登陆注册
10802100000005

第5章 分析失败的原因

失败的方式多种多样,失败再失败的原因只有一个:未能认真吸取经验教训。

唯一可使过去错误有价值的方法,是很平静地分析我们过去的错误,而由错误中得到教训。——卡耐基

中国有句古语:吃一堑长一智,即犯一次错,就可以长一次见识。这是一个形象的比喻,将错误比喻成人生路上的沟壑,每跨过一个沟壑就会长一次见识,积累一次经验,人会变得比以前更聪明些。由此说明,错误在成功路上扮演着重要角色。

通往成功的道路上,错误总是不可避免的,没有谁可以绕过错误,直接取得成功。人人都会犯错,但不同的是,人们面对错误和失败的态度不同,根据态度的不同,可以将人们分为三种:

第一种人是无勇无智者。这种人遭受了错误和失败的打击,从此便一蹶不振,成为让失败一次性打垮的懦夫,这种人没有勇气可言,亦没有智慧可言。

第二种人是有勇无智者。这种人遭受错误和失败的打击后,并不知反省自己,更不知总结经验,但凭一腔热血,勇往直前。这种人往往事倍功半,即便成功,亦常如昙花一现。

第三种人是智勇双全者。这种人遭受错误和失败的打击后,能够极快地审时度势,调整自身,在时机与实力兼备的情况下会再度出击,卷土重来。这一种人堪称智勇双全,成功常常降临在他们头上。

这三种人所占的比例是不同的,按犹太人的二八黄金律,第一种人,即无勇无智者,占人类总数的80%,剩下的第二种人和第三种人,即有勇无谋者与智勇双全者,占人类总数的20%。而在这20%的人中,再次运用二八黄金律,第二种人,即有勇无谋者,占80%,第三种人,即智勇双全者,只占20%。如果在智勇双全者中按二八黄金律再次分派,那么,所谓真正的成功者占不到1%,至于那些获取终身大成就者,更是少之又少,诚如消极人士所叹,犹如凤毛麟角。但是,我们作这样的分析,目的绝非哀叹成功之不易,唱人生的挽歌,而是希望从中发现克服失败的秘诀。

智慧与勇气对于失败者来讲尤为重要。智慧使人善于总结经验,吸取教训,勇气可以使人坚定信念,执著到底。如此简单定律,却让人类绕上偌大的一个圈子,付出了无法想象的代价。一位成功人士曾说过:在一定的意义上,研究成功要从研究失败开始,超越失败则必然通向成功的彼岸。正视失败,洞见失败,最终必定超越失败。

每个人都曾经做过这样的梦:在梦中,你是一个包围在鲜花和掌声中的成功者,你为自己的成功而欢呼雀跃。但是,你却没有把这梦中的鲜花和掌声变成现实。尽管你是一个屡败屡战的坚强者、一个有远大抱负的有志者、一个善于算计的精明者、一个被众人普遍赞赏看好的优秀者。什么原因呢?为什么你离成功总是很远?为什么你总是从一个错误走向另一个错误,而非走向成功呢?人常说失败是成功之母,而你为什么经历了孕育成功的失败,却不见成果呢?

对于一些人来讲,失败总是接二连三地发生,这究竟是什么原因呢?每个人从小就被灌输了一种思想,“失败是成功之母”,在家父母讲,在学校老师讲,并且,在讲这句话的同时会告诉我们许多伟大的科学家、发明家、企业家、政治家经千挫百折才获成功的例子作为证明。于是,在我们当时那幼小的心田里,“失败只是有点儿让人伤心,但并不可怕”的种子扎下了根,并已随着岁月的沉淀和滋养发了芽。到了中学,老师又说“失败是成功的踏脚石。”嫩芽破土而出,享受着阳光兀自茁壮生长起来——大家心中无形中就有了这样一种潜意识:失败是成功的先兆;只有挫折才能带你走向成功。基于此种思想,失败非但不该是一件令人沮丧的事情,反倒实在应是可喜可贺了。甚至还可爱地对自己浪漫地说:“只有风雨才能冲洗去掩于我表面的尘埃,显露出我英雄的本色。”于是我们不畏失败,跌倒后爬起来,再勇敢地奋进,而结果却是悲壮地屡战屡败屡败屡战,又屡战屡败。

为什么一战失败,再战却又失败呢?失败是成功之母,失败是成功的踏脚石。为什么失败了却不见成功?是上天对自己的不公平吗?

