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第12章 思维决定成败(6)

1946年,两个犹太人带着儿子来到美国休斯敦做铜器生意。一天,父亲问儿子,一磅铜的价格是多少?儿子答道:35美分。父亲说:“对,一磅铜的价格是35美分,但作为犹太人的儿子应该说3.5美元。你试着将一磅铜做成门的把柄看一看。”

20年后,那位父亲死了,儿子独自经营铜器店,他做过铜鼓,做过瑞士钟表上的簧片、做过奥运会的奖杯,他曾经过一磅铜卖到3500美元。不过,这时他巳是麦考尔公司的董事长。

1974年,美国政府为清理给自由女神像翻新扔下的废料,公开向社会招标。正在法国旅行的他听说了这件事,立即乘飞机赶往纽约,揽下了这门生意。面对堆积如山的铜块、废泥和木料,许多运输公司为他这一愚蠢举动暗自发笑,因为在纽约州,对垃圾的处理有严格的要求,弄不好就会受到环保组织的起诉。他让人把废铜熔化,铸成小自由女神像;把水泥块和木头加工成其底座;把废铅、废铝做成纽约广场的钥匙;他甚至把从自由女神像身上扫下的灰尘都包装起来,作为花肥出售给花店。就这一单,他把一堆废料变成了350万美元现金,使每磅铜的价格增长了一万倍。

犹太人之所以时时处处比别人赚更多的钱,其奥秘只有一个:他们有创新的思维和智慧,那就是当年这位父亲在纳粹奥斯维辛集中营对其儿子所说的一句话:“现在我们惟一的财富就是智慧,当人们说一加一等于二的时候,你应该想到大于二。”

“一加一大于二”就是什么呢?就是突破常规和传统,不拘于既有的结论,以独特、新颖的方法解决新的问题的创造性思维。正是这种创造性思维使他们超越他人,迈向成功。

创造性思维的几种形式

一是突破传统,挑战权威。

世界时装设计大师皮尔.卡丹,敢于向当时巴黎最为流行的数千元甚至是上万元的贵族式的“高档时装”挑战。他认为时代是不断发展的,这种“高档时装”最终要被实用型、大众化的新时装所代替。他潜心设计大众时装,不断更新款式,从大学中聘请模特宣传、展示他的时装,采用广告、表演等营销手段让他的时装走进一般阶层,最后取得巨大成功,其财富滚滚而来。他本人三次荣获法国服装最高奖——“金顶奖”。突破传统,挑战权威,使他成为世界时装设计大师、亿万富翁。

二是出奇制胜。

很多年以前,一位叫生蒙的英国小伙子大学毕业后一直找不到工作,求职、应聘处处碰壁,尽管他皮包里有一张英国伯明翰大学新闻专业的文凭。有一天,他走进了世界著名的《泰晤士报》编辑部,十分恭敬地问:“请问你们需要编辑吗?”对方看了看貌不惊人的他说:“不要。”他又问:“那需要记者吗?”“也不要。”但他并不气馁,问:“那么排字工、校对工呢?”对方早就不耐烦了:“不要,都不要!”他却微微一笑,从包里掏出一块制作精致的吿示牌交给对方,说:“那你肯定需要这块东西。”对方一看,上面写着:“额满,暂不雇用。”这一招使招聘人员大吃一惊。结果,他被报社录用了。20年后,他成了这家王牌大报的总编辑。

这位小伙子的成功之处就在于“出奇制胜”,别人想不到的“冷招”“奇招”,他想到了。

三是敢走新路。大家知道“耐克”运动鞋吗?这是世界名牌的鞋。它就是一位叫做奈特的大学生创意和开发出来的。

当时奈特在斯坦福大学念研究生,看到新款的运动鞋在世界市场很有市场潜力,但要降低成本打入亚洲,就必须具备全新的与众不同的思路。经过反复构思,他提出“在美国设计——亚洲生产——美国推销”的全新的开发模式,在毕业后他便全力以赴投入开发,一举成功。现在,“耐克”运动鞋已成为与麦当劳齐名的世界名牌。

