精通办事之道的人，深知"磨"的妙用。"磨"的时候既要"死睦烂打"，又要显示出你的真诚；既要软"磨"硬"泡"，又不能让对方反感，这就要把握好办事的方式与尺度。
1.精诚所至，金石为开
做事需要持之以恒的精神，办事情更需要持久的耐力。
美国一家汽车轮胎公司的经理约翰先生，有一次在一家酒馆饮酒，无意中碰了一位喝得酩酊大醉的青年人，因而惹起了这位醉汉的借酒撒疯，对约翰大打出手。由于酒店老板的劝阻，约翰才得以脱身。
事后，约翰从店主人那里了解到，这位青年就在附近一家工厂工作，时常来他那里酗酒。据说，他发明了一种能增加轮胎强度的方法，而且申请到了专利。但他找了好几家生产汽车轮胎的厂商，要求他们购买他的专利，都碰了壁，而且被他们视为异想天开，所以，他感到怀才不遇，整日忧郁不乐，来这里借酒消愁。约翰得知这些情况后，对这位青年对他的不恭毫不介意，决定聘请他来自己的公司做事。
一天早晨，他在工厂的门口等到了这位青年人，但青年人却心灰意冷，不愿向任何人谈起他的发明之事了，他不理约翰，径自进工厂干活去了。
但是，约翰却一直等在工厂的大门口。
中午，工人下班了，却不见那位青年的踪影。有人告诉约翰，那青年人干的是计件工作，上下班没有一定的时间。
这天，天气很冷，风也很大，但约翰一直不敢离去，只好忍饥受冻，因为他怕就在他离开的那段时间里，那位青年人下班卡了。
就这样，约翰从早上8点一直等到下午6点。这时，那位青年人才走出，没想到这回他一见约翰的而，便爽快地答应了与他合作的要求。原来吃午饭时，那位青年人出来看到约翰等在口，便转身回去了。但后来，他知道约翰一天不吃不喝，在寒风中等了近10个小时之久，不禁动心了。
约翰正是得到这位青年人的专利之后，才推出了新的汽车轮胎产品。
人才是人之精华，因此，人才是难得的，尤其是在白手起家而社会关系不足的条件下更是如此。对人才的吸引力，主要表现为待人以诚。这个"诚"字体现在很多方面，对自己孜孜以求的人才保持耐心，始终不愠不火，恭敬有礼，相信总有一天会攻克对方心中的壁垒。
想当年，曹操为了得到关羽，三日一小宴，五日一大宴，送美女十入，金帛无数，更赠赤兔宝马，封官汉寿亭侯，真可谓费尽心机。
刘备为得到诸葛亮，三顾茅庐，当他第三次去的时候，关羽老大不高兴，张飞干脆说用一根麻绳把诸葛亮捆来。刘备呵斥他们说："汝岂不闻周文王谒姜子牙之事乎？文王且如此敬贤，汝何太无礼！"三人离茅庐还有半里之遥，刘备便下马步行。来到诸葛亮家里，恰逢诸葛亮正高卧草堂，刘备不让通报，恭恭敬敬在阶前站立了半晌又一个时辰，直到诸葛亮醒来。
刘各通过自己的诚意得到了诸葛亮，并成就了自己一番惊天动地的霸业。诸葛亮因此为刘备卖了一辈子命，呕心沥血，忠心
2.利用"迂回战术"消磨对方锐气
办事有尺度的人，懂得运用"迂回战术"，即慢慢地与对方纠缠，直到对方逐渐被你麻痹，或再也沉不住气时，你再提出所求之事，这种方式成功概率极高。
日本某公司与美国某公司进行一次重大技术协作谈判。谈判伊始，美方首席代表便拿着各种技术数据、谈判项目、开销费用等一大堆材料，滔滔不绝地发表本公司的意见，完全没有顾及到日本公司代表的反应。而实际上，日本公司代表也的确一言不发，只是在仔细地听、认真地记。
