在组织奥运会期间,提出的一系列打破常规的决策,为奥运会赢利打下了坚实的基础,改变了以往奥运会靠政府出资、只赔不赚的历史,真可谓化腐朽为神奇。

当然,在企业经营中,有些决策或许不像出版商卖书那么绝妙,也不像尤伯罗斯组织奥运会那么精彩绝伦,它们或许只是一些“土办法”,但是我们却不能否认它们的实际作用。一个决策是否高明,一个决策者是否英明,要靠决策执行的结果来评判。

1993年8月,甘肃省医药管理局批准了西藏奇正藏药股份有限公司所申请的“奇正炎痛贴”的生产许可。随后,公司董事长雷菊芳开展了一场营销大战。对雷菊芳而言,营销是一个全新的领域。无奈之下,她只好采取最原始的推广办法——送药,送到哪儿去呢?送给男篮、乒乓球队、体操队女排……从各级运动队一直送到街头巷尾的平民百姓手中。

就这样,一送就是三个月。送出了几万贴,价值几十万的“奇正炎痛贴”,送得公司负债累累、油尽灯枯。不过,几个月后,送药活动收到了奇效。从1994年开始,从地方台到中央台,还有各行业的报纸,全国数十家媒体蜂拥而至,对“奇正炎痛贴”和奇正公司进行了连续报道。很快,“奇正炎痛贴”的口碑就树立了起来,求购者闻讯而至,产品供不应求,在3个月内断货4次,而奇正藏药公司也迅速崛起。

雷菊芳的营销策略非常传统、非常平常,但是事实证明,这个决策是神奇的。它为企业带来了滚滚的利润。当然,这个决策是冒险的,冒险的背后是对自己的残忍,这种“狠下心来送药”的魄力,最终也为公司带来了很好的效益。

什么样的决策才是最高明的呢?其实,只要能收到效果的决策,就是高明的决策。每个公司都有自己的特点,管理者在做决策时,一定要根据公司的具体特点、市场行情来决策,这样才能在复杂的市场中站稳脚跟,推动公司的大力发展。

同类推荐
  • 一分钟纳税与节税

    一分钟纳税与节税

    本丛书是一套财务知识的培训教材我们想把它做成一套可实际运用的实用教程,在1上月,也就是30天之内可以完成的教程。这套书的安排就是要达到这样的目标:简单实用,通俗易懂,既能体现出职业训练的实际感,又具备培训教程的整体感觉。循序渐进的原则,我们不可能把所有行业的财务工作流程和技巧完全容纳进去。本丛书适用于财务工作者、在校大学生、企业管理层、继续教育和专业培训机构以及对财务知识感兴趣的读者。
  • 金牌美容顾问销售实战教程

    金牌美容顾问销售实战教程

    本书是清华大学客座教授、金牌美容顾问朱俐安著作的销售实战教程,内容鲜活,作者站在理论和实践和前沿,针对美容业成长中的最新问题,如当前美容业管理中常见的错误,美容院经营中的观念和技术问题,如何突破美容院的销售障碍,如何选择新的广告媒体等等,全部采用问答的方式作了深入而详尽的介绍。非常实用,能使销售人员避免销售误区,是美容院销售倍增的利器,是所有美容院院长必备的销售训练宝典。更是对销售人员非常具有实用意义的一本工具书。
  • 高级财务管理(新概念财务本)(第二版)

    高级财务管理(新概念财务本)(第二版)

    本书的基本内容分为公司治理、价值评估、增长管理、现金流管理、风险财务、行为财务六个方面。这样的内容设计,既吸纳了世界财务理论与实务发展的最新进展,又较好地适应了中国财务管理实践发展的现实需要。每一方面内容我们都力求写得简明、前沿、实用和准确,这样便于教师正确组织财务管理各种知识的教学,也便于学生准确掌握各个财务学名词并能正确地应用,有利于学习、考试,并具备规范的财务思维。
  • 黄金争夺战

    黄金争夺战

    在历史上,每逢经济、金融、政治动荡时期,黄金永远是稳妥的保值工具与避险利器。纵观当今金融市场,在全球经济持续动荡的情况下,黄金的需求和价格正在持续上涨,国际金价已连续10年保持了上涨势头,很少有人会怀疑,未来的国际金价将会一再刷新历史新高。而在黄金身价倍增的今天,作为一种不可再生的稀缺资源,金矿的战略重要性前所未有的凸现出来,围绕着对黄金和金矿的争夺与反争夺的战争,从来没有停止反而愈演愈烈。
  • 动态领导:变革时代领导者十大基本素质

    动态领导:变革时代领导者十大基本素质

    莱瑞恩·西格尔(LarraineSegil),是在商业联盟方面全球最顶级的专家之一,她在加州理工学院开设的此方面课程在过去18年来一直居于领导地位。她是Lared集体的合伙人之一,莱瑞恩·西格尔生产公司的CEO。作为著名的咨询专家,曾经同包括sun、惠普和星巴克在内的很多公司进行过合作,每一年她演讲的经理对象都超过30000人。另外,她还一直坚持在ONN、CNBC和福克斯新闻做评论节目。
热门推荐
  • 重生之凤凰嫁衣