四是逆向思维。什么是“逆向思维”?逆向思维就是打破传统思维方式,向逆反方向进行思考的一种思维方式。这种人类创新活动的基本方式之一。

我们上面已经谈到的那位造纸厂“不小心弄错了配方”的技术员就是这种情形。他在作业中不小心弄错了配方,生产出大量不能书写的废纸,于是被扣工资、罚奖金,并遭解雇。按说他是个失败者。然而采用了逆向思维方法,我们可以从错误中寻找正确,从逆境中辟出一条新路:将这批废纸的吸水性相当强的废纸,将其切成小块制成“吸水纸”,拿到市场上出售,并申请了专利。结果吸水纸大受欢迎,他反败为胜,发了大财,成了亿万富翁。这位技术员工的成功之处就在于运用了 “逆向思维”。

五是发散性思维。什么叫做发散性思维?发散性思维就是一种求异的思维,不依照常规,寻求变异和多种答案的思维形式。这是人类进行创造活动的关键成分。

某电子公司为录取一名高级部门主管,某董事长亲自出题招考10人前来应聘的电子硕士高材生,因为这10名硕士生经过笔试,面试都很优秀,一时无法决出最佳人选。他出了这道题:有三组数字,分别是1,3,7,8;2,4,6;5,9。他问应考者:这三组数字之间有什么内在联系?董事长给的时间只有5分钟,4分钟过去了,10名硕士生思考着,个个急得额头冒汗,答不出来。终于,一位女生站起来回答说:“这三组数字,照汉语拼音,第一组为第一声;第二组为第四声;第三组为第三声。把它们分组,依据的就是汉语拼音的声部。”董事长听罢,高声称赞:“OK!你被录用了!”

这位女生的成功,就在于思维上的创新,有发散性的思维。

六是跳跃式思维。指的是一种跳跃式思维(也叫“直觉性思维”),即在知识经验基础上直接产生“领悟”,得出结论,它不同于按部就班式的传统论证方法。

“方便面”的发明人安藤百福(日本著名企业家、日清食品公司董事长)在50年代中期,看见街头人们在排队买现煮热面条,便忽发奇想:“要是有一种用热水一冲就能吃的面条该有多好!”于是通过三年研制,终于研制出用“快速油炸干燥技术”制成的第一批“鸡肉拉面”,大获成功。从此,他的方便面生意越做越大,成为闻名世界的“方便面大王”,其产量占日本全国的36.6%。

七是综合性思维。什么叫综合性思维?就是将各类先进的理论、技术或部件,有机地整合、连结起来,使之成为新的理论,新技术、新部件和新系统。著名现代原子物理学奠基人卢瑟福说:“科学的成果不只是一个人的思想,而是综合了几千人的智慧。”

世界闻名的日本松下电视机,它的400多项技术都是世界各国巳有的技术。当这400项技术被日本综合后,创造出来的松下彩色电视机却为世界其他国家所没有。

美国1969年阿波罗登月工程中没有一项是新发现的自然科学理论和技术,它的560万个元件没有一个是日本造不出来的,但日本就是造不出整个阿波罗飞船来;阿波罗登月工程完全是现有技术的综合运用。而当时的日本就达不到这样的“综合能力”。

所以美国阿波罗登月计划总指挥韦伯说:“今天世界上没有什么东西不是通过综合创造出来的。综合就是创造。”综合性思维奠定了成功的基础。

创造性思维和创新的基本素质和条件

创造性思维和创新要做到如下四点:

