1.会议准备
①会务准备
就一般性的会议而言，开会之前的准备工作至少包括下列八项：
一是会议目标的设定；
二是与会者的选择；
三是会议时间的选择；
四是会议地点的选择；
五是会议场地的布置；
六是议程的制定；
七是会议通知的派发；
八是开会前的最后审查。
②会议目标的设定
良好的会议目标应符合四项要求：
第一项：会议目标必须用书面列明。
用书面方式写下会议目标，可以产生三种好处：
一是有助于目标内涵澄清。
二是书面目标较不容易被遗忘。
三是当目标种类繁多时，以书面写下比较容易调和它们之间的潜在矛盾。
第二项：会议目标必须切合实际。
所谓切合实际，即指具有实现的可能。
会议目标不但应具有相当的挑战性，而且也应该有被实现的可能。
第三项：会议目标必须具体而且可以衡量。
含糊笼统的目标极难充作行动的指南。例如某单位主管因为感到该单位产品不良率过高，而决定开会研讨降低产品不良率方案。倘若他将会议目标定为“探讨如何降低产品的不良率”，则该目标肯定难以充作与会者提供意见的指南，因为他没有具体地指出产品的不良率应降低多少，以及应在多长的时间内达到这个结果。若他将会议目标改定为“如何在十月底之前令产品不良率由目前的5%降低至3%”，则上述缺点将不复存在。
第四项：会议目标所表明的必须是“应实现什么”，而非“应做什么”。
“应做什么”是以领导为本位，而“应实现什么”则是以成果为本位。以领导为本位的目标，远不如以成果为本位的目标那样具有实效。例如当会议目标被定为“向员工宣传新的告假程序”时，领导可能只会照本宣科一番而草草了事，但若会议目标被定为“令员工了解新的告假程序”，则领导将不能不关心员工对新的告假程序是否已真正了解。
③办会人员守则
一是仪容整洁。
蓬头垢面者通常得不到与会者的好感。飞机驾驶员之所以讨人喜欢及受人尊敬，恐怕跟其仪容整洁有密切的关系。
二是早到会场。
时间的掌握也是一种无声的语言。开会迟到的这种行为所显示的信息可能是：你不重视这场会议、你故意摆架子、你不理会会场将因你的迟到而受干扰、你不介意浪费其他与会者的时间……开会迟到的另一种弊端，便是前文所说的丧失选择良好座位的机会。
三是衣着正规。
服饰是一种符号，也是一种无声的语言。当你穿的衣服或是身上所配带的装饰品太奇特或太耀眼时，与会者的注意力将集中在你的衣服与配件上，而不会凝神谛听你所说的话语。因此，为稳妥起见，你的穿戴应尽量趋于保守。
四是两眼正视。
跟别人对话时最忌讳的便是两眼闪烁，或是斜眼看人，凶为这足以令人对你的动机或品格产生不良的评价。同样忌讳的是，以求情的眼光看人，因为这样做足以削弱你说话的份量。
④出席人应当提前了解的事项
一是交通。
谁预定飞机票？是个人，还是公司？
如果人们自己预定，他们找谁？是否用一个负责人的姓名，以便电话接线员一听就知道？
他们应计划在什么时候到达？
预定飞机票何时截止？
从飞机场到会议场所是否提供交通工具？谁提供？
如果不提供交通工具，个人如何自行安排交通？
二是会议场所。
几人同住一室，能否挑选室友？还是和生人同住，以便人人都能多结识一些朋友？
人们能否指定禁止吸烟的房间（许多场所现有此种房间）或不吸烟的室友？
有无健身俱乐部？游泳池？高尔夫球场或网球场？其他娱乐设施？
人们是否须自备体育用具？
三是衣服。
会议场所设施在门厅和餐室是否有衣着规定？
公司管理部门要求会议期间何种程度地遵守礼节或不拘礼节？
娱乐活动，有精致装饰的宴会或宴会是否需要特别衣着？
四是会议。
人们是否应当携带卷宗或顾客记录？
会前是否有须完成的任务？
⑤会议时间的选择
每一场会议都必须列明起止时间，而且都必须按照预定时间准备结束。就算有些会议难以确切地把握结束时间，领导至少也应指明会议大约会在哪一个时间结束。
一场会议到底应为时多久，这虽无一致的看法，但多数以不超过一个半小时为限，因为一般人能保持注意力集中的时间，最长大概不超过一个半小时。若会议中所探讨的是极其严肃的或是极其困难的主题，则一场会议的时间以不超过一小时。必须注意的是：会议的时间超过一个半小时，则中途应腾出时间休息。
为了避免会议过分冗长，有些领导故意将会议安排在距午餐、某种活动或是下班之前不久举行。这是一种可以考虑采取的方法。
⑥会议地点的选择
一是地点选择的条件。
会议地点选择，至少应顾及下列七个条件：
场地必须有空档且可供使用。
必须拥有包括桌椅在内的适当家具。会议时间愈长，所使用的桌椅愈应令与会者感到舒服。
场地必须够大以便容纳与会者及视听器材。
必须拥有充足的照明及通风设备。
必须能免于声音、电话、访客等干扰。
必须令领导及与会者大致方便。
成本必须低廉。
以上七个条件之中，前四个可视为任何会议地点的必备条件，缺一不可，但后三个条件则往往因相互冲突而无法同时具备。
在其他条件相同的情况下，如果会期短，最佳会址是大多数参加者旅途最短的地方。如果会期较长，那么，选择方便购物和风景秀丽的地方则比较适合。
二是考虑利用会议中心。
典型的中心坐落在没有汽车、飞机和行人交通干扰的地方。这种中心一般包括供会议用的一所有充足房间的旅馆，一个咖啡馆和一个餐馆。可以安排全套会议服务项目，包括就餐、客房、会议室、便笺本、铅笔、标准的视听器材、咖啡供应以及供娱乐使用的设施等。
这种中心能估计到主持人的需要，从而减轻他所肩负的许多细节。而且，费用不一定更高。
最好的开会地点要及早预定。最受欢迎的开会地点时常要提前预定。
⑦会议议程的拟定
议程即是会议的程序表。议程所涵盖的除了足以实现会议目的的各种议案之外，尚包括与会者姓名、会议时间以及会议地点等项目。
一是制定会议议程的两个原则。
在编排议程的时候，最好能遵守以下两个原则：
按照议案的轻重缓急编排处理的先后次序，这即是说越紧要的事项越应排在议程的前端处理，越不重要的事项则越应排在议程的后端处理。这样做的一个好处便是：就算在预定的会议时间内无法将全部议案处理完毕，但起码较重要的议案已被处理过。那些较不重要的议案，则可另择时间处理，或是并人下次会议中再予处理。
每一个议案应预估所需的处理时间并明白地标示出来。假如能这样做，可让某些人只参与与他们有关的某些特定议案的讨论。这即是说，假如议程中明示几点几分到几点几分被分配于探讨某一议案，则领导可以故意让某些人迟到，也可以故意让某些人早退。这样做，显然可以节省与会者的时间。不过，会场的秩序将不免受到干扰。因此，领导只能有限度地容许迟到或早退。
有些主管在主持会议时并不准备议程，这是一种很坏的习惯。议程不仅能够规范会议的内容，而且也足以约束沟通的次序与沟通的节奏。一旦会议欠缺议程，则会议的内容势必不确定，沟通的次序势必杂乱，沟通的节奏势必太快或太慢。换句话说，欠缺议程的会议是注定不具实效的。为了改变这种不良的习惯，每一个机构都应考虑采取政策性声明，严格要求拟妥议程之后才准许开会。
为让与会者对会议及早做准备——包括心理准备及实质准备——议程应随会议通知事先发给与会者。
虽然并非所有会议都需要正式的议程，但是与会者至少应当事前有所了解，以便做好准备。议事日程是受到尊重还是被忽视，这与管理部门对它的利用程度是成正比的。
二是如何制定会议议程内容。
书面的议程有助于会议目的的具体化，这样，议程就能使会议按照既定轨道进行。
下面是制定会议议程必须注意的一些问题：
可能的话，把议程的话题限制在同一个主题范围内。这有助于从容进行，同时使必须参加企业会议的人数减到最少。假如议程中有不同主题，可以分别安排为两个小会进行。
假如这些主题之间没有关系，要力求少安排一些问题。因为要使与会者从他很感兴趣的问题转到兴趣不高的问题上，而又始终全神贯注，是很困难的。
设法将议程问题限制为一个主要的讨论项目，辅之以不需大量准备的次要项目。
不把某些特殊的管理人员的“心爱项目”列入议程。
提前分发每一项议程问题的附件，以节省开会时间。这样就可以确定：每一项拿到会上讨论的问题在会前都已向与会者简明介绍。这是一种利用会议以前记录实际可行的方法。
在议程上要表明会议开多长时间。与会者知道会议不允许超过时间，就会更加积极。
对那些非常有争议的、极为复杂的或小组完全不熟悉的问题，要安排充分的时间。
要记住注意力的持续时间是有限度的。对一位实业家来说，有效的会议一般持续一个小时，当会议进行了一个半小时，就接近效果递减的临界线了。
假如会议必须开到两小时以上，应安排中间休息时间。
假如可能，要留出会后交谈和娱乐的时间。
⑧会议通知的派发
很多会议召集人，常常为送发适当的会议通知而头痛。这可能是因为他们的疏忽所造成，也可能是因为他们太过匆促地决定召开会议，以致欠缺足够时间做妥善的斟酌所造成。
一份良好的会议通知，在内容上至少应包括下列五项：
开会时间。
开会地点。
会议目标。
与会者须事先准备的事项。
其他与会者的姓名。
一般的会议通知最好是在开会前一个星期寄到与会者手中，因为现代人在安排各种活动时，多半提早一个星期做规划，而且一个星期的时间大概足以做好开会前的各种谁备工阼。
超过一个星期的会议通知比较容易被遗忘，因此当你有必要发出超过一星期的会议通知时，你最好能在开会前两三天设去再向与会者提醒开会时间。
除非是紧急会议，否则不要太匆促的通知，因为这不但令与会者来不及做好会前的准备工作，而且也很容易令他们觉得会议召集人把他们当作“呼之即来”的人物看待！
⑨会场的布置
布置会议场地，应考虑会议的性质及与会人数的多少。
在提供信息的会议里，以不设桌子的戏院式安排或是设桌子的教室式安排较为理想。
在解决问题的会议里，最理想的安排是让每一位与会者均环绕桌子而坐，这样可方便每一个人跟其他的人进行多项沟通。
在培训会议里，可令与会者坐在马蹄型的桌子的外圈，这样便于沟通交流。若人数众多，则最好是将与会者分成若干小组，每一小组各聚在同一桌子周围。这种安排的好处在于方便分组讨论及综合讨论。
另外，在布置场地时，你仍须注意以下几项：
应先决定准不准在会场吸烟。倘若准于吸烟，则应准备烟灰缸。倘若不准吸烟，则不能让烟灰缸在会场中出现。此外，你最好能在会场中张贴不准吸烟的标志或文字。当与会人数众多时，你也可以按实际需要，将座位区分为吸烟区及非吸烟区。
如与会者之间彼此并不熟悉，则应考虑是否事先准备姓名卡片。
准备视听器材。黑板（白板）、白报纸、甚至幻灯机、投影机与放映机等应该被视为一般会议可借用的基本工具。但要特别注意的是：幻灯机、投射机与放映机所投射出来的文字或图形，应让全部与会者都能看清楚，而且它们应准备就绪以便随时启用。
当议程甚短且无需做记录时，可考虑采取站立的方式开会。
不论你对会议的规划有多详尽，不论你对会议的准备工作有多周全，倘若在开会前你对会场不作最后的审视，你都可能会功亏一篑。墨飞法则之中有一则很具警惕性：假如有任何事情可能出纰漏，则一定会出纰漏，而且就在最不应该出纰漏的时候出纰漏。基于此，在开会前的半个小时至一个小时，你最好是亲自或是派人到会场审视以下四件事是否作好：
座位是否按原定计划编排？
视听器材是否准备妥当？如果用幻灯机或投影机，则其焦距是否已事先调整妥当？如用放映机，则其焦距、音量等是否已调妥？如用麦克风，其声音效果是否事先已调好？幻灯机、投影机及放映机是否已备妥额外的灯泡？你自己或是在场的助手是否懂得对视听器材做简单的维修工作？
会议有关的资料是否齐全？这包括准备会中派发的资料、姓名卡片、纸张、铅笔等等。
必要的时候，再致电与会者提醒他们开会时间及地点。特别是在会议通知已发出去很久的情况下，开会前的提醒，颇能产生实效。
⑩会议座位的安排
一是会议座位安排原则。
会议室内的座位应审慎选择。下列的几个原则，可供你参考采行：
切忌选择令人忽视你的存在的位置。你应选择容易令人——特别是令领导——看得见你的地方，因为能令人看得见才能引人注意，能引人注意才能受人认知，能受人认知，才能发挥影响力。假如会议桌是长方形的，则你最好是坐在面对领导的会议桌的另一端，或坐在接近领导的左右两边，以便增加你跟领导沟通的机会。倘若会议桌是带有双翼的长方形桌子，而领导坐在长方形一边的中央，则你应选择双翼末端的位置，因为在这样的位置你可以通过桌面与领导交谈，而不必通过其他与会者的头部与领导交谈。倘若会议桌是方形的或圆形的，则你应坐在面对领导的位置。
平常多观察领导在会议中的举动。假如领导有咨询邻座者意见的习惯，则要争取这个可以扮演“顾问”的角色的位置，以增加对领导的影响力。
在任何会议场合，你的顶头领导若坐在你跟领导之间的位置，则对你是极端不利的，因为领导如果朝你这方向发问，你的顶头领导势必抢走你答复的机会。你应调整位置，最好是坐在你的顶头领导的对面，因为一来领导与你对话的机会不会被你的顶头领导所垄断，二来，你在顶头领导发言之后再为他作补充时，不但全场的视线集中于你，而且你可跟顶头领导一唱一和地增加对其他与会者的影响力。
倘若会议桌上摆置投影机、放映机等视听器材，则不要坐在该等器材之后，以免令自己的位置被贬低到该等器材之下。
倘若你想在会场中选择有利的位置，则切记：不能迟到！
不论你如何选择有利的位置，有一点你必须随时留心：那就是千万别坐在领导的位置上！