非也!屡战屡败只是潜移默化地在失败和成功的问题上给人形成了一个心理误区,使人认为“失败乃成功之母”,认为由“失败”必然推得“成功”,大多数人并没有深入地去思索“失败”在这句话中的潜在意义。

失败是成功之母,这句话没错,但失败并非必是成功之母,两者之间并没有必然的母子关系。如果失败后,抱着无所谓的态度,很潇洒地一点也不在意,“摇摇头忘了过去,一切从头重新再来”。那么,等待你的很可能还是失败。

为什么失败一个接一个,成功却从未到来过呢?成功学大师的话回答了这个问题:“因为失败者没有反省自己,没有认真地分析自己失败的原因,从而没能从以往的失败中吸取教训。”卡耐基在他的一本成功学著作中曾说:“之所以有很多人屡战屡败不得成功,除了他们没有认真反省这一主观原因外,还有一个客观的原因,那就是错误和失败通常是以一种'哑语'的形式来向人们说话的,如果你不会认真地对待它,琢磨它,你是不会理解的。”而那些经历错误和失败的打击而最终获得成功的人们,正是因为他们用心认真地从失败中读懂了这些“哑语”背后的含义,他们的失败才引导着他们走向了成功。

史密斯先生是美国明尼苏达州柴油公司在赛德里分厂的厂长。他创造的业绩在同行中当属佼佼者了。但是,他也曾经历错误,经历困苦。赛德里分厂创办初期,经营很不景气,产品的质量不稳定,机器的利用率低,工人的缺勤现象严重且工伤事故经常发生,各种内忧外患折磨得史密斯先生几乎到了破产的边缘。史密斯厂长一方面焦急万分,另一方面又要面临来自于柴油总公司和下属员工的压力,处境相当危急。但是,他并没有退缩,也没有一味地蛮干下去。史密斯花了将近一个月的时间,查资料,分析造成当前处境的原因,从生产到销售,每一个环节他都一项一项地分析,有时一整天只吃一顿饭,只休息三个小时,累了就和衣倒在办公室里的大沙发上打个盹,醒来继续看材料。他不光自己查找原因,还找来了各方面的有关专家人士帮助研究分析。最终经过努力,史密斯先生找到了症结的所在,就是多层次领导管理体系。在这种管理体系下,公司里领导与职工之间,各领导之间,以及职工之间都缺乏必要的沟通。他们往往各自为政,致使整个工厂处于一种得过且过的混乱状态,宛若一盘散沙。

针对此,史密斯决定改掉过去作风,先从环境着手,重新设计所有人员的工作,改善公司的劳动环境,取得初步成效后,立即在公司内部全面推行了一套新型的管理法。他将全厂从经理到操作工全部编成以20人为一个单位,有一定自治权的制造小组。每个小组都要学会“料理家务”,从事一系列的所谓垂直性工作。如清点存货、采购原料、记录生产费用、检验进货、登记考勤和工作表现、编制预算、监督安全措施等。史密斯还大胆地下放部分权力,给予每个组负责人以较大的自主权,使负责人有权自行招雇新工人,并且对于不受欢迎的及不称职的组员,负责人可以将其辞退,只要向经理写明辞退组员的理由即可。

另外,史密斯还给每个小组指派了一个顾问,顾问的任务是培训工人,帮助小组提高自治能力。这部分工作原来是由监工来完成的,但监工经常凌驾于工人之上,工人们对于不干活、只指责他人的监工向来就讨厌,所以,新的管理机制里以顾问取而代之。新管理体系实行两层领导制,最高层是由厂长和董事组成的工厂作业组。其负责与公司总部共同制定生产任务,拟订全厂的生产计划及做出政策决定。第一领导层是工人代表会,由各部门推选产生。定期召开会议讨论厂里的各种问题。工人的意见由工人代表带给工厂作业组。此外,史密斯本人还每星期都邀请一部分工人促膝谈心。由于他注意保密谈话的内容,因而很快取得了工人的信任。由于柴油机的很多部件需要几个小组合作制造,这样无形中给速度慢的小组造成了一种压力促使他们提高工作效率。

