在2003年我立志终生从事教育训练行业时，我的启蒙老师告诉我说：“成杰，你没有高学历、没有丰富的社会经验、没有销售经验，在未来要想有所成就的话，你需要每天采取最大量的行动，你需要每天比别人付出得更多。”
当时我听懂了老师的话。每天我都是最早到公司，并坚持一天拜访上百个陌生顾客，或在公司打100多通陌生电话。就这样，通过自己的努力，在加入团队的第二个月我就很荣幸地获得销售冠军；也正是在每天大量地行动的过程中，让我的销售能力沟通能力快速地提升。
2004年我开始登台演讲，刚开始的那段时间感觉是最为辛苦的。我每天没日没夜的演讲，记得最早一次上门为客户提供演讲服务的时间是早晨的七点钟，这意味着我六点钟就要到演讲场地做准备。所以，我一定要五点钟就得起床。记得提供服务最长的一次是给一家美容院培训，我从晚上的十点半一直培训到凌晨的一点半，培训结束后还要坐一小时的车才能回到家中。
在当年那八个月推广演讲的那段日子里，我累计演讲场次达460多场，并且是分文不收的公益演讲，是义务的付出。虽然如此，我却感觉非常的值得。正因为有那段大量演讲的经历，我的演讲功力才开始大幅度的提升，同时累积了丰富的经验，并为今天的魅力演讲打下了牢固的基础。
没有耕耘就没有收获，没有行动就肯定不会成功。每一分私下的努力，都会有倍增的回收。不计报酬，而报酬则会更多。正所谓“工欲善其事，必先利其器”，只有先付出行动，才能增长人生的经验，才能成长。
成功是一种习惯。物体在保持运动的状态下所需要的能量比在起步时所需要的能量要小得多，所以世界200米短跑的世界纪录保持者约翰逊，成绩是19.37秒，如果除以2的话，要比100米的纪录要快。在我们勤于行动并养成一种习惯后，这种习惯将会很自然地把我们推向成功。
有时我们所需要的就是做成一件事，帮助一个人，一桩付诸实施的行为就可以释放我们内在蕴积的能量。懒惰就像铁锈一样，比劳动更能够消耗一个人的生命，而一直使用的钥匙则总是闪闪发光。
在我们一落地的时候，就已经迈向了死亡，这是必然的趋势。但是，我要说，“去做呀，无论你想什么，现在就去做！”明天的确不多，今天只有一个，赶快行动起来。只有打开自己的人才能释放自己。你俯瞰过大海吗？你尝试过潜水吗？你去过西藏吗？你想去欧洲吗？人生还有这么多的事情没有完成，我们还能浪费宝贵的时间吗？
伟大的篮球运动员、“魔术师”约翰逊说：“如果你选择只能在开心的时候上场比赛，你一生的成就将非常有限！”所以，不要为自己没有状态而找借口，当你有了一个梦想，或者一个想法时，就立刻把它付诸于行动，不要犹豫！
每个人在冲凉的时候都会激发灵感，不过只有那些沐浴完，全身擦干了以后真正行动的人才是与众不同的。
没有出手的球100%不会得分，把这当作你人生的座右铭吧：“行动起来像个思想家，思考起来像个实干家。”
精彩案例
作家沈从文26岁那年第一次登上讲坛，竟一句话也说不出口。呆了十来分钟，才径自念起讲稿来，仅10多分钟便“讲”完了原先预备讲一个多小时的内容。然后望着大家，再也无话可讲，只好在黑板上写道：“今天是第一次登台，人很多，我害怕了。”
人生不是每次都可以保证以最好的状态出席，但是没有行动永远不知道结果会如何。所以，即使那些蹩脚的实践家也永远比那些优秀的言论家要高一等。
了解法则：尽量考虑周全
螃蟹在树林里迷了路，遇到青蛙，问道：“青蛙哥哥，到河边去怎么走？”
青蛙指着前面说：“你一直往前走，一会儿就会到达河边。”
螃蟹走了老半天，还是没走到河边。后来，螃蟹又遇到了这只青蛙，他生气地指责道：“你害得我好苦，我走了老半天还是没有见到河的影子。”
青蛙却一脸委屈地说：“我没有骗你！叫你一直往前走，你却横着爬，当然到不了河边。”
听众是谁，他们需要什么？如果你只有一把锤子，你就会发现到处是钉子。你的生命在成长，你的武器和能力也要不断成长。只有对听众了解更多，你的爱才会深沉博大。一位禅师说：“敲敲天空，然后倾听声音。”你需要的是了解更多，考虑得更周全。正如故事中的青蛙一样，因为没有考虑到螃蟹的自身条件，所以好心反而不讨好。
“知人者智，自知者明！”我们需要多了解听众的需求，并坚持自我反省。有时候，你的演说需要让听众参与作决策。如果不是他们作的决定，他们也不会按此行事；如果听众感到你是在虚张声势、感到你对自己的材料没有把握时，他们就会对你丧失信心。因此，成功的演讲往往都是顺着听众的意愿走，或者引导听众按着自己的意愿走的过程。一定要让听众觉得自己受到了尊重，得到了满足，他们才能替你“埋单”。
