登陆注册
10921300000093

第93章 学会吵架也是一种取胜之道

在中国传统的“以和为贵”、“和气生财”的文化浸润中,现代企业的规则中无不强调团队与协作,即使是竞争也要有序竞争,吵架被认为是一种迫于形势、迫不得已的下下之策。在企业内部,下级对上级要无条件服从,同级间不管背地里如何分裂也要维持表面的一团和气,而在企业外部则可能因为“和气”失去市场份额,逐步侵蚀公司利益。

然而在某种意义上来说,有的时候没有强硬的手段是无法达到提高效率、提升个人职业素质的目的的。吵架的目的无非两种:一是要求对方服从自己的观点,二是要求对方按照自己所希望的方式行事。二者最终目的是一致的,当平常的沟通无法统一双方观点的时候,吵架的过程有助于对问题的二次审视,有利于问题的解决。

这里吵架要注意以下几个方面的问题:

第一,要明确吵架的目的。吵架的目的是要统一思想,统一行动,因此,除此以外的其他理由就不应该采取吵架的方式解决。比如,公司销售部门对于生产部门的产品提供时间不满,或是存在冲突的话,可以采用吵架的方式解决。

第二,要了解对方的情况。马基雅维利在《君主论》中提到“如何巧妙区分人心与兽心是君主必须具备的才能之一”。同样对于每个职员来说,要明白其他人的情况,无论对于工作还是对于自身来说都是必要的。清楚地了解对方的情况,有利于在吵架过程中提高胜算的把握。

第三,吵架过程中需要根据情况采取不同的策略。比如先发制人等,比如在公司谈判过程中可以先摆出较为苛刻的条件,然后根据对方的反应再采取实际的步骤。假如对方首先采用先发制人策略的时候,要立即采取回击的策略,不能拖延时间,否则会在心理与时机上处于一种被动的情况。

第四,坚持就是胜利。谁笑到最后谁才是胜利者,吵架的目的是以理服人,取得一致的结论,无论是强迫对手还是说服对手,总有一方要先低头服从另一方,事情才会有一个结果。很多时候坚持就意味着你的胜利。

第五,要有足够的自信。研究表明,吵架同个人心理相联系紧密,心理怯懦者往往不吵而败,失去自己应得利益。而吵架的过程有利于提高自己的自信力,有利于发现自己的不足,也能较为充分了解对方。

需要注意的一点是,工作中的吵架绝对不是生活中的“骂街”,不是公报私仇,而是要说通一个道理。或是说公司中的吵架只是稍微大声一点的沟通,让对方和自己都有机会说出自己的看法,然后理清双方意见的异同。绝对不要在吵架时牵拖出一大堆陈年旧事,不要打击对方的家人、朋友以及同事、老板,要尽量注意用词,不要做人身攻击。否则战场将无限扩大,使得原本很容易解决的问题情况更加糟糕。

同类推荐
  • 真希望我20几岁就知道的人脉掌控术

    真希望我20几岁就知道的人脉掌控术

    年轻不是你的错,但行为无知就是你不对!你必须伸出触角与世界连接,建立属于自己的圈子。这本书,会改变你的命运!它将介绍年轻人不知道、晚知道会走弯路的人脉掌握术:熟人介绍扩展人脉+参与社团走出封闭+网络连接人脉共享+没话找话学会赞美+事先准备创造机会+广泛收集人脉信息=扩充人脉的6个方法。
  • FBI教你超强说服术

    FBI教你超强说服术

    FBI谈判专家教你看懂对方心理的另类说服术,让你与陌生人初次见面,就能瞬间读懂他的身体语言,了解他的真正想法和需求,影响他的思考方式,并在几秒钟内与其建立融洽关系,达到说服对方的目的。在说服他人的过程中,谈判技巧很重要,但真正的说服却是心理上的较量。本书从“情报”“移情”“反射”“读心”“建议”“暗礁”等方面,系统地阐述了“IERRS”说服法则,并结合丰富精彩的案例,使读者在工作和人际交往中,像FBI谈判专家一样在第一时间看透对方,在博弈中占据绝对主动,从而成功说服对方。
  • 老板为什么会发火

    老板为什么会发火

    《老板为什么发火》是迄今最实用的职场生存技能手册。并没有职场教科书般的说教,而是结合作者的背景,用真实鲜活的例子,给求职者答疑解惑,经过五年市场检验,数十万人验证后,自发口碑推荐。教会读者看清老板发火的真正原因,懂得换位思考,养成良好的职业习惯,树立正确的行为规范,逐步成长为老板最需要的员工。
  • 职业三字经

    职业三字经

    这本书虽然是讲职业,但涵盖国学、管理学、职业伦理、哲学、文字等领域。可以说是:一本书,六门课,一部工作字典:国学课,语言课,哲学课,管理课,职业修炼课,励志课,有机结合为一个整体,增强了可读性。
  • 女人好命密码