美方讲了几个小时之后，终于开始记起要征询一下日本公司代表的意见。不料，日本公司的代表似乎已被美方咄咄逼人的气势所慑服，显得迷迷糊糊，懵懵懂懂，日方代表只会反反复复地说："我们不明白"，"我们没做好准备"，"我们事先没有搞技术数据"，"请给我们一些时间回去准备一下"。第一轮谈判就这样不明不白地结束了。
盛气凌人的美方谈判代表根本没有想到，日本公司这是在运用"蘑菇战术"对付他们。
几个月以后，第二轮谈判开始。日本公司方面似乎是认为上次的谈判团不称职，所以人员全部予以了更换。新的谈判团来到美国，美方只得重述第一轮谈判的内容。不料结果竟与第一轮谈判一样，由于曰方对谈判项目"准备不足"，日本公司又以再研究为名，毫无成效地结束了谈判。
目本公司把"磨"人的功夫发挥到了极致。而此时美国人显然已开始烦燥不安了。
果然，在经过两轮谈判后，日本公司又如法炮制了第三轮谈判。当第三轮谈判不明不白地结束时，美国公司的老板：不禁大为恼火，认为日本公司在这个项目上没有诚意，轻视本公司的技术和基础，于是下了最后通牒：如果半年后日本公司依然如此，两公司间的协定将被迫取消。随后，美国公司即解散了谈判团，封闭了所有资料，坐等半年以后的最终谈判。
日本公司也知道此时已"磨"得差不多了，再磨下去就过火了。于是当机立断，才过几天，日本即派出由前几批谈判团的首要人物组成的庞大谈判团飞抵美国。美国公司在惊愕之中仓促上阵，匆忙将原来的谈判成员从各地找回来，再一次坐到谈判桌前。这次谈判，日本公司一反常态，他们带来了大量可靠的资料、数据，对技术、合作分配、人员、物品等一书唷关事项甚至所有细节，都做了相当精细的策划，并将精美的协议书拟稿交给了美方代表签字。美国人傻了眼，陷入了极其被动的境地，对于曰本公司的协议书又一时又找不出任何漏洞，最后只得勉强签字。
不用说，日本公司拟定的协议对日本公司极为有利。
3.有时不妨用用"苦肉计"
"苦肉计"的特色是以消极的形式争取积极的效果，通过"示弱"和毅力，给对方施加压力，以自己顽强的态度、思想和感情达到影响对方态度和改变对方态度的目的。
有些事你怀着满腔热血找到对方头上，尽管对方能办，可就是找各种各样的借口和理由搪塞、推托和拒绝，搞得你无能为力，无计可施。有些人在这种情况下只好打退堂鼓，撤回来了事，也不再另行组织进攻了。但也有一部分性格顽强、不达目的誓不罢休的人，他们采用软缠硬磨法，友好地赖着对方的时间，赖着对方的情面，甚至赖着对方的地盘，不答应就是不撤退，不把事情办成就是不回头，搞得对方急不得恼不得，最后不得不答应他的要求。
有些人脸皮太薄，自尊心太强，经不住人家首次拒绝的打击。只要略一受阻。他们就脸红，感到羞辱、气恼，要么与入争吵闹崩，要么拂袖而去，再不回头。
看起来这种人很有几分"你不给办就拉倒"的"骨气"，其实这是过分脆弱的表现，导致他们只顾面子而不去想办法达到目的，于事业无益。
因此，我们在找人办事时，既要有自尊，但又不要抱着自尊不放，为了达到办事目的，有必要增强抗挫折的能力，碰钉子脸不红心不跳，不气不恼，照样微笑与人周旋，只要还有一丝希望就要全力争取，不达目的决不罢休。
有这样顽强的意志通常就一定能把事情办成。
从另一个角度看，不到黄河不死心是一种执着的精神。人心都是肉长的，没有哪个人会对你的执着而无动于衷。只要动其心，你要办的事自然就容易多了。
