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第15章 掌握别人的好胜心

在竞技场上应该威,但在人与人之间却应多输少赢。

F君是个中小企业的负责人,和客户来往,他有特别的一套。

F君酒量不错,也很会猜拳,可是每次和客户应酬,他都谨守着“与其自己喝醉,不如被灌醉”,以及猜拳时“输三拳,赢两拳,不如全输最好”的原则。

F君也会打麻将,可是他都“能输尽量输”。

每回应酬,客户们都很“高兴”。

事后谈生意,客户们大都能按F君的条件成交,而每回谈生意时,F君都会提及“那一天被你灌得好惨”或“你的拳路实在很难抓”,或“那天打麻将,真不知怎么搞的,手气就是不顺”……

F君对人性的掌握相当准确,并将之表现在喝酒和打麻将上。虽然“辛苦”,但却也有相对的代价,只要不弄坏身体,这代价是相当值得的!

F君掌握的便是人的“好胜心”!

“好胜心”有属于“自我挑战”的好胜心,也有意欲赢过别人的好胜心。自我挑战的好胜心不是F君所掌握的重点,F君掌握的是人人都有的,意欲赢过别人的好胜心。

意欲赢过别人的好胜心的表现,因个人条件的不同而有很多种方式,有人靠事业来赢过别人,有人靠头衔、社会地位来赢过别人,也有人靠衣服、宠物……来“赢”过别人,只要比别人的“好”,自己便有“胜利感”,表示自己“高”过对方!而奇妙的是,人一旦有了这种梦幻的“胜利感”,便忘了他在其他方面其实是“输”别人的。但也有人就是因为其他方面“输”别人,因此越加重视、夸耀他某方面的“赢”过别人,这是一种非常明显的心理补偿作用,因此在某方面“赢”过了别人,心里便油然兴起一种“满足感”!人的欲望获得满足,内在少了压力,对其他事情要求的尺度便会松一些,标准便会低一些,甚至也有因此失去自卫警觉的人!

F君对待客户的方式基本上也是如此,他让别人“赢”,尤其是让喜欢赢的人赢,连无意赢的人也让他“赢”!他让别人因为“赢”而有满足感、胜利感,也让自己以“输”来造成别人的“亏欠感”。这一方面让赢的人松懈警觉,一方面唤起赢的人弥补亏欠的意识,也就是“昨天把人家赢得那么惨,今天再跟人家斤斤计较便不好意思了”的心理。总而言之,赢的人面对手下“败将”,便自然地往“让步”那个方向思考;对赢的人来说,这让步也有“恩典”的意味,而这其实就是“输”的人想要的!

所以,到底谁输谁赢,有时候是很难讲的!

当然,也不能“装输”装得不像,否则让对方知道你在“放水”,他“胜之不武”,反而会弄巧成拙。所以,有时候也要“赢”,但切记——不要常赢,也不要赢太多!

你“赢”,表示你强别人弱,或许这是“事实”,但天下哪一个人真能认输?虽然你赢是公正公平公开的,是在一定的游戏规则之下赢的,但哪一个输的人不想“一雪前耻”?这从下棋的人一盘盘下个不停就可了解。因此你赢,接下来的便是要面对接踵而来的挑战。在一定游戏规则下的“赢”犹是如此,其他方式,甚至“不义”的赢,就更要面对挑战了。正大光明的挑战无须惧怕,倒是暗地来的“挑战”让人猝不及防,这种“挑战”有可能只有一两次,也有可能持续相当长一段时间,说穿了,这种“挑战”就是因“输”而转化的报复行为!

所以,在竞技场上应该赢,但在人与人之间,却应该多输少赢,以免无端生是非,如能像F君那样,用“输”去“赢”就更好了。

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