一是要有强烈的创新意识。“创新是一种习惯”,是一种优秀的思维定势,我们要时刻养成和保持这种“习惯”和“思维定势”;一个好习惯往往决定了人的成功。

二是敏锐发现问题。这是创新思维的起点和先决条件;敏锐,不仅仅在于“大处着眼”,更难得的是“从细微处入手”。许多发明和创造就在于别人不容易注意和发现的细微之处。牛顿从苹果掉地发现了“万有引力定律”;瓦特从被蒸气掀动的壶盖发现了蒸汽机,无不是从细微中发现重大问题。可口可乐品牌的产生,起源于一位叫彭伯顿的药剂师对一种清爽提神的糖浆药剂的良好的感觉;《把信送给加西亚》的创作成功,只不过是阿尔伯特。哈伯徳在喝咖啡时从孩子的一句话得到启发所致。创造性思维就应该具备这样“敏锐”的功力。用希尔顿的话说,就是“要有猎人的眼睛”。

三是独树一帜解决问题(打破常规、标新立异)。像上面所说的毕加索卖自己的画,汉斯推销自己的展厅,犹太商人的“一加一大于二”,生蒙别出心裁的求职等。生活中大多数人是随大流或按照常规去思维,而“独树一帜”就是打破常规,标新立异,就能“出奇制胜”,这,就是创造性思维的本质和核心;

四是果敢决断的勇气。创新,就是看准了就大胆干;然而创新往往伴随着风险和失败,这就需要一种大无畏的“冒险”和“闯”的精神。

20世纪80年代初,日本索尼公司董事长盛田昭夫根据市场导向,准备推出青年人喜爱的“随身听”(一种随时随地可欣赏音乐的小型电子设备),遭到了公司高层绝大多数人的反对,认为这是“不可思议的东西”;但他充满信心,力排众议,用九牛二虎之力说服产品设计委员会的成员接受他的提案。他向董事会立下“重誓”:“年底之前销售量达不到10万台,我将引咎辞职。”不出他所料,产品上市后大受青年人欢迎,销售量势如破竹,几次刷新纪录,到年底,銷售量就突破40万台。盛田昭夫不但保住了董事长的职位,还使“随身听”成为公司获利最多的拳头产品。果敢决断的勇气,是创新取得成功的关键。

综上所述,能否运用创造性思维,能否创新,是一个人,一个团体、一个企业,一个民族和国家生机勃勃,长足发展,迈向成功的关键;而一个人,一个团体、企业,一个民族和国家,如果缺乏创造性思维,因循守旧,固歩自封,只能是走向反面:被时代所淘汰,在竞争中出局。

成功小揭示

创新就是与众不同,创新就是敢于冲破传统思维,独具一格地处理问题;创新就是走别人没有走过的路。

创新,是一个人,一个团体、一个企业,一个民族和国家生机勃勃,长足发展,迈向成功的关键;创造性思维和创新决定着人的成败。

相反,如果缺乏创造性思维,因循守旧,固歩自封,只能被时代所淘汰,在竞争中出局。

人生思考题

1、什么是创新?其本质含义是什么?什么是创造性思维?它对工作、事业有什么意义?请举例说明。

2、结合自身实际,谈谈你如何在工作中开拓创新,迈向成功?

本章要义

思维是什么?思维是指人们对事物的理性认识及其过程。 “思维”的结果是“思想”和“智慧”。

哲学家们说:天才和愚蠢只有一歩之差。这一歩之差的主要原因,与其说是智力不同,倒不如说是思维不同。

思维决定着人们事业的兴衰,工作的成败。

积极认知和消极认知,决定着你事业的成败。人类需要积极的认知。

辩证法就是用对立统一的,联系的变化的全面的观点看待事物,就是对事物的科学的认知。这是人类处世做事获得成功的认识基础和先决条件。

生活需要辩证法。生活完全可以运用辩证法。人的成败就在于能否用辩证法的观点看问题。

世界总是变化的,我们的观念也要随着变化。适应能力和应变能力决定事业的成败。

创新是创造性思维的必然結果。创造性思维和创新决定着人的成败。

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