改革是成功的,方案实施后不到一年,赛德里亚厂就取得了令人鼓舞的成绩,不但扭转了亏损的局面,而且赢得了利润,很快就成为总公司的明星分厂。而史密斯本人也因其在赛德坦克亚的辉煌成绩被调往总部担任了副总经理的职务。试想,假如史密斯当时在挫折面前不认真分析原因,不改变原来的管理体系而一味地蛮干下去,无论他如何兢兢业业,无论他如何勇气百倍,相信成功都不会轻易降临的。

由上例可见,对待错误或失败,不要消沉,不要放弃,亦不要一味蛮干,要痛定思痛,找出自己失败的原因,在下一次奋进中引以为戒。万不可好了伤疤忘了痛,甚至自虐般地流着鲜血还不知痛,这样下去,总有一天,你会因伤痕累累或失血过多而变得无力拼杀,只有扼腕叹息,悔恨终身。

现在,有许多年轻人都打算尝试着去自己创业,但是,创业何其艰辛,要想经营好企业更是不容易。据统计,大城市里每天都有一批年轻人开始创业,自己成立公司,经营某项业务,但是,每天又有一批人因经营不善或其他原因而破产关门。为什么会有这么多企业经营不下去呢?他们当初不也是实力雄厚、野心勃勃吗?专家分析并归纳了部分失败的原因:

第一,缺乏调查,贸然投资。由于求成心切,对于某一行业并没有事先作详细周密的市场调查,只是道听途说或者表面上看到还不错,似乎能赚钱,就贸然投资进去。这是一种非理性的投资,在美国英国等市场经济发达的西方国家,人们在做生意时通常要委托专门的市场调查公司作专项调查,分析市场,分析竞争情况,预测行业未来发展等等,而我们国人往往头脑一热,拍脑袋凭直觉来决策,而且更多的因素是为节省这笔费用而免去这个环节,但是自己又没有能力作系统的市场分析,可想而知,以这种方式做出的决策成功的几率是不会大的。

第二,贪多求大,不能量力而行。对于一些曾经成功过的商人,或有一定资金用来投资的商人来讲,从零起步是很难的。他们往往不再愿意从最小的公司做起,希望一开始就是大的资金起点,规模搞得很大、固定费用不少,但是一旦业务遇到一些困难,企业就很容易倒闭。生意上贪大求新,野心很大,排场不小,但是却往往超过了自己的经济承受能力,这也是导致失败的一大原因。

第三,忽略自身条件,不从实际出发。本来自己非常熟悉某种业务,有一定的资源可供利用,自己在某个圈内也有一定的影响力。但是,一听说某某在做什么事情时赚了大钱,就急忙调转方向,也经营起相关业务来,然而,当在业务深入到一定程度后,方才发现自己的经验、知识、能力和人际关系都与业务不吻合,甚至相差太远,从而导致失去竞争能力,失去市场。

第四,盲目地打价格战。顾客买东西时,不管定价多少,都喜欢讨价还价。经营者为了争得销量,纷纷在价格上进行竞争,为了保证自己的利益,有些经营者要么偷工减料以保证利润,要么保证质量而仅微利甚至亏损,如以薄利多销为策略经营,则会有不得不经营低档货的可能。

第五,法律意识淡薄。毋庸讳言,当今,有许多商人的发财是靠钻法律空子或者走政策边缘而得来的,一些经营者正是看到此种现象,于是也产生投机思想,他们将这种思维定势带到创业初期,一些企业以侥幸心理雇用学生黑工、不执行最低工资保障、不给买必要的保险、没有必要的消防措施等,一旦出问题,则损失大得难以承受,后果是可想而知的。

第六,缺乏长远眼光。由于思维受限制,不能立足长远,总想赚快钱,寻找短平快项目。有的人嫌赚钱时间太长看不到希望或者急功近利,办企业更想立竿见影,马上就能赢利,而一般一年到两年的创业亏损期却不愿承担,不少人到外地创业,还没有把当地市场情况摸清楚,就贸然投进去,做到一定时候才发现问题,但是抽身已经来不及了,现在我国经济增长相对平稳,尤其在传统产业很少有暴发的机会,只能靠消磨时间积累财富。

第七,不注重软件投资。注重硬件的投入,在软件上却舍不得投资。现在开办的许多服务场所设备、装修都不错,但感觉服务质量、人员素质、管理水平却不高。

第八,不注重地域文化。一些人在创业投资时,根本没有考虑当地文化的背景。我国的整体市场是由一个个区隔市场组成的,如何获得尽可能多的区隔市场、适合更多当地的需求以及面对各层次员工的雇用和管理都是要面对的课题,这可比在当地的经营环境更为复杂,因为要避免区隔文化的振荡,许多人都把自己局限在当地自己熟悉的小的圈子内,业务的开展范围当然也就非常狭窄。

