美国作家阿尔伯特·哈伯徳最著名的畅销书《致加西亚的信》中有一位“最伟大的送信人”。他的名字叫安德鲁·罗文。他接受了总统的一项一般人无法接受的任务：把信送给没有确切地点，没有任何联系方式的西班牙将军加西亚。他没有提出任何疑问，也毫无怨言，立即行动，全身心投入到行动中去，去完成一个艰苦跋涉、随时都有生命危险的神圣使命中去。终于，他徒步翻越了多少森林、山岗，穿过了多少条河流，历尽千难万险，完成了这项任务。这是一项美国战争史上的一个奇迹。他受到美国总统麦金莱的高度赞誉，被授予“杰出军人勋章”，这位“最伟大的送信人”一百多年来成了敬业、服从、忠诚、主动、勤奋、吃苦耐劳的象征，鼓舞着一代又一代追求卓越和成功的人。
爱业敬业，吃苦耐劳，是一种崇高的献身精神。伟大的发明家爱迪生试验一种镍电池，40000次才获得成功。他说：：“哪里有什么天才，天才就是百分之一的灵感加上百分之九十九的勤奋。”清代史学家谈迁，27年呕心沥血写出了500多万字的明史专著《国榷》，稿子不幸被偷了，他擦干眼泪，从头再来，日日夜夜地翻阅资料和写作，用八、九年时间终于完成了第二稿。这时，他巳是头发花白的老人了。清代伟大作家曹雪芹忍着饥寒奋力写《红楼梦》，历时10年，其间做了5次修改。歌徳的《浮士徳》共写60年，其间有多少艰辛多少失败？《钢铁是怎样炼成的》为什么那样感人？因为它是全身瘫痪、双目失明的作家“用生命写成的书”。
戴庆利是外交部一位出色的青年女翻译家，曾经多次给江泽民、朱镕基、胡锦涛、温家宝等中国领导人担任外事活动现场翻译。大家非常羡慕她的才华和荣耀。但她的光环的背后，凝聚着多少奋斗的汗水！要胜任这个岗位，必须“过五关斩六将”，经受极其残酷的考验：第一关：公务员考试；第二关：外交部考试；第三关：高强度培訓＋双向选择；第四关：岗前培训；第五关：出国深造；第六关：定期考试。拿她的话说就是“至少要吃两三年的大苦”，“忙得连倒时差的时间都没有。脑子要保持高度集中，即便是在翻译中见缝插针地吃了几口美味佳肴，事后连什么味道都想不起来……”
“疯狂英语”创始人李阳，就是以献身精神投入学习的。他每天清晨站在屋顶平台上大喊英语，“疯狂投入”。他说：“我不是天才。天才是我们肉眼看到的六分之一的冰山之尖，而那六分之五是泡在海水中黙黙奋斗，是征服，是疯狂投入！我现在比你们强，只是我比你们更疯狂！”要评“爱业敬业，吃苦耐劳”金奖，他是当之无愧。
古人说：付出才有回报，吃苦方能成功；不磨不成玉，不苦不成人；“宝剑锋由磨砺出，梅花香自苦寒来”；孟子说：“天将大降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。”爱因斯坦说：成功=X（辛勤的劳作）＋Y（科学的方法）＋Z（少说空话）；曾国藩崇尚“坚忍实干”，提出“磨炼英雄，玉汝于成”；凡此论述，说的都是 “吃苦”才能“成功”的这条人生大道理。
有的青年说，我也有理想、目标，也爱事业，但就是吃不了苦。最好是舒舒服服就取得成功。这是十分幼稚的想法。舒舒服服没有成功可言。任何伟大的事业，不吃苦，耐劳，不献身是不会实现的！马克思说，只有不畏艰难险阻，奋勇攀登，才有希望达到光辉的顶点。在向科学进军中更是险阻重重。杨利伟为什么能成为中华民族伟大的飞天英雄？因为有强烈的事业心，爱业敬业，吃苦耐劳，以献身精神坚韧地工作、攻关，精通了天文学、天体力学、空气动力学、航天医学、载人航天学、心理学、外语等30门学科。所以，要想取得伟大成就，只有丢掉幻想，吃苦耐劳，刻苦攻关！叶剑英元帅说得好：“攻城不怕坚，攻书莫畏难，科学有险阻，苦战能过关”。想舒舒服服就获得鲜花和奖杯吗？没门！
