俗谚云：“伸手不打笑脸人。”这句话点出了“人前一笑皆知己”的奥妙。
向人微笑，如同伸出友谊之手，令人感到有难以拒绝的魅力。
微笑可以作为直销员的有力武器，来化解别人的恐惧和陌生。做直销是为顾客服务的，而服务又需要热情，热情的人不可能一脸冰霜。另一方面，直销员如能见人就点头，人缘必佳，而点头也不可能没有笑容配合，否则表情必定很僵硬。
直销员在与潜在顾客接洽的过程中，不论对方接不接纳你的人或产品，有了微笑，双方的距离就会立刻拉近。
直销员要想打好微笑这张王牌，就要对微笑进行研究，然后加以练习。
一味地傻笑、苦笑、无可奈何地笑，不但不能博得对方的好感，相反，可能还会造成不好的效果。傻傻的或是不真诚、不自然的笑会让人觉得虚伪，让人觉得恶心。因此，直销员要把微笑作为一个重要的训练项目。经过一定的训练，人的笑容都是可以变得温和、美丽的。
直销员一定要牢记，最自然的笑才是最美的笑。自然的笑容有如童稚般灿烂纯真，是很有感染力的。甜美的笑容会让你周围的人都感到愉快。
总之，笑口常开的直销员推销时能够谈笑风生，顾客自会跟着笑逐颜开，很快就做成生意，达到“一笑千金”的效果。只有这样，直销员才能够更好地提高自己的业绩。