第九,缺乏管理经验。一些创业者缺乏必要的经营企业的经验。许多人尽管在政府、研究机构、大专院校或者大中型企业工作过,但是本身却没有兴办民(私)营企业的经历,即使在先前办成功过企业,那也是与现代的市场规则有着相当差异的,所以现代的创业者办企业尤其不可缺少的是当地的市场感觉和管理经验。

第十,没有相关的财务知识。在创业初期,财务上没有遵循审慎原则,大多比较冒险,因为对业务前景过于乐观,没有预留足够的准备资金,在生意不顺利时,财务上往往面临资金周转不灵的问题。

第十一,有万事不求人的经营心态。单纯以为商业经营万事不求人,而独在小楼自成一体,这样的经营很难能获得会计师、律师、商业顾问的专业知识与经验,企业只能在低水平层次上经营,却不能充分利用政府的优惠政策、合法避税,有时还有意无意触犯法律,反而留下法律上的后遗症。

第十二,企业的经营理念不清。有人可能认为一至三个人的小企业、小餐馆不需要什么经营理念,认为那些东西太高了,谈企业文化是大企业的事情,只有紧跟着市场流行变化走才比较实惠。这种想法不能算错,但是有时过度的经营变化会让人无所适从。从商业生态的角度上讲,各种各样的企业都有其生存的必要,所以,如果创业经营相对有特点和特色,肯定会更容易获得顾客的认同。

如果你已经开始计划创业经营,那首先要做的也是基本的,就是应该学习和熟悉你所面临地区的经商文化和环境、商业惯例、公司法、受雇标准、环保法规,以及公司管理的一般方式等,但是你所关注并且看好市场前景已经准备实施的商业经营也不一定肯定成功,所以一定还要有从头开始、第二次创业的精神和物质准备。

同类推荐
  • 总裁魅力演讲

    总裁魅力演讲

    当说话跃升为人类社会最具威力的战略武器时,各种版本的“演讲艺术论”也不绝于耳。本书并不专攻演讲的作用和特点,更多的是探讨如何让演讲极富感染力、震撼力和竞争力。作者凭借他近三十年的演讲与口才培训实践经验,以及十几年潜心研究,为企业总裁,企事业单位中高端人士,提供了一套全新的演讲口才训练体系。内容丰富实用,案件真实生动,为你在最短的时间内迅速提高演讲口才,以及提升个人和企业的品牌,找到了一条科学有效之路。
  • 你可以成为任何一类人

    你可以成为任何一类人

    其实,命运一直藏匿在每个人的思想里。许多人之所以无法走出人生各个不同阶段或大或小的阴影,并不是由于他们天生的条件比别人差的多,而是因为他们没有思想将这个阴影纸龙咬破,更是没有耐心慢慢地找准一个方向,一步步地向前,直到眼前出现新的洞天。
  • 跟着大师学思维

    跟着大师学思维

    本书精选60余位顶极大师获得成功所采用的思维谋略,精心分析大师思考、分析应对问题的思路和这种思路的来龙去脉,进而学着向大师那样思考。
  • 魅力

    魅力

    这是一本真正可以让你变美丽的书,它不单是告诉你如何拥有美丽的外表,更是让你拥有美丽的心灵,在岁月的流逝中也能永远保持自己的魅力。
  • 西点军校送给男孩一生的礼物

    西点军校送给男孩一生的礼物

    涂滢编著的《西点军校送给男孩一生的礼物》是一部专门写给男孩的成长必读书。《西点军校送给男孩一生的礼物》精选了几百篇最经典、最深刻、引用范围最广、最具价值、最有启发性、最有指导意义的与西点军校有关的小故事。这些故事精彩有趣、情感动人、说理透彻、系统全面。这些充满智慧的故事,从各个方面展现了健康豁达的人生态度和成功智慧,使读者轻松阅读小故事的同时,从各个方面获得丰富的生活哲理、人生经验、处世智慧以及成功启迪,为读者开启了一扇扇智慧之门。
热门推荐
  • 轩辕雨录.

    轩辕雨录.