二是座位布置建议。
座位布置建议如下几种方式：
剧场式。选用现成的礼堂，或将椅子排成一行一行。开会的时间长短是至关重要的。要知道即使是最好的剧院，备有最舒适的座位，也很难期望观众集中注意力超过两个半小时，包括中间休息半小时。
教室式。如果需要做记录，或者是超过两小时的会，就用带写字板的椅子或布置成排桌子。两个人一张2米的桌子才适于工作以及安放玻璃杯、饮水瓶和烟灰缸——如果需要的话。记住要使吸烟者与不吸烟者分开来坐。桌与桌之间要保持适当距离，以便开会时座椅的搬动和参加者的走动。
圆桌式——如每个小组限于8人以下，而且无需使用黑板或其他展示品，就可用此种形式。主要的好处是参加者能彼此看得清楚。桌子不一定是圆桌。一张长方形桌，主持人坐在桌子的一头，便于使用黑板或其他展示品。但坐在桌子另一头的人稍有不利。
马蹄形式——U字形可能是最普遍的形式。这种形式需要三张或三张以上的桌子排成U字形，主持人坐在离U字形一端稍远的第四张桌子。
对于一个12人的会来说，这种形式的座位布置需要一间最小为6米×9米的房间。
V字形式——这比U字形差些，但往往是惟一实际可行的解决方法。这种斜向排列可以更清楚地看清主持人及展示品，但坐成直行的参加者就不能彼此看得很清楚。
讨论会：参加者如彼此认识，讨论会的效果就会更好些。如果参加者彼此陌生，则主持人和参加者都可用易于看见的名牌。
如果你的方案要求分别开几次会或分别有几个讨论小组，就让每次会议的主持人或发言人书面提出其特殊要求。负责物质安排的人就可以汇制核对清单，详细列明每次会议需要的家具和设备，并提供给每个发言人一份以便核实。这个清单在房间备妥后，还可以仔细检查。
⑩会务物品
一般运往企业外面的会址的物品为：
有公司名衔的普通信纸、自信纸和信封，以及其他特别印制的物品。
标准的打字纸。
有横格的便条纸。
标准的和特大的纸夹。
便笺簿。
削尖的铅笔。
开支账目表、订购单和旅行申请的格式。
公司电话簿。
公司管理部门的花名册及地址。
公司内部便笺和信封。
硬纸夹。
剪刀。
钉书器及钉书钉。
尺子。
工具箱，内有榔头、老虎钳、铁钉、平头钉以及其他小工具。
绳线。
铁丝。
延长电线。
透明胶带。
空白登记表格及有关材料。
会议证章和证章套。
粉笔。
奇异笔。
黑板架上用的大张空白报纸本。
在开会场所可能难于觅到的设备，如：
有特大号铅字的打字机。
幻灯机。
电影放映机。
复印机。
口述记录机。
摄影机。
有配音的电影胶片放映机。
特制实物大模型、陈列品、模型、旗帜、牌示旗子或装饰品。
录放像机。
个人电脑。
⑩做好会议记录
会议记录的要求。
会议记录要求准确、真实、清楚、完整。记录人员应当有高度的政治责任心，以严肃认真的态度忠实记录发言人的原意，重要的意思应记原话，不得任意取舍增删。会议的主要情况，发言的主要内容和意见，必须记录完整，不要遗漏。记录字体力求清晰易认，不要过于潦草，不要使用自造的简称或文字。
会议记录的格式。
会议组织情况：要写明会议名称、届数或次数、时间、地点、出席人、列席人、缺席人（包括缺席原因）、主持人、记录人等。
会议内容：由会议议程、议题、讨论过程、发言内容、决定事项等组成。会议记录的结尾没有固有程式，标上“散会”、“结束”、“完”等均可。
会议记录使用的工具。
会议记录可采用统一制发的会议记录本或记录纸。使用灌注有蓝墨水的钢笔或经国家档案局鉴定可用于档案书写的圆珠笔，这种圆珠笔芯上标有“DA”（档案的拼音字头）标记。
会议记录的技巧。
一般说来，有四条：
一是快。
即书写运笔要快，记得快。字要写得小一些、轻一点，多写连笔字。要顺着肘、手的自然去势，斜一点写。
二是要。
即择要而记。就记录一次会议来说，要围绕会议议题、会议主持人和主要领导同志发言的中心思想，与会者的不同意见或有争议的问题、结论性意见、决定或决议等做记录，就记录一个人的发言来说，要记其发言要点、主要论据和结论，论证过程可以不记。就记一句话来说，要记这句话的中心词，修饰语一般可以不记。要注意上下句子的连贯性、可信性，一篇好的记录应当独立成篇。
三是省。
即在记录中正确使用省略法。如使用简称、简化词语和统称。省略词语和句子中的附加成分，比如“但是”只记“但”，省略较长的成语、俗语、熟悉的词组，句子的后半部分，画一曲线代替，省略引文，记下起止句或起止词即可，会后查补。
四是代。
即用较为简便的写法代替复杂的写法。一可用姓代替全名，二可用笔画少易写的同音字代替笔画多难写的字；三可用一些数字和国际上通用的符号代替文字；四可用汉语拼音代替生词难字；五可用外语符号代替某些词汇等等。但在整理和印发会议记录时，均应按规范要求办理。
2.展览会
参加展览会是企业最重要的营销方式之一，也是企业开辟新市场的首选方式。在同一时间、同一地点使某一行业中最重要的生产厂家和购买者集中到一起，这种机会在其他场合是找不到的。通过参加展览会，人们可以迅速全面地了解市场行情。许多工商企业正是借助展览会这个渠道，向国内外客户试销新产品、推出新品牌，同时通过与世界各地买家的接触，了解谁是真正的客户，行业的发展趋势如何，最终达到推销产品、占领市场的目的。美国贸易展览局近期做出的一份调查显示，制造业、通讯业和批发业中，2，3以上的企业经常参加展览会；金融、保险等服务性行业虽然只能展示资料和图片，但依然有1/3以上的公司将展览会视作主要的营销手段。
①了解特性
若要充分利用展览会，必须了解展览会的特性。展览会有别于其他营销方式，它是惟一充分利用人体所有感官的营销活动，人们通过展览会对产品的认知是最全面、最深刻的。同时，展览会又是一个中立场所，不属于买卖任何一方私有。从心理学角度看，这种环境易使人产生独立感，从而以积极、平等的态度进行谈判。这种高度竞争而充分自由的气氛，正是企业在开拓市场时最需要的。
同时，展览会又是一项极为复杂的系统工程，受制因素很多。从制定计划、市场调研、展位选择、展品征集、报关运输、客户邀请、展场布置、广告宣传、组织成交直至展品回运，形成了一个互相影响互相制约的有机整体，任何一个环节的失误，都会直接影响展览活动的效果。
如果对展览会的这些特性了解不够，即使展出者花费了大量的人力物力，也未必能达到预期的效果。
②明确目标
企业的参展目标通常有以下几种：
树立、维护公司形象；
开发市场和寻找新客户；
介绍新产品或服务；
物色代理商、批发商或合资伙伴；
销售成效；
研究当地市场；
开发新产品等等。
德国展览协会根据市场营销理论将参展目标归纳为：基本目标、产品目标、价格目标、宣传目标和销售目标五类。企业可能会同时有几种目的，但在参展之前务必确定主要目标，以便有针对性地制定具体方案，区分工作重点。
③谨慎选择
一般来说，企业在选择展览会时，应结合参展目的重点考虑以下几个因素：
展会性质：
每个展览会都有不同的性质，从展览目的可分为形象展和商业展；从行业设置可分为行业展和综合展；按观众构成可分为公众展与专业展；按贸易方式可分为零售展与订货展；以展出者划分，又有综合展、贸易展、消费展……凡此种种，不一而足。在发达国家，不同性质的展览会界限分明。但是在发展中国家，由于受到经济环境和展览业水平的限制，往往难有准确的划分。参展商应结合自身需要，谨慎选择。
知名度：
现代展览业发展到今天，每个行业的展览都形成了自己的“龙头老大”，成为买家不可不去的地方，如芝加哥工具展、米兰时装展、汉诺威工业博览会、广州全国出口商品交易会等。通常来讲，展览会的知名度越高，吸引的参展商和买家就越多，成交的可能性也越大。如果参加的是一个新的展览会，则要看主办者是谁，在行业中的号召力如何。名气大的展览会往往收费较高，为节省费用，可与人合租展位，即使如此，效果也会好于参加那些不知名的小展览会。
展览内容：
现代展览业的一大特点是日趋专业化，同一主题的展览会可细分为许多小的专业展。例如，同样是有关啤酒的展览会，其具体的展出内容可能是麦芽和啤酒花，可能是酿造工艺，可能是生产设备，可能是包装材料及技术，也可能是一场品牌大战。参展商事先一定要了解清楚，以免“误入歧途”。
时间：
任何产品都具有自己的生命周期，即新生、发育、成熟、饱和、衰退五个阶段。展出效率与产品周期之间有一定的规律，对于普通产品而言，在新生和发育阶段，展会有事半功倍的效果；在成熟和饱和阶段，展出的效果可能事倍功半；到了衰退阶段，展出往往会劳而无功。
地点：
参加展览会的最终目的是为了向该地区推销产品，所以一定要研究展览会的主办地及周边辐射地区是否是自己的目标市场，是否有潜在购买力，必要时可先进行一番市场调查。曾经有一个生产拖鞋的厂家，想当然地认为非洲天气热则非洲人一定会购买其产品。到了那边才发现，非洲天气热不假，但那里一些地区的老百姓平时根本就不穿鞋。
展览会是广告及促销的一个方面，就像所有促销活动一样，你必须首先确定你的目标，否则，就没有评估其结果的基础。首先考虑一下该展览会是否覆盖了你所需的市场，决不要参加一个展览会只因为你想看一看这个展览、展馆或是举办的城市，除非与市场有关。这是适合的地点吗？它必须能吸引正确的观众群，而且必须是适合你新产品的发射台。这是适当的时间吗？它必须适应你的产品生产计划，而且必须与你的其他广告和促销活动相吻合。
如何能知道该展览会是你所需要的呢？什么资料能帮助你做出决策呢？
国际组织的成员：
首先可以从国际展览联盟（UFI）成员所主办的展览会中寻找有价值的展览会。国际展览联盟是一个评估展览会主办者所提供设施的质量的组织。它可以增强参展商的信心，即他们可以得到所要求的设施，同时也可增强参观商的信心，即该展览会值得花费时间和资金去参观。所以，首先寻找是否有UFI标志。
国家协会的成员：
你还可以检查其他协会成员中是否有你所希望的展览会。每个展览会都应是其本国展览组织者协会的成员，也应是某个出口组织及有关行业贸易协会的成员。
市场调研：
不要忘记向当地商会询问你想参观或参加的展览会，还可以与你国驻展览会所在国使馆商务处。从他们提供的有价值的国际贸易资料中，你就可以进行大量有成效的桌面市场调研。
该展览会往届的目录：
从以往的展览会目录中，你可以知道哪家公司曾经参加过该展览，比较这些公司是否每届都参展、这一届是否仍要参展，这样即可得知他们是否参展成功。
观众类别：
对于以往参观展览会的观众类别很难评估，但是高水平的主办者已经开始制作观众类别的调研报告。他们会乐意向你提供这些信息资料；事实上，观众类别的信息通常是他们为劝说你参加展览会而向你提供的资料的一部分。
媒介报告：
研究有关以往展览会的技术及贸易方面的新闻资料，会为你提供有用的证据，帮助你决定该展览会是否真正适合你。
目击者：
主办者的资料自然是为了试图劝说你在展览会上订摊位，其中会有一些倾向性。你应寻找一些自己的资料，或许某人曾经参加过上届展览，或许你的一个客户曾经参观过该展览；他们怎样评价这个展览会？
将他们的评价与展览会目录及新闻资料等综合在一起，你一定能做出正确的决策。
④精心准备
一旦决定了参加某一个展览会，则要即刻开始积极筹备。展览会是一项系统工程，千头万绪，需要考虑的问题很多。怎样才能合理使用人力、财力和精力呢？有人对展览会上的参观者做了调查，发现影响他们记忆的因素主要有六条，建议展出者不妨从这里人手：
展品选择：
展品展出者能给参观者留下印象的最重要因素。在参观者的记忆因素中，“展品有吸引力”占到39%的比重，应予重点考虑。选择展品有三条原则，即针对性、代表性和独特性。针对性是指展品要符合展出的目的、方针、性质和内容；代表性是指展品要能体现展出者的技术水平、生产能力及行业特点；独特性则是指展品要有自身的独特之处，以便和其他同类产品区分开来。
展示方式：
展品本身大部分情况下并不能说明全部情况、显示个部特征，需要相应的图表、资料、照片、模型、道具、模特或讲解员等真人实物，借助装饰、布景、照明、视听设备等手段，加以说明、强调和渲染。展品如果是机械或仪器要考虑安排现场示范，甚至让参观者亲自动手；如果是食品饮料，要考虑让参观者现场品尝，并准备小包装免费派发；如果是服装或背包，则要使用模特展示，或安排专场表演。这些都是为了引起参观者的兴趣，增加他们的购买欲望。
展台设计：
展台设计的表面任务是要好看，根本任务则要帮助展出者达到展览目的。展台要能反映出展出者的形象，能吸引参观者的注意力，能提供工作的功能环境。因此，展台设计在注重视觉冲击力的同时，还要注意以下几点：展览会不是设计大赛，展台设计要与整体的贸易气氛相协调；展台设计是为了衬托展品，不可喧宾夺主，让绿叶淹没了红花；展台设计要考虑参展者的公众形象，不可过于标新立异；展台设计时不要忽略展示、会谈、咨询、休息等展台的基本功能。
人员配备：
人是展览工作的第一要素，也是展览成功与否的关键所在。展台的人员配备可以从四个方面加以考虑：第一，根据展览性质选派合适类型或相关部门的人员；第二，根据工作量的大小决定人员数量；第三，注重人员的基本素质，如相貌、声音、性格、自觉性、能动性等。第四，加强现场培训，如专业知识、产品性能、演示方法等等。展台人员要结合参展商品的特点，灵活应付：如果是大众消费品应着力树立品牌形象，在消费者中形成亲和力；如系新产品，须大力宣传其与众不同之处；产品如具独创性，则应强调其技术上的突破性。
