登陆注册
10920500000222

第222章 责任面前不需要借口

责任感是人走向社会的关键,是一个人在社会上立足的重要资本。美国总统杜鲁门上任后,在自己的办公桌上摆了个牌子,上面写着:“Bookofstophere!”翻译成中文是:“问题到此为止!”意思就是说:“让自己负起责任来,不要把问题丢给别人。”由此可见,负责是一个人不可缺少的精神。

抛弃借口是做事的一项最基本的原则,然而,在现实生活中,许多人在做事情的过程中若出现失误,就会不断地寻找借口,以此逃避责任。遇事就寻找借口、逃避责任的人是很难获得他人青睐的,试想一下,谁喜欢一个总爱找借口不负责任的人呢?相反,人们都欣赏那种遇事不寻找借口,敢于承担责任的人。

刘丽佳在一家大型建筑公司工作,身为设计师,她常常要跑工地,看现场,还要为不同的老板修改工程细节,工作自然异常辛苦。虽然她是设计部唯一的女性,但她在做事情时,从来没有逃避强体力活。不管是爬楼梯到25层,还是去野外勘测,她从来都是二话不说,主动去做。

有一次,老板要为一名客户安排一个可行性的设计方案,时间只有三天,大家都感到时间太紧,都不愿接受这项工作。当老板最后把这项任务交给刘丽佳时,她毫无推脱之言,而是在接到任务后就去看了现场,并马上投入工作。

为了把事情做好,刘丽佳到处查资料,虚心向别人请教,虽然大家都知道这是一件很难做好的事情,但谁也没有想到,当眼睛布满血丝的刘丽佳准时把设计方案交给了老板后,得到了老板充分的肯定。

很快,刘丽佳成为设计部的红人,不久,被提升为设计部主管,工资也翻了几倍。后来,在闲聊时,老板告诉她,他最欣赏刘丽佳这种做事认真,不找借口的精神。

在做事情时,一个人若找借口推卸责任,不仅会影响到自身的形象与信誉度,也会给别人带来损害。因此,利用借口逃避责任,最大的受害方,并不是他人,而恰恰是那些找借口的人。

众所周知,亨利·福特是福特汽车的创始人,他在制造著名的V8汽车时,明确指出要造一个内附8个汽缸的引擎,并指示手下的工程师马上着手设计。然而其中有一个工程师技术有限,但他又不敢在老板面前承认自己在技术方面的缺陷,于是他寻找借口,这样对福特说:“这简直是天方夜谭!以我多年的经验来看,这是绝对不可能的事,我愿意和您打赌。如果谁能设计出来,我宁愿放弃一年的薪水。”亨利·福特毫不犹豫地答应了他的赌约。

后来,其他工程师通过对世界范围的汽车引擎资料的搜集、整理和精心设计,结果奇迹出现了,不但成功设计出8个汽缸的引擎,而且还正式生产出来了。

那个工程师对福特说:“我愿意履行自己的约定,放弃一年的薪水。”这时,福特严肃地对他说:“不用了,你可以领走你的薪水,但看来你并不适合在福特公司工作了。”

那个工程师面对老板交代的任务,不坦承自己的技术有限,而是寻找借口,认为这个任务难以完成,结果却丢失了工作,这就是他寻找借口的代价。

在现实生活中,有许多人只想着得过且过,因此,他们在做不好事情、完不成任务时把借口当作敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”。一般来讲,遇事爱寻找借口的人宁愿花费时间、精力找借口来逃避责任,也不愿花费同样的时间、精力去努力做事,他们把借口作为掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。

与此相反,那些勇于负责的人知道,要想改变自己的生活境况和人生境遇,就要从负责任的角度入手。在美国卡托尔公司的新员工录用通知单上印有这样一句话:“最优秀的员工是像恺撒一样拒绝任何借口的英雄!”虽然找个借口是一件很简单的事情,但是这样你表面上得到了安慰,实际上你将一事无成。一个人要想获得成功,就需要学会在问题面前、困难面前、错误面前勇于承担自己的责任。

