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第11章 闻其声,识其人

俗话说:“闻其声,识其人。”可见,声音是我们看人识人的一个重要的依据。其实,说话是一种非常复杂的表达方式,它是把一个人的五官运用得最为充分的表达方式。在说话这个过程中,我们的五官以及身体里的很多器官都会参与到这个过程中来。在交际的过程中,我们在聆听一个人说话的过程中,不能仅仅把我们的注意力放在说话者的语言内容上,同时也要仔细观察说话者的语气、音调、语速以及说话的动作姿态。通过仔细观察一个人说话时的语气、音调、语速以及说话时的动作姿态,我们也可以洞察其内心活动。

(1)根据语速洞察人心

语速是说话的速度。在日常生活中,有些人说话较快,有些人说话较慢,其实这与他的性格特征和心理状态有很大的关系。

①语速较快的人的性格特征和心理特征

说话语速较快的人性格一般比较外向,思维较敏捷,应变能力较强,并且口才比较好。他们能说会道,善于交际,很会迎合交际对象的心理,因此在交际场上如鱼得水,总能轻而易举地达到自己的目的。这类人的缺点是性格比较暴躁,容易生气、发怒,遇事武断,甚至一意孤行,有时候也难免会直言伤人。

②语速较慢的人的性格特征和心理特征

说话语速平缓的人,一般都是慢性子,说话通常不紧不慢。这种人大多温柔、善良、为人宽厚而仁慈,富有同情心,能够关心和体谅他人;思维细致,善谋划,能够吸取别人的意见,但又不失自己独到的见解。但这类人的缺点是思想比较保守,对新鲜的事物有排斥倾向,原则性很强,思维不够敏捷,做事情总是犹犹豫豫,缺乏魄力。当然,如果是说话语速非常慢,甚至常常给人一种木讷的感觉,那么则表明这人比较内向,性格软弱,自卑心理很强。

有一点需要提醒的是,如果是平时说话非常快的人突然间说话变慢,且词不达意,很可能是在说谎,或者遭遇了某种尴尬。相反,如果平时说话较慢,但突然间语速变得快起来,则表明他可能被人错怪了,急于想向人解释自己的真实意思。

(2)根据语调洞察人心

语调是指说话时语音高低轻重而形成的腔调。一个人说话时的语调与其性格特征和说话时的心理活动也是紧密地联系在一起的。我们也可以根据一个人说话时的语调来洞察其性格特征和内心活动。

①有些人说话语气低沉,说话的声音好像是从牙缝深处发出来的一样,这种人疑心很大,性格执拗,有自大倾向。

②如果一个人说话的语气很急很冲,声音很大,其性格一定急躁而任性,自控能力较差,信心不足。

③说话时嘴角歪的人,表明他心中想的与说的不一致。这种人比较做作,爱虚荣,喜追求世俗享乐。

④如果一个人说话的声音尖利刺耳,则表明该人性格比较复杂古怪,悟性较差,很难合理把握自己的言语举止。

⑤如果一个人话语沉稳有力,语速适中,讲话很少犹豫,表明此人精力旺盛,有领导欲和控制欲,有勇气和自信心。

⑥如果一个人说话的语调经常发生变化,则表明该人思维非常活跃,酷爱幻想,做事三分钟热度,性格轻率,易产生挫折感。

⑦如果一个人说话时,语气抑扬顿挫,节奏分明,表明此人表现欲较强,喜欢自我欣赏,自视很高。这种人为人比较圆滑、八面玲珑。

⑧如果一个人说话时,声音很高很尖,则表明此人性情促狭,爱计较和辩论;容易激动,有歇斯底里倾向;虚荣心很强,缺乏诚实。

⑨如果一个人说话的语调较轻,那么表明此人为人小心谨慎,性格内敛;若同时语调不平稳,表明此人内向,胆小怕事。这种人一般境遇不太好,比较悲观。

(3)根据说话的小动作洞察人心

在日常生活中,我们不难发现这样的情况:有些人说话眉飞色舞、手舞足蹈,忽而配之以手势,忽而配之以身形的变化;而有些人说话则平淡无奇,呆板单调……其实这也与一个人的性格特征和他说话时的心理活动有一定的关系。因此,我们可以通过一个人说话时的小动作来洞察一个人的性格特征和内在的心理信息。

①说话的时候喜欢配合手势

如果是男性在说话的时候习惯配合手势,那么表明此人非常自负;如果是女性在说话的时候习惯配合手势,则表明此人个性相当活泼,当然也少不了自负的嫌疑。

②说话的时候喜欢大笑

说话的时候喜欢大笑的人,个性爽朗,而且善于交际。但很多时候这种笑容往往都不是发自内心的,而是用来掩饰内心的不安的,所以笑声越大,表示说话人心里的不安越大。这种人在说话的时候,内心很容易感到不安,日常生活中有些小心眼儿。

③喜欢边说话边点头

说话的时候喜欢点头的人相当有自信,做事投入认真,不过为人相当顽固,不易接受别人的批评,自尊心很强。实际上,从某种意义上讲,说话时的点头的动作是说话人对自己的理解及说话能力表示肯定的动作,另一方面也表示他企图说服对方。

④说话的时候抱着胳膊或将手插入口袋

习惯在说话的时候抱着胳膊或将手插入口袋的人,相当有自信,喜恶也相当明显,是天生的直肠子,有什么话说什么话,很容易因为自己的直白伤及别人。

⑤说话的时候喜欢搔头或玩弄头发

这种人为人正直,但是性子较急,易冲动,是那种路见不平拔刀相助的人,所以容易与人发生冲突或口角。但其为人甚有责任感,而且做事十分认真,对朋友也相当讲义气。

⑥说话的时候喜欢摸鼻子或嘴巴

说话的时候喜欢摸鼻子或嘴巴的人,说话喜欢拐弯抹角,是个思想封闭的人,不会直接表达自己的喜恶。从某种意义上讲,这种人的心地是非常善良的,只是言行举止不够爽快而已。

⑦说话的时候喜欢瞪眼睛

说话的时候喜欢瞪眼睛的人通常没有自信,眼睛瞪得越大,表示内心越慌张。这种人比较神经质,欠稳重,但又时常想掩饰自己的怯懦,所以经常用瞪眼来显示自己的淡定,但给人的感受往往适得其反。在社交场上,喜欢在说话的时候瞪眼睛的人往往不受欢迎。

总而言之,人的言谈举止与其内心世界是互为表里的关系。如果我们在人际交往的过程中能多一些注意力,多几个心眼儿,我们便能通过说话者的语气、语调、语速以及说话时的小动作探寻说话者的心理活动,掌握说话者所表达的除去语言内容以外的更多的内在信息。

智慧人生

说话是一种非常复杂的表达方式,其中包括说话的语速、语调,以及说话时惯用的一些动作等,通过这些细节我们可以判断出一个人的性格和内心。因此,我们在和别人交谈时,不妨多注意一下这些细节。

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