一般来说，无论是家庭主妇或职业妇女，都掌控了家庭开销的关口，女人是最强大的消费决策者。这也就是为何近些年来，有些产品都以女人为主要销售对象，并在包装及宣传手法上使用女性的人格特质，因为这样才可能得到现代女性的认同，有了认同，才可能促动购买的意愿。
女人的钱好赚
一名小商店的店员注意到，前来购买商品的多数是女性，偶尔有男性光顾，身边大多也陪伴着一位女士，而且有意思的是，最后决定买哪件东西的时候，都是女士说了算。
小店员很聪明地动起了脑筋，他借了一笔钱，自己经营一家小商店，出售的货物以化妆品、手提包、头饰和小工艺品等为主。生意一直兴旺了好几年，几乎附近所有的女士都曾经光顾他的商店，有很多还成了他的常客。昔日的小店员变成了腰包鼓鼓的小店主。
他的挣钱生涯并没有就此结束，他用积累的资本扩大了店面，一家大型百货公司成立了。一层专门经营金银首饰，二层展销女性时装、皮鞋，另外还有中老年人的服装和童装，三层是化妆品的专柜，还有两层是各种各样的商品，如毛线、家用电器、装饰品等。没有想到的是，不仅这里的女性商品销路出奇的好，连带其他综合商品也特别受欢迎。
有人向这位春风得意的百货公司主人探询经营秘诀，他笑着回答说：“难道你没有注意到来这里的大都是女人吗？她们的钱是最好赚的！”
真是一语道破天机！“女人的钱好赚”可以说是一条颠扑不破的公理，犹太商人在4000多年的行商经验中早就总结出了这一宝贵经验。
“男人工作赚钱，女人花销使用”似乎是顺理成章，天经地义的。真正掌握购买权利的是女人。现在的女人越来越独立，她们不仅花自己的钱，也用男人的钱。有一句戏语说得好：“女为悦己者容，男为己悦者穷”，只要女人的心动了，男人捏钱袋的手就松了，商人的利润自然滚滚而来，因此，商人要懂得牵住女人的心。
女人的钱好赚，是不无道理的。
——女人的购买欲望比男人强：
男人只对事业、权力等抽象的东西感兴趣，那些琐碎的小对象很难引起他们的注意。而女人天生就喜欢逛街和购物，当然这有潜在的生理和心理原因。她们心思细腻，那些五花八门的东西很容易就激发她们的兴趣，并且有磨价的耐心，追求物美价廉。这些都是一般男人所不屑于做的事。
——女性用品种类繁多，需求量大，样样都藏有商机：
“女人的衣柜永远都少一件衣服”，漂亮的衣服女孩子永远都不会拒绝。最要命的是还要讲究搭配，化妆的风格、色调，裤子和鞋子是必须协调一致的，仅仅是化妆品就有用于眼、眉、耳、唇、鼻、脸等部位的细分产品。此外，还要顾及帽子、头饰、丝巾、耳环、胸针、项链、手镯、手套和皮包等小配件，最好能锦上添花或者画龙点睛。从上到下，从内到外，要是其中有一个不对头了，其他的要么就得重新装点，要么就全部淘汰。只要你不断地开发新产品，不断地翻新样式，树立品牌，必能保证你获得生意上的成功。
——女人的身份多样，掌管着各个方面的购买大权：
女人要操持家务，维持正常的生活，保证一家老小的和睦，力求内外和谐，因此不仅需要购买自己的用品，还要考虑家庭成员的需求。孩子吃什么，读什么书，用什么学习工具；父母服用什么补品、穿什么衣服、如何消遣娱乐；家里用什么家具实惠，摆什么饰品温馨，买什么电器安全；丈夫怎么着装大方，使什么手机气派，开什么车体面……可以说女性掌握着吃、穿、住、用、行各类商品的购买权力，控制着老人、小孩和男人的购买动向。她们是家中最具影响力的“怂恿者”，也是最直接的决定者。
