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第11章 揣摩上司,大人物爱听哪些话(3)

不为蝇头小利而斤斤计较,要具有宽广胸怀、大将风度,在老板心目中留下“甘于吃亏”,“不在意吃亏”的好印象。在小利的事情上,坚持以忍让为先。

2.夸大难度,给老板打折扣的空间

很多时候,你将任务的困难淡化了,老板便会给你记小功,给你的好处也少。因此,要学会充分“发掘”困难,善于向老板客观的表露困难。要求利益时,也可以适当放得大些,比你实际想得到的多一些,这样就能给老板留一些讨价还价的“余地”。

3.按值论价,讲究原则

在请赏过程中,一定要坚持按“值”论价、等价交换。如果你拉到10万元赞助费或为单位创利100万元,你要严格按照事先谈好的“提成”比例索取报酬,不能随意扩大要求,也不能允许老板削减对你的奖励。

(第三节)谈薪不必羞答答,升职加薪你也能

如何搞定审判官

假如工作是你的生命,那上司就是你的审判官。每个职场人都希望得到上司的认可,并能长时间地保住自己觉得还不错的工作,有升职加薪的机会。如果你只知道埋头苦干,也许你的成绩能够让上司偶尔夸奖一下,但这样的你却始终不能走进上司的心里。要想让上司将自己视为左膀右臂,你不仅要在工作上有出色的表现,还要懂得时不时地与上司进行“对话”。这样,上司才会在升职加薪的时候想到你。

职场话语王总结得出,想要得到上司的器重,不能只靠勤奋踏实的工作态度,更不能指望加班加点的体力劳动,而要充分发挥自己的聪明才智,要知道如何跟上司说上话。那么,上司所赏识的下属都怎么说话呢?

1.跟上司学说话

身体语言与说话声调是给人好印象的第一要素。假如老板说话的语气非常柔和,你就要避免粗声大气地和他说话。学会用上司的音频和语言状态沟通,能帮助你迅速进入和谐的沟通境界。

2.了解上司的脾性

每个人的性格都不同,有的上司喜欢务实实干的人,有的却偏爱嘴甜舌滑的下属。但不管你的上司是哪一类人,他们都不会反感赞美的话语。经常由衷地称赞一下上司的衣着品位、处世手法等,相信没有谁能抵抗得住这些易入耳的话。就算你不是上司心目中的完美员工,只要能试着投其所好,也可以重新塑造你在他心目中的形象。

3.会跟上司搞好关系

很多职场人心里都有“上司要敬而远之”的观念。的确有些人喜欢摆“上司架子”,但大多数都想跟下属打成一片,因为上司也是人,也需要伙伴。如果跟上级说话时老是诚惶诚恐,就会令印象分大打折扣;而尝试着把上司当做朋友,则有利于搞好关系。当然,相处时下属一定要懂得分寸,以免因过分套近乎而不分尊卑,令上司丢了面子,导致自己饭碗不保。

4.彰显上司的精明

每一位上司都希望拥有精明能干的下属、得力的助手,但为人下属者,最忌功高盖主。如果下属锋芒毕露、出尽风头,很容易招来妒忌。所以,在发挥自己的才干之余,千万不要忘记跟上司一起分享功劳。

5.懂得向上司提问

不要假装什么都知道,问一些经过深思熟虑后的问题可以让自己更有价值。如果觉得是公众场合不方便,那就在彼此的私人空间里完成它,有上进心的下属是领导最喜欢的。假如你身处一个团队之中,信息的分享至关重要,别人问你的时候,千万不要可以隐瞒。

6.会议手段

有一位心理学家说过:“当你与老板一起出席会议时,座位的选择是非常重要的。一般情况下,请记住坐在他的左边。因为对他而言,右边是具有控制性及竞争性的,所以你应该坐在左边,表示服从他的意愿。”另外,同步性也是会议中重要的一环。当老板身体向前倾时,或当他把手放在桌上时,请你及时模仿,暗示你跟他时刻保持一致。

如果有不同的见解,而且很有把握,那就抛开顾虑、冒着顶撞上司的危险在会议上发表意见,这也许会带给你意想不到的好处。比如,老板误会了某件事,你适时地委婉指出,而不是任由他继续误会下去,会让上司觉得带你参加会议可以全然地放心。

7.节日问候、拜访

逢年过节到上司家中拜访,表示敬意。因为要获得上司的赏识,他的家人就是一大突破点。假如上司留你在家吃饭,不妨乘机将上司夫人的厨艺大肆赞扬一番。即便不去家中拜访,也可以打电话或者发个幽默的祝福信息,上司同样能借此感受到你的诚意。

上司在每个人的职业生涯中有着举足轻重的作用,尽管自身的努力也是不可或缺的,但是假如不能跟职场的“审判官”搞好关系,有时候他的一句话就能让你一直以来的努力化为烟尘。所以,混迹职场一定要想办法获得上司的赏识。

谈薪之前先谈谈心

想谈薪的时候,我们不一定要直接找领导说该给我涨薪了,那会给领导过于功利的印象。懂得沟通技巧的职场人往往会从工作感悟、自身能力与个人发展规划等方面入手,先跟领导谈谈心,以便为自己的谈薪之路做好的铺垫。

徐磊年前受命接替突然离职的市场部经理,不过,是代经理。期间几次重大活动策划,公司大小领导都表示了满意,可这个“代”字就一直没摘掉,工资也还是主管级的。徐磊琢磨,职位变不变化不是最重要的,自己确实经验少,许多方面还在学习中,可是,工作量增加了,管的事多了,承担的责任大了,适当涨点工资应该不过分吧?哪怕给涨个百八十的,也算是心理平衡呀!

