有两名推销员斯迪克先生和弗莱格先生。斯迪克先生从头至尾都笑眯眯地与客人闲话家常，无论对方说些什么、提出什么问题，都表现出饶富兴致而且诚恳的倾听态度，并偶尔适时地点头应和，让对方慢慢地解除心防，轻轻松松地和他谈话，等到双方相谈甚欢之际，斯迪克先生会一改先前轻松平易的谈话态度，一本正经地凝视对方，将内心所有的热情、诚挚全在一瞬间释放出来。他会很有分寸地加强语气，热情地向对方强调他的商品可以为对方带来什么好处。一旦跨过劝说这一关，又会重新回复先前那般亲切的微笑、平静的谈话态度、诚恳的倾听姿势，神色自若，一切都显得那么理所当然。
而弗莱格先生则总是反其道而行。不仅面无表情地说话、倾听，甚至认为让别人窥探到自己的内心世界不是件好事。于是无论是对方发问或是彼此交谈，他都一副不关心的样子，一张扑克牌似的嘴脸，而且从不点头表示赞同，只是径自淡淡地倾听、淡淡地回答，更遑论要适时地把握时机来加强语气，展开攻势，将话题扭转至有关产品销售的议题上，让人根本看不透他的内心世界，无法了解他的真正意图，因而不免怀疑起他的推销是否真的可靠了。
那么，斯迪克先生和弗莱格先生中谁推销出去的产品较多呢？不用说，当然是斯迪克先生。斯迪克先生在公司的业绩总是遥遥领先、令人称羡，是大家公认的“超级推销员”，并屡屡受到表彰。相反，弗莱格先生却被大家揶揄地称为“包袱推销员”。而他们之间会产生如此大差距的原因，就在于两人的表情反应有着天壤之别。
因为斯迪克先生丰富的表情、和气诚恳的态度、认真专注的眼神、热情洋溢的语气，在释放出诚恳实在、平易近人的电波后，再加上他懂得适时应和对方，迅速地做出反应，这些表情及动作都能刺激对方大脑中的神经，达到激发感情和印象的目的，进而打动对方的心。其“超级推销员”称号是当之无愧的。
而弗莱格先生呢？不仅没有丰富的表情，更听不到他适时的附和声，一点都无法让人感受到他的热情。而且意愿不高的态度，错误地认为交谈时就是应该毫无表情，板着面孔，其实是错误的示范。我想他一定是不明白“伸手不打笑脸人”的道理。
作为一名推销员，让顾客充分认清你究竟有何想法，打算采取什么样的行动，才能使你赢得他人的信任。平常我们自己是否也曾有过这样的经历呢？假如面对一个高深莫测、无法了解其内心世界的人，我们是否还能镇定自若地侃侃而谈？还有没有胆量将钱交给他，和他做生意？这当然是不可能的。既然你的态度已使对方感到局促不安，那就根本休想引起对方的兴趣，更不用说打动对方的心。
此外，在推销过程中，为了表现自己的坦诚，一定要注意正视顾客。如果某人心中有鬼，不够坦白，他是无论如何也不敢正视对方的。这种人与人正面相对时天生就有一种恐惧感，害怕别人会因此看穿他的心思。所以，直接面对你的谈话对象可以向对方表明你的态度诚恳，绝无任何拐骗的企图。
当你想向对方传达自己内心泉涌而出的想法、想急于表明势在必得的企图，或是你想直接向对方展开攻势，让他明白你的意图时，自然而然就会将身体的正面朝向对方。
在你和别人谈话的时候，假如你真心为对方着想，那么你的身体会不自觉地向着对方讲话。
显然，正面面对你的劝说对象来进行说服，更能增加说服的分量。但很少有人能真正做到这一点。许多人最多是脸对脸，背靠沙发，两肘斜搭在扶手上，身体朝向对方，而这也是最常见的姿势。然而，这种姿势却是会减轻你的说服力的。
那么，怎样才能在说服中自始至终保持正面面对对方的姿势呢？
一个简便易行的要领就是：你得随时注意让两脚尖始终指向对方，并有意识地保持身体跟随脚尖的姿势。
还有一个问题必须注意的是，希望把自己的意思传达给他人，说话时就必须凝视对方的眼睛。俗话说：“眼睛会说话。”你应让对方充分接受你眼睛中所传达的信息。因此，为了能让对方看到你眼神，请将目光调整与对方眼睛平视的位置，朝下或转向别处都是非常失礼的。
热恋中的男女，尤其是女人，在询问男友“真的喜欢我吗？”时总要加上一句“看着我的眼睛告诉我”，这都是因为女性能够凭直觉去体会对方从目光中流露出的感情真实与否，而不单是从语言判断。
与人谈话时，凝视对方的眼睛是基本的礼貌。但如果总是死盯对方的眼睛，时间一久，反而容易给双方造成一种压力。因此，为了不致造成过度尴尬，或想减轻这种压迫感，我们就必须让目光在一定范围内适当地移动。以下我们就来谈谈视线移动的理想范围。
①从头部到双肩的四方形范围内。
②视线的上限到额头为止。但应避开发际，最好终止在发际与眉之间。
③视线的下限在锁骨偏下的位置。
④横向则大致与肩同宽。
如此以对方的眼睛为中心，在额头和肩之间移动你的视线，就不会因为目光的问题而让对方产生不快。如果你还能留心到以下的细节，那就完全无可挑剔了。
①不可以不停地上下打量。
②千万不能在对方可能有所忌讳的地方——圆鼻、塌鼻、小眼、三角眼、面部伤疤、黑痣等处久留。
销售金法则
在推销中，只有表现出自己的坦诚，并且让客户感受到你坦诚的态度，客户才会信任你，才有可能对你和你的产品产生兴趣。