群众！群众！群众是一种很奇特的现象。所有规模庞大的运动及社会改革，都是经由群众的协助而开展起来。所以，在演讲中，群众对你的演讲成功与否起着最为重要的作用。如果你不能利用群众，那么你的演讲将注定失败。如果你的听众坐得很分散，那么就请他们移到前排来，坐在靠近你的位子上，你一定要坚持他们移过来，然后才展开你的演讲。
几年之前，我因为演出的需要临时搭乘了一架航班。起飞之前，我漫不经心地听着机舱人员讲解飞行安全知识，此时，我随意翻了一下插在前排座位背后的安全卡。上面有一段介绍应急措施程序的文字，其中有这样一段话：“如果你坐在出口处座位，当你无法看懂本卡时，请及时咨询机舱服务人员。”
对此，我对这家航班公司的做法感到有些愤怒。为什么把这段说明文字放在这个并不显眼的位置？有多少人会习惯性地翻阅呢？是否考虑到盲人或者文盲乘客的需求呢？又有多少人能够看不懂这段文字而主动向他们求助呢？如果航空公司真的关心乘客的需求为什么不告诉维修人员好好地检查一下发动机呢？因为他们的这种做法是欠妥当的，因为事先没有考虑周全而让人感觉他们没有诚意，因此我是再也不会乘坐他们这家公司的航班了。
其实，不仅我有这种想法，很多人同样会存在这种想法。就好比住酒店一样，如果一家酒店工作人员提供周道的服务就让你感觉非常的舒服，下次你还会选择这家酒店。演讲同样如此。亚里士多德指出，对于一个成功的说服者，“感染力”就是一种在情感上与听众融会贯通的能力。他的观点无非是说：如果听众不喜欢你的话，就不可能愿意听你说些什么，更不用说按你的话去做了。如果你根本不了解他们需要什么，就不可能形成这种情感上的共鸣。
如果你知道约会对象是一名动物保护组织的志愿者，那么初次约会时，我建议你千万不要把整个晚上用来谈论儿时猎鸟、打野兔或是捕猫的壮举。如果对方告诉你，他对甲壳类动物过敏，那你最好就不要约他吃炖牡蛎了。同样，如果你的客户是中年人，而且是50岁以上核心品牌的忠诚顾客，那么他很可能会对一个充斥着放屁或是打嗝的游戏广告不屑一顾。如果客户是虔诚的天主教徒，你在晚餐后组织一场装扮成修女的艳舞表演，也许只能让对方感到厌恶。
《世界级销售》的作者阿特·莫泰尔贡献出了自己的经验：“每次我输了棋，总是站到对手的后面，从他那边看棋局。然后，我就发现自己走的一些臭棋，原因在于，我是从他的观点来看这盘棋。”人生总是会留下很多的遗憾，没有十全十美。但是，我们能够做的就是尽力去把事情做的完善，换位思考，从对方的角度来考虑，这样我们就能看清楚很多东西，也学习到很多东西。
在狭小的病房中，住着两位行动不便的病人，其中一位的床位靠近病房唯一的窗户。每天靠窗的病人都会给他旁边的病人描述窗外精彩的世界——蔚蓝的天空，变幻莫测的云彩，婆娑的树影，嬉戏的孩子，甜蜜的情侣……而离窗较远的病人并不满足于此，他希望有一天自己能在靠窗的床位上欣赏窗外的一切。
在一天深夜，靠窗的病人病发，而旁边的他却无动于衷，最后，靠窗的病人死了，他移到了靠窗的床位上，却看到窗外只是一堵惨白的墙。
这则故事发人深思，这是一个关于“换位思考”的故事。荣格说：“我们透过别人发现自己。”如果离窗较远的病人懂得换位思考，从靠窗病人的角度想想，他会明白其实每天给别人描述窗外的世界也不是一件舒服的事情，也许就不会出现那个令人后悔不已的结果；如果离窗较远的病人懂得换位思考，从靠窗病人的角度出发，他会想到病发的时候是极需身边人的帮助的，也许那位病人就不会像流星那样轻易地滑落；如果那位离窗较远的病人懂得换位思考，从靠窗病人的处境出发，他会懂得感激那位每天将他枯燥的日子变得有趣的人，也会主动去帮助他，就不至于出现这个令人痛心的结局。
所以，我们在发表演讲，采取行动之前，一定要做到尽可能的完善，要多从对方的角度来思考问题，多了解对方。正如布罗诺斯基所说：“人类不靠武力驾驭自然，而靠了解。”
精彩案例
一次，美国前总统布什访问匈牙利，计划在国会大厦广场向欢迎群众发表演讲。可是，布什一下飞机才发现，天正下雨，眼前是一片伞的海洋。于是布什将讲稿举过头顶，撕得粉碎，只做了简短的即兴演讲，以使大家少淋雨。话音刚落，便赞誉四起，掌声不绝。
思考法则：做勤于思考的人
一篇真挚的演讲不应该是他人的思想，我们应当不断强化自己的核心力量，即我们的思维模式，所谓“体力愈用愈旺盛，智慧愈用愈清明”。我们要做一个有头脑，勤于思考的人！
