“烦死了，烦死了！”一大早就听佳玉不停地抱怨，一位同事皱皱眉头，不高兴地嘀咕着：“本来心情好好的，被你一吵也烦了。”
佳玉现在是公司的行政助理，事务繁杂，是有些烦，可谁叫她是公司的管家呢，事无巨细，不找她找谁？
其实，佳玉性格开朗，工作起来认真负责。虽说牢骚满腹，该做的事情，一点也不曾怠慢。设备维护、办公用品购买、交通信费、买机票、订客房……佳玉整天忙得晕头转向，恨不得长出八只手来。再加上对人热情，中午懒得下楼吃饭的人还请她帮忙叫外卖。
刚交完电话费，财务部的小李来领胶水，佳玉不高兴地说：“昨天不是刚来过吗？怎么就你事情多，今儿这个、明儿那个的？”抽屉开得噼里啪啦，她翻出一个胶棒，往桌子上一扔，“以后凑齐东西一起领！”小李有些尴尬，又不好说什么，只好赔笑脸：“你看你，每次你找人家报销都叫亲爱的，这么点事求你，脸马上就长了。”
大家正笑着呢，销售部的王娜风风火火地冲进来，原来复印机卡纸了。佳玉脸上立刻晴转多云，不耐烦地挥挥手：“知道了。烦死了！和你说一百遍了，先填保修单。”单子一甩，“填一下，我去看看。”佳玉边往外走边嘟囔：“综合部的人都死光了，什么事情都找我？”对桌的小张气坏了：“这叫什么话啊？我招你惹你了？”
态度虽然不好，可整个公司的正常运转还真离不开佳玉。虽然有时候被她抢白得下不来台，但没有人说什么。怎么说呢？应该做的她都尽心尽力做好了。可是，那些“讨厌”、“烦死了”、“不是说过了吗”等等，实在是让人不舒服。特别是同办公室的人，佳玉一叫，他们的头都大了。“拜托，你不知道什么叫情绪污染吗？”这是大家的一致意见。
年末的时候公司民主选举先进工作者，大家虽然都觉得这种活动老套可笑，暗地里却都希望自己能榜上有名。奖金倒是小事，更重要的是一种认同感，谁不希望自己的工作得到肯定呢？领导们认为先进非佳玉莫属，可一看投票结果，50多份选票，佳玉只得12张。
有人私下说：“佳玉是不错，就是嘴巴太厉害了。”
佳玉很委屈：“我累死累活的，却没有人体谅……”
什么叫费力不讨好？像佳玉这样，工作都替别人做到家了，嘴上为逞一时之快，抱怨上几句，结果前功尽弃。冷语伤人，说者无心，听者有意。所以，既然做了，就心甘情愿些吧，抱怨是无济于事的，相反还会使你的功劳被埋没。
少发牢骚，多做实事吧，这样才最有益你的成长进步：
1.抱怨不解决任何问题
分内的事情你可以逃过不做吗？既然不管心情如何，工作迟早还是要做，那何苦叫别人心存芥蒂呢？你太不聪明了。有发牢骚的工夫，还不如动动脑筋想想办法：事情为什么会这样？我所面对的现实与我所预期的愉快工作有多大的差距？怎样才能如愿以偿？
2.发牢骚的人没人缘
没有人喜欢和一个絮絮叨叨、满腹牢骚的人在一起相处。再说，太多的牢骚只能证明你缺乏能力，无法解决问题，才会把一切不顺利归咎于种种客观因素。若是你的上司见你整日哼哼唧唧，他恐怕会认为你做事太被动，不足以托付重任。
3.冷语伤人
同事只是你的工作伙伴，而不是你的兄弟姐妹，就算你说得句句有理，谁愿意洗耳恭听你的指责？每个人都有貌似坚强实则脆弱的自尊心，凭什么对你的冷言冷语一再宽容？很多人会介意你的态度：“你以为你是谁？”更何况很多人不一定会把你的优点放在心上，一件事造成的摩擦就可能记你一辈子。
4.重要的是行动
把所有不满意的事情罗列一下，看看是制度不够完善，还是管理存在漏洞。公司在运转过程中，不可能完全没有问题，但总出问题也是不正常的。怎么会有那么多叫你心烦的事？一定是哪个环节出了问题。那么，快找出来，解决它；如果是职权范围之外的，最好与其他部门协调，或是上报公司领导。请相信，只要你有诚意并立即理智地采取行动，没有解决不了的问题。