做好展览礼仪企划：
展览礼仪最早形成于20世纪40年代法国巴黎的一次展览会，之后在70年代形成规模，并逐步向专业化、正规化发展，80年代末90年代初，展览礼仪在我国也逐渐发展起来，尤其是近几年伴随展览业的发展，我国的公司对展览礼仪企划也越来越重视了。
什么是展览礼仪企划：
展览礼仪企划即是通过专业策划公司的精心策划，为参加展览会的公司提供最完美的参展活动设计方案。它包括硬件的展位、展台布置，以及与之配合的各种声、光、电效果；软件的宣传促销活动、展览礼仪模特的培训及包装等，使公司的优势最大限度地表现出来。公司参加展览会的主要目的无非是提高公司的知名度，吸引客户，洽谈合作，在客户心目中树立自己良好的品牌形象。但是要达到这些目的的前提条件必须是：先把尽可能多的人吸引过来。参展企业通常把这个光荣而艰巨的任务交给展览礼仪企划公司来做。
如何做好展览礼仪企划：
如何进行展览礼仪策划，使企业在万商云集中能一枝独秀呢？第一，要了解展览会的类型、企业品牌、产品特点、展台网络、展位的周边环境及竞争对手的情况；第二，通过所掌握的资料进行整个礼仪活动的创意策划。例如要达到影视效果、解说效果、配音效果等等；第三，根据展示风格，选择的礼仪小姐是活泼开朗型、小巧玲珑型还是现代表演型模特；第四，根据选择的模特进行服装的设计制作，展览服装要求新奇悦目，可按创意分为庄重型和明快型。总之能充分表现一个企业的特色。第五，根据创意将模特进行分工，例如：解说员、演员、展示员、接待员进行人员培训。第六，展览期间礼仪企划公司的管理及礼仪小姐的发挥也对展览的成功有着很大影响。
1996年国际汽车展在国际展览中心举行，世界名车云集，盛况空前，取得极大成功。在成功的背后，展览会中的礼仪企划功不可没。奔驰、宝马、本田、三菱等名车不仅在展台设计中技术专业人员花了大力气，更在礼仪策划、人员的选择培训、服装的选择等方面下了功夫。当我们走进展览会，本田小姐嗓音清澈的解说，让人赞叹不已；福特小姐的现场表演让人流连忘返；精美的展台，高雅的小姐，更显示出汽车的名贵。这些展览礼仪小姐与汽车的品牌、车型、风格、特点巧妙融合，相得益彰，体现出展览礼仪企划的精细和独具匠心。伴随汽车燕尾服的轰动效应，展览礼仪企划更加受到人们的重视。
客户邀请：
展览会上若能顾客盈门当然求之不得，但有时难免会出现门庭冷落的情况。这就要求参展者不应被动地等客户到来，要有意识地邀请客户来。可采取直接发函、登门拜访、通过媒体做广告、现场宣传、派发资料等手段，邀请和吸引客户。总之，要未雨绸缪，把工作做在前面。企业参加展览会时如果按照以上步骤甄别、选择和筹备的话，会收到事半功倍的效果。
3.新闻发布会
公司、政府等机构每年都要召开很多新闻发布会，但是由于公司缺乏必要的媒介技巧培训，电视镜头里的公司总裁、总经理或其他发言人缺乏自信、表现极不自然。因而，为着更好地在目标公众心目中制造一个良好的“虚拟世界”，改变或形成公众对公司某一方面的看法，很有必要重新审视新闻发布会的策划技巧问题。
①确定时机
爱德曼国际公关公司执行副总裁兼总经理嘉斯夫认为，不要让媒介感到参加本来可以由其他形式代替的新闻发布会是浪费时间。是否召开新闻发布会应取决于它是否值得召集各地记者跋涉而来。记者得到的不应该只是趣味性的故事，还应该包括信息。
适于召开新闻发布会的时机包括：
公司及产品（服务）已成为某一公众关注问题的一部分；
公司或其他成员已成为众矢之的；
新产品上市：
开始聘用某大腕明星做自己的广告模特；
公司人员重大调整；
扩大生产规模；
取得最新纪录的销售业绩等等。
事实上，很多的新闻发布会搞得很是枯燥或琐碎。因而，当公司考察是否举办新闻发布会时，首先应对照问题项目表检查一下。
问题对照表：
一则新闻通稿或声像资料带——附带事件简介、背景材料——是否完全可以提供给记者所需的、媒介受众喜欢的故事？
让记者们亲眼看到或试用某一新产品时，是否可以给一则新闻通稿增加些什么？
公司高层领导或董事会成员公开露面是否能为公司获得或提高凝聚力或可信度？
能否提供给记者在别处得不到的新闻？
是否存在其他有效向记者传递信息的途径？如，一次舞会、一次聚餐。
公司新闻发言人能否有效传递信息并经受住提问的考验？
与记者面对面的交流是否可以为他们提供一个询问公司其他方面情况而我们又不希望将之公开化的机会？如公司战略。
②选择合适的新闻发言人
新闻发言人对公众认知会产生重大影响。如其表现不佳，公司形象无疑也会令人不悦。此外，新闻发布会也是公司要员同媒介打交道的一次好机会，值得珍惜。
新闻发言人的条件一般应有以下的几方面：
有效传播与沟通能力是第一位的要求。涉及知识面、清晰明确的语言表达能力、倾听的能力及反应力、外表——包括身体语言。
执行原定计划并加以灵活调整的能力。
头衔很重要——新闻发言人应该在公司身居要职，有权代表公司讲话。
③确定日期
确定在哪一周的哪一天、哪一天的哪一时刻很重要。爱德曼国际公关公司一般是锁定目标公众开始的，即首先考察一下目标公众哪一时间是最容易获知某新闻消息的时间、什么方法最好？
星期一一般不好，记者往往忙于检查上周工作；周五也不宜选。因为很多的人正考虑着如何过周末，他们当然不愿傻坐在那里提问或单独访问。周二周四通常较合适。此外，要确认不会有其他更重要的新闻，避开突发性事件，如地震、龙卷风等。
在某一天的几点钟开始是最困难的一件事。早饭、晚饭的截稿时间不同。早报记者参加，新闻发布会应在中午、下午；如要在当天晚饭或电视晚间新闻报道中，最好安排在上午9：30或10：00.10：30.切忌只为公司自己考虑而忽略为记者提供方便。
④邀请
永远不要用电话邀请。带有公司标志的邀请信函表明新闻发布会是很正规的。信件中最好不注明会议联系人的全名和个人电话。爱德曼国际公关公司认为这是为了不让记者做提前采访或提前得到新闻发布会的细节。否则，如为他们提前透露了一些消息，就会伤害其他记者。
如果媒体离公司不远，就亲手送去。注意不要送得太早，以至于邀请信埋没于文件堆里，但也应给对方留出反应的时间。可以及时电话询问信件是否如期送达，对方是否与会等。
还应指出，在填写新闻发布会邀请函时应考虑一下谁会对本次新闻发布会的内容感兴趣。例如，新闻只对商业报刊记者有价值，那就只邀请这些人；如是医疗新闻，那就邀请医疗报刊、电视台医疗节目的记者。当然，那些长期报道公司发展的记者要一并邀请。如拿不准，就先向报刊编辑或电视台发信询问。
⑤新闻通稿与背景材料
每次发布会都应提供新闻通稿和背景介绍，以便记者能在会议涉及的问题之外挖掘新闻事件、扩大报道范围。
新闻通稿最好提前发给记者，这意味着当记者一来签到时就能拿到它，这样就可以一边听一边翻看。
爱德曼国际公关公司建议客户不必担心记者在听讲时只浏览到材料的标题——因为专业记者已习惯于边搜索信息边听讲。不过，材料要设计得便于快速阅读，勿要冗长拖沓。
公司还要想到提供声像资料给记者。为此，要确保有专业摄影师在场。
背景材料一般应包括以下内容：
新闻发布会涉及的新闻的要点；
组织发展简史；
技术手册——如果发布会的目的在于推介一种新产品或新机器；
发言人个人介绍及照片；
其他如通讯卡、名片等供记者、编辑日后用以联系。
新闻通稿和背景材料的封面也应加以留意，要打印有公司标志，以建立公众认知。
⑥房间设置
新闻发布会所用的房间大小主要取决于与会的摄影记者电视摄影记者比报刊摄影记者所占的空间要大。如果电视摄像机在房间后排，那么公司发言人应在房间前排就座；如只有报刊记者与会，发言人就可以坐在记者中，当有人提问时就走到前排。越随便，离记者的空间距离越近，就容易营造出一种友好气氛。
房间大小要多加留心。房子空间大、人员少，给人的印象是新闻发布会的内容新闻价值不大。与其这样，还不如在一个小点儿的房间里好：满屋座无虚席，还有一些人站在过道里，给人的印象是肯定有很重要的消息！
不要让新闻发言人坐在镜子、窗户或其他反射光线的背景之前，以防镜头效果受损。
⑦新闻发布会流程
一是确定新闻发布会日期、地点、新闻点等。
注意事项：与希望发布事件日期相配合，促进自身对外宣传，挖掘新闻点、制造新闻效应、注意避免与重大新闻事件撞车。该步骤应在正式新闻发布会前20天完成，最迟15天，并在邀请函发布前预定会场，否则会影响下一步工作。
二是确定组织者与参与人员，包括广告公司、领导、客户、同行、媒体记者等，与新闻发布会承办者协调规模与价格，签订合同，拟订详细邀请名单、会议议程、时间表、发布会现场布置方案等。
注意事项：该步骤主要由主办者提出要求，承办者具体负责。
三是按照邀请名单，分工合作发送邀请函和请柬，确保重要人员不因自身安排不周而缺席发布会。回收确认信息，制定参会详细名单，以便下一步安排。
注意事项：该步骤一定要计划周密，有专人负责，适当放大邀请名单，对重要人物实施公关和追踪，并预备备用方案，确保新闻发布会参与人的数量和质量。
四是购买礼品、选聘主持人、礼仪人员和接待人员并进行培训和预演。设计背板，布置会场，充分考虑每一个细节，比如音响、放映设备，领导的发言稿，新闻通稿，现场的音乐选择、会议间隙时间的娱兴安排等。
五是正式发布会前一到两个小时，检查一切准备工作是否就绪，将会议议程精确到分钟，并制定意外情况补救措施。
六是按计划开始发布会，发布会程序通常为来宾签到、贵宾接待、主持人宣布发布会开始和会议议程、按会议议程进行、会后聚餐交流、有特别公关需求的人员的个别活动。
七是监控媒体发布情况，整理发布会音像资料、收集会议剪报，制作发布会成果资料集（包括来宾名单、联系方式整理，发布会各媒体报导资料集、发布会总结报告等），作为企业市场部资料保存，并可在此基础上制作相应的宣传资料。
八是评测新闻发布会效果，收集反馈信息，总结经验。
4.宴请
①宴请的不同方式
宴请是一种常见的礼仪社交活动。
宴请的分类：
就宴请活动的性质而言，约有三种：
礼仪性宴请。
例如，为欢迎外国元首、政府首脑来访；为庆祝国庆日、建交日和其他重要节日；为庆祝重大工程的竣工；东道国为某一重要国际会议的召开等，都属于礼仪上的需要，是一项礼仪活动。这种活动要有一定的礼宾规格和必要的礼宾程序。
交谊性宴请。
主要是为表示友好，发展友谊。例如，接风、送行、告别等。
一般性宴请。
有时候并无特定的题目，也有时是借题目做文章。这种宴会的各方，为解决特定的工作问题而举行宴请，以便在席间进行商谈。
这三种情况，有时交相为用，兼而有之。
宴请的形式：
就宴请的形式而言，常见的有宴会、冷餐（或称自助餐）和酒会。宴会又有国宴、晚宴、午宴、早餐、工作餐之分。自助餐和酒会有时统称为招待会。
国宴。
是最隆重、最正式的宴会。逢国家庆典或欢迎外国元首、政府首脑时举行，由国家元首或政府首脑出面主持。宴会厅内悬挂国旗，乐队奏国歌及席间乐，席间致辞或祝酒。
晚宴。
为了某项庆祝活动等。西方习惯，晚宴一般以邀请夫妇同时出席为好。
午宴。
正式程度不如晚宴，有时因日程安排较紧，也有在午间举行正式宴请的。
工作餐。
一般的工作餐，多在午间举行。
冷宴招待会。
冷餐招待会或称自助餐是一种比较方便灵活的宴请形式，现在比较流行。招待会设餐台，大型招待会还可设多处餐台。餐蕊、刀、又及餐巾、口纸等放置在桌上，客人可自取选用，也可由招待员端送。
②如何安排邀请
国宾来访时的欢迎宴会，除邀请代表团人员外，还可适当邀请有关使馆人员，并请我方有关负责人出席作陪；驻外使节举行国庆招待会，应按当地习惯邀请驻在国领导人、有关部门负责人、社会知名人士、友好人士以及外交使团人员等。这种招待会应以邀请官方中上层人士为主。
宴会时间的选定，应以主客双方的方便为合适。驻外机构举行邀请驻在国领导人的活动，应同对方礼宾部门商定时间，注意不要选择对方重大的节假日、有重要活动或有禁忌的日子和时间。例如，对信奉基督教的人士不要选十三号；伊斯兰教在斋月内白天禁食，宴请宜在日落后举行。小型宴请的时间，应首先征询主要客人的意见，主宾同意后再约请其他宾客。
宴会地点的选择，官方正式隆重的活动，一般安排在政府、议会大厦或宾馆饭店的大厅举行。其余按活动性质、规模大小、宴请方式及实际可能选定。
宴请活动一般均先发请柬。这既是礼貌，亦对客人起提醒、备忘的作用。除了宴请临时来访人员，时间紧促的情况以外，宴会请柬一般应在二三周前发出，至少亦应提前一周，太晚了不礼貌。有的人甚至因此拒不应邀。已经口头邀约好的也可以补送请柬备忘为好，可在请柬一角有“备忘”字样。
国际上通常做法，如邀请夫妇二人，可只合发一张请柬。
③宴会座次的安排