有个拉保险的业务员，到一家餐厅拜访店主，店主一听到是保险公司的人，笑脸倏地就收了起来。
"保险这玩意儿，根本没用，为什么呢？因为必须等我死了以后才能领到钱，这算什么呢？"
"我不会浪费您太多的时间，您只要挪几分钟的时间让我为您说明就好了！"
"我现在很忙，如果你的时间太多，何不帮我洗洗碗盘呢？"
店主原是以开玩笑的口吻戏谑他，没想到年轻的保险员真的脱下西装外套，卷起袖子开始洗了，老板娘吓了一跳，大喊：
"你用不着来这一套，我们实在不需要保险！不管你怎么说，怎么做，我们绝不会投保你，我看你还是别浪费时间和精力了！"保险员每天都来洗碗盘，店主依旧是铁石心肠地告诉他："你再来几次也没用，你也用不着再洗了，如果你够聪明，趁早找别家吧！"
但是这位有耐心的保险员依然天天来洗，10在、20天、30天过去了，到了第40天，这个讨厌保险的店主，终于被这个青年的耐心感动了，最后答应他投保险，不仅如此，而且还替这位有耐心的年轻保险员介绍了不少桩生意呢。
4."好事多磨"，功夫全在"磨"
此一时，彼一时，有些事不能慢，有些事则不能快。"磨"不能单纯理解为"拖拉""消耗"，"磨"更多情况下是等待机会的成熟，等待冰雪融化的那一刻。
"磨"不是一种无赖的行为，它也是有策略的。
虽然这种方法看来有点不可思议，但是因为有时候对方因种种原因不同意办理此事，而此事又是合情合理的，这种情况下只能"磨"了。
磨，能显示真诚，能引起人们的注意，能感动人。
磨，是积极主动地向对方解释，与对方沟通，不间断地软化对方的过程。因此必须是全身心投入，必须有百折不挠的精神。磨，是一种静静的礼貌的等待，等待对方尽快给予答复。不要让对方感到你是在故意找麻烦，故意影响他的工作和休息。要尽量通情达理，尽量减少对对方的干扰，这样，才能磨成功。磨，可以不露锋芒，只是要使双方关系渐近，让对方更多地了解你，同情你，从而产生帮助的愿望。也就是说，你要想办法与对方接近或与对方家人接近，并通过各种办法与他们搞好关系，从感情上贴近。这种感情上的磨，对方是难以拒绝的。
所以说，磨是一个有效的办法，但却是一个"难"办法。
香港华人首富李嘉诚就是一位懂得"好事多磨"，并善于运用"磨"来求人办事的智者。
李嘉诚兴建大型屋村独树一帜，使其在香港房地产界开始站稳脚跟。但这里有'个问题，也是最关键的问题，如何才能获得整幅的大面积地皮？
为此，李嘉诚胸怀全局，动了不少脑筋。
1985年，李嘉诚收购港灯公司，港灯的一家发电厂位于港岛南岸，与之毗邻的是蚬壳石油公司油库，蚬壳另有一座油库在新界观塘茶果岭。李嘉诚于是煞费苦心地开始了一连串复杂的迁址换地计划。
1986年底，和黄与太古各占一半股权的联合船坞公司，与蚬壳公司达成协议：将青衣岛的一幅庞大油库地皮，与蚬壳在茶果岭和鸭劂洲的两上油库地皮交换。同时，港灯的这个电厂迁往南丫岛。这样，李嘉诚就腾出了两幅整块的可供发展大型屋村的地皮。
1988年1月，李嘉诚系长实、和黄、港灯、嘉宏公司，向联合船坞公司购入茶果岭、鸭劂洲库，即宣布兴建两座大型屋村，并以8亿港元收购太古在该项计划中所占的权益。这样，两大屋村地皮归长实系全资拥有。
茶果岭屋村定名为丽港城，鸭胛洲屋村的构想萌动二1978年李嘉诚着手收购和黄之时。之后，经历了长达10年的耐心等待、精心筹划，其间1985年收购港灯，使其构想向前迈了'一大步，1988年才推出计划。