精明的商人会把心思放在女人身上，想方设法牵绊住她们的心，从中挖掘商机。你可以把销售产品定位在女性用品上，也可以把经营对象定位在女人上，还可以把广告宣传的受众定位在女人上……不管用什么手段，唯一不变的是——打动女人的心，因为她们能让你财源广进。
女人的戒心不忽视
近年来，女权高涨，女性朋友们虽然大声疾呼要求男女平等，但是如果以力气来决胜负的话，女性终究还是不敌男性。因此，她们往往对暴力心存恐惧，同样的，她们对任何陌生的事物或人也都会心存警戒（警戒又可分为两种：一种是纯粹对暴力的戒心，另一种则是恐惧被侵犯的戒心）。由此可见，当你被客户拒之门外，或态度恶劣以对时，不必感到难过。
女性们的恐惧心理是可以理解的，只要你能够对症下药，打开她们的心结，必能左右逢源，业绩节节高升。以下就介绍一项与众不同的奇袭作战方法，彻底打破女性客户的警戒心理，成功达成任务的例子。
在大学里主修社会学的业务员陈志达进公司才两年，业绩却常常在公司称冠，问其原因，才知道他常常采用这种方法，据说成功率高达百分之八十。他的方法是在受访者的住所前约100米，即开始跑步，直接跑进那家去敲门，然后气喘吁吁大声地问：“有人在家吗？”“嗯！什么事？”女主人出来后，他还是气喘吁吁地跟她打招呼，女主人就会问：“哎呀！你跑步来的啊！”如此，就可以转移女主人的注意力，免除初次见面时，女主人的戒心。这会比你在屋外探头探脑了一阵子，然后一副紧张不安的模样更具亲和力，并且可以打破彼此间的陌生感，博得对方的好感。我想，这是因为一般人总觉得一位跑步来敲门的人，应该不会是个有心机的人。相反，你再想想，当一位业务员不安地低着头，眼光飘忽不定的探视着屋内的情形，这时，对方一定会产生强烈的警戒心，也就更谈不上产品的推销了。像陈志达这样跑步进入受访者家中，不仅可减除女性们的恐惧心理，亦可博取她们的同情，如此一来，就能轻易地把产品推销出去。
去除女性客户的警戒心，除了上文所举的例子之外，还必须注意以下几点：
——不要太接近对方：
双方保持一公尺的距离，一般人总是不太喜欢陌生人靠他太近，所以如果你距离她们愈近，她们对你的警戒心就愈深，这时，客户就无法专心地听你述说产品的好坏，也就难以达成交易。
——进入屋内后，不要把门关上：
切记，千万不要在进入屋后，然后把手伸到背后，砰的一声把门关上，除非屋外吵得令你们无法交谈，否则最好不要完全把门合上，应保留一些缝隙才好。
——谈话时，不要逼视对方：
交谈时，眼睛不要两眼直视对方的眼睛，偶尔可以注视对方身上的其他地方，但切记不要眼光到处浏览屋内，避免让对方产生疑虑。
——若对方拒绝开门，你以亲笔函来打破僵局：
现在到处公寓林立，而公寓房子的特色就是门外的对讲机，通常情况下，一个业务员在按了门铃说明来意之后，往往遭到被拒之门外的命运。当你身为一个业务员，若遇此情况时千万不要感到气馁，只要在客户的信箱里投递上你的亲笔函和名片，写上：“没与您见面，感到非常遗憾，希望下回有机会再来拜访您。”如此，我想再顽固的客户，拒绝你一两次之后也就不好意思再拒绝了。
女人的心最感性