    女人好命密码

    本书介绍了如何面对职场种种难题,怎样和领导相处,怎样和同事相处,作为新人怎样成熟心态面对工作,作为职场白领怎样获得晋升等内容。
热门推荐
  • 诸剑乱唐

    诸剑乱唐

    天下变乱,十国林立,剑客施展秘术横行天下,十大剑庄,四大家族,六识行走,还有千年前的隐秘,一切都聚集在一起。一个少年不断成长,见证一切变化。各种奇特的秘术出现,明眸家族,镜系幻术,九系领悟,堪比中国版的火影忍者。那么牛叉的瞳术竟然叫做万花筒,我来纠正它吧,见证中国的绝世瞳术,绝对引爆美瞳界设计圈让每一个华丽的剑客都鲜活的存在于历史之中五代十国,这一历史最为混乱的时代,也是故事最为绚烂的架空时代花蕊姑娘,十万卸甲兵,娥皇女英,手提金缕鞋让我用一个秘术终结这一切
  • 祖神

    祖神

    一颗流星划破空间带走一条灵魂,一颗星种造就一段恒古的神话。以星种为源,以星种孕育的星圣决为法。修炼星辰之力。统一人族,教化生灵,传播星种,弘扬星辰之道。以无量大功德,以无穷星辰之力,以众生星之信仰。成就星圣之位。以星道战神道,漫天星辰扭转天道。众神退避,星道称尊。
  • 寻妻记

    寻妻记

    青梅竹马的妻子为了挽救男主角穿越到了另一个世界,当男主角醒来后义无反顾的踏上了寻妻之路!那是一个仙、魔、妖、人四族并立的时代,更是一个战祸频起,群魔乱舞的时代!生逢乱世,出身低微,从小兵做起,一步步做到一方统帅,勇斗群魔,力挽狂澜,只为心中那个她······
  • 异世界风云

    异世界风云

    无心的来到了美丽的异世界!无心的创出了武学的颠峰,没有想到的是颠峰的上面尽然是修真的开始!张天龙在这个世界会碰到什么!在这个世界又会发生什么事呢!神龙大陆,奇迹的开始!
  • 千城

    千城

    世人有心,一心一城。红尘千人,故有千城。这是小慕儿女们的爱情故事。
  • 剑扫风烟:腾冲抗战纪实

    剑扫风烟:腾冲抗战纪实

    本书是以塑造人物的类型群像见长的,其中腾冲籍的国老李根源、老县长张问德、绅士杨筱山、医学博士张德辉、女学生徐秀红、傈僳族英雄余子然和余子厚兄弟、游击司令梁正中以及后来加入腾冲籍的外籍战士张仁勇、仁二林……这一系列的人物是腾冲人民的优秀代表,也最为生动、感人。他们虽然是有名有姓的个体,但在作者的心中,他们都是“腾冲人”,即腾冲人的英雄群像的一个组成部分。
  • 海洋里面画个圈

    海洋里面画个圈

    杨海洋是一个平凡的普通人,他的人生和我们一样有交织、有困惑、有忧伤、有欢乐,但他坚强地活着,骄傲的活着.....,留下了身后的串串脚印,每个脚印里都是他生活里的点点滴滴!
  • 系统之三国

    系统之三国

    曾,一统天下现,天下三割昔日,歌舞升平,曲水流觞而今,国故荒芜,幽草荣荣天下乱,苍生难,三国纷乱皇城十座,谁的苍凉见证了谁的辉煌战乱平息,不知何时?繁华盛世,几时再现?
  • 全能护花小农民

    全能护花小农民

    濒临破产的小农民偶得逗逼商业系统,为了挽救爷爷的养殖场,为了饲养牛逼的神仙,为了收获丰满娇艳的女...爱情!叶三包舍得一身剐义无反顾的杀入美艳系统的怀抱。饲野兽,制佳肴,我是顶级美食供应商,扩农庄,办工厂,生态化农业致富家乡。斗奸商,干贪官,巅峰权贵照样干你娘,养八戒,遛啸天,嫦娥妹妹给我暖暖床。青山顶,海风吹不尽叶三炮的怒火,回头看了眼那些人间绝色,冰山总裁,热辣明星,文艺教授,清纯校花....三包叹了一口气呜咽道:你们到底看上我哪一点了?我改还不行吗?
  • 我的冰山王子

    我的冰山王子

    “轩,我永远不会放开你。”“傻瓜,除非你不爱我了,否则,我是不会抛弃你的”“哇,轩王子笑了耶!”冰山正在慢慢融化。。。一位是冰山王子,多金,帅气。一位是平凡的“公主”,两个人碰撞在一起,会发生怎么样的化学反应呢?