登陆注册
10903200000130

第130章 注重细节,提高执行效率

著名礼仪大师金正昆教授说过:“教养体现于细节,细节展示素质。”细节,具有非凡的魅力,我们说的每一句话,做的每一件事,举手投足,全部是由细节构成的。

细节总是容易被人所忽视,因此它最能反映一个人的真实心态和修养。

一个字就有可能破坏你在别人心目中的形象,一句话也有可能影响别人的一生,而一些细节则有可能决定你的命运。

在兵临城下之时,所有人都会以最佳心态小心应战,但是在日常生活中,就没有这么小心了,一些容易被忽视的琐碎细节,往往将一个人的本质自然流露出来,这时显露出来的就会是你真实的一面。

(1)细节最易反映一个人的真实心态

南唐被宋灭国后,后主李煜成了宋太祖的阶下囚。太祖害怕李煜性格刚烈,会有自杀的倾向。这时,身边的一位大臣说:“李煜绝不会自杀。”问及原因,原来这名大臣看到李煜在下船时还小心弹掉了衣服上的一点泥土。

李煜将入囹圄,却能如此爱惜衣服,此人必更爱惜自己的生命。

李煜懦弱的性格通过一个弹土的动作被对方看透,此后几年,他一直受制于人,备受凌辱,终以多愁善感的形象留存于史册。

前几年,有一个地方领导在抗洪时不在现场,当他看到其他领导在现场指挥抗洪的照片见报后,就让报社再为他补拍一张。但他的照片见报后,他又为自己的裤脚上少了几点泥,没有现场指挥的领导真实生动,而大为不满。

这位领导因为这一个小小的行为,足以毁掉他在人民心目中的形象,自私、作秀让他成了笑柄。

一天晚饭后,某研究院实验楼前,一位老教授踱着步子前去加班,当他刚刚推开大玻璃门,身旁突然插上一个身影,抢在他前面挤进了楼门,那是个青年,他走过后头也没有回。

这个细节涉及教养问题,青年的行为严重违背了尊敬师长这一中华民族优良传统。汉代张良在桥上碰到一位老人,老人故意将鞋子丢下桥去,张良为他拣起并穿上,老人才传授他《太公兵法》。这位本应该躬身为老教授开门却抢路而入的青年,肯定得不到老教授的“兵书”。

以上的一些细节,可以说都是个人自然的流露,但却表达出他们最真实的心态。我们虽然不能说一个生活的细节就能决定一个人的一生,但这些细节确实成为他们成功或者失败的杠杆。因此,在日常生活中,注意自己的言行细节是十分重要的。

(2)细节可以表现出一个人的修养

修养是人的一个重要素质,它和习惯类似,来自于一个个细节,又通过细节体现出来。正因为如此,通过小事看人,日渐成为衡量和评价一个人的最重要的方式之一。下面这个关于面试的故事就说明了一个人的修养所表现出来的力量:

某学校要在同一天上午通过试讲从几名应聘者中选出一名教师。几个应聘者都做了精心的准备。

试讲开始了,一个个应聘者分别走向讲台,在向师生致意后开始讲课。

前面几人大多都是一样的模式:导入新课、讲授内容、概括总结、复习巩固……各项工作都进行得很顺利。试讲者小张也效法了这种讲法,并设计了几个课堂提问,但效果一般。全部应聘者都讲过后,小张通过比较,发现自己并没有任何优势,估计是输定了。

谁知道,第三天他接到了学校录取的通知。在惊喜之余,他询问校长为什么会选中他。校长笑着说:“说实话,那节课你讲得并不是最好。不过在课堂提问时,你叫的是学生的名字,而其他人或者叫的学号,或者用手指。试想,我们怎么会录用一个不尊重和了解学生的老师呢?”

在课堂上提问学生,用学生的名字而不是学号和手指,这是很微小的事情,却能反映出讲课者对学生的尊重,体现出一份爱心,这也是这名应聘者为何成功通过面试的原因所在。

我们都读过应聘者通过捡起地上的废纸,而成功通过面试的故事,这些细节带来的成功看似偶然,实则孕育着成功的必然。一个人很难照顾到自己表现出的各个细节,这些细节正是他内心最真实的想法的展现,也是他自身修养的表现。

(3)培养修养,构筑成功

虽然细节上的修养是难以控制的,它是你真实想法的外在表现,但如果有意去提高个人的修养,那么细节上的表现就会更加自然和有涵养。这就是本与末的关系。

个人的修养可以通过以下几个方面来进行自我教育和自我改造:

知书达理

对一般人而言,最简单的修养方法就是读书。“知书”方能更加“达理”,良好的礼节是一个人对他人所表现出的敬意和亲近方式。

微笑

一个有高深修养的人绝不会一直冷若冰霜,当然也不会很放肆地大笑。

大笑是一种任由心性张扬的表现。修养,在一定程度上要达到控制心欲,达到“不以物喜,不以己悲”的境界。

懂得倾听

能够倾听别人,能够理解和尊重别人是一种修养,那些目空一切、沾沾自喜的人的修养程度是极低的,他们习惯占有说话的主动权,总是夸夸其谈,喜欢故弄玄虚、炫耀自我。

把批评当作艺术

有修养的人,在批评别人时总是委婉又含蓄的。盛气凌人地批评别人是浅薄无知的表现。幽默的批评方法是间接批评的一种重要方法,这种方法貌似开玩笑,实则暗藏玄机,是修养高深的表现。

实际上,一个颇具魅力的人,应该由他的修养作为根基,而不是由学识学历作为支撑的。修养反映了一个人的内在品质,通过个人的外在礼仪和细节显露出来,每个人日常的一言一行,无不反映了自身的修养。因此,我们应该有意培养自己的修养,从根基上斩除影响形象的不良细节。