“搞什么嘛！如果公司一开始就能做好防范措施，今天就不会这样惨了，企业家都是投机者。”“哎呀！好可怜喔！血流得这么多。看到那些家属们悲伤的样子，真令人感到心酸。”以上是一对夫妻看了新闻报道后的对话。由此可知，男性们多半是追究原因，主张社会正义，而女性却是同情流泪，以情绪化的感受来发表感想。也就是说她们在情感上是较为脆弱的，与男性性格的冷漠坚强完全不同。所以你只要帮她们一点小忙，她们就会对你感激不已。
陈先生是日盛证券公司的业务员，他主要的客户都是一些中小企业负责人或商店的老板。偶尔，他也会去拜访一些家庭主妇。有一次，他决定去拜访一位老太太。陈先生想说服她购买股票、公债，作为她老年的消遣。但是，那位老太太并不在家，于是他就在他的名片后面写些股票信息及问候语，放进信箱里。经过了数次的拜访后，他因为常常和老太太接触，于是两人便成为无话不谈的好朋友，常聊些投资方面的事。不久后，老太太突然心脏病发猝然而死，陈先生也应邀参加丧礼。
经过大约一个多月后，老太太的女儿突然到公司来找他：“我在整理我母亲的遗物时，发现很多张你的名片，有的后面写些亲切的问候语和各种信息，这些名片我母亲都非常珍惜的保管着。感谢你在我母亲去世前的这段日子里能陪伴着她。”于是她又含着眼泪说：“我打算用这些钱来买股票，算是答谢你。”随后，她开了一张500万元的支票存进账户里，并且以后的股票买卖皆指定陈先生为业务员。听起来也许令人难以相信，但却是千真万确的事。有人也许会觉得陈先生只是运气好并非靠他自己的实力。但是，陈先生的出发点是想让老年人的生活有所寄托，而玩股票既可投资，又可动动脑筋，何乐而不为呢？他这种“参与式销售”的方式，才是其他业务员应该效法的地方。
女人的话题要注意
当一个好的听众，你将会有意想不到的销售成果。俗话说：“营销工作，耳朵不聪不明则难以成事”。这里的“耳不聪”，指的就是无法静听对方说话的意思。如果业务员能洗耳恭听，让倾诉者感觉如遇知音般敞开心胸，就等于打开你们的商谈之门了。所以，想与客户进一步的商谈，只要借用此法进攻很快就能达成目的。
通常，女性们所关心的话题不外乎是家庭、小孩、烹饪等，至于其他如经济、政治或许不感兴趣，只要你能抓住这个要点，就很容易上手。而生意上的话题和其他话题该如何分配较为妥当呢？根据调查统计认为一比三的比例才是最恰当的方式。也就是有关生意上的话题占四分之一，对方喜爱的话题占四分之三。
生机饮食已流行了一段时间，但对一般家庭而言，对于这种产品仍然很陌生，所以，陈先生常常得花上很长的时间来解释这些产品。有一次，他将芦荟的功效向受访者说明了约三个钟头，然而对方却丝毫不感兴趣，正当陈先生想放弃时，突然看到阳台上的盆栽。“啊！好美的花，这好像相当罕见喔？”“是呀！这叫洋兰，看起来非常高雅。”“真的哩！这很贵吧？”“嗯！约要600多块钱。”陈先生想二瓶芦荟露大约也是600块钱，和这盆洋兰是一样的价钱。于是他又问：“这花需要每天浇水吗？”“要啊！我每天都很细心地在照顾它呢！”“那它不就等于是你们家的一分子了！”这句话真是一针见血，让这位太太觉得陈先生真是太了解她了，于是很高兴地和他分享养兰经验。陈先生也听得津津有味。不久，陈先生以试探的口吻问道：“太太，那你就当作是再买一盆洋兰，买一罐芦荟露如何呢？”结果马上奏效。
因此销售工作并不只是努力推销自己的产品而已，最重要的是要与顾客打成一片，让他对你倾诉，这样不仅仅能使顾客打消戒心，有时还会得到意外的收获呢！因此不说话光用耳朵也一样能达成销售的目的。
女人的欢喜来自赞美