正式宴会，一般都事先排好座次，以便宴会参加者各得其所，入席时井然有序；同时也是对客人的尊重礼貌。非正式的小型便宴，有时也可不必排座次。安排座位时，应考虑以下几点：以主人的座位为中心。如有女主人参加时，则以主人和女主人为基准，以靠近者为上，依次排列。要把主宾和夫人安排在最尊贵显著的位置上。通常做法，以右为上，即主人的右手是最主要的位置；其余主客人员，按礼宾次序就座。在遵照礼宾次序的前提下，尽可能使相邻就座者便于交谈。例如，在身份大体相同时，把使用同一语种的人排在邻近。主人方面的陪客，应尽可能插在客人之间坐，以便同客人接触交谈，避免自己人坐在一起。夫妇一般不相邻而坐。西方习惯，女主人可坐在男主人对面，男女依次相间而坐。女主人面向上菜的门。我国和其他一些国家，不受此限。译员可安排在主宾的右侧，以便于翻译。有些国家习惯不给译员安排席次，译员坐在主人和主宾背后工作，另行安排用餐。在多边活动场合，对关系紧张、相互敌视国家的人员，应尽量避免把座次排在一起。
座位排妥后，应设法在入席前通知出席者，并现场对主要客人进行引导。通知席位的办法有以下几种：较大型宴会，以在请柬上注明席次为最好。中小型宴会，可在宴会厅门口放置一席位图，画明每个人的坐处，请参加者自看。有的小型宴请，也可以口头通知，或在人席时，由主人及招待人员引坐。在每个座位上均应放置书写清楚的座位卡，如系多桌次的宴会，还应在每个桌上放置桌次牌。桌次牌可在宴会开始，入座完毕后撤去。
④菜单的拟订和用酒
宴会上的食品菜肴，要精致可口，适合于来宾的口味，而且还要美观大方，让人看了，悦目赏心，做到色香味俱全。客人往往从主人准备的美味佳肴中，体会到热诚待客的心意，留下久而难忘的记忆。
对于客人的宗教习惯一定要注意尊重。巴基斯坦首任驻华大使罗查将军离任前，周总理曾请他一家吃饭。鉴于巴基斯坦是一个伊斯兰教国家，周总理特地指定在西单的民族饭店，设清真席，以羊肉等清真菜肴招待。
西餐习惯，上菜的顺序是冷盘、汤、热菜，然后是甜食或水果。中国人则是先吃热菜后喝汤。不管怎么样，冷盘要十分精致，开人胃口，量不必太大，以免一开始吃多了，后面的主菜吃不下。汤宜清爽可口。
宴请用酒，约有三类：一是餐前开胃酒。常用的有雪利、葡萄酒、马西尼、金酒加汽水和冰块、威士忌加冰水等。一般只在进餐前喝一小杯。二是席间佐餐用酒。常用的是红、白葡萄酒以及各种软饮料。席间用酒（tablewine）一般不上烈性酒。一般习惯，吃鱼虾时用白葡萄酒；吃肉菜时用红葡萄酒。也有的只用一个酒杯，红、白葡萄酒任君选用。白葡萄酒用时先冰镇过；红葡萄酒则不必要。第三种是餐后用酒。在家庭式的小型晚宴以后，送上各种烈性酒，供客人自愿选用。
⑤宴会的程序
举行宴会，主人应站在大厅门口迎接客人。官方正式活动，还可以有少数主要官员陪员陪同主人夫妇排列成迎宾，通常称为迎宾线。客人握手后进人休息厅，如无休息厅则直接进入宴会厅，但不入座。在有些国家，正式隆重的宴会，客人到达时，还可雇请专人协助唱名介绍。当主宾到达后，主人即陪同主宾进休息厅。这时如尚有其他客人陆续前来，可由其他官员代表主人在门口迎接。
主人陪同主宾进入宴会厅，全体客人就座，宴会即正式开始。如休息厅较小，或宴会规模大，也可请主桌以外的客人先人座，主宾席最后入座。
如双方有讲话，西方习惯，一般安排在热菜之后，甜食之前；我国做法是一人席先讲话，后用餐。冷餐、酒会，讲话时间可灵活掌握。讲稿可事先交换，由主人一方先提供。
正式宴会，吃完水果，主人与主宾起立，宴会即告结束。西方习惯，上完咖啡或茶，客人即可开始告辞。主宾告辞时，主人送主宾到门口，原迎宾人员顺序排列送客。
⑥宴会的注意事项
做一个称职的社交宴会的东道主，绝不是件容易的事情，必须从宴会筹备到宴会结束，其中每一环节都在适当的控制之下。即指从计划的开始，一切都在意料之中进行。
不要妄图举办力不从心的宴会。
有的人为了把宴会设计得尽善尽美，结果宴会没开始，自己先累倒了；有的人菜单列得太复杂，结果主人整晚只顾穿梭于厨房客室之间，弄得客人怪不好意思的；有的人不顾自己只有斗室面积的事实。邀请的客人太多，弄得大家无立锥之地，一屋子乱哄哄又热烘烘。
明白交待举行宴会的目的。
如果你举行宴会是为了欢迎嘉宾或是庆贺某人，那么你应先弄清对方是欢喜排场大的酒会还是小型的家庭餐会。必先确定邀来的陪客都有相同的谈话意味，至少也必须对主宾没有歧见。至于盛大酒会自一开始就不易控制，来人不易控制，会场气氛也不易控制。除此之外，居间应摆几盆鲜花，灯光宜柔和，以增加美丽的气氛。简明的姓名标签，在宴会中可广泛使用，准备一些硬卡片，上面写上来宾的姓名和身份即可，如果你觉得无法接受这种身份识别标签，仍要负介绍来宾姓名和身份及工作之责。不要夸张，不要渲染。
面面俱到。
做得体的来宾介绍后，参加宴会的人就可愉快地说起话来了。这时，你可以坐下来，你不宜独和某人展开忘我的长谈。必须注意处于宴会边缘，遭到冷落而接不上嘴的沉默之人。
感谢参加者。
当与宴的客人离去时，应像迎接与宴者一样的站在门口与他们依依握别。当与宴者像雪崩似的成群离去时，也应送至门口，挥手互道晚安，并应致意说：非常感谢各位的光临，真谢谢你们把宴会的气氛维持得这样好。
不宜过分挽留。
不要以时间过早挽留客人，如果是星期天晚上，你尤其不宜说：现在还早得很嘛，你绝不能这么早走，太不给我面子了！要知道多数人次晨都要起个大早的。对于迟迟不愿离去的客人，这时你可以停止斟酒或停止供糖果、瓜子等等，来暗示客人该是离去的时候了。如果仍不生效，那就明白告诉他好了。譬如，我真愿你留在这儿，和你在一块儿使我忘记了时间，但是我实在是困极了，如果你兴犹未尽，那么就请留在这儿，不过要是我睡着了，请不要见怪。或是你再直说一点：我希望时间还不晚，我希望此时宴会才正开始，但事实是现在已是午夜了，而我早晨还有事待办。
5.交际舞会
①舞会的分类
舞会是一种最普遍的社交场合，它能促进人们之间的交往和增进友谊。舞会的气氛固然轻松随便，但种种礼仪却不可忽视。
私人舞会：
美国的任何家庭，只要有一定的人力和财力，便可以举办私人舞会。舞会可以在家中举行，也可以在旅馆或俱乐部租场地举行。美国舞会十分频繁，向俱乐部和旅馆租借房间往往需要一年前约定。如果想在近期内举行舞会，可以打电话同经理联系，请求帮助。
时间和地点确定后，应该联系乐队。确定客人名单和发送请柬。舞会的请柬通常以女主人的名义发出。独身男子也可以举办舞会发送请柬。舞会上应邀请男宾多于女宾，以免女宾无人伴舞。因此在舞会前，男宾可以打电话给主人，请求带另一男伴参加，但不能要求带另一女伴。
舞会上，女主人可以为来宾安排好座位姓名卡，并请花商前来送花，当场把鲜花送给每位客人。
一是正餐舞会。
正餐舞会通常于傍晚举行。舞会开始约一小时后吃晚饭。参加正餐舞会的客人最迟应于舞会开始后半小时内到达，一般按座位姓名卡就座。
客人基本到齐就座后就可以开始跳舞。晚餐上每道菜都上得很慢。每位男宾应首先邀请坐在自己左侧的女宾跳舞，然后再邀其他女宾。初进社交界的女子即使没有坐在父亲左侧，通常也由父亲首先邀她跳舞。
正餐结束后，上各种饮料。咖啡一般放在桌子上，其他饮料则由服务员递送。这时客人可以随便坐，舞会继续到午夜时分，可能提供少量的三明治或蛋糕。
如果在家里举行正餐舞会；晚餐可以自助餐的形式。宾客可以自取食物，随意地围坐在桌旁选择谈话的伴侣。
二是晚餐舞会。
晚餐舞会不论开始还是结束都比正餐舞会晚得多，约在晚上10点到11点开始，次日凌晨结束。
晚餐舞会上并不正式吃饭，而是从午夜12点或翌晨1点开始供应一些简单的食物。客人们要先吃过晚饭才前去参加舞会。晚餐舞会没有固定的座位，客人也不坐在桌子旁。但舞厅和隔壁房间有足够的椅子，供客人们休息。
参加晚餐舞会，可以比规定时间晚到一小时，也不必非留到舞会结束不可。在传统的舞会上，最后一遍华尔兹跳过后就可离去。
募捐舞会：
募捐舞会是一种靠组织舞会来赚钱的商业性活动。美国许多慈善组织和基金会都靠举行一年一度的募捐舞会来增加收入。此舞会是他们积累基金的主要途径之一。
美国一些著名的福利组织、往往以名人如总统夫人、副总统夫人或其他高级官员作后台，组织募捐舞会，其收益是用来救济贫民，或帮助外国移民或办慈善事业。所以不少美国人对这类募捐舞会很热心，乐于慷慨解囊。许多外国驻美使馆也愿意为募捐舞会提供场所，给予支持。
②舞曲的选择
舞会上应注意舞曲的选择，因为舞曲适当，跳舞者就会得到美的享受。一段优美的旋律能使人心旷神怡，一曲美好的乐曲又能使人富于理想，欢快的节奏会使人情不自禁地随曲手舞足蹈等。舞曲对舞会的作用是非常重要的，舞会舞曲的选择是举办舞会好与不好的关键性问题，如果选择不好，就会使舞会冷场，影响舞会中的气氛。一般在舞曲的选择上，开场曲宜用慢速度节拍的舞曲，让参加跳舞的人们身心有所准备和调节。当然，也有快节拍舞曲开场的，人们称之为前奏曲或开场曲，这是为了烘托舞会开始跳舞前的气氛和情绪的，在舞会过程中的选曲，最好用快、慢、中速节拍乐曲交叉进行。一曲快节拍乐曲奏完后，接一曲慢或中速节拍的舞曲，这样交叉进行具有起伏性，让跳舞者感到时而缓缓如流水行云，时而快速如生命的火焰，以达到娱乐欢快的气氛效果，同时，也使跳舞者有相对休息的时间。音乐的起伏还能增强跳舞者的情绪，达到视觉和听觉的完美统一。
舞会中不同的舞种都要求配以不同的舞曲，现介绍一般的舞曲音乐的节奏，供舞会组织者在选择上掌握。舞曲音乐的节奏，大体可分为可以跳三步舞的3/4拍的曲调，可跳四步舞的2/4拍和4，4拍的乐曲。选择上切忌选用那些单一的音乐曲调，单一的独奏、重奏或协奏、交响曲之类的音乐来做舞会舞曲。舞会一般是选用节拍固定、乐曲方整、节奏感强、便于使跳舞者踏上节拍乐曲来伴舞。目前，市面上有售专门伴舞的舞曲音乐，可供你组织舞会选择。但是，舞曲磁带的时间都不够长，一般一首曲子只有2分钟一3分钟左右时间。所以，选用时还必须重新复制、加长时间才能使用。一般一首舞曲的时间长短，约以5分钟～6分钟为好。如时间过长，使跳舞者身体负荷过重，容易产生疲劳，不利于身心健康；而时间过短，让跳舞者刚起舞兴，曲子即完，使人感到扫兴，所以，舞会中舞曲的选择和舞曲时间的长短都必须注意。在组织举办舞会时舞曲的选择和其时间的长短适当，都将给舞会增加气氛，使跳舞者得到美的享受。
③舞会的场地选择
场地宽敞，严格控制舞场跳舞者的容量。一人不得少于1.5米，活动场地。场内座位齐备，有专人负责管理。
保持场内空气清新，环境卫生。
幻灯光明亮。舞场灯光每平方米不得低于5瓦亮度。
音响不得过大。舞厅音响声级应限制在90分贝以下。
应备安全临时停电的照明设备。建筑物、楼梯、通道和出人口，必须符合安全规定，消防、卫生设施要符合要求。
切忌在违建、失修的房屋中举办舞会。对参加舞会的人员，要讲究礼貌，注意仪容，端正舞风，不得穿背心、短裤、拖鞋和饮酒后进入舞厅，不得跳贴面、贴身舞。
舞会管理人员要求：
认真执勤，大胆管理。
服装整洁，佩戴标志。
说话和气，待人热情。见面讲欢迎，分手说再见。管理时，请字当头。
耐心向来宾宣传舞场管理规定，认真解答对方提出的问题。
执勤者不参与跳舞。
及时解决纠纷，不让矛盾扩大，不把矛盾推出场外。
如有重大问题及事故应及时向上级或有关部门汇报。
④参加舞会服装化妆和礼仪要求
随着物质文明的提高，人们对精神文明的追求也随之大大地提高，对参加什么样的活动，穿戴什么样的服饰、化妆和礼仪上也注意了选择。人们常说：人的美，一是先天的，二是打扮的。前者是基础，后者可用来弥补前者的某些弱点。在参加舞会或参加比赛时，对自己的服装、化妆和礼仪应注意哪些问题呢？在这种场合中，人们出于礼貌和自尊，在这几方面往往要求比较高。
⑤服装
参加舞会，一般可根据个人的气质，选穿自己称心如意的服装，当然，在选择时，女伴以穿裙装为好，起舞时就会有飞旋的飘动感；男伴一般以选穿西装为好，这样显得庄重、文明。有条件的女伴可配耳环、胸针、胸花、项链、长短手套、彩发带、绸带、小花来装饰打扮。男伴是否穿西服，女伴是否穿裙装，也可根据个人爱好自行选择，但必须注意服装整洁、大方。不能穿背心、短裤、拖鞋进入舞厅，这样显得不文明，不礼貌。如果你将参加交谊舞比赛就不同了，服装要求上就比较高了，选手们的服装一上场就会给评判者一个较深的印象。所以，所有参赛的选手必须注意对服装的选择，一般要讲究色彩华丽、质地高贵、设计考究，服装首先挑选的就是色彩，第二才看款式。因为好的色彩会引人注目，再加之新颖的款式就会使你在舞蹈发挥中增添光彩。如服装色彩不能吸引人，就会使你在比赛中失去光泽感，而款式的陈旧又会让你的舞姿逊色。例如在舞蹈的旋转动作中，假如女伴裙装下摆不够大，就不能够体现在旋转中裙摆飘动的魅力感，因此，不当的款式就影响了比赛的效果；若是你身体较胖，就不宜穿红色；如你身材较瘦，就不宜选择黑色。另外，舞服还必须根据所参赛的舞种要求范围来进行选择，因为色彩具有表达作用，随着舞种的特点，艳丽的色彩会使你显得华美夺目。女装款式设计上，主要以上身收腰和贴身为佳。服装上部紧凑，下部宽松、摆大，飘逸感大，起舞时则显得动感强烈。跳国标现代舞时，女伴一般穿长裙，男伴穿燕尾服，这样具有端庄、华丽感；而跳拉丁舞时，女伴一般穿彩条短裙。男伴穿骑士装，如此才具有浪漫情趣。
⑥化妆