李嘉诚是名副其实的"十年磨一剑"，李嘉诚深知，成大事者，不可操之过急，而应有足够的耐心等待机会和创造机会。一旦选定了目标，如果暂时无法实现，这时就不能心急，应像"熬"中药一样，文火进攻，一点一点地把中药里的精华熬出来。
李嘉诚推出嘉湖山庄计划，同样整整历经了10年。
嘉湖山庄原名天水围屋村。1978年，长实一会德丰洋行联合购得天水围的土地。1979年下半年，中资华润集团等购得其大部分股权，共组巍城公司开发天水围。华润占51%的公司股权，长实只占12.5%。华润雄心勃勃，计划在15年内建成一座可容50万人口的新城市。李嘉诚当时正忙于收购和共，未参与天水围的策划。整个开发计划，由华润主持。华润缺乏地产发展经验，亦不懂香港游戏规则。港府介入使华润的庞大计划胎死腹中。华润骑虎难下。其它股东纷纷欲打退堂鼓。
李嘉诚则看好天水围的前景。他稳坐钓鱼台，不慌：不忙逐年以低价从其它股东手上接过他们急待抛出的"垃圾"股票。经过10年马拉松式的吸股，到1988年，李嘉诚控得除华润外的49%股权，成为与华润并列的仅有的两家股东之一。有人估计，李嘉诚与华润事先达成默契，故丧失信心的华润没有抛股。1988年12月，长实与华润签订协议，长实保证在天水围发展中，华润可获纯利7.52亿港元，并即付其中的5.64亿港元给华润。
如将来楼宇售价超过协议范围，其超额盈利由长实与华润共享，华润占51%。今后天水围发展计划及销售工作均由长实负责，费用由长实支付，在收入中扣回。
风险全部由长实负担，华润坐收渔利。当然，风险大，盈利也大。全部工程7期到1995年完成，至今仍是香港最大的私人屋村。仅仅第一期售楼，华润就已赢得协议范围中的7.52亿港元利润。以后6期，华润等于"额外"所得，而长实的利润，远在华润之上，更是不可斗量。
由此足见李嘉诚"磨"功之老到。
少安毋躁，欲速则不达
办事要有耐心，许多事情并不像我们想像中的那样容易操作，比方说你求人办一件事，对方完全有能力给你办成，但他就是没有立即地答应你，他有他自己的理由、苦衷。如果你自己主动败下阵来，肯定就办事无望了，但假若你能持之以恒，耐心为之，便会"柳暗花明又一村"。
某建筑工地急需60吨沥青，采购员到物资部门请教，但负责此事的处长推说工作忙要等两个月才能提货，采购员非常着急，他怎么能等两个月呢？当他了解到仓库里有现货，只是因为自己没"进贡"人家才拖他时，更是怒从胸中来，真恨不得马上找对方好好地"说道说道"。
但他控制往自己的感情，思索解决问题的办法，他手头一无钱二无物，给人家进贡是不可能的，他决心和那(立处长大人软缠硬磨。从第二天起他天天去处长的办公室，耐心地向处长恳求诉说，处长感到烦，不理睬他。你不理，我就座一边等。他一有机会就张口，面芾微笑，彬彬有礼，不吵也不闹，心平气和地恳求诉说，处长急不得又火不得，推不得又赶不跑，"泡"到第五天，处长就再也坐不住了，他长吁一声"唉"，我算服你了，照顾你这一次，提前批给你吧！
在这个事例中，采购员首先探明了是因自己没有进贡人家才拖他时，便采取了软磨硬泡的方法，直到对方答应他的要求。在其他事情中也有这样的情况。
