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第23章 每个人都可能成为销售天才

你是否曾经希望自己就是一位天生的销售人员或你能雇佣到一些这样的人?对不起,他们并不存在。事实上,每个人都有可能成为销售天才。虽然有一些人拥有一些与生俱来的“个人技巧”,但是这还不够。销售就像体育,拥有一些天生的素质是具有一定的优势,但是,还需要结合个人较高的成功渴望、教育和经验才能创造出一位体育冠军。也就是说,销售岗位适合于任何一个人。不同之处仅仅是不同的销售人员会在不同的岗位上发挥出超常的能力。让我们观察一下那些成功的销售案例,希望对你能有所启发。

1.销售的热情

当一位学生从一所名牌大学光荣毕业的时候,他的父母是非常高兴和兴奋的,当他向家里宣布希望做市场销售的时候,父母失望地哭了,安慰自己希望这仅仅是年轻人必须要走过的一个疯狂的阶段。

对不起,爸爸、妈妈,他已经更换过很多次工作了,已经对销售产生了浓厚的感情,且从来没有动摇过。有些人对足球疯狂,对他来说,销售就是疯狂的。如果没有对成功的极度渴望,他们就永远不会体验到极度成功的喜悦。

2.教育福利

如果一位猎头让你在两份销售工作中做出选择,他的建议一定是选择那家能够提供培训机会的公司。这样,当你再进行跳槽时,就会有更多的工作机会让你进行选择。猎头是正确的,更多的选择就意味着更多的金钱。因此,当你面对如何选择下一份销售工作的时候,一定要选择那个最能传授技能给你的工作。

销售教育可以有多种多样的形式,如果你的老板没有提供正式的销售培训,就要向他提出这种要求,他可能为你带来一位销售训练师或为你支付参加专题研讨会的费用。有一位老板总是为其销售经理报销所购买的任何与销售培训有关的书籍或数据库的费用,为什么呢?因为他希望销售经理能够销售得更多,同时,他还会与其他的销售团队一起分享他的知识和热情,这将极大地提升整个团队的作战能力和凝聚力。

3.经验无法替代

你可以拿出几个月的时间来专门学习销售,所有这些努力并不能保证你一定能够成功,关键是要能够把所学习到的知识运用到日常的销售工作中去。学习是什么让潜在的客户发生了购买行为?是什么让他们无情地走开了?这就是经验,它只能按照一些老式的积累方式才能获得。你必须要掌握它。

4.销售工作就像挑选鞋子

有很多鞋子看起来非常诱人,但是真正合脚的屈指可数,挑选的技巧就是找到一双不会让脚起泡的鞋子。

销售专业人员可以归结为两种类型:“猎人”和“农夫”。猎人更擅长寻找新商机、新业务,他们具有冒险精神,有进取心,他们通常喜欢变化,有时不会计较单独一次业务出击的得失与成败,但是他们通常会收获丰厚。猎人最适合进行外部的销售以及开发新的客户资源。

农夫更适合于正在进行的销售业务,他们喜欢进行关系的维持和维护,是以服务为导向的。如果你组建一支销售团队,农夫最好用于进行内部的销售以及处理已有的客户资源。

有一家非常大的公司只招聘非常成功的销售人员,同时坚持让新员工在公司总部的营销部门至少工作1年后才能到一线进行实际的业务开发。如果新进入的人员是“猎人”的话,他将会感到非常的尴尬,因为那是一份“农夫”的工作。

5.薪水 佣金

对于“猎人”这种类型的销售人员,基本的薪水能够支付其房子的分期付款,更多的佣金收入才能满足他的其他需求。这种方式下公司与销售人员会一起努力,因为他们可以一起达到双赢。

在薪水 佣金的模式下,很少人愿意放弃在有保证的安全薪水之外获得更多收益的机会。而在单纯的佣金模式下,如果销售人员没有销售业绩的话,老板并不会关心,因为他并没有损失什么,如果有薪水的话,他就会发现存在着“丧失”员工薪水的风险,所以他就会设法确保员工实现销售。如果销售人员有较好的销售业绩的话,那么员工与老板都会赚钱。

当你对某个领域很擅长的时候,其中的每一件事情都会让你感到兴奋。好的消息是,你不必具有天生的某些天分才能做到成功的销售业绩。就算你没有引以为荣的学历,没有天才的智商,你仅仅是一个普普通通的人,你一样可以通过发展你的成功渴望、教育、经验,积极地完成销售工作,相信你的付出和得到将是等值的!

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