每个人都希望得到别人的肯定，听到别人的赞美，尤其是女人，这种欲望更加地强烈。不过，在现今的社会，女人若是想要获得与男人同等的评价，就得多费些心思。因此，女人对于周围环境，甚至很小范围的评价，都非常在意，哪怕是一点点的赞美，她们都会喜不自胜的。话虽如此，但是赞美却必须得体，且要用对地方，如果用错地方，不如不要赞美。利用与众不同的言语，来打动女人的心是很重要的。以下举两个例子供读者参考：
一、“你很像××明星，你长得很漂亮”这句话足以让每个女人欣喜，但是真正的美女，对这句话早已经听腻了，但是想必他的心里还是欢愉的。相反地，若对于不是美女的女人也用此话来称赞的话，她说不定还会带着高兴的口气说“别开玩笑了”来反驳你。所以，不管是美女或丑陋的女子，“我觉得你长得好像××明星”这句赞美往往效果显著。不论她是脸型、声音、气质、发型或者身材，只要是有一点点相似就可以了。这样不仅能得到对方的好感，而且也可以制造谈话的机会。如果你怎么想也想不出她到底像谁，那么你只要说“你给人的感觉很好”、“你很有个性”，或者是“你看起来很面熟”这类的话，比较不会得到反面效果。如果你是从事化妆品或美容用品方面的销售，就应该更积极地赞美对方，而且必须从她的外表着手，如皮肤、头发、身材、身高等等。
二、称赞对方的小孩。对一个母亲而言，听到自己的小孩被称赞，其喜悦之心更胜于自己被称赞。当小孩子还小，而你分辨不出性别时，就别问：“这是您女儿吗？”以免这个小孩其实是个男孩。此外，光用嘴巴说效果并不显著，如果你能说：“好可爱（健康）的小孩喔！”然后摸摸孩子的头，这样，孩子的母亲一定会非常高兴的。
女人的虚荣心是购买的动机
每个人都想站在比别人更优越的位置上。所以，只要能刺激她们的虚荣心和优越感，销售必定很容易成功。心理学家分析一般女性的优越感与男性在本质上是不同的，女性朋友们大都依附于丈夫的地位、孩子的成绩，或自己的衣饰上，与其能力并无太大的关系。
很多优秀的业务员都不赞成采用虚浮不实的奉承语，他们的做法是放下本身的优越感，并且尽量使自己平易近人，让客户能一开始就接受他们。
业务员刘先生平时穿着整齐，但是领带的搭配却总是十分不合适。刘先生说道：“我们这一行，美男子是行不通的。假如我们西装笔挺地到客户那边，对方也许会讥讽地说：‘你那么帅，应该去找更有钱有闲的女子才是呀！’”另外，有些业务员老爱夸耀自己说：“我是××大学毕业的”，“我老爸是××公司的董事”，但是他们业绩却没有因为这样的条件就显得很高。可见，要让客户站在优越的位置上，他们才会接受我们。
有一名女作家在未成名前，曾经失业过好一段日子，那时，她正陷入经济拮据期。有一天，她在街头遇到一位年约20岁的工读生向她推荐一套丛书。“我没钱啦！”女作家回答着。“别开玩笑啦！你看起来如此高雅，说没钱怎能让人相信呢？”最后，这位女作家将她身上所有的钱掏出来买了一套丛书。我想，这位业务员成功之处在于抓住人性好面子的弱点。想想看，万一当时他一听说客户没钱就直率地回答说：“没关系，你先拿去用好了，等方便时我来收钱。”或者说“那就先买一本好了”。这样一来就将女人的虚荣心、自尊心与面子都撕破了，当然，销售是无法达成了。
所以，当你下次听到客户说没钱，自己太丑或不好时，千万别去附和他们，唯有装作无视对方缺点的存在，使对方产生超然的优越感，这才是正确的营销之道。