执行箴言

细节决定成败,这不是什么不着边际的大话,在很多成功人士的眼里,细节往往能够决定体现一个人的基本素质和能力,细节是很多成功故事的画龙点睛之处。

同类推荐
  • 中国烟草改革与发展问题

    中国烟草改革与发展问题

    本书收录的相关理论性文章有:论加入WTO后我国烟草专卖制度的完善,烟草行业企业竞争力因素分析,青少年吸烟问题及控烟策略等。
  • 中国经济转型中的政府或有负债研究

    中国经济转型中的政府或有负债研究

    本书对政府或有负债问题特别是政府或有负债的产生根源进行了积极探索,并将经济转型的大背景与中国政府对国有企业、金融机构,中央政府对地方政府以及政府对基础设施建设领域所提供的隐性担保结合起来,分析了在此背景下我国政府或有负债的积累情况。
  • 世纪之争:中国,一个经济大国的崛起

    世纪之争:中国,一个经济大国的崛起

    本书内容涉及经济、政治、社会、文化、军事、对外关系等广泛领域,论证详尽,自成体系,提出了不少富有建设性和启迪意义的见解。本书主要内容包括前言、引子:一个世界性话题、再次走向辉煌、重大历史机遇、传统文化的突破、通向经济增长的路、区域经济一体化架构、迈向繁荣道路的矛盾和艰难险阻、来自外部世界的威胁和挑战、对“世纪之争”的推测、“中国世纪”国家战略、尾声:把握机遇、参考文献。
  • 崛起之路:庆阳发展战略研究

    崛起之路:庆阳发展战略研究

    本书共分为八章,其中包括经济增长的资源基础、经济发展现状评价、中长期经济发展思路和战略定位、煤炭资源开采和发展战略、其他主要产业发展战略选择以及优化经济发展的关键条件等内容。
  • 微软的秘密

    微软的秘密

    本书以大量详实的材料为基础,对微软这个全球最大的软件公司进行了深入的剖析,作者将重点放在对微软内部运作机制和市场营销手段的分析上,为读者展示了每一个软件公司都想知道的秘密——软件开发和商业策略的之间的应该如可互动与协作,以赢得利润。专家评价“将成为计算机产业的标准参考书”。
热门推荐
  • 思路决定出路全集

    思路决定出路全集

    思路之中,包含的是智慧、心胸、品质和魅力,它更孕育着无穷的能量。想要成为生活中的佼佼者,就应该多动脑筋,勤于思考,学习和积累经验,善于发现新思路,以更快、更好的方法克服现实生活中的困难。
  • 嘻嘻哈哈一辈子

    嘻嘻哈哈一辈子

    我之所以嚣张,因为我本人姓王!虽然烂文几章,却令我终生难忘!作者互动QQ账号:2864881966(注:备注)
  • 末世之妖孽重生

    末世之妖孽重生

    她是48世纪的顶级特工,她是另一个时空的温婉的女子。是命运,还是阴谋。相同的样貌不同的性格。是命运,还是阴谋他是末世的霸主,他是上天的宠儿。却唯独对她钟情。
  • 异界神源

    异界神源

    当前的世界的一个特种小分队通过传送门到了一个新的世界,队员一个接一个的离奇死亡,最后只剩下两个人存活下来,而这两个人在强者如云的新世界里又会发生什么样复杂,离奇,坎坷的故事呢......灵术师、体术师、幻术师三大职业的互相碾压;各大门派势力的明争暗斗;神秘的列侯究竟是什么人?魔法师,光明教会,圣殿三大势力的纠缠暗斗,又都是为了什么?尽在新书《异界神源》!!
  • 禅歌遗梦

    禅歌遗梦

    “师父,我,都是您一人的,永远!”一个冰凉又火热的吻,向落寰尘写满错愕的英俊脸庞移去,覆上他干涩的嘴唇……在他的身上烙下她的印记,即使被封印了三千年记忆,在永不相见的未来,她也能将他追寻。
  • 这个有你的世界

    这个有你的世界

    在一场车祸中痛失双亲的苏吉整日沉浸在痛苦里不能自拔,日复一日的沉沦、颓废让往日的朋友们都渐渐离开了苏吉,孤独的苏吉开始写信给被自己幻想出来的姐姐苏蓝,为了不让幻想破灭,苏吉给这个幻想出来的姐姐同样设定了已经死亡,写好的信,通通用烧给逝去亲人的方式烧给了只活在苏吉心中的姐姐苏蓝,就在这样的生活持续了三年后,对生活彻底失望的苏吉在自己18岁生日的前一天晚上服下大量的药物选择了自杀,却在生日当天按时醒来,并且看到本该只活在自己幻想里的苏蓝活生生的站在了自己面前......
  • 月光光

    月光光

    门对青山,月亮总是从对面的山顶上升起来。山如墨画,天清月朗。虽说山形的轮廓依旧,却辨不清山上的树。人家的房屋也是这样,只有一个大致的轮廓,且屋后多有修竹绿树,阴影还要重一些。月光下的小村一片平和宁静,但村人并未早早地沉入睡梦中去。
  • TFBOYS之十年守护永不变

    TFBOYS之十年守护永不变

    这是我一个家人的文,她也是第一次写小说,不喜勿喷。
  • 职业刺客

    职业刺客

    悬疑之父,大师之中的大师,只可模仿,不可超越的巅峰,直逼理性与疯狂、压制与抗争的心理极限,你永远都猜不到故事的结局,你也无法预想故事情节的发展!精品、经典、精装、超值价蕾遇生与死、罪与罚的灵魂拷问。
  • 元婚礼贡举考

    元婚礼贡举考

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。