不少青年朋友最怕到基层工作，原因就是吃不了苦。比如说到大学毕业后总想留在大城市，大机关、大单位，不想到艰苦的基层农村工作，如果当人家在基层做出了很大成绩时，他还找不到工作呢。这样的青年能有什么希望？
在当今整个社会都很浮躁的年代，我们更提倡青年吃苦耐劳精神。一位长者说得好：青年人要做到“两个吃”：一是吃苦，二是吃亏。经受得住这“两个吃”，你这就迈上了成功之路。当下不少青年大学生就甘于吃苦吃亏，当别人选择留在大城市找工作时，他们却“往下走”--一到落后和艰苦的农村当“村官”。在别人看来，他是“吃苦”和“吃亏”了，但几年过去了，他们都做出了成绩，不少成了带领农民致富的企业家，有的成了很有前途的县、乡、村优秀基层领导，有的成了专业技术行家。
青年朋友们，你想成功吗？能成功吗？那就要问问你自己了：我爱业敬业了吗？要全力以赴了吗？ 我吃苦耐劳了吗？我经受得起挫折和磨难了吗？
5-6与时俱进，开拓创新
前面我们已经讲过，与时俱进，开拓创新是人类社会得以持续发展的永恒的法则和动力。无论时石器时代，还是鉄器时代，还是工业社会，信息社会无不如此。我们正处在一个快速发展的年代。在这个年代，科学知识、技术信息、经济增长方式、思想价值观念、管理理念、生活消费方式正在以越来越迅猛的速度变化和发展。这就需要我们树立以时俱进，适应社会，开拓创新的理念。固步自封、墨守成规者必然受到时代的淘汰。
创新就是适应变化，以变制变；创新就是超越自我，突破现狀；创新就是突破旧思维；创新就是标新立异，就是制造差异，就是走别人不走或不敢走的路。
开拓创新是一种精神，一种思维，是一个国家、一个地区、一个部门、企业和个人生存和发展的具优势的竞争力。
开拓创新是青年最优秀的素质之一，也是青年成才的基础，是青年成功的必由之路，也就是说，敢于标新立异、开拓创新的青年才能做大做强，才能成功。
有一个“我排在21位”的求职的故事：
瑞迪在报纸的广告中找到很适合他的工作。第二天，他赶往公司求职。前面已经有了20位求职者，他排在21位。考试正在进行。他拿出一张纸条，恭恭敬敬地交给了秘书小姐。秘书小姐看了，一下子笑了，转身就走进老板办公室。老板看了小纸条后也忍不住笑了，因为那纸条上写着：“先生，我排在21位，在你看到我之前，请不要做出决定。” 很快，他得到了他所想干的那份工作。创新就是善于开动脑筋思索，以独特的思维去创造奇迹。假如瑞迪按部就班、人云亦云地去应聘，很可能就是另一种光景了。
大家知道“耐克”运动鞋吗？这是世界名牌的鞋。它就是一位叫奈特的青年大学生创意和开发出来的。当时奈特在在斯坦福大学念研究生，看到新款的运动鞋在世界市场很有市场潜力，但要降低成本打人亚洲，必须突破传统思维，具备全新的与众不同的思路。经过反复构思，他提出“在美国设计--亚洲生产--美国推销”的全新的与众不同的开发模式，在毕业后他便全力以赴投入开发，一举成功。现在，“耐克”运动鞋巳成为与麦当劳齐名的世界名牌。
创新打造成功。如果沒有创意和创新，这位奈特恐怕只是黙黙无闻了。爱因斯坦说得好：创造力比知识更重要。
那么，我们员工怎样才能做到创新呢？应该做到以下4点：要有强烈的创新意识。一事当前，要想到求新创新，想到“标新立异”，想到“与众不同”，想到“差异化”，想到“突破传统”，一句话，要使创新成为一种牢固的意识、思维和习惯。