自我考量了一番之后,徐磊认为,冒冒失失去找领导肯定不妥,自己已经是管理干部了,不能简单冲动地思考问题,既然感觉薪酬不平衡了,那就有必要了解一下公司用人的规划,也要找到合适的时机再把话谈出来。

这天,新的商场促销方案交到副总那里,刘总肯定了徐磊的设计思路,夸他能力好,悟性强。徐磊对方案一一做了说明,然后话锋一转,谈起公司的管理层职业规划:“刘总,我来公司之后,一直工作在一线,对于现在市场部的工作,感觉应该更贴近业务需要才好。我的想法是……”

在刘总的不断肯定中,徐磊逐一谈到自己在团队管理上的困惑,希望获得领导的指导。刘总对徐磊用人上的欠缺给了提示,建议他要学会集思广益,不要什么都自己上。徐磊感谢领导的指导,并表明了自己的心迹:“我觉得公司应该对大家,特别是我们这种管理经验少的管理干部,做一些职业规划。我们渴望成长,但对如何做、怎么提高有困惑。有些方面希望刘总能抽时间给我一些指教。”刘总痛快地答应了他的要求,两人约好次日在月会结束后聊聊。

随着跟领导的进一步沟通,徐磊知道了公司是有人才规划的,只是目前还没普及到初级管理人员。对于经理以上人员,公司有再培养计划,还有外派学习计划。徐磊反映了公司用人方面局限性,用了就放那儿了,怎么做全凭自己悟,好不好也没人再关心。刘总非常重视,告诉他公司会尽快调整这些不好的地方。

半个月之后,人事部找徐磊沟通,对前期考核成绩进行汇总。最终,徐磊因为考核成绩没有达到职务成绩,继续代理经理。但个人薪酬,从主管级调整到了副经理级,还补了三个月的差额。

显而易见,在薪酬洽谈上,简单地运用讨价还价的手段是非常不适宜的,尤其是已经踏上管理岗位的朋友,单纯讨论自己的性价比、收入与付出不平衡,是非常不利于自己在企业继续发展的。

职场话语王指出,沟通的方式多种多样,把艰难的谈薪变成融洽的谈心并不是什么难事,只要把握好以下几条说话技巧就可以了。

1.认可企业和上司

谈心也好,谈薪也好,都应该有一个前提,那就是互相之间相信彼此。假如你认为企业根本就是光要大家拼命,不给大家待遇,也就没必要去谈了。谈的基础是互相有所认可,根本失去信任的两方,也就没什么好“谈”的了。所以,不认可企业,对上级领导毫无信任度,那么你无论是谈薪还是谈心,都是多此一举。

2.把握自己,了解企业

直接谈钱是谈薪的大忌,很容易招致领导的反感,而谈自己和企业就不一样了。把握自己,即站在自己的角度,把现有工作与收入进行比较,站在上级的角度进行自我审视,看自己的工作是不是有一些卓越的表现,有超乎职位的工作成绩。了解企业,即看自己的期望与企业现有薪酬制度、人员规划有没有较大的差距。假如差距过大,浅谈一下自己的思想动态就好了,因为企业制度不可能因为一个人而改变。

抓住这两点,你就可以跟直接上级谈心了,说说你对现有工作的认识,讲讲你对公司用人规划的思考,包括你对这个职位整体的认识。如果是跟人事部门的领导谈心,那你可以把自己在企业中的发展期望讲出来,也可以交流一下自己的思想动态。如此的谈心会让谈薪变得有逻辑,避免了上来就谈钱的尴尬。

3.懂得旁敲侧击

对于成熟的管理人员来说,如果谈薪是简单的要求涨工资,那意味着你的能力并没有提高。作为一个在现有企业有发展期望,在现有岗位上期待成长的人,你要说的不应该是“我要涨钱”,而应该是“我要发展”。沟通是充满智慧的交流,你完全可以将谈薪蕴含在谈心之中,比如,“企业用人给予了大家机会,我希望更能给大家安定的心,让大家安心踏实地全力以赴,减少不必要的后顾之忧。”

你还可以通过展示内心的期望打开谈心之门,比如,“我想了解一下,公司对于我们这些初级管理人员除了岗位考核以外,还有什么样的规划。因为作为一个有理想的人,我们都渴望能有更好的发展”。在谈心的过程中,你不妨代表大家发言,比如,“我们的整体待遇,在行业中占一个什么地位?大家对公司的认同,也需要企业给予保障和认可”。

4.谈心不同于谈判

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