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第25章 第二种权力——人格魅力

一定的职位可以赋予一定的权力,但是在生活中,我们却常常发现一个并没有什么显赫职位的人也常常具备了影响别人的权力。这种权力与明文规定的权力不同,它是一种隐性的权力。我们姑且把它称为第二种权力,也就是一个人的人格魅力。一个人的人格魅力很难用一句话来概括,它既不是简单的外表美,也不只是心灵美,它是一个人综合素质的体现。在人际交往过程中,我们常常听到这样的话:“这个人为人正直、善良、诚实,又天资聪颖,能干……”;“这个人人缘很好,很讨人喜欢”;等等。那么,具有这些品质的人,他的“人缘”究竟“好”在哪里呢?又体现在哪些方面呢?我们不妨学一学。

要素一:信任,坦诚以待。

小时候,我家养了一只毛色为黑白相间的小花狗。这只狗尽管不懂心理学,更不会说话,可它非常通人性。每当妈妈打我的时候,它都挡在我和妈妈之间保护我。我哭的时候,它的眼角也挂着泪。晚上,我们经常到电影院去看电影,很晚回家的时候,它也总是守在门口,兴奋地等着我们的归来,简直就像一个忠实的仆人。我们全家对它的信任程度绝不亚于对家人的信任。那么,狗且如此,人就更应如此了。

我相信,每个人的童年都听过《狼来了》的故事。妈妈和老师都是一脸庄重的神色:“小孩子千万别说谎。那个牧童因为说了谎,别人就再也不信任他了。结果,狼真的来了,却没有人去救他。记着,一次不忠,百次不用……”

于是,我记住了:人若不诚实,就没有人信任他,而后果可能非常可怕,甚至可能丢掉自己的性命!

要素二:赞美,恰如其分的恭维。

这里有一个银行家的故事。在他上班的银行旁边,每天都蹲着一个乞丐,前面放着一个盆,他常往这个盆里丢些小钱。可是,这个银行家与其他施舍者不同,他在投小钱的同时,总是要向乞丐要一支他脚下的铅笔,并且说:“你是一个商人呀!我是个从来都想从交易伙伴那儿得到比我支付的更多好处的人。”

一天,那个佝偻于街头的乞丐不见了。随着时间的流逝,银行家也渐渐地忘掉了那个乞丐。可是,有一天,银行家走进一幢公共大楼,在一个商店里发现了那个乞丐。乞丐认出银行家后,激动地说:“我总是期待着能够再见到您。今天,我能坐在这儿,是托您的福呀!您总是对我说:‘你是个商人呀。’听了您的话,我开始想我不该是讨钱的乞丐,而应该是一个商人。于是,我开始卖铅笔了,卖了很多很多。您教会了我自尊,托您的福,我意识到自身的价值了。”

那么,你是怎样看待他人的呢?是认为他人的缺点、失败给自己带来麻烦而报之以讨厌的目光,还是在寻找他人身上的优点?

要素三:赏识,只言片语的激励。

在一个企业里,有一位才干非凡的干部,他在回忆自己的一生时,想起在他的青年时代邂逅的一位漂亮的女教师,对他的一生产生了决定性的影响。当他发觉了这个事实后,他马上去那所学校,打听到那位已经退休的女教师的住址,给她寄去了一封饱含诚挚心情的感谢信。不久,她回信了:“你的来信对我来说,有着多么大的意义啊!我难以表达对你的感谢。我已经是一个年近八十、形影相吊、风烛残年的老太婆了。我在讲台上度过了整整50个春秋,但是赏识我的人只有你一个。到了这把年纪,第一次得到赏识真是件有趣的事。寒风凛冽的早晨,飘来了你的信,它为我带来了多少年来未曾有过的喜悦。”

多少年来未曾有过的喜悦!人们又是多么盼望能够得到他人的赏识啊!

然而,我们中的绝大多数人都羞于向他人表白心中的感受,哪怕是只言片语的赏识之词。

可是你知道吗?这些大众中的几百万人每天晚上带着对来自他人的,哪怕是一点点的赏识的饥渴而辗转难眠。

然而,迄今为止,人们就是对渴望得到他人赏识这一人性深处的特性视而不见。请用语言、用诚恳的态度来赏识他人吧!人们渴望被人期望,被人爱,被人需要。

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