根据我国的文化传统和东方女性的生理特点，化妆应以秀雅而清淡为好。一般的舞会采用淡妆，淡妆的特点是自然，大方。化妆的程序是这样的，首先选择一种适合自己皮肤颜色的粉或霜膏，用柔软的粉扑重叠均匀地涂在面部，应涂适当，不宜过多过厚；眼、眉选用灰或蓝色的眼影膏涂在眼皮上，靠近眉毛处用淡红色眼影膏。使色彩互相映衬，眼线最好选用黑色或深色，再用黑色眉笔画上眉线，面部胭脂，腮红色的颜色要尽量柔和协调，除双颊涂上外，额边两侧也可涂少许；嘴唇先用口红划出唇线，再用唇笔油或口红涂上颜色，唇色宜柔和。这样就基本上完成了舞会淡雅的化妆。
当你是参加比赛时，为了适应舞台强烈的灯光就必须化浓妆了。化浓妆时一定要慎重，要掌握住深浅、浓淡的程度，不要太夸张了。浓妆与淡妆只是相对而言，如果掌握不好就将破坏比赛效果。化妆前，首先注意舞台灯光亮度，然后确定化妆的深浅。一般这样的场合，最好能够邀请专门的化妆师来帮忙，以免化妆欠佳影响比赛效果，如果没有这样的条件，就应当首先注意灯光亮度。在化妆前对自己的脸型进行剖析，然后根据脸型特点进行化妆，以免圆脸型化妆后显得更宽，长形脸变得更长了；如果嘴小，那就应使口红超出唇廓界限；如眼睛比较小，把它化大，那就应该使眼膏超出眼的界限，先化出一条眼线，再将眉毛的眉廓上边距离拉大，如是圆形脸，最重要的是要把眉毛画得细而弯；唇部可略将口红涂得大一些，以抵消脸的宽度；下巴、鼻梁上也应涂饰些白色粉霜，使人在视觉上感到脸部稍长，鼻梁微隆。对于偏瘦脸型的人，化妆要多用明度高，颜色浅的化妆品，切忌将眉画得过于黑长，腮红的范围不宜涂得太大，可将白色涂在瘦凹部位，并均匀涂开，这样在视觉上能够在一定程度地改变削瘦之感，长脸型女性在化妆时眉毛要画得平而略粗，眼角不要描得上翘，腮红可略刷宽一些，如下巴稍长，下唇口红不妨涂下一些，并将下巴上涂些暗色，则可使长脸显短，这些都是一种弥补的方法。当然，美还应有个谐调性即与面部左邻右舍部位的谐调，包括选用的色彩上的总体谐调；掌握好了这些化装术将为你参赛锦上添花，展示出无比的魅力效果。
⑦舞会礼仪
跳交谊舞是人与人接触的社交活动，要求参加者要有高尚的情操和文明的礼仪，以礼待人；保持高雅和谐的气氛。跳舞时，当男伴主动邀请女伴时，男伴应面带微笑，点头示意，可以说：“我可以请你跳舞吗？”女伴含笑应邀而起，边起身边答话：“当然”。或：“可以”，“好的”。被邀请者要热情、大方，如因其他原因不能应邀，也应礼貌相待，或答：
“我有点累了”，或说：“对不起”，男伴也应回答：“没关系”。被邀起舞时，应当自始至终跳完一段舞曲。在跳舞的过程中，如一方因为某个动作跳得不准确，步法乱了或不在节拍上，发生踩脚之类的事情时，另一方应歉意地向被踩者说一声“对不起”，对方也应说声“没关系”，或说“从新开始跳”，这样可以缓和气氛，当一首舞曲跳完后，男伴应先说声：“谢谢”，或说：“你的舞跳得太美了！”女伴应答：“谢谢！”，或答：“你带得太好了”之类的话语。
6.新产品推广
你公司新产品推广的顺利吗？面对这样一个课题，相信许多企业老总及营销主管都会带着苦涩摇头。一些企业在推公司的第一个产品时曾经很成功，但企业第二个产品推广时却受到很多阻力，甚至因为新产品推广的失败引发一系列企业问题。
①商业推广会
所谓商业推广会一般是指企业充分利用商业客户的网络关系，以召开会议的形式，将产品导入市场或调往其他的商业客户的一种形式。它主要有以下几种类型，导人市场型，导人商店型，商业平调型，综合型等几种形式。几种类型的商业推广会既有共性也各有侧重点。一般来说，开好商业推广会必须做好以下几件事情：
会前的准备工作：
“预则立，不预则废”，细致扎实的会前工作是推广会成功的关键。
企业的销售代表必须充分地、仔细地与商业客户的经理或商业业务经理协商好，并对整个推广会的过程进行仔细策划。
确定会议类型，即准备召开什么类型为主的推广会，是召开综合型的，还是单项型的。一旦确定了主题，便可以开展一系列的策划和准备工作。
根据会议类型确定邀请对象。
根据人员数确定会议规模，选择会场，确定时间，并和个业一起用请帖发出邀请函。
邀请函的制作也决定了到会的人员的多少及开会时的定货准备状态。一般的新产品推广企业和客户在开会时，只将开会的时间、地点及开会产品情况告之邀请对象，致使邀请对象在开会前准备状态较差。而某某有限公司在产品的邀请函中却注明了许多内容，如时间、地点、开会产品、公司的简介、产品简介、订货订单及政策、广告播放情况、推广会的活动内容、程序、服务承诺及会后促销等情况，效果非常好，许多与会代表刚到会场便送来订单，而且百开百中。
对于一些重点的邀约对象，新产品企业的销售代表亲自邀约，多次拜访，并强化公关，衔接到会确保订货事宜。
详细策划会议的程序及所需用品及注意事项等。
A、新产品企业人员应准备的用品：落实胶片、幻灯片或幻灯机、投影仪、广告礼品、让利费用、样品、宣传资料、广告用品等。
B、商业公司准备好发票及开会所需的东西。
C、新产品企业代表必须在开会前将货发至新产品商业客户处。
根据会议规模，新产品企业和商业客户必须配备一定人员，成立会务组，相互协作，分工明细，权责到人。
为了调动商业客户的业务人员的积极性，新产品企业应当给予一定的奖励政策给业务人员，制定一套非常有刺激进货的让利政策或奖励政策。但也必须与商业客户经理协商后执行，以免引起不必要的麻烦。但只要执行，效果肯定是非常明显的。
会务费原则上由新产品企业出，但也可协商解决。
会场的布置：
会场的地点一般为宾馆，客户的会议室等。
会议的领导台上方悬挂产品推广会横幅，并标明商业客户名和新产品企业名，会场门口置几块欢迎词板，会场粘贴一些宣传画，放置台卡及其他宣传品，并尽量将商业客户名放在本公司名前。
布置开会所需的一切用品，如粉笔、话筒、扩音设备、幻灯机、投影仪等。
套
各种资料的准备，产品价目表，产品介绍宣传册，每个品种的样品，商业公司准备发票。
会场门口陈列公司样品，宣传册，宣传品，并将产品宣传册成套装好，准备签到册。
领导台上可设置摸奖箱，放置奖品。
考虑到会人员的时间差，可购买一些饮料和报纸进行情绪调节，控制场面，也可放企业介绍性质的广告带。
制定会议程序表，并落实到人。
会议程序及注意事项：
详细进行人员分工，确保人尽其责，可根据具体会议确定。
签到、发放饮料、宣传册、价目单、一份小礼品、会议程序表等。
会议的主持应由商业客户的经理主持，由其致开幕词并宣布会议程序。
由新产品企业的到会最高级别代表介绍新产品企业的宗旨、理念、目标、发展战略、产品销售形势等公司简介。
由新产品企业的新产品代表或其他人，或当地权威医生介绍产品情况，使用情况，对于医院型推广会尤为重要，可增强到会代表订货的信心。
组织抢答赛，题目非常简单，主要目的在于宣传新产品企业，商业客户，产品的有关情况，加强记忆，以激活气氛。
从第一订货单位的人人场，新产品企业的销售代表和商业客户的业务员便要积极宣传，拿订单，如有住宿，晚上也必须加强订货公关活动，尤其一些重点单位。
抽奖及兑奖可放于活动的最后进行，即订货基本完毕后进行。
会议后的情况：
新产品企业的销售代表要与商业客户在会后马上清理订单，将订货客户分类，对订货量大的客户要加强跟踪服务，对于订货量小的客户也可用信函、电话加强联络，确保销售的良性循环。
新产品企业的销售代表要及时督促商业客户给没有提货的客户尽快送货到位。
会后及时兑现对商业客户的业务员的承诺，调动其送货收款、服务的积极性。
及时调整客户货源，库存，并加紧收款工作。
发布新产品企业应密切注意事项：
市场调查非常重要，主要要调查的内容包括以下方面：
A、商业公司的资信、经理的经营思路，它的主要网络现实情况、它的服务功能等。
B、市场环境的调查，推广会效果调查。
企业的产品的价位、治疗范围也决定了它的推广会的类型。因为农村市场、不同经济类型的城市市场它的消费能力不同，一般多发病率且价位在每日药品消费的单价在6元～10元/日的品种较适合于推广会，尤其是综合型推广会。
推广会过程中要注意调动合作单位的积极性，包括它的各级人员的积极性。要特别尊重商业单位及其他的人员，如推广会的注名一定要将商业单位的名一同注明，并可将其名注在前面。
商业推广会在介绍产品和企业时要把握一条原则，语言文字一定要简单扼要，通俗易懂，时间根据不同推广会进行控制，以8分钟～15分钟为宜，多家企业开的时候更要好好控制介绍产品和企业的时间，而更要多花时间介绍产品定货的政策，因为商业推广会中产品的利益是关键，当然产品如果质量好、有品牌将事半功倍。
多家生产企业一起开的时候更要注意争取商业的全面支持和政策上的灵活多样及有竞争力。
要注意南北各地区的差异。
各种类型商业推广会的侧重点及注意事项：
市场导人型：关键以产品导人为主，如会前没有充分地公关宣传工作，不宜召开。如果会前能联合商业客户处理好与有关单位的关系后再召开，那成功的把握更大。
针对超市的市场推广会一般应选择在大中城市开，一般在当地市场前期铺市，或者有一定大中型超市销售较好的情况下，通过推广会铺开市场，并且达到一定销量。同时，也可以利用其他日用消费品助销理念，招聘企业代表来做市场。
商业平调型：关键在于控制以防止缺货，并尽量往新产品企业开发较差的地区调拨，并加强售后服务。价格体系的合理控制是关键，尽量用礼品促销，不要给予让利，如要给，最好控制在三个点以内，特别对销售特别好的产品，同时要注意各地区差异。
综合型：即以上任何两种或三种的组合，由于订货单位订货量的悬殊较大，在制定订货奖励政策时要根据订货单位情况仔细策划。
总之，无论何种推广会，新产品企业的销售人员必须树立用全国的人才做全国的市场，用全国的资源做全国的市场，精诚合作，根据具体情况精心策划组织，则无往而不胜。
②路演
路演（roadshow）是指企业在人流量集中的地点或区域通过举办宣传展示活动和演出，向公众全面展示企业产品功效、企业形象、宣传有关知识，达到向受众进行信息传播和引起互动的效果。
路演前期调研：
消费者对新产品企业认知度的调查。即对公司美誉度与知名度、产品品牌现状、产品销售、市场份额等情况的评价。
同业竞争对手的调查。包括市场份额、产品知名度、促销活动形式和开展频率等。
当地文化、风俗习惯调查。包括人群的教育水平状况、消费者的喜好、民俗等。
外部管制环境调查。主要包括场地审批难易程度、社会外部的干涉情况等。
路演活动目的：
对城市、农村和部分打工消费者分别进行新产品知识教育；累积广告资源和传播效果，进一步提升新产品的知名度和品牌的美誉度；进一步提升产品销量，稳固新产品在整个市场的地位。
路演地点选择：
居民收入相对比较平均、稳定、教育水平较好、易于接受或参加新产品活动内容的城镇社区、居民区或农村学校、村委会所在地。
选择足够大的场地，面积一般为600平方米。800平方米的场地。
场地选择人流量较大，经常做文化或活动表演的大卖场、超市或农村城镇居民社区。
路演时间选择：
卖场或连锁超市：一般选择节假日、周末、店庆、新店开业或搬迁新址的时间。
社区或村镇：晚上、周末、秋冬闲暇时间。
7.公益冒销
①公益营销的定义
公益营销是企业借助公益活动与消费者沟通，以树立良好的企业形象，并借以良好的企业形象影响消费者，使其对该企业的产品产生偏好，在做购买决策时优先选择该企业的产品的一种营销行为。
公益营销不同于一般的促销活动，也不同于公关活动。不同于一般的促销活动是说促销活动单纯是为了提高产品市场占有率、树立产品形象，而公益营销是通过对消费者、对社会的关心来提升企业知名度，以企业形象的提升来带动产品形象的提升。相对于促销组合，公益营销是综合性的完整的营销活动。公关活动着重于对特定对象进行全面的沟通，努力解决某个问题，维护、树立企业的正面形象；公益营销以关心消费者、关心社会的实际行动来引起消费者的共鸣，自然而然地对企业产生良好的印象。公关活动偏重于技术性，以预防危机为主要出发点；公益营销侧重于整体性，以塑造企业形象、勇于承担社会责任为诉求点。
②肯德基借公益活动提高知名度
1991年，北京肯德基在中国已有了几家连锁店，其中，前门肯德基店已成为肯德基在全世界销售最高的分店。独特的口味和红火的生意不仅让中国人认识到了洋快餐的魅力与挑战，同时也让投资者喜出望外，意欲大展宏图。为此，北京总部准备腾出前门办公楼二楼的办公室以扩大餐厅规模，然而，由于过去的政治因素，公司对扩大规模始终心里没底。在那个年代里，许多人对美国还存在着某种心理上的抵制，从而也影响了肯德基的迅速发展。因此为了在中国老百姓心中树立“山德士上校”的良好形象，肯德基赞助了北京农运会、排球比赛等活动，但收效甚微。令公司高层一筹莫展。
在搬家时，公司总经理许喜林看到办公桌上有一本《半月谈》，封底是一幅题为“我要上学”的照片，于是他顺手捡起来。翻开封二，那里印着邓小平为“希望工程”的题词以及“希望工程”的简介。许喜林拿着这本《半月谈》，陷入了沉思。据他所知，中国青年发展基金会由于刚刚发起“希望工程”，缺少宣传和赞助，参加者并不成规模，还处在初步形成阶段。但是，这是一项国家重视、人民拥护的事业。如果肯德基领头响应“希望工程”的号召，对于改变历史和国家原因造成的不良公众形象将大大有益。台籍总经理听了许喜林的提议后觉得这的确是公司树立公益形象的大好时机，于是他责成许喜林和公关部总经理胡剑共同策划这次活动。