一天下午,东京奥达克余百货公司的售货员彬彬有礼地接待了一位来买唱机的顾客。售货员为她挑了一台“索尼”牌唱机。事后,售货员清理商品却发现,错将一个空心唱机货样卖给了那位美国顾客,于是立即向公司警卫作了报告。警卫四处寻找那位女顾客,但不见其踪影。经理接到报告后,觉得事关顾客利益和公司信誉,非同小可,马上召集有关人员研究。最后经过调查得知那位顾客叫基泰丝,是一位美国记者,她留下了一张“美国快递公司”的名片。据此仅有的信息,奥达克余公司公关部开始一连串近乎大海捞针的寻找。打电话,向东京各大宾馆查询,无果。向纽约的“美国快递公司”总部查询,深夜得到基泰丝父母的电话。给她父母致电,得到基泰丝在东京的住址和电话。几个人忙了一夜,总共打了35个紧急电话。

第二天一早,奥达克余公司就给基泰丝打电话道歉。几十分钟后,奥达克余公司的经理和提着东西的公关人员乘车赶到基泰丝的住所。两人进了客厅,见到基泰丝就深深地鞠躬,并再次表达歉意。除了送来一台新的合格的“索尼”唱机外,又加送唱片一张、蛋糕一盒和毛巾一套。接着经理打开记事簿,向她讲述了及时纠正这一失误的全部过程。

这让基泰丝深受感动。她告诉公关人员她买这台唱机,是准备作为礼物送给东京外婆的。回到住所试用时发现唱机没有装机芯,根本不能使用。当时她很生气,觉得自己上当受骗了,立即写了一篇《笑脸背后的真面目》的批评稿,并准备第二天一早去奥达克余兴师问罪。没想到,奥达克余公司纠错如救火,为了一台唱机,花费了那么多的精力。这些做法,让她敬佩,她又重新写了一篇题为《35次紧急电话》的特写稿。《35次紧急电话》见报后,反响热烈,奥达克余公司因一心为顾客着想而声名鹊起,门庭若市。

慧言点拨

这个故事告诉人们,一个人只有及时纠正自己的错误,勇于承担责任才是一个真正伟大的人,也才会获得成功。而问题出现后,推诿责任或者找借口,都不能掩饰一个人责任感的匮乏。因此,在做任何事情时,我们都要抛弃借口,勇于承担责任。

同类推荐
  • 让学习更有效

    让学习更有效

    本书重在以方法指导引领学生步入学习的有效境界,以理性地觅得科学的方法,以获得事半功倍的成效,使学生探寻、构建并形成适合自身特点的行之有效的学习方法。
  • 温文尔雅的文明礼节

    温文尔雅的文明礼节

    温文尔雅的文明礼节内容包括:接电话的文明;与父母和谐相处;与爷爷奶奶和谐相处;尊重、关爱老年人;微笑面对他人;维护环境讲文明;文明是一种习惯;文明故事;文明礼貌创奇迹;记得别人生日;发言应讲礼貌;演讲过程的礼仪要求;教室里的文明;拜访的礼节;行为举止要文明等内容。
  • 闻鸡起舞

    闻鸡起舞

    晋祖逖、刘琨两人意气相投,对于当时内忧外患的国家危局抱着共同的看法,也怀着共同的报国决心。两人夜间同睡一床,经常谈到深夜。有一天,祖逖和刘琨“在睡梦中被公鸡的鸣叫声惊醒,祖逖说,别人都认为半夜听到鸡叫声不吉利,我不这样认为,这是在催促我们起床练剑啊。刘琨欣然同意,于是他们每天鸡叫后就起床练剑,最终成为能文能武的全才。
  • 记事本成功法

    记事本成功法

    最简单的工具往往蕴含着极大的力量,这就是为什么像投资大亨沃伦·巴菲特、世界首富比尔·盖茨、美国总统乔治·布什、经汴学家科特勒等大人物都有用记事本的习惯。你希望像他们一样成功吗?那么,从现在开始合理使用你的记事本吧!
  • 处世需要谋略(人生高起点)

    处世需要谋略(人生高起点)

    人要了解他人、褒贬他人是容易的,若要真正了解自己、正视自己却十分困难。要打扮、粉饰自己的外貌是容易的,但要做到事事都无愧于心并不容易。尽管如此,我们仍然要做到以诚待人,要对人真诚,不要用欺骗的方法来与人相处。
热门推荐
  • 穿梭世界的旅行者