（2） 要积极思考，敏锐发现问题，这是创新思维的起点和先决条件。不仅仅在于“大处着眼”，更难得的是“从细微处入手”。许多发明和创造就在于别人不容易注意和发现的细微之处。牛顿从苹果掉地发现了“万有引力定律”；瓦特从被蒸气掀动的壶盖发现了蒸汽机，无不是从细微中发现重大问题。可口可乐品牌的产生，起源于一位叫彭伯顿的药剂师对一种清爽提神的糖浆药剂的良好的感觉；《把信送给加西亚》的创作成功，只不过是阿尔伯特。哈伯徳在喝咖啡时从孩子的一句话得到启发所致。创造性思维就应该具备这样“敏锐”的功力。用希尔顿的话说，就是“要有猎人的眼睛”，时刻关注和寻找最新的哪怕是最小的线索和“目标”。
有一个“教授喝尿”的故事：教授带着学生做生物课实验。教授指出，搞科学研究和实验，要有敏锐的观察力。然后亲自做示范，把一只手指伸进烧瓶的尿液里，然后把手指伸进自己的嘴巴里尝尿，并要求学生们都要这样“尝尿”。学生们按教授的方法“尝”了尿，但不少人出现了呕吐。教授说：“你们有勇敢的精神，却没有敏锐的观察力。你们观察了吗？我把食指伸进了尿液，但我放进口中的却是中指”。
创新，最需要的就是要有那么一种“敏锐的观察力”！
敏锐发现问题，取决于善于思考，带着脑袋学习，带着思考工作，时时、处处从细微之处提出改进工作的问题和疑问。这是“敏锐发现问题”的关键。
大野忍耐是日本丰田公司一位只有中专文凭的普通员工。他没有学过多少经济学，更没有上过MBA，但是他善于思考，灵感多多，发明了世界闻名的丰田生产方式。大野遇到问题喜欢连问5个W（为什么），还要追问一个H（怎样解决）。例如，机器开不动了，他会问：“为什么机器停了？”部下回答：“负荷太大，保险丝断了。”他再问：“为什么负荷太大？”部下回答：“轴承部分不够润滑。”他又问：“为什么不够润滑？”部下回答：“润滑油泵吸不上油。”他又问：“为什么吸不上油？”部下回答：“油嘴磨损，松动了。”他还在追问不放：“为什么磨损？”部下回答：“没有安装过滤嘴，粉屑进去了。”大野明白了，眉头一皱，灵机一动，找到了解决的办法。
青年朋友们，听了大野这个故事，你们懂得了“敏锐发现问题”的关键和“奥秘”了吧？
（3） 独树一帜解决问题（打破常规、挑战权威、标新立异），这是创造性思维的本质和核心。上面我们已经讲了创新的本质、诸如希尔顷、奈特、瑞迪等创新的成功案例和思维方法，这里就不再做阐述。
（4）要有果敢决断的勇气。创新，就是看准了就大胆干；然而创新往往伴随着风险和失败，这就需要一种大无畏的“冒险”和“闯”的精神。
20世纪80年代初，日本索尼公司董事长盛田昭夫根据市场导向，准备推出青年人喜爱的“随身听”（一种随时随地可欣赏音乐的小型电子设备），遭到了公司高层绝大多数人的反对，认为这是“不可思议的东西”；但他充满信心，力排众议，用九牛二虎之力说服产品设计委员会的成员接受他的提案。他向董事会立下“重誓”：“年底之前销售量达不到10万台，我将引咎辞职。”不出他所料，产品上市后大受青年人欢迎，销售量势如破竹，几次刷新纪录，到年底，銷售量就突破40万台。盛田昭夫不但保住了董事长的职位，还使“随身听”成为公司获利最多的拳头产品。果敢决断的勇气，是创新取得成功的关键。
5-7打造人缘 学会合作