公司与员工同时捐助“希望小学”。为了不使这次活动流于表面，当公司在全国捐建几所“希望小学”的同时，许喜林建议让全公司200多名员工每人资助一名贫困儿童上学，这样有利于人与人的心灵沟通，更富有人情味。当公司向肯德基亚太区总裁汇报这一活动以后，立即得到了认可。随后亚太总部决定由亚太区追加10万美金，北京公司投入50万元人民币资助“希望工程”，并在人民大会堂举行新闻发布会。发布会当天北京市副市长陆宇澄和肯德基亚太区总裁林天泰先生亲自到会讲话，《人民日报》、《经济日报》等全国30多家、海外20多家新闻媒体进行了大篇幅报道。
邀请受捐者参观，加大新闻效应。在肯德基的积极倡导努力下，“希望工程”在全国引起了强烈的反响。然而肯德基并不满足于已取得的成绩，他们要趁热打铁，加大力量，将策划效应继续发扬光大。
为此，他们又与北京电视台邀请了河北崇礼县几十名受捐助的山村孩子来北京参观旅游。北京电视台《18分钟经济·社会》以“圆梦”为题做了专栏报道，博得了社会各界广泛同情、好评与参与。通过这一系列的“希望活动”，肯德基在社会上树立了良好的企业形象，并得到了媒介、政府、公众的高度赞许。也正是通过这一系列的活动，造成了宽松有利的社会环境，使得肯德基在北京、青岛、西安、上海等地的分店如雨后春笋般迅速发展起来。
③公益营销的方式
公益营销的方式有4种。
一是人性化公益营销。
随着现代社会人们的工作日趋繁忙、工作压力渐增，人与人的交往、沟通越来越少，人情也越显冷漠。人性化公益营销便是针对这种社会现象，显示企业温馨面、人性化。这种公益营销活动最常见。如义卖产品将其所得捐助敬老院、孤儿院等等。
二是新闻公益营销。
现实社会无时无处不存在新闻，把握消费者普遍关心的新闻事件的契机，对新闻事件中的人物或事件予以支持和帮助而展开营销活动，就是这种形式的集中体现。去年，贫困地区许多学龄儿童失学的新闻一经报道，许多企业为捐资建立希望小学而开展了营销活动。一些企业的待岗下岗职工生活困难经新闻媒介披露后，许多企业为使下岗人员再就业创造条件，特别是东方航空公司招聘“空嫂”等等，便是新闻化公益营销。
三是大众性公益营销。
以民心的角度，对某种社会现象提出善意的建议或尖锐的批评，唤起消费者大众的共同参与，以达到关心社会、回馈消费者的目的。如：面对假冒伪劣产品泛滥成灾，消费者叫苦不迭，一些名牌产品生产厂家及商场采取悬赏等等系列营销活动，使消费者积极参与并受益。
四是趋势化公益营销。
社会在不断地前进，同时也存在着某些负面效应，预示未来的发展及揭示需面对的问题，引起消费者的注意及顺应时代发展而展开的公益营销活动。如：某净水器企业针对水资源日渐减少、水质污染而进行节水征文研讨、街头宣传等的营销活动。
8.广告决策
①做好商品广告
当今社会，广告是市场营销的主要战术武器。如果你的广告正确地瞄准了目标市场，那么你就可以运用广告创造顾客。
日本企业对海外的拓展，总是广告先行，而且着眼于5年，甚至10年后的未来市场。三洋公司、索尼公司和日立公司的电子产品，在我国的各家商店里出售之前，早已频繁地在我国的电视和各种广告牌里出现了，先于其他许多国家的厂商来中国做广告。对中国的消费者来说，印象特别深刻，连刚刚懂事的孩子都知道，可以说是家喻户晓；对欧美竞争者来说，可居于先人为主的态势。而且渗透之“先”，方式也很多。在萨拉热窝冬季奥运会上，日本一家电器公司别出心裁，赠给各国记者一个印有本公司标记的挎包，呐装若干纪念品、宣传材料。参加萨拉热窝冬季奥运会上的3700多名记者，每天背着挎包到处走动，都成了该公司的流动“广告员”，在该城留下很深的印象，公司也提高了知名度。日本厂商向美国推销的玩具汽车，皆以日本目前生产的车型为本，形态逼真，讨人喜欢，在无形之中把日本汽车的形象渗透到未来的消费者——美国孩子的心里，为日本汽车长期占领美国市场打下良好的开端。
那么，对于企业来说，到底该投放多少广告呢？
这就涉及广告费用预算的制定。既有效地促进销售，又控制在合理的费用预算范围内。这才是广告主和广告商所共同追求的。
在年度费用预算中，狭义的广告费用即指媒介费用，包括平面广告、影视广告、户外广告和终端售点广告等；而广义的广告则包括了媒介费用、宣传品费用、促销品费用、终端展览展示费用、公关费用及商场费用（进场费、店庆费、赞助费）等。
从目前国内企业的运作来看，有以下几种广告投放预算方案可供参考。
②广告决策的内容
广告促销决策是指在企业广告促销活动过程中，为实现预定的企业目标或解决新遇到的重大问题，根据对广告促销活动客观规律性的认识和企业内外有关因素的分析，确定具体广告目标和实施广告目标的具体方案。
广告促销决策主要包括以下内容：
广告调查：
在广告促销活动尚未开展之前，先对市场现状进行调查研究，将分析研究的结果作广告决策的基准点和出发点，根据需要与可能，理顺各种影响因素，兴利除弊，决定必须达到的广告目标。
广告目标：
广告目标是企业广告促销的目的。具体来说，就是指广告的接触效果、名声效果、理解效果、态度效果、动机效果和行动效果等。所以，降低了多少未知率，提高了多少知名率、理解率、好感率、购买率，就成为商品广告的各项具体目标。
广告预算：
广告预算是广告促销活动经费的来源。广告预算提出广告费用可以开支的数目和具体的分配方案。
媒体选择：
广告促销要通过一定的媒体来传播经济信息。广告媒体不同，广告费用、广告设计、广告策略和广告效果也不同。不同的广告媒体组合运用，其广告效果也不同。因此，广告促销决策必须选定广告媒体，制定广告媒体组合策略。
广告实施决策：
有了正确的广告实施决策，才能正确地确立广告创作方针，提出广告设计方案，制定完整的广告活动步骤，使广告活动具有科学性。广告实施决策是广告有效传递信息的重要保证。
广告效果测定：
这是全面验证广告促销情况必不可少的工作。整个广告决策是否成功，企业是否满意，将以此为依据做出评价。效果测定工作困难而复杂，需要及时将情况反馈。
③到底该投多少？
广告预算的方法主要有量力而行法、百分率法、竞争对抗法、目标达成法及投资利润率法等。下面逐一加以介绍。
量力而行法：
尽管这种方法在市场营销学上没有正式定义，但不少企业确实一直采用。即企业确定广告预算的依据是他们所能拿出的资金数额。也就是说，在其他市场营销活动都优先分配了经费之后，尚有剩余时再供广告之用。企业根据其财力情况来决定广告开支多少并没有错，但应看到，广告是企业的一种重要促销手段，企业做广告的根本目的在于促进销售。因此，企业做广告预算时考虑企业需要花多少广告费才能完成销售指标。所以，严格说来，量力而行法在某种程度上存在着片面性。
百分率法：
百分率法是以一定时期的销售额或利润额的一定比率来确定广告费用数额的方法。
销售额百分率法：
即企业按照销售额（上年度销售实绩或次年度预计销售额）的一定百分比来决定广告开支。这就是说，企业按照每完成100元销售额需要多少广告费来决定广告预算。在美国，汽车公司一般是以每辆汽车预估价格的某一固定比率来作为确定广告预算的基础，而石油公司则一般是以每加仑汽油价格的某一固定比率来进行广告预算的。
这一方法的优点是：
暗示广告开支将随企业所能提供的资金量的大小而变化，这可以促使那些注意财务的高级管理人员认识到：企业所有类型的费用支出都与总收益的变动有密切关系。
可促使企业管理人员根据单位广告成本、产品售价和销售利润之间的关系去考虑企业经营管理问题。
有利于保持竞争相对稳定。因为如果各竞争企业都默契地同意让其广告预算随着销售额的一定百分比变动，就可以避免广告战。
使用这一方法的缺点是：
将销售额当成广告预算的基础，造成了因果倒置。
用此法确定广告支出，基于可用资金的多少，而不是基于广告时机的发现，易失去有利的广告机会。
用此法进行广告预算，将导致广告预算随每年的销售波动而增减可能与广告长期方案相抵触。
此法没能提供选择这一固定比率的有效办法，而是随意确定一个比率。
不同产品或不同地区的比率相同，造成不合理的预算分配，不分主次。
利润额百分率法：
即企业按照利润额（上年度利润额实绩或次年度预计划利润额）的一定百分比来决定广告开支，采用利润额来计算比按销售额来计算更为恰当，因为利润是企业经营成果的最终表现。但是，当企业没有利润，出现亏损时，此法失去了可操作性。利润额百分率法除上述与销售额百分率法的区别外，其他优缺点与销售额百分率法的优缺点基本相同。
④做好广告的原则
要做好广告，我们必须要做四个“了解”。这样可对准目标，减少失误，提高广告的经济效益。
了解产品：
不但要知道是什么产品，什么类型，还要熟悉各产品的所有细节，包括销售情况、分销网络、定价以及产品的优点甚至缺点，每一个环节都可以变成广告的机会，作为广告的主攻点。
所有的商品都不是经久不衰的，与生物的生命周期一样，每一种商品都有一个或长或短的生命周期。一个完整的商品生命周期包括：投入期、成长期、成熟期和衰退期四个不同的阶段。
市场生命周期只是一种理论上的描述。实际上，商品在市场上受到诸多社会经济因素、竞争因素和科技因素的影响。在一些情况下，商品的生命周期是可以延长的。究其原因，主要是一种型号或一个品牌的商品虽然已经过时，但消费者对此商品的需求仍然存在。
一般而言，当前一代商品开始衰退，更高级商品尚未投产之时，市场上往往会出现“战略空白”。在这样的市场空白中，稍加改造的新商品常常可以找到适当的宣传点，达到最好的广告效果。
例如，晶体管是美国著名的贝尔实验室在1947年发明的，很多人认识到电子管将要被晶体管所取代，但当时在世界电子行业中称雄的几家大公司仍沉迷豪华的超外差式收音机的高超生产技术，没有立刻转产晶体管式收音机。日本的索尼公司的总裁秋田森多仅以2.5万美元令人“可笑的”价格，就从贝尔实验室购得了技术转让权，两年后，索尼公司就率先推出了首批便携式半导体收音机，与市场上同功能的电子管收音机相比，重量不到1/5，成本不到3，1.为此，他们大做宣传，3年后，索尼竟占领了美国低档收音机市场，5年后，日本竟占领了全世界的收音机市场。
了解竞争对手：
孙子日：知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败。知道竞争对手的媒介策略，了解他们的广告排期、习惯、投放分量、媒体选用，从而可衡量到对媒体的投放稿比例以及做出策略性的排期。如果某个产品习惯在四五月作为重点出击，我们可以集中火力，先在三月出击，进行抢滩，攻其不备，得占先机。
富士与柯达是世界最富于盛名的两大胶卷品牌，多少年来两大公司之间的竞争一刻也没有停止过。
1984年的洛杉矶奥运会前，富士公司为了从柯达公司手中夺取更大市场份额，花了几百万美元，获得了此届奥运会135胶卷的指定产品资格。富士公司仅此一举，就可将柯达排斥在当年最重要的体育活动之外了。很奇怪，他们压根就没有想到柯达会采取反击行动，而是高枕无忧地等待着奥运会的开幕。
柯达公司面对不利处境，没有放弃努力。他们迅速组织专家讨论反击策略。大家发现，在很多可利用的环节中，很有趣的一点就是，富士公司所谓的“独占性”仅有运动会举办的那两周时间和指定的体育场馆，在其他的时间和地点，富士并没有什么特殊的举动。柯达公司决定抓住机遇，将宣传的重点放在了奥运会举办前那狂热的6个月中。柯达公司赞助了美国田径队，聘用有可能夺冠的几个热门运动员为其大力宣传，赞助了奥运会田径预选赛，并且使整个洛杉矶充满了柯达的出版物、电视片和张贴广告。
结果，待到夏季奥运会来临时，很多人甚至没有注意到富士公司，反而以为是柯达赞助了这届奥运会。
了解市场及媒介简报：
认清广告主的目标市场、产品定位、广告费用预算、市场策略、目标受众、广告运动性质，是促销还是提升品牌知名度；而一个好的媒介简报，对于广告主与媒介策划者的沟通，提供了一条特快专线。
了解各类媒介特性：
因各种媒介有着不同的性格及特性，而有各自的传达性、吸引性、及时性。这些不同点，便形成各种广告媒体的特点如报纸广告能读不能听，但便于记忆、理解，具有保存性；电视广告能看能听，生动活泼，但不便于记忆和存查。有了以上的“了解”后，我们便可按以下的方法来选择适当的组合。
⑤电视广告的播放技巧
巧借“间隔放映”
同时摄制几则广告，轮番播映。一则广告已达最佳效应，马上换映，绝不拖延。可谓见好就换。或将几则广告周期性轮换，虽都在宣传同种商品，观众并不感觉雷同以至腻烦。日本电器厂家，我国龙口电器公司等，都曾采用过这种手法。
安排“间断放映”
一则广告已连播若干时日，顾客基本知晓，再播下去，效果增长缓慢，甚至会产生负效应，便戛然而止，余韵犹存。待广大观众即将淡忘之际，再度重播，恰似老友重逢，让人备感亲切，收到“温故而知新”的效果。
故意“反常放映”
一是打破惯例，违反常规，震撼观众心灵，如寒冬腊月播出电风扇广告、三伏天介绍电暖器等；二是应用反向思维，设计别有寓意的广告用语，如“××手表走时不太准确，每昼夜误差1秒，提醒用户注意。”
利用“名家效应”
