俗话说，秀才遇见兵，有理说不清。而卡耐基却运用机智降服了一个粗野的“兵”。下面我们来看卡耐基是如何用机智降服他的。有一个粗鲁的人想破坏一个解决劳工问题的会议。这个人在工人里面很有势力。他背地里开了一个酒店，因此深得那帮经常去喝酒的人的好感。正派的人都有点怕他。
参加这个会议的人，大多数卡耐基都认识，并且能叫出他们的名字。这位粗暴的汉子是工人们的领袖，他们必须听他的指挥。当时大家都围着一张长桌坐着，那个粗暴的汉子坐在长桌的一端，卡耐基坐在另一端。不久，卡耐基在会中将他的议案提了出来，这位粗暴的汉子大致看了一下之后，便从桌上将他的帽子拿起来，慢慢地戴到头上去，暗示着他将要中途离开。他一句话不说地离开，就意味着这次会议的讨论将半途而废，这正是他所希望的。但是卡耐基比他更快，卡耐基看见了一个机会便立刻说：“先生，你可是当着一些上等人的面啊！请你赶快摘下你的帽子，否则就请赶快离开这间屋子！”
卡耐基事后说：“我用眼睛注视着他，会场上一片寂静。那位粗暴的汉子开始露出了踌躇的神气，不过我知道这时无论他怎么做，他都被打败了。这时，如果他真的离开会场，便说明他不是一个上等人，他在会议室里将帽子戴在头上，是对与会者的无礼；如果他继续留在会场中而摘下他的帽子，就证明他是被我的谴责所制服了。他只有这两条路可选择，这两条路都是对他不利的。他最终还是屈服了。他缓慢地将帽子取下来，放在桌上。在以后会议过程中，其他的人都积极地参加了讨论，他却一句话也没有说……于是，会议很自然地取得了一个圆满的结果。”
这是卡耐基的机智，更是他平日养成的留心分析问题和解决问题的习惯的结果。那位粗暴汉子的举动并没有使他害怕，只不过使他在内心里问自己：“我如何才能阻止他不破坏这个会议呢？”他之所以能够平心静气地想出解决的方法，是因为他平日对于解决各种问题，已有充分的信心和准备，知道怎样找到应对的办法。
培养机智个性的最好办法，是在事情过去后再仔细回味，想想对于这一问题或这种场合你还可以有些什么别的方法去应付。不过不要让这种事后的思考使你感到后悔或是自责，觉得已经采取过的方法不好，或是自己当时的反应不是很快等等。你可以把它当做一种解决问题的练习，这样就可以使你以后能做得更好。如果你能养成一种在某种情形之下，知道如何做的习惯，那么，对于解决问题，你便渐渐可以成为专家了。