    有人的地方,就有恩怨。有恩怨的地方,就是江湖。在江湖里,没有绝对的善,亦无绝对的恶。十五年前,血洗丹羽山,火烧藏经阁,巴山会群雄。萧索的名字,终究被深深刻在江湖的历史上。十五年后,一袭白衣,一柄长剑,一身傲视群雄的武功。苦命的少年,又将如何书写自己的历史?恩怨如风,终归是春花秋月,一场空梦!花非花,雾非雾。夜半来,天明去。来如春梦几多时?去似朝云无觅处。
  • 做偶像和修真哪个难

    做偶像和修真哪个难

    我的名字叫柴烈火,最讨厌的成语是干柴烈火。今天我才知道我不是什么普通的男子高中生,因为我昨天已经高中毕业了,顺带一提,我也突然被钦定为苍穹联盟的唯一继承人,霸道总裁的生活呼之欲来。问题是老祖宗有一条规矩,从古到今苍穹联盟的总帅必须是个修真者,实在做不到的话,至少也要是个魔法少女。然而这个世界根本就没有修真这种设定,所谓的规矩根本就是祖宗中二病发一拍脑袋想出来的,结果每一代的继承人都没法掌握苍穹联盟的大权。更要命的是大学加入的修真社由于成员不足正处于解散边缘。那么……听说现在做偶像能拯救一切,就先从避免社团解散开始吧。
  • 初吻的清香

    初吻的清香

    做最好的自己,与最爱的人在一起,才会得到终极安慰。现代爱情需要的不仅是心动和真诚,还需要包容与主动。女生,你需要的是面对“三人行”的勇气,还有不放弃那个让你心动,给你甜蜜初吻的男生!她在故事里实践着这个道理。她是身世凄惨的小孤女,也是坚强淡定的女学神,她与一个富帅暖男的情缘神秘、虐心、波动不已而又执着痴迷。少女小恩有个小小心愿,想有一个哥哥,即遇到自己的“心动男生”,这日竟神奇地实现了,一个名叫杜进的富帅暖男宿命般地出现在她生命中。从此,小恩对杜进产生了少女特有的萌萌而痴迷的依恋。她希望杜进能做她的哥哥,温暖而简单地成长。但是她的心动男生却一次次成为她的心痛。
  • 妃寻常王奈何

    妃寻常王奈何

    第一次,她不堪巨大冲击,跑上街头,不料险些撞上他的快马,他眼疾手快抱起她,搂她入怀。第二次,她记不起自己是谁,拼命地想,拼命地想,他刚刚走近,她头一歪,晕在他怀中。第三次,她被人劫掠,他明知是陷阱,执意赴,结果人是救回来了,他却负伤了。她说:怎么每次好巧不巧地都是你?他回答:因为命中注定你就是我的王妃!我又能奈何?
  • A CHRISTMAS CAROL

    A CHRISTMAS CAROL

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 岁寒居词话

    岁寒居词话

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 教育青少年珍惜理解的感恩故事

    教育青少年珍惜理解的感恩故事

    有些爱不计任何的得与失,不需要任何的回报;有些爱没有华丽的辞藻,没有惊涛骇浪,在平实中感动你我;有些爱如细流般隽永而无声……拥有一颗感恩的心才能体会到我们身边无处不在的爱,本书选取了关于感恩的故事,它们或许会让你泪流满面,或许让你感受到丝丝温暖,或许让你开始有了珍惜这份爱的感悟,但不管它会带给你怎样的感动,这些都是难得一见的好故事。
  • 蝇证

    蝇证

    湘南,鸟岛。女友莫名地被钝器所杀,犯罪嫌疑人犯罪证据确凿,毕素文却利用法医昆虫学知识,迫使警方无罪释放了嫌疑人。峡谷沙地被淹死的尸体,鹅岭山上的颅骨,让法医渐渐逼近真相,不料,死去的女友却突然出现在他眼前……
  • 我在泰国玩尸

    我在泰国玩尸

    泰国多诡事。佛牌、降头、古曼童,当然他们还对女尸情有独钟……
  • 仙择路

    仙择路

    少年林慕,踏着一条仙择之路,脱离世俗,踏上一条天竞之途。奇缘在手,危机四伏,物竞天择,势必我留!一朝无心念情长,却让伊人话凄凉。等我称立众仙时,再到她旁任她恙。