20世纪80年代初，著名的引滦入津工程曾一度因炸药供不上而面临停工、延误工期的困境。领导心急如焚，派李连长带车到东北某化工厂求援。
李连长昼夜兼程干余里赶到化工厂供销科，可得到的答复只有一句话："眼下没货。"他找厂长，厂长忙，没时间听他多解释。，他跟：注跟出、有机会就讲几句，跟这位厂长软磨硬缠。厂长还是不为所动，硬邦邦地对他说："眼下没货，我也无能；勾力"。厂长劝他另想办法并给他倒了一杯茶水。李连长并不灰心，他喝了一口茶，看到这水又找到新话题："这水真甜啊！天津人可是苦啊，喝的是从海河槽里、各洼淀中集中起来的苦水，不用放茶也是黄的。"
他一眼瞥见厂长戴的是天津产的手表，接着说："您也是戴的天津表一听说现在全国每十块表中就有一块是天津的，每四个人里就有一个用的是天津的碱。你是办工业的行家，最懂得水与工业的关系。造一辆自行车要用一吨水，造一吨碱要用160吨水，造一吨纸要2吨水。引滦人天津，解燃眉之急啊！没有炸药，工程就得延期。"
他说得很动情，也很在理。厂长理解了他的急切心情，同他聊了起来，问："你是天津人？""不，我是河南人，也许通水时，我也喝不上那滦河水！"
厂长彻底折服了，他抓起电话下达命令："全厂加班三天。"三天后，李连长拉着一车炸药胜利返程了。
厂里没有现货，但李连长耐心周旋，持之以恒，并动之以情，晓之以理，最后使厂长彻底折服，班三天，李连长凯旋而归。
有时候我们本没有什么想法，但如果别人再三地"怂恿"便会心动，继而顺从对方。
6.跑断腿，磨破嘴--用行动说话
有人形容求人之难，简直是"跑断腿，磨破嘴"。对于这一点，推销员的体会应该是最深的了。
推销员在推销产品时，随时都有可能遭到客户的拒绝，但过了一段时期之后，他又毫不气馁地来了。这时假若客户绝情地说："我们并没有购买的意思，你再来几次也是枉然，因此，我劝你不必再浪费口舌、白费气力了。"然而推销员却不在乎，仍抖擞精神，面带笑容回答说："不，请不必为我担心，说话跑腿是我的工作职责，只要你能给我一点时间，听我解释，我就心满意足了。"客户看到他汗水淋淋，却还满脸笑容，不买就觉得再也过意不去了，于是就买了一点。
下雨下雪是推销员上门的好日子。外面下着雨，别人都躲在家里，而推销员站在门口，不能不使你产生同情心，因而难于拒绝。虽然我们都清楚地知道，这是推销员所采取的一种策略。但毕竟他要这样做啊，对此你能无动于衷吗？
这种推销方法，就是巧妙地利用了人类的感情。本来不打算购买的人，也会产生"再也不能让他白跑了"的想法，使他们有种心理负担和欠人情债的感觉，客户会这样想："这位推销员若是多跑几处地方，也许他的产品早就推销完了，但是他却常来这里，使他花了不少宝贵时间，再不买他的产品，就有点对不住人了。"这就是加重人们心理负担的一种推销方法。
要使对方作大幅度的退让，就要能够让对方多积累些微小的心理负担，当这种心理负担扩大到一定程度时，对方就只能让步了。
新闻记者从事采访工作与求人毫无二致，为达到采访目的，他们有时需要在晚间和早晨行动。譬如：在发生某些重大事件时，新闻记者就事先打听到与此相关的人，等下班后，或者上班前去进行采访，因为这种时候一般人都在休息，而新闻记者还在干活，就会使对方产生心理负担，不告诉他这件事的内幕，心理就会过意不去。
在日常生活中，如能将这种方法加以运用，求人办事将会方便许多。
