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第1章 前言

美国人力资源管理学家科尔曼说:“职员能否得到提升,很大程度不在于是否努力,而在于上司对你的认可程度。”在下属眼中,上司手握“生杀大权”,是下属职业生涯中最为重要的人物:上司可以决定他们的进退,决定他们的去留;上司可以为他们的成功推波助澜,也可能成为他们成功路上难以翻越的高山……

同在职场修炼,有的下属青云直上,步步高升,甚至很快就能成为企业的高层管理者;但更多的下属仍然是“当一天和尚撞一天钟”,随波逐流、碌碌无为。两者天差地别,原因何在?

问题的关键就在于你能不能得到上司的赏识,这对于你的职业生涯至关重要。为了得到上司的赏识,下属们可谓“八仙过海,各显神通”。然而,很多下属只是片面地看待问题,在上司面前,不是阿谀奉承,失去自我,就是“刚正不阿”,逆水行舟。这些下属之所以不得上司的赏识,关键就在于他们不能思上司之所思,忧上司之所忧。他们不能设身处地为上司着想:在上司遭遇困境的时候不能为上司排忧解难;在上司脆弱憔悴的时候不能给予上司应有的安慰、关心;在与上司发生误解、矛盾的时候甚至贸然顶撞……

相反,那些成功的下属,在做好本职工作之外,会默默做些分外的工作;他们理解上司,常常站在上司的角度为上司着想;对上司的批评和责备,他们总能静静倾听,然后总结、改正;他们尊重上司,不把上司当做外人;他们知道上司有血有肉,也有“死穴”和“软肋”;他们协助、帮助上司,同上司同舟共济……

事实上,那些功成名就、步入辉煌的下属,他们的道路也不是一帆风顺的,他们也会经历职场上的沉浮兴衰,他们也有不顺利、不如意,也有恐惧、彷徨。然而,和那些碌碌无为的人所不同的是,他们能够把这些不利的因素一一化解。他们知道自己需要什么,公司需要什么,他们也知道上司喜欢什么,需要什么,他们会主动去塑造、取舍,会去沟通、竞争。这就是这些下属成功的关键所在。

下属是和公司、上司共成长的,上司、公司的成功成就下属的成功,下属的工作奋斗又推动了上司的进步和公司的发展。成功的下属总是能积极看待工作中的难题,敢于承担责任,为公司、为上司着想的过程中不断获得进步,并最终取得成功。他们有推理预见的能力,有处理危机的能力,有果断决策的能力,他们是公司的开路先锋,是上司眼中的“稀有金属”。

如何与上司相处是一种艺术,如何获得上司的赏识、器重则是艺术的艺术。对于下属来说,掌握这门艺术不仅能为自己的职业生涯铺好砖,更能让你的人际交往能力更上一层楼;反之,则会自我关闭通向成功的大门,在工作中举步维艰,失去晋升和加薪的机会。

本书从14个方面系统地阐述了和上司共处的方法和技巧,分别是:什么样的下属最受上司赏识;了解上司的共有心理;顺应上司的办事风格和性格喜好;解决好与上司相处的棘手问题;工作上敢于承担更多责任和任务;主动为团队和上司创造业绩和机遇;争做骨干,让自己变得不可或缺;经常能换位思考,理解上司才能赢得上司;尽力维护上司的权力和威信;学会向上司表达不同意见;和上司保持适当的距离;打理好上司身边的“红人”;不触犯上司的禁忌;突破晋升瓶颈,努力成为上司最赏识的人。每个与上司相处中的难题都将在这些章节中找到答案。

荀子说:“假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”亲爱的读者朋友,本书就是你最好的“外力”工具,细心研读它,你一定能知道如何获得必备的职场经验和能力,如何展示自己的职业素养,如何去获得上司的认可,如何度过职场中的大风大浪,从而走向成功的彼岸。

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