记得小时候妈妈对我说，“人字最好写，才有一撇一捺；但人最难做！”那时压根沒有理解其中的意义。长大读书、出社会谋生和成家立业之才真正懂得其中之义：人活于世上，最难的是与人打交道；一个人的成才或成功，处世做人是极为艰难、极为重要的功课。正像《红楼梦》中说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”青年人要成功，就要学会处世做人。处世做人最难的就是打造人缘，学会与人交往、沟通和合作，这是青年成功的基础和必备条件。
成功学告诉我们，人缘决定成败。著名成功励志大师拿破仑。希尔说：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠他的自我心灵、人际关系和处世技巧。”拿破仑。希尔这个论断，符合当今竞争激烈的职场和商场，符合个人事业发展的诸多领域。
美国钢铁大王卡内基的墓碑上镌刻着几行字：“这里安葬着一个人，他最擅长的能力是把那些强过自己的人组织到他的管理机构当中”。他原来是一个毫无出名、对钢铁知识知之甚少的商人，但他在开拓钢铁大产业中，却吸引和无数专家、管理者参加，建立起一个资产最大、实力最雄厚、拥有7家钢铁公司、雇员超过25万人的超级大型企业。他成功的奥秘是什么呢？他说：“我的工作就是激发他们（智囊团）提供最佳服务的愿望。”作为一个企业家，他实际上就是从事“人际关系”的事业，“与人合作”的事业。他具有高超的沟通说服、合作能力和人格魅力，把千千万万在才能的人团结在自己身边共同开拓伟大的事业。
青年怎样处世做人，怎样打造良好的人际关系？这里头要做到这么几点：一、身体力行，打造自己的完善人格和道德修养。要学习和培养中华传统美德。如爱国、守法、诚信、敬业、尊重他人，理解他人，顾大局，顾大体，宽容、谦让、与人为善，助人为乐，与他人友好合作、乐观、自信、幽默、微笑、忍耐、乐群、理解父母等；还要培养社会公德、职业道德、家庭美德，培养符合于社会的道德规范和道德修养，有好的道德修养，才能受社会和公民的欢迎。有了这良好的道德品质，不论你到机关或是企业，都会使你的领导开心和放心的，而成为受欢迎、受重用的人。被誉为美国“伟大的圣人”的富兰克林平生最重视人品的培养，的高洁品行和“做人”的学问就赢得了人心，获得了千千万万个支持者和很高的声誉，因而赢得了事业。
林肯为什么当选总统一个原因，就是他的入老实，人品好。早在青年时，他在一家邮电局打工，那个局只有他一个人，他既是局长，又是员工和会计、出纳。干了两年，邮局停办了，他将所有的帐目和结余资金包好并吊在屋粱上，等待上面邮电局的人来清帐。一年过去了，上面还是不派人来清帐。有一天，他终于等到了上面对的邮电局长，把吊在屋粱上的帐目如数上交。局长大为感动，称他为“诚实的林肯”。
美德铸造成功。美德是一盏灯，能照亮自己心头，更能照亮他人，感动他人。一位只有中专学历、相貌平平的女孩，到一家公司去应聘。老板看了她的简历，告诉她说你将不被录用，因为你的文凭不够格，我们这里文凭要求的至少是大专。女孩收回了自己的材料，用手撑了一下椅子站起来，觉得手被扎了一下，看了看手掌，上面正泌出了一颗红红的小血球，原来椅子上有一颗钉子出了头。女孩见桌子上有一条镇纸石，于是用它将钉子敲平，然后转身离去。几分钟后，老板派人将她追了回来，她被录用了。
二、学会处世做人的本领和技巧。处世做人的技巧很多，最主要的就是以诚相待，尊重他人，审已度人，为人着想，通过沟通、理解、互助达到融洽，愉快相处和合作。首先要做到“6个人”--尊重人，赞美人，团结人，关心人，理解人，帮助人。这里所说的“赞美人”，主要是指肯定和赞美他人的优点，使他乐意接受你，喜欢与你交往，为打造人缘领到“入门券”。