女人的触觉是抉择要件
女性对于视觉、嗅觉及触觉常常存有一份浓烈的依赖性。所以，她们在购买东西时，对于颜色或质料等，都必须通过手的触摸才能决定东西的好坏。也就是说，“感觉”是她们价值判断的尺度。曾经有某家百货公司标榜“动手摸摸看”来吸引女性顾客，结果成绩不错，因为女性客户购物时确实是用触摸感来做最后的抉择，化妆品的试用就是提高触摸效果的一个典型例子。
近年来，不论哪种品牌的化妆品都有提供免费化妆服务的。据统计，有百分之六十的女性在接受过这种服务后，都会购买商品。有时原本并无购买的打算，却被业务员紧紧地握住手说：“你不想化妆的话，那我帮你擦在手上试试看好吗？你看，多美，跟你的肤色很相配，是否有滋润的感觉呢？”听到这番话后，女人爱美的心态就会不觉地涌上心头，自然就会掏出腰包买下产品。
佳丽宝化妆品公司的业务员黄小姐的经验是这样的，如果能让对方触摸到自己的话，成功率会更高的。“我刚开始使用化妆品时，是用某公司的化妆品，但是皮肤却变得非常的粗糙，后来改用佳丽宝的产品后，皮肤渐渐地改善，现在已经非常光滑细致了。不信你摸摸看，很光滑吧！”黄小姐以自己的亲身经验告诉对方，并以自己目前的皮肤做见证，更加深顾客的购买欲。
有时候，对方也会抗议说：“你年轻呀，你的皮肤当然美！”“哎呀！我都快40岁了唉！比太太您的年龄更大呢！”于是彼此透露对方年龄，并且对对方说：“太太！我们交个朋友如何？我可以和你互相交换皮肤保养的心得。”于是，将对方的手紧紧地握住，实际通过肌肤的触摸，来传递彼此间的感情，如此一来，不仅多结交了一位朋友，也成交了一笔生意。
女性售货员，只要能看准对象采用这种肌肤触摸法，将是一项攻无不克的武器。
女人的傲慢有原因
有些人生性傲慢，在群体之中常常是不受欢迎的对象，这种人若是女性的话则多半傲慢，虚荣心强或有些许歇斯底里。身为业务员的你，一定非常讨厌遇到这种客户，其实这种女性，只要你跟他谈得来，对业务员而言，会是个很好的顾客。
高丝化妆品公司的何培丽是个干练成熟的业务员。有次她去访问一位个性阴沉，热衷于宗教的陈太太，当时，陈太太正在佛堂里念经，何小姐说明来意之后，那位陈太太就开始对她大谈宗教。尽管何小姐改变话题，陈太太却一直滔滔不绝，逼得她只好附和地问：“您为什么那么热爱宗教？”陈太太几乎如河水泄洪般地开始哭诉起来：“我先生嗜酒如命，天天彻夜不归，只要工作不顺利就拿我出气。”这时，何小姐静静地聆听陈太太哭诉，不禁悲从中来也跟着流起泪来，当天下午陈太太就买下了一套最高级的化妆品。
一天，汽车公司业务员陈明远去拜访一家小工厂的老板娘，那位老板娘在言谈之间老是炫耀自己的财产，并在无意间展示手上的那只钻戒，当时陈先生感到极为反感，但是还是强忍下来，并且反问这家工厂的老板娘：“您这只戒指真漂亮，何时买的？”“两年前，有次工厂面临倒闭的危机，要不是我极力挽回，工厂早就关闭了。我先生为了慰劳我，于是送了这只戒指给我。”老板娘洋洋得意地回答着。陈先生发现，原来老板娘要炫耀的不是那只戒指，而是对工厂的贡献，于是针对她的心理开始推销商品。不久之后，老板娘向他订购了一部新车。
这两个例子的共同点，都是在于他们有一段历史欲向人倾诉，只要你能慢慢地追溯过去，把背后故事引导出来并且当个最好的听众，“推销”就不是件难事了。
攻略公司行号女性的心