    穿梭世界的旅行者

    看了很多书,心中自然有了自己的世界,愿意的话,就随我来吧。第一站无限恐怖
  • 霸恶少吻妞

    霸恶少吻妞

    女主千里迢迢找到男主然而事情却不像她想的那么简单
  • 锦衣护国

    锦衣护国

    大明正德年间、君臣博弈、文武相轻、阉党弄权、厂卫相争。有一个就业路上,屡被蹂躏的古汉语专业研究生,回到了明朝,进入了山村一家幼童身体后的故事。木讷父亲泼辣娘,一水的极品亲戚,农家小院是非不少。好在,咱有几千年的历史积淀,四书五经八股文,专业也对口。谁言寒门再难出贵子!身为穿越一小民,是随波逐流浑噩一世?抑或是力图奋进彪炳春秋?做一个最强锦衣卫,坚决守护富饶江山!波橘云诡,风云变幻,权柄美人,敌国之富,尽在《锦衣护国》!
  • 超凡寄生

    超凡寄生

    星河浩瀚,武道称尊!万载的武道文明之后,是演化到巅峰的武学技巧。陷空术,星衍阵,剑神三篇......个个堪称神迹,主宰荒宇。然而在某个遗忘之地的角落,一个少年却突然发现自己的身体里,似乎多了一些原本不属于自己的东西。传奇,往往就是在最不为人知的角落,慢慢生长发芽,直至势不可挡,惊天动地!
  • 狂魔的小娇妻:腹黑丹师

    狂魔的小娇妻:腹黑丹师

    谁家女儿呆木痴傻?谁家女儿骤然暴富?谁家女儿竟然引得三界一众奇男,齐齐心悦?又是谁家女儿成了上仙爱徒?狂魔爱妻?众人皆知,她就是封魔大陆西凤国君的爱女——丹神公主,云晨曦。据说她贪吃,贪财,喜欢穷折腾。架不住她人美,手狠,银子多!
  • 娘子很撩人:桃花挡不住

    娘子很撩人:桃花挡不住

    柳潇潇意外穿越到架空的时代,奇遇多多……先是被糟老头抢去被逼拜师,谁知后来老头变美男,日久生情偶收鸟……紫狐为伴,化为人形,哇……绝色一枚,色心一起俺要鸟……调戏错了对象……于是,从此后麻烦一大堆。
  • 中国式商务应酬细节全攻略

    中国式商务应酬细节全攻略

    生意场上,决定成败的不仅仅是生产力等硬实力,商务应酬等软实力更是不容忽视。因此,商务人士需要不断锻炼提升自己商务应酬的能力,做好应酬中的每一个细节,看透应酬中的潜规则,打造良好的个人形象,发挥自身的性格魅力,做到知己知彼,百战百胜,轻松博取自己的商业利益。
  • 缘份太浅

    缘份太浅

    此文献给我的爸爸,没有“亲爱”做定语。老天给了我们缘份,却只有6年的时间。写下这些,我只是想让爸爸在天有灵,知道他并不孤独,世界上是有一个人爱他的,那就是他的女儿,他有一个值得骄傲、自豪的女儿爱着他。无论在任何情况下,那种血浓于水的感情,是无法否认的。……
  • 头条天后:总裁的契约情人

    头条天后:总裁的契约情人

    多年后,苏诗樱站在颁奖典礼上,感受着无数闪光灯的照耀,心底却满是荒芜。那一刻,她才明白,原来她的初衷早已改变,金钱、地位、契约都不再重要,重要的是身边那个一直默默为自己付出的人。他放弃她的那一刻,她知道,心早就是他的了。洛亦成这个人,对待商场如战场一般,唯独两次例外,一次是苏诗樱跟着Prince离开,一次是苏诗樱怀孕的那段时间,属下们明显察觉出自己的BOSS心神不宁。所谓“一物降一物”,说的就在这个道理吧。
  • 遇见你,已经很不可思议

    遇见你,已经很不可思议

    在你和他之间,在某一个平凡的瞬间,你有那么小小的自卑和尊严,他在你面前,时常会觉得我跟他合适吗?我配得上他吗?我和他的生活是一个天堂,一个地狱吧!《遇见你,已经很不可思议》小说中的女主,白天是一个半吊子的编辑(如我),夜晚是一个半吊子的歌手,像夜猫子一样出没于亢奋场所。这样的生活,并无太多话可说。生活的重量有时不打招呼就落到某个人的肩上。她热辣辣风火火地生活,内心的落寞无暇自怜。只是,爱情来了。还是那样一个光辉四射的人!爱情让每个领取它的人都无法不抒情。于是,就有了这个小说。不知道你会怎样,反正看到故事最后,我被打动了。