即在广告中借用古今中外的名人趣事、名山大川、名优土特产等，提高企业和产品知名度。例如聘请影视明星做广告，已成为国内外厂商竞相采用的办法。
调动艺术手段：
电视广告应充分发挥得天独厚的优势，在画面设计、人物造型、色彩配置、音乐对白、镜头角度诸方面反复琢磨、锐意翻新，以吊起观众的胃口。一句幽默而富于哲理的道白、一段美妙动听的乐曲，都会打动观众心弦，收到意想不到的效果。影视的蒙太奇表现手法历史悠久，近年更获长足进步。利用这一领域的最新成就为广告摄制服务，以增添广告的魅力，有着无穷的潜力。
设计情调广告：
这是日本西武集团近年倡导的所谓人情味广告。它的基点是诱发消费者的感情和梦想，为厂商推销产品服务。即设身处地，揣摩消费者的愿望、理想和追求，用响亮的口号，对顾客做出心灵的呼唤，以期收到共鸣的效果。例如日本商品广告用语中“男人，为了女人打扮得更漂亮些”、“女孩子要有雄心！”我国电视广告中“威力洗衣机，献给母亲的爱”均属情调广告。
播映公益广告：
国外广告专家称公益广告可唤醒“社会的良知”，赞美它为“社会文明的标志之一”。欧美、日本等工业发达国家和港台地区，均广为流行。公益广告着力寻求企业服务方向（包括产品性能、用途）和社会热门话题的结合点，树立企业关心公众、自觉承担社会责任的良好形象，收到明显社会效益，当然也会促进产品销售和经济效益的增长。
组织全方位出击。尽管电视广告优点甚多，并日益取代张贴、报刊和广播等其他手段，成为广告宣传的“主角”，但“单兵种作战”，效果显然比不上各军兵种协同展开全方位“立体攻势”好。几年来，山东一家布鞋厂，以广播为主（因电视在广大农村尚未普及，而布鞋最广阔的市场又在农村），辅助以报刊、电视、订货会、展销等多种宣传促销形式，全面出击，使城乡千家万户、男女老幼都晓得“要买好布鞋，请到××来”。
⑥电视广告十忌
一忌主观武断。
电视广告的目的在于向消费者介绍信息，激发消费者的购买动机。至于消费者买否、何时买，是消费者自己的事。然而某些广告却越俎代庖，代消费者决定。如“购买XX冰箱，是您惟一正确的选择”，“购买XX彩电，是您聪明的决策”，仿佛消费者购买别的同类商品便是错识的、愚蠢的。这样极易引起消费者的逆反心理。
二忌言过其实。
言过其实的广告会引起消费者的反感。如“XX散热器，一看就暖和”、“XX药品，药到病除”，或将普通产品说成优秀、名牌等，均给人以虚假印象。
三忌喧宾夺主。
不论广告内容，均以美女来介绍，消费者看完广告后，可能只对“巧笑倩兮，美目盼兮”的美人留下深刻印象，而对她所介绍的商品却一无所知。
四忌贬损他人。
某些电视广告中为了突出自己的产品，往往给自己的产品冠之一些诸如“产品质量居全国同行业之首”，“质量最好，价格最低”等桂冠，并无任何根据。这种抬高自己、贬损他人的做法并不明智。
五忌媚外崇古。
在某些广告中，大亮中外合资或国外引进的底牌，只会伤害消费者的民族自尊心。而另一些广告则千方百计与古人攀缘，如“宫廷风味”、“祖传秘方”等，仿佛只有古代的才是好的。
六忌过多重复。
电视广告宣传对象的消逝速度快，因此要有意识地采用重复的方法，反复刺激消费者的视觉、听觉，但重复太多，也易引起消费者的反感。
七忌莫名其妙。
广告中的情节应紧扣商品这一主题，然而有些广告为了给观众留下深刻印象，往往情节设计的太多，给人以莫名其妙的感觉。
八忌千篇一律。
广告贵在引人注目，要想引人注目，必须构思新颖，与众不同。如一家酒厂的电视广告上有这一样一段话：“XX酒厂敬告广大消费者，过度饮酒有损健康，适量饮酒方为有益。”可谓独出心裁。
九忌自我卷入。
电视广告的制作应避免人的自我卷入，因为自我卷入会引起人的自我防御。如一则宣传护肤霜的广告，用大明星在豪华居室使用做主体。而许多消费者看后可能会想：反正我也没她漂亮，房子也不豪华，用不着使用这么高级的护肤霜。
十忌不利联想。
广告宣传应该注意避免使人产生不利的联想。如，“熊猫牌”剪刀。熊猫是我国的国宝，长相逗人喜爱，但如将熊猫与剪刀连在一起，会引发人的不利联想：熊猫笨手笨脚，形象缺乏棱角，剪刀如似熊猫，岂能锋利？这种联想不利促销的成功。
⑦如何选择报刊媒体
如今，媒体竞争堪称硝烟弥漫。企业渴望选择一种回报率极高的媒体做广告，但又茫然无所适从。下面提出一些选择报刊媒体的建议，以供参考。
一看广告设计水平。
有的报刊不承揽设计，或者设计水平低。或者设计费昂贵。有的客户索性自己做广告设计工作，但由于缺乏专业知识和设计经验，往往偏重于华丽的画面和繁琐的文字却忽略了宣传的重点。如何使读者的视线停留在您的广告上，并能乐于欣赏画面，认真阅读广告文字，进而对宣传内容发生浓厚兴趣呢？这就要求广告设计做到：观点集中，画面清晰，重点突出，文字简洁。这里的学问和技巧并非在寥寥言辞之中。
二看受众面、发行量。
有的报刊发行面很广，覆盖全国甚至伸及海外，但读者却很少，发行量有限；有的报刊发行量很大，读者也很多，但受众面却有局限性。有效的广告还看是否能让您做广告的目标读者看到。一般情况下，一家做广告希望两家看到，商家做广告希望用户看到，专业的广告有专业的受众。报刊应有一个公平合理的定价，其发行量才能达到良性升级。否则，利用一些商业手段谎称庞大的发行量以哗众取众，其广告效果只会受到限制。有的报刊以高于成本几倍的价格发行，使读者不愿订阅而影响发行量；有的报刊以低于成本很多的价格发行或干脆免费赠阅，这种报刊以广告赢利，发行多了主办者却少赚钱，所以其发行量也会受到极大的限制。
三要看文章编辑水平。
读者之所以订阅报刊，无非想开卷有益。一份设计精美、可读性强、信息量大、知识面广的报刊定会受到读者的欢迎。一位读者订阅大家互相传阅，这样的报刊发行量就大，读者会越来越多。报刊的正文和广告要有适当的比例，那些广告量大，摘抄文章的报刊发行再多也不会被读者青睐。
四是否是正规报社。
不在不正规或非法出版的报刊上做广告。有些不正规或非法出版物因其收费低廉或其他特点，吸引了一些实力较小或不明真相的客户。殊不知这些报刊同时也给您做了反面宣传。试想，读者由不正规或非法出版物上看到您的广告。他们会怎样想怎样说呢？注重形象的企业家特别重视这一点。
有效的广告除考虑媒体外，恰当的广告时间、科学的广告形式、周密的广告策划也是非常重要的。
⑧关注第五媒体——网络
网络广告的特点：
传播范围广：传统媒体有发布地域、发布时间的限制，相比之下，网络广告的传播范围极其广泛，只要具有上网条件，任何人在任何地点都可以随时浏览到网络的广告信息。
传播范围极大。
网络广告的传播范围广泛，可以通过国际互联网络把广告信息全天候（无论刮风下雨都不影响效果）、24小时不间断地传播到世界各地。目前全球网民已超过2亿多，中国也超过了1000万，并且这些用户群还以每年10%的速度不断发展壮大。这些网民具有较高的消费能力，是网络广告的受众，他们可以在世界上任何地方的Intemet上随时随意浏览广告信息。这些效果，传统媒体是无法达到的。
信息容量大。
在Intemet上广告主提供的信息容量是不受限制的。广告主或广告代理商可以提供相当于数千页计的广告信息和说明，而不必顾虑传统媒体上每分每秒增加的昂贵的广告费用。
网络上一个小小的广告条后面，广告主可以把自己的公司以及公司的所有产品和服务，包括产品的性能，价格，型号，外观形态等等看来有必要向自己的受众说明的一切详尽的信息在内制作成网页放在自己的网站中。可以说，费用一定的情况下，广告主能够不加限制地增加广告信息。这在传统媒体上是无法摁象的。
受众数量可准确统计。
利用传统媒体做广告，很难准确地知道有多少人接受到广告信息。以报纸为例，虽然报纸的读者是可以统计的，但是刊登在报纸上的广告有多少人阅读过却只能估计推测而不能精确统计。至于电视、广播和路牌等广告的受众人数就更难估计。而在Intemet上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客户的广告被多少个用户看过，以及这些用户查阅的时间分布和地域分布，从而有助于客商正确评估广告效果，审定广告投放策略。
针对性强。
传统媒体受众目标分散、不明确，网络广告相比之下，可直达目标用户。
交互性强：
传统媒体中受众只是被动地接受广告信息，而在网络上，受众是广告的主人，受众只会点击感兴趣的信息。而厂商也可以在线随时获得大量的用户反馈信息，提高统计效率。
实施灵活、节省成本。
在传统媒体做广告费用高昂，而且发布后很难更改，即使更改也要付出很大的经济代价。而网络广告能根据客户要求，制定广告计划，随时改变广告投放形式，更改广告内容或广告错误，使广告成本大大降低。
富有创意、感官性强。
传统媒体往往只采用片面单一的表现形式，互联网广告以多媒体、超文本格式为载体，图、文、声、像传送多感官的信息，使受众能身临其境般感受商品或服务。
⑨广告投放的误区
很多中小企业有着强烈的宣传欲望，但在广告投放上却存在诸多误区。
一是遍地开花。
企业的一种普遍心态是“我的产品是面向全国市场的，而且是一年四季都适合的，所以在这些地方和所有时间都应该有我们的声音”。
原因：遍地开花会使得声音微弱，使得真正的诉求对象听不到你的声音，或者声音被别的产品所淹没。
对策：集中投放，将钱花在更有潜力的地区。
二是广告设计不重要。
有些公司打市场时选择了先在农村开始，一时间，乡下房屋、厕所的墙上广告刷得到处都是，在开始还收到了一定的效果，但在企业发展之后，开始开发城里市场时，花了大量的资金打市场，却发现效果很差。
原因：广告的声音、设计、媒体都代表了企业和产品的品位和品牌形象。粗制滥造的广告不会给人留下好印象，当市场和诉求对象变化的时候，很难抹去原来的印象，继而人们会怀疑产品的卫生、科技含量，有些消费者是永远也拉不回来的。
对策：在传递产品信息的同时，也要注意品牌和形象的塑造。在打产品知名度的时候要兼顾产品和公司形象。
三是为创意而创意。
有的企业在做广告时，非常注重设计和创意，请了很多大牌明星，广告片可视性也很强，效果却不理想。
原因：广告创意和销售之间脱节了，受众未能完全领会广告意图。好的广告创意仅仅起到了提高产品知名度的作用，消费者对产品了解甚少。
对策：在分析销售市场、销售对象的基础上，量身定做，让真正的消费者读懂你的广告。
只要该铺的地方都铺到了，消费者就会知道了。
有些产品广告，在区域和时间的选择上没有问题，但是问者寥寥。
原因：不注重做调查，对诉求对象的情况不了解，尽管投入了极大的热情，但消费者并不买账。
对策：投放之前，先请专业的调查公司对诉求对象做全面的调查，掌握受众的实际需求。从中寻找真正能够打动消费者心的信息，然后据此做创意。
五是地毯式轰炸最有效果。
有的公司认为要全面出击，在同一时间内，同一地点，电视、报刊、赞助活动几项手段齐头并进，场面轰轰烈烈，销售冷冷清清。
原因：俗话说“好戏不在锣鼓响”，过分的热情会使人产生不信任感，甚至产生反感。
对策：恰当选择投放形式。
六是在哪种媒体上不重要。
有的产品品位很高，质量也很好，面对的消费者多是“白领”，但选择的却是一些地方小报，广告页印刷粗糙，缺乏必要的创意和美感。
原因：媒体环境很重要，媒体本身是一种形象，代表了不同的读者对象。
对策：选择与产品水平、消费者阶层相近的媒体，不要贪图便宜。
七是电视效果最好。
有的公司过分看重电视的功能，所以争先恐后去抢黄金时段，钱花了不少，到后来是雷声大雨点小。
对不同的产品而言，电视未必就是首选。比如房地产最合适的媒体恰恰是报纸。
八是广告公司要找大的，有名的。
很多公司在选择广告设计公司时，很看重名头，认为一定要找大公司，但常事与愿违。
原因：很多著名公司因为人力有限，在实际精力投入上必然受到影响，或者并非是真正有经验的设计人员来亲自操刀，所以并不能达到实际效果。
对策：慎重选择，开始时不必担心花大钱，而且要找对人。
⑩如何让媒体免费宣传
有钱做广告当然好，但没有资金怎么能够让报纸给你免费宣传呢？
使你的事件具有新闻价值，这是突破编辑部的关键。
对于跨国集团或知名度极高的大型企业、企业人来说，其正常的运营活动，本身容易引起媒体的兴趣，至少是业界媒体的兴趣，因为这些活动本身的重要性，值得业界内外了解和关注。名人为什么为媒体关注过度而发愁？戴妃为什么会死于非命？因为他们有名，因为受众“关心”名人。对于有名的企业或企业领导人，道理也是一样的。
如果你的企业没那么大的影响、没那么大的名头，那你就得想法为某个事件“注入”新闻价值。你得从媒体受众的角度出发，掂量掂量你的事件是否新奇是否特别？是否对人家有益？有趣？引人入胜？使人振奋？或者让人抹泪儿？
揣摩、策划具有新闻价值的企业公关事件，不是一件易事，它是一种需要长期磨炼的功夫。
要提高媒体新闻的曝光率，你需要从多个方面着手，准备进行长期的实践、摸索：
了解新闻专业知识，熟悉新闻媒体的专业操作规范；
天天看新闻，研究新闻人选的规律，同时可订阅一些文摘类的报刊，了解其选材技巧；
根据自己的情况，选定一批重点媒体进行观察、研究，如可能尽量与其记者、编辑建立长期联系，熟悉各媒体的个性和用稿特色；