一般公司行号中，主管通常禁止职员私人性的谈话。曾有人说：“女性员工最希望的福利设施，莫过于设立一间谈话间，辟为谈话专用房间。”所以，只要业务员能将说话的乐趣加以发挥，在工作单位制造一个愉快的谈话气氛，使他们在闲聊中，不知不觉地买下产品。千万不要中规中矩向她们推销，请他们买下产品而已，这样是会事倍功半的。如果你自己的年龄比他们任何一个人都要大上几岁，也应该站在同样的水平和他们说话，不能采用高高在上的姿态或倚老卖老，或者也可以采用亲切和气的姿态和他们接触。
电器业务员董先生虽然年纪很轻，但是进入公司第三年就获得了最高业绩的荣誉。他认为向职业妇女推销产品最好的方式是利用午休时间。通常，他在第一次拜访时只是将目录送给他们参考，并且约好下次的时间就离开了。在离开前还会分送一些小点心，以加深他们对自己的印象。第二次大约12点半他利用他们午休时间，准备好手提CD音响和一些点心，加入女性们的闲谈行列，向朋友般闲聊着。“看你们聊得这么高兴，这个请你们尝尝，好吃喔！”吃完零嘴后，接着运用音乐战术，放一些时下流行的音乐，让气氛活跃起来。“感觉如何呢？这音乐很棒吧！下次我带一片张清芳的新专辑给你，好吗？”这时，周围的女性职员都靠了过来，场面顿时热闹起来，利用此时的高潮场面，你就可以进一步地宣传了。
“这是我们公司最近出产的CD音响，效果大家都已经听到了，这是目前市面上最受欢迎的机型，杂志这一期也有推荐喔！”并且大略地说明产品的特色和功能，此时，更可以进一步的攻略她们的心：“只要你们从薪水里抽出500元就可以了。相当于一件衣服的钱而已，陈小姐买一台吧！”边说边将订单拿出来，让她们在热闹的气氛中买下了产品。
攻略职业妇女的心
近年来，职业妇女的比例日益增加，除了自己开创事业的主妇之外，大部分是上班族。所以，家庭式的拜访常常是不得其门而入。因此，脑筋动得快的厂商，渐渐地把卖场转移到职业场所去，转换销售战略，而得到不错的效果。在工厂上班的主妇们，多半是兼职的临时雇员，她们的工作场所大多是在家里附近的工厂，进入这种场所不像进入办公大楼一般的手续麻烦，这在销售上是一大优势，业务员们应多加利用才对。
这些主妇们平日除了上班之余还得照顾儿女，料理家事，往往没有多余的时间打扮自己。但俗语说得好：“爱美，是女人的天性。”要想攻略她们的心，有下列几种方式：
——她们多半非常忙，所以一定要从省时省力的攻势下手。
——她们有其能自由运用的金钱，所以当她们一有欲望购买时，就应猛烈进攻。
——折扣或赠品，亦可打动她们的心。
——在装扮方面，她们有能力使用高级品，不过你得替她们找些借口。
——可利用分期付款的优惠方式来促销。
在电器行工作的杨先生就用了第一种方式来推销他的产品。“太太，你什么时候洗衣服啊？”“是下班之后？或一大早啊？”“喔！那真辛苦，你把衣服晒在外面吗？”“因为怕下雨，所以只好都晒在家里面。”“衣服晒在家里，像这几天阴雨绵绵，一天可以干吗？”“唉，这种天气最少也要两天才干得了！”此时，杨先生就利用她们的这一点困扰，更进一步地说：“其实，你只要用了我们公司这种机器，保证30分钟衣服就可以干了。”“无论你什么时候洗衣服，马上都能穿到干爽的衣服。”“你喜欢哪一种颜色呢？”
职业妇女当中，有很多因为衣服的问题而困扰着，杨先生针对这种心理，一口气将她推到订购的阶段去。其他诸如价格、优惠等，都清楚写在目录上面，像这样简洁地说明，客户也会觉得很安心。
