马兰英
随着信息化的推进与网络技术的蓬勃发展，现代信息技术的普及正在从根本上改变人类的生产方式和生活方式，同时也对博物馆的管理产生了重大影响。博物馆的建设事业也迎来了一个前所未有的发展空间和机遇。计算机技术、多媒体技术、通信技术、网络技术等现代信息技术的广泛应用，为博物馆建设提供了现代信息化管理的技术平台。通过运用现代信息技术可以把博物馆的收藏、陈列、研究、教育、娱乐等功能用数字化方式表现出来。
在实际运作中，传统博物馆经常受到一些客观因素的制约，暴露出了许多问题与不足。首先，由于场地限制问题，存在着藏品、资料等无法全部进入展览厅呈现给参观者。其次，对于有特殊管理要求的文物藏品，比如一些易碎、怕光的文物藏品只能长年在保管库中收藏，无法进入展览厅公开展出，这样就使得馆藏资源不能合理利用。再次，由于博物馆的参观受到地域、交通、宣传力度以及开闭馆时间等因素的限制，对于本地和外地游客进行参观和学者进行学术交流活动带来很大不便。而在新时期，现代信息技术的发展为解决制约传统博物馆发展的各种不利因素的问题提供新的有效途径，现代科学的产物——计算机多媒体技术和网络技术在博物馆建设中凸显了不可比拟的优势。因此探讨现代信息技术在博物馆管理中的有效运用提上了日程。
一、博物馆管理环境的变化
新中国成立以来，我国一直实行的是统一管理办法。博物馆只是政府部门的附属性文化事业单位，在高度集中的计划经济体制和高度集中的政治体制基础上建立的各级博物馆由各级政府官办、官管，国家出钱，一切大包大揽。博物馆则政事不分，很难发挥自身的潜在优势和开拓进取意识。这与政府对博物馆管得过死，人、财、物没有自主权有着直接的关系。随着社会主义市场经济的发展，博物馆管理无疑要接受市场经济的挑战，并适应社会主义市场经济的要求。这就要求博物馆在人、财、物上有一定的自主权。在人事管理上，博物馆可以根据本馆性质、任务决定本馆的人事制度、人员聘用，实现人才的合理流动，稳定博物馆干部队伍，从而提高专业队伍素质。从财务上看，博物馆应该改变传统的僵化的财政管理办法，博物馆有权确定适合本馆实际的馆内分配办法和津贴补助，有权统筹安排使用本馆预算内的经费，同时不受专项经费的限制。在物的管理方面（主要指藏品），在文物藏品的使用上博物馆应有权使用和处理文物。如：对破损文物的处理，各馆际间的借展、交换，等等。另外在文物的调拨和出国展上也应给予一定的自主权限。
在社会主义市场经济条件下，必须把现代信息技术科学合理地运用于博物馆管理中，才能使得博物馆获得新的生机和活力，走出困境。
二、现代信息技术的特点
现代信息技术是指用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称，具体是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存储、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。它也常被称为信息和通信技术。现代信息技术具有如下特点：
1.高速化。现代信息技术的产生，为信息的处理提供了先进的技术条件，为人们使用有序的信息提供了方便；另一方面，现代信息技术的产生又加速了信息的产生与传递。现代信息技术具有高速化这一特征，为我们生活的方方面面提供了便捷。
2.多媒体化。多媒体技术使得文物展品可以通过文本、图形、图像、动画、声音、影像等各种单一形式或者是几种形式的组合来表现，从而使得展品内容丰富多彩。多媒体技术的运用，能够刺激多种感觉器官，有利于参观者的观察和学习，增强参观者进行联想的线索。
3.交互化。随着信息网络的不断发展，信息服务社会化、信息业产业化、信息市场现代化，信息是资源、是财富，信息开发和服务水平的高低、信息产业的发达与否取决于信息的交互作用。人人交互、人机交互都使得虚拟空间的形成得以实现，从而更科学地实现图书馆的管理。
三、现代信息技术如何与博物馆管理有机结合
1.博物馆工作人员信息技术素养的培训。管理决策层和具体工作人员信息技术素养问题是关乎博物馆管理能否实现信息化的关键问题，如果思想上、意识上的问题都没有得到解决，工作人员的积极性不高，没有科学地系统地规化整个信息化建设进程，就想在早期达到博物馆管理与现代信息技术的有机结合是不可能的，而且可能会造成早期投资的浪费。只有有意识、有目的、有步骤地培养博物馆工作人员的信心技术素养，调整管理机制，合理分配人力物力等资源，才可以一步一步地走向信息化时代，享受信息文明带来的成果。实现现代信息技术与博物馆管理的有机结合，使得博物馆高效地发挥其文化承载与传播的功能。
2.文物资料数字化。传统文化和表现形式有其不可替代性，而现代信息技术的功能在于对传统的方式和表现形式起着补充与丰富的作用，这并不等于建设数字化的博物馆来取代传统的实物形式的博物馆，而是将传统的实物形式的博物馆数字化，使得博物馆的内容形式多样化、功能目标完善化，作用范围更加宽泛。正如媒体形式的发展，报纸没有因为广播的出现而消失，广播也没有因为电视的出现而消失，网络作为第四媒体出现了，它不会也不可能代替前面的三大媒体。我国的博物馆也是这样，数字博物馆与实物博物馆相互补充，共同为人类文化的发展提供精神食粮。
3.建立数字化的博物馆信息系统。文物信息的管理、藏品价值开发与文物保护利用研究、办公自动化应用等应用服务的实现是博物馆信息化的关键环节。博物馆丰富的信息资源是巨大的宝藏，独立地将所存资料全面数字化几乎是件不可能的事，可行的方案只能是在数据采集工作中注重重点，形成系统，先目录、后具体内容，先文本图像、后音频和视频，重点内容详尽录入、次要内容简略录入。并且应当注重数据采集和办公自动化相结合，避免重复录入，以电子形式存档，以信息流方式运作。资料数字化具有纸媒体无可比拟的优势，电子形式的资料可以满足多人异地同时使用的需求，并且不会因为使用次数的增多而受损。纸质材料使用越多磨损越大，而且也无法复制。因此，资料数字化的工作一定要保证人员和资金投入，建立数字化的博物馆信息系统，为参观者和以后的管理工作提供便利。
（作者系宁夏固原博物馆助理馆员）