注意把握时尚、潮流、时事的变化，从中寻找契合点，以求因势利导，凝聚出具有新闻价值的公关事件创意。
随便举几个新闻策划创意的例子。如夏季北方地区持续高温，对此地域性热点时事，如果你是空调经销商，你发篇“紧急增派安装人员，保证24小时享受清凉”之类的新闻，对当地大众媒体就很有诱惑力。即使你的业务和天热没有直接关系，也可找找契合点，搭搭便车。比如你是家餐馆，你可以提供免费绿豆汤为题，向本地媒体提交新闻稿，被采用的概率比你说改善就餐卫生条件来得高。
只要你有心，你就能充分利用媒体，让它们为你的业务做一次又一次的免费宣传。不在乎你有多少钱，只要你掌握了营销的技巧，就可以“空手套白狼”。
9.其他活动
①迎送
迎送宾客是国际交往中一种社交礼节。它在涉外工作中占有重要的地位。
为了表示东道国对他国的友好和尊重，对前来正式访问的国家元首、政府首脑以及相应身份的外国领导人抵离时，都要按国际惯例举行迎送仪式。对于应邀前来访问的官员或民间团体或人士，在他们抵离时，也应安排相应的人员到飞机场、车站、码头迎送。
确定迎送的规格：
迎接外宾，不论是个人还是团体，均应事先确定接待规格。其规格的确定，主要是依据来访问的目的，以及考虑两国的关系，按照国际惯例派遣同外宾或外国团体负责人身份相当的我方人士，负责迎送外宾工作。但有时当事人有特殊情况不能出席时，可由职位相当的人士或副职出面代表，但要注意，如当事人不能出席时，出于礼貌，要向对方做解释，以免产生不必要的误会。亦有从两国、两党、两军的关系或当前的政治需要出发，可破格安排较大的迎送场面。不过，对此安排要相当谨慎，避免造成厚此薄彼的印象。
掌握抵达和离开的时间
迎候人员准确掌握外宾抵达的时间，必须在来宾乘坐的飞机、火车、轮船抵达之前到达机场、车站的站台或码头迎候，欢送时则须在宾客登机、上车、上船前到达指定的地点等候。如有欢送仪式，则应在仪式开始之前到达，以示对来宾的尊重。
迎送仪式程序及其内容：
迎送主要宾客的仪式一般在机场或车站、码头举行。举行仪式的场所悬挂主客双方国旗，在领导人行进的道路上铺上红色地毯。迎送仪式大体包括下列的内容：
身份相当的领导人和一定数目的高级官员出席，有的还邀请各国或部分国家驻该国使节参加。
献花与介绍。为了对客人表示热烈的欢迎，通常由儿童或女青年向客人献上鲜花，要注意所送的花要保持花束的整洁、鲜艳，并注意各国对花的不同忌讳，绝不能送上品种及颜色忌讳的花。
宾主见面握手之后要互相介绍，一般是由礼宾交际人员将欢迎的人员介绍给来宾，也可由欢迎人员中身份最高者作介绍。
奏国歌。先奏宾国国歌，后奏本国国歌。
鸣放礼炮。最高规格为21响，一般为国家元首鸣放；其次是19响，为政府首脑鸣放；再次是17响，为副总理级领导鸣放。
检阅三军仪仗队。来访国宾在主人的陪同下，走在靠近仪仗队的内侧，本国首长走在外面，外宾的随行武官和本国武官各一名可陪同检阅。仪仗队的官兵应对外宾行注目礼，外宾所到之处，目光应始终追随。
组成受检阅的陆、海、空三军仪仗队，不同的规格由不同的人数组成。首脑规格的仪仗队，由151人一178人组成；国防部长，三军总参谋长检阅三军，由127人组成仪仗队；三军领导人检阅，由本军种组成104人的仪仗队。
陪同来宾到下榻处。通常迎送人员应陪同来宾一同前往住宿处，如主人陪同乘车，应请贵宾坐主人的右侧；如果乘坐的是二排座位的轿车，译员应坐在司机旁边；如果是三排座位，译员应坐在主人前面的加座上。上车时要请来宾从右侧门先上，主人走到左侧门上车，车门应由接待人员关上。
若来宾系一般身份，亦可送花，宾主互相介绍后，主人可以主动帮助客人提取行李，请客人乘坐事先安排好的交通工具，前往住宿处。
迎送工作中几项具体事务：
设贵宾接待室。迎送重要的贵宾，一般在机场（车站或码头）安排接待室，让客人稍作休息后才进行迎送仪式。
安排汽车和预订房间。根据采访者的身份、人数预先安排好交通工具和预订好房间，同时，把人住的安排预先通知来访者，让客人抵达宾馆后可马上到房间休息。
办理行李提取手续。当客人到达目的地后，迎送人员要马上代客人办理入境和提取行李的手续，使客人到达宾馆后能把行李及时送上。
客人下榻后，不要马上就安排其他活动，要给客人留下充足的洗澡、更衣、休息的时间。迎候人员可暂时离去，走前应告诉来宾下一步活动计划，并求得其同意。应当为外宾留下主人的电话号码，以便为客人提供及时的帮助。
②会见与会谈
会见：
会见是接见与拜访的总称。身份高的人会见身份低的人或是主人会见客人，这种会见称为接见或召见。身份低的人会见身份高的人，或客人会见主人，这种会见称为拜会或拜见。会见就其内容来说一般分为三种：一种是礼节性的，一种是政治性的，还有一种是事务性的，亦有三者兼而有之。礼节性的会见时间较短，话题较为广泛；政治性的会见一般涉及双边关系，国际局势等重大国际问题；事务性的会见则有一般外交交涉或业务商谈等。
按照惯例通常东道国对来访者（包括外国常驻外交使节的到任和离任）从礼节和两国关系上考虑，一般根据来访者的身份和来访的目的，安排相应的领导人和部门负责人接见。来访者亦可根据访问的目的、身份和业务性质，主动提出拜会东道国的某些领导人和部门负责人。这些会见一般属于礼节性会见。如属政治性和事务性的会见，一般都安排相应的会谈。
会谈：
国际上两国或多国就某些重大的政治、经济、文化、军事以及其他大家共同关心的国际问题交换意见叫会谈。另外，会淡还包括洽谈公务或就具体业务的谈判。会谈的方式各国都大同小异。会谈的内容一般来说，政治性、针对性和专业性都比较强。所以会谈开始后，除了陪见人和少数的译员及记录员外，其他工作人员均应退出或离开，而且在谈话过程中，旁人不得随便进出。
会见、会谈的座位安排：
会见一般在室内进行，会见中座位的安排是主人坐在左边，主宾坐在右边，译员和记录坐在主人和主宾的后面。双方其他人员各自按一定的顺序分别坐在左右两侧，主方为左，客方为右。
双边会谈时一般使用长方形的桌子，宾主应各自坐在桌子前的一边。面向正门是上座，由客人来坐。背向正门的为下座。由主人来坐。主人和主宾坐在正中间，译员坐在主谈人右侧，其他参加人员按一定顺序坐在左右两侧，记录员坐在后面。有的国家把译员也安排在后面。
如会谈桌的一端对着正门，应以进门的方向为准，右面留给客人，左面留给主人。小范围的会谈可不摆放会谈桌，按会见时座位的排列来摆放沙发就行了。举行多边会谈时，可把座位摆成圆形或正方形，使其无尊卑可言。
会见、会谈的准备工作及其具体要求：
提出会谈请求。
交换参加会见会谈双方人员资料及确定会见会谈时间、地点。会见与会谈，首先由一方提出要拜会另一方。提出要求一方应主动将自己的姓名、职务以及要求见什么人、如何进行会见通知对方，接到要求的一方也应尽早予以答复，无故拖延，置之不理是欠妥的。因故不能会见，应当向对方加以解释。会活别，目送客人乘坐的车子远离后，主人方可退回室内。
③签字仪式
签字仪式适应的范围：
国家之间（团体、各级组织间）通过谈判，就政治、经济、军事、技术、文化等各领域内相互关系达成协议，缔结条约、协定或公约时，一般都举行签字仪式。签字人视文件的性谈亦应如此。
如接到要求一方同意对方的请求，可主动将会见或会谈的时间、地点、自己一方参加人员通知对方。提出要求的一方亦应提供自己一方出席人员名单。双方人员的数目与身份应大体相当。礼节性会见的时间以半小时为宜，而正式会谈的时间则需要根据会谈的内容确定。
安排议程。
准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和单位做好安排。
安排会场。
会见、会谈场所应安排好足够的座位。如双方人数较多，厅室面积大，要安装扩音器。会谈用的桌子，需事先排好座位图，现场放置中外文座位卡。
迎候。
主人应在会见或会谈开始之前到达，以迎候客人。主人可以在正门迎候，也可以等候在会议室的门口。由工作人员负责把客人引入会客室。宾主双方进入会客室后，工作人员负责关好门并退出现场。
合影。
若安排会见或会谈双方合影留念，应该在宾主见面握手之后。合影完毕大家再入座。主人可以请客人首先入座或者双方一起就座。但主人不能够自己抢先坐下。
招待。
在会见或会谈时可以预备茶水招待客人，若交谈的时间过长，也可以上一些咖啡或冷饮。
送客。
会见或会谈结束后，主人应将客人送至门口或在车前握手质，由缔约各方确定，各方国家领导签字人的身份应大体相当。一人国家领导人出访他国时，双方商定发表联合声明或联合公布通常也举行签字仪式。各国的业务部门之间签订的专业性协议，一般不举行签字仪式，但要讲究签字的程序和礼节礼貌。
签字仪式的准备工作：
安排签字仪式，首先应做好文件的准备工作，有关单位应及早做好文件的定稿、翻译、校对、印刷装订、漆印等项工作。同时准备好签字的文具、国旗等物品，双方商定助签人员，并安排双方助签人员洽谈有关细节。参加签字仪式的，基本上是双方参加会谈的全体人员，如一方要求让某些未参加会谈的人员出席，另一方应予同意，但双方人数最好大体相等。不少国家为了对签字仪式重视，往往由更高层、更多的领导出席签字仪式。
签字仪式程序、场地布置及座位安排：
我国举行的签字仪式，一般在签字厅内设长方桌一张作为签字桌。桌上覆盖着深绿色台呢，桌后放两把椅子为双方签字人员的座位，主左、客右。座位前摆的是各自保存的文本，上端分别放置签字文具，中间摆放一旗架，悬挂签字双方的国旗。
双方人员步入签字厅后，签字人人座，其他人员分宾、主各一方按身份高低顺序排列于各签字人座位后，双方身份最高者站立中央。双方的助签人分别站在各自签字人的外侧，协助翻揭文本，指明签字处，在本国保存的文本上签毕后，由助签人员互相传递文本，互相握手。有时在对方保存的文本上签字，然后由双方签字人交换文本，互相握手。有时签字后备有香槟酒，共同举杯庆贺。
各国举行签字仪式的安排不尽相同，有的国家安排的仪式设两张方桌为签字桌，双方签字人员各坐一桌前，小国旗挂在各自的签字桌的旗架上，参加仪式的人员坐在签字桌的外面。
有的国家安排一张桌为签字桌，但双方参加仪式的人员坐在签字桌前方两旁，双方国旗在签字桌后面。
如果有三四个国家缔结条约，其签字仪式大体如上所述，只是相应增添签字人员座位、签字用具和国旗等物。如果签订是多边条约，则一般只设一个座位，由公约保存国代表首先签字，然后由各国代表依次轮流在公约上签字。
④开幕式
开幕式的类别：
开幕式是举行盛大活动时最初的隆重仪式。如大型运动会、国际艺术节、电影节等都有较隆重的开幕式。国际上开幕式还包括各种展览会，如经济建设成就展览会，商业性博览会，文化艺术展览会，图书展览会等的开幕式。工程项目的动工，军功典礼和交接仪式等与开幕类同。
邀请出席人员的范围：
开幕式通常由经办一方的负责人员主持。如东道国主办则由东道国方面主持，邀请有关国家的代表团、使节参加，或由展览团方面主持，邀请东道国有关官员出席。重大的展览会开幕式或重要的工程落成典礼等，东道国国家领导人往往出席。开幕式除双方有关人员参加外，酌情邀请各国驻当地的使节、外国记者参加。
开幕式的程序及具体内容：
隆重的开幕式，会场上悬挂参加国的国旗、奏国歌、致词（主办一方先讲，参加一方后讲）、剪彩（邀请东道国或展览团参加开幕式人员中身份最高的官员或知名人士剪彩，亦有客主双方各一位或两位人士剪彩的）。接着参观展览。开幕式结束后，有的还要举行招待酒会或招待演出等。
⑤庆典
庆典的类别及原则：
为纪念有特别意义的节日或各类企业单位开始正式经营时举行隆重的庆贺仪式。
庆典活动种类繁多，内容很广，有庆祝重要节日的庆典。如国庆节、独立节、五一节等；有各建筑物落成典礼；学生的毕业典礼以及商业的开张庆典等。
庆典活动要遵循“热烈、隆重、节俭”的原则。
庆典的准备工作：
发出告示。
为了造成一定的影响，引起人们的注意，需要发布告示。告示的内容较为简单，只须写明XX典礼的时间、地点及被邀请参加的人士。有的告示可以作为广告，通过报纸、电台、电视台发布。
发送请柬。
发送请柬邀请有关人士（包括主管领导，知名人士及其他有关人士）参加典礼。告示、请柬一般在庆典活动日的三天前发出。
布置环境。
举行仪式的现场要张灯结彩，悬挂庆典的会标。如属开张或开业庆典，会场可设在开张公司或商店的门口，会场的两边可布置来宾或祝贺单位的花篮。总之庆典仪式现场要布置得热烈、大方、得体、有喜庆感。
⑥剪彩
剪彩仪式的程序及具体做法
一般大型的建筑物落成、开幕式以及商业、企业开张等的庆典活动都举行剪彩仪式。剪彩仪式一般程序有：
请参加剪彩的嘉宾就位。
主持人介绍参加剪彩的来宾，并向他们表示谢意。
安排简短的发言。主要由企业负责人简单介绍企业的基本情况和对支持企业的单位、个人表示感谢。
进行剪彩。剪彩的彩带通常是用红绸制作的，剪彩前应事先准备好剪刀、托盘和彩带。剪彩时，由协助剪彩的工作人员拉好彩带，再由另外一名协助剪彩的工作人员端好托盘，剪彩者用剪刀将彩带上的花朵剪下，放在托盘内。这时，场内应以掌声表示祝贺。
参观。对剪彩的项目如开业的企业、商店的新设施或商品进行参观。
举行酒会。