    重生之凤凰嫁衣

    唐小末,21世纪的高二女学生,堪称无害之首的调皮女孩,无意之中穿越到是非多乱的天国。附身在即为贤德皇后沈清竹身上,因种种原因一次又一次步入深潭似水的红墙后宫之中。生生死死的较量,让她终是明白师父临走前说过的一句话,“你本凤凰之女,凤凰欲血便世重生,重生之日便是乾坤逆转之时!”
  • 世界著名企业的营销经典

    世界著名企业的营销经典

    本书精选了22家世界著名企业的营销案例,并从中提取了使其成功的营销法则。这些企业无不是本行业中的佼佼者,因此所选案例很具有典范性。每个企业的成功都是众多因素结合的结果,而不是某一个单纯的因素所决定的,本书选取的正是支持这些企业成功的营销精髓。我们努力将市场营销的原理渗透到每一个案例、每一个法则之中,希望每一个法则都能昼通俗地体现营销理论,方便读者朋友的理解和掌握。
  • 魔煞狂

    魔煞狂

    许多许多年前,我在屋子里挑灯夜读,突然传来了一阵敲门声,我走过去打开门,门口站着一个美艳的女人,一身紧身裙把身材勾勒得完美无瑕,我略带讶异的问道:“请问姑娘深夜前来有何事?”女人扭动着腰肢,摇摆着丰臀进了屋,小手掩口一笑,娇羞的道:“公子,我在这附近游玩,晚上却迷路了,刚才在路上遇见几个歹人,情急之中闯到此处,还望公子搭救,小妹可否在此借住一宿?”
  • 我的邻居是我妹

    我的邻居是我妹

    生活需要自立,从今天开始我就要一个人住了,我遇到了两个美女邻居,并且在搬家的第一天和她们在同一个屋檐下了。后来他们认我做了哥哥,我们之间有过误解,也有过包容,我爱她们,爱这个温暖的家!
  • 世界上的恐怖袭击(世界军事之旅)

    世界上的恐怖袭击(世界军事之旅)

    青少年具有强烈的求知欲和探索欲,他们不仅对飞速发展的科学技术有着浓厚的兴趣,也对军事科学充满了强烈的好奇。真实地展现人类军事活动,也许我们无法成为一场军事变革的参与者和见证者,但我们可以把军事百科作为模拟战场。本丛书从不同角度阐述军事的相关知识。
  • 烈血狂颜:总裁的佣兵妻

    烈血狂颜:总裁的佣兵妻

    景琪是个雇佣兵,只要有人肯花大价钱她就肯为那个人出生入死。她以男人身份操戈着千人军队。和他相遇是她最不愿意想到的事。枪口对准,你死,或者我死,都无关紧要!
  • 真命系统

    真命系统

    “我要众生皆臣服在我君族脚下,我要众生皆知我君族之心,我要众生皆不敢忤逆我君族之意!”不靠天不靠地,只靠自己,不信天不信地,只信自己!与天斗,与命斗,唯有君族!!!转世轮回,只为更进一步,当君枫携真命系统带领君族回归时....
  • 嫡女难嫁

    嫡女难嫁

    前世,她被庶母算计,被庶姐陷害。再生,她魂穿于棺木内,眸光再现,誓要夺回主权。庶母?口蜜腹剑,恶意陷害,很抱歉,黄泉路上,就免费送你一程。庶姐?蛇蝎心肠、绵里藏针,那又怎样?照样让你生不如死。二姑?嚣张跋扈、吃里扒外,哎呦,直着不会走,那就重新塞回娘胎。本想带着母亲、弟弟安静度日,却不想迎来各方关注。转身回眸,一道温暖的身影始终如一得陪伴她身侧。好吧,嫡女算个毛,嫁不出去便要受人白眼?看她如何华丽转身,创造出一片温暖的人生。不能嫁人又如何?她照样能开出一片富裕的天地。本文纯属虚构,请勿模仿。
  • 星之龙枪

    星之龙枪

    一个因任务而生的电脑,一名本来只能平淡生活的少年命运因此改变。在这个世界里,因龙而战的被称之为龙士,他们以独特的能力而战,不停的怒力向着巅峰前进。少年以他的努力、奋斗最后成就了大陆最强者的传说。若是大家喜欢,有多多推荐,多多收藏。只有你们的支持才是我写下去的动力
  • 巴菲特写给股东的投资年报

    巴菲特写给股东的投资年报

    林汶奎主编的《巴菲特写给股东的投资年报》记 录了投资大师巴菲特每年向股东们写的一份投资年报 。《巴菲特写给股东的投资年报》包括:巴菲特致 股东的信,探讨的主题涵盖管理、投资及评估等,将 从其中提炼出巴菲特精华的投资思想展现在读者面前 。