德国数学家高斯，是近代数学奠基者之一，在历史上影响之大可以和阿基米德、牛顿、欧拉并列，有“数学王子”之称。
高斯非常善于思考，这种良好的思维习惯在他小时候就已经表现出来。高斯的父亲是泥瓦厂的工头，每星期六他都要发薪水给工人。在高斯3岁时，有一次当他正要发薪水的时候，小高斯站了起来说：“爸爸，你弄错了。”然后他说了另外一个数目。原来小高斯趴在地板上，一直暗地里跟着他爸爸计算该给谁多少工钱。重算的结果证明小高斯是对的，这把站在那里的大人都惊得目瞪口呆。
小高斯10岁时，有一次他的数学老师让他们全班解答一道习题：请立即计算出“1+2+3+4……+100=？”的答案。这个题目在今天早已家喻户晓，可是在那个时候、那个场合，对于一群小学生来说，还真不是一件容易的事。要算出这么长的算术题耗时不少，孩子们都想争取第一个算出来。
就在他们纷纷动笔在草稿纸上沙沙演算的时候，只有小高斯还没有开始动手。他不是想偷懒，也不是发呆，而是在思考。他询问自己，“难道一定得经过这么复杂的计算过程吗？”从客观上说，他在进行思维的谋划，谋划的目的是要寻找一种能够成倍提高思维效率的策略，这个过程花去了相当于其他同学进行加法计算的1/2的时间。这时候，老师看见了他，走上前来问他怎么了，为何还不开始计算。小高斯说他已经知道答案了，是5050。老师十分诧异，问他是否提前做过这道题。高斯于是告诉老师，他通过观察发现这一组数字中1+100=101、2+99=101……这样的等式一共有50个，因此这道题可以化简为“101×50=5050”。
“真是太精彩了！”老师赞扬地说。
这种“精彩”得益于高斯的思考能力，这和他的智商没有多大关系。所以，我们应当养成良好的思维习惯。思考，具有无可比拟的优势。
如今，对于思考能力的认知也被应用于企业当中。IBM公司最重要的价值观就是思考——Think，爱因斯坦说：“世界上最困难最有价值的事情就是思考！”
一项关于工业国家与后工业国家的工人的有趣的研究表明：冥想、休息或打一个小盹可以使工人的生产力、创造力、解决问题的能力提高92.5%。该研究还表明，我们并非强烈需要喝咖啡的时间，而是需要冥想的时间。
我发现年纪变大的一个好处就是，你可以真正开始思考你的天职、热情……当我展望前途时，它是那么明亮，以至灼烧我的眼睛。我们常常谈到产品和服务的品质，那么我们思考的品质、人际关系的品质、沟通的品质呢？
现在让人感觉非常遗憾的一种情况是，如今平均每个家庭用于看电视的时间每周要花去17个小时，这还不包括玩游戏、打牌等闲杂的时间——我们已经丧失了思考的能力。哲人说：“生活就像一枚钱币，你可以用任何方式花它，但是只能花一次。”因此，我们应当尊重生活、热爱生活、珍惜生活，我们要养成良好的生活习惯，勤于思考、勤于动脑。
有一位擅长画猫的画家，由于画技高超，笔下的猫都栩栩如生，以致许多人把他的画买回去挂在家里后，家里的老鼠都逃光了。因此，画家被人们誉为“猫王”。不过，这位画家性格比较古怪，一生只带了两个徒弟。
一天，画家把二徒弟叫到跟前说：“你可以出师了，你不但学到了我画猫的全部技巧，而且还在很多方面超过了我。”二徒弟说什么也不愿意离开师傅，但画家态度坚决，二徒弟只好含泪辞别了师傅。
大徒弟见此，便心急火燎地找到画家说：“师傅，我也要出师，你为什么只让师弟出师呢？要知道我比他还早来半年呢。”
“的确，你跟我学画的时间比他长一点，但是，恐怕你这一辈子也出不了师。”画家严肃地说。
“你跟我学画，只知模仿，却没有任何创新，也就是说，你是在用手画画。而你师弟呢，则是用脑子画画。你的基本功虽然很扎实，但不善于思考，不善于用脑，这就是你永远出不了师，也永远无法超越你师弟的原因。”大徒弟听后，不服气地走了。
若干年后，大徒弟画的猫在市场上无人问津，而二徒弟则成了远近闻名的“猫神”。人们都说他画的猫已超过了他师傅。
人与人之间最大的差距并不是谁比谁聪明、谁比谁幸运，而是谁勤于思考、思考得深、思考得对。灵光一闪是一种思考，坐下来默默沉思也是一种思考，把自己的所思所想记述下来、表达出来也是一种思考。勤于思考下去，必定会有大的进步。
选择法则：做出明智的选择
林肯说过：“人快乐的程度多半是自己决定的。”境由心生，能否得到快乐关键是能否做出正确的选择。
古人说：“祸兮福所依、福兮祸所伏。”稍有点生活常识的人都懂得，任何事物都有两面性，既有好的一面，也有坏的一面。生活的打击可以使人丧失斗志，也可以磨炼意志，使人变得坚强。