攻略商店老板娘的心
当你以商店作为推销目标时，应该采取何种营销方式呢？一般而言，商店都以夫妻共同经营的情形比较多，而且大部分都是老板娘总揽财务大权。所以，只要能跟老板娘建立好关系，对生意的促成也可说是一种快捷方式。非但如此，有时老板娘还会是提供我们周边信息的最佳人选，所以说，业务员无论如何都应该跟那些商店的老板娘多亲近些。
攻略这些老板娘们的心，最好的办法莫过于帮她做生意。通常餐馆、杂货店、菜摊等，开店前的准备工作都很忙，所以，你最好是先道声早安，之后便爽快地自告奋勇帮忙，把桌椅搬出去或清扫店面等，商店老板娘必会对你的印象特别深，那些失败的业务员，大多都是10点钟仍在早餐店吃早餐，当然比不上那些一早就开始行动的人。不过，因为一早开店时，难免遇到老板娘正是忙着打点事情，尽量不要提起任何有关营销产品的话题，最好是下午时再去一趟，或者是等到商店打烊前再去帮忙，顺便推销产品，如此胜算较大。
服务于银行界的蔡先生，当他拜访商店时，通常都是先准备很多零钱然后热心地说：“需不需要换零钱？”对方会觉得欠他一次人情，不过，此时他并不急于劝诱对方购买，几次之后，彼此都较为熟悉之后，他选一天较为空闲的时间再去拜访这家商店的老板娘。“啊！你正好有空，真是太好了。老板娘啊！你有我们银行的信用卡或现金卡吗？在我们银行办一张如何？”于是，马上拿出相关资料，要求老板娘开户，并说明相关优惠政策，通常对方都是难以拒绝。
多和商店老板娘接触，并且适时地帮助她们，她们必定会义不容辞地回馈给你的。
攻略富家太太的心
推销产品，最理想的对象不外是有钱人，但是他们并非一般业务员可以接近的，所以只要你能和他们接触，成功的几率就会相对增加。若是你想攻略富家太太的心，最好放弃其他工薪阶层或普通商店的销售活动，专心地做一个以有钱领导阶层人士为目标的业务员，这样才能创造出最有利的条件来。这就是所谓的“阶层集中作战法”。
富家太太为了跻身上流社会，她们通常都将社交活动看得比什么都重要，并以跟某位名夫人来往引以为傲，认为能和这些贵妇人交往是莫大的荣幸。而且她们对所谓“文化”的尊重更是超过了实质。成为某家俱乐部的会员或是某场音乐会室的贵宾，都是代表她们身份的象征。所以你只要针对这些喜好，多在这方面下工夫，必能很快地打动她们的心。
下面是一个人和某位富商夫人聊天的片断：“朋友打电话来，说是要介绍一位保险公司的业务员给我认识。保险呀！我先生和孩子早就加保了，所以我就拒绝了。后来她就跟我说‘那位先生是某家保险公司几百位员工中营业额最高的一位，而且他的客户都是一些政商名流。上一回他也替我买到一票难求的音乐会门票呢！最近，他还打算帮我跟院长夫人彼此介绍认识认识，我想这对我先生的事业也会很有帮助的！’结果，我还是对那个保险员的人际关系动了心，向他买了个保险。”
大家都知道，以富豪为销售对象时，业务员的人际关系和文化信息就成为销售的重点了，不仅要多去认识上流阶层的人，而且还得时时设法成为她们沟通人际关系的桥梁。所以，只要你把销售目标放在有钱人身上时，就得多学习上流社会的礼仪气度，多留意好餐厅，哪几场的音乐会很难得，并且将这些信息提供给有钱的太太们，那么她们一定会义务地帮你介绍客户，你的人际关系网也就会渐渐地发展开来。
攻略农家太太的心
农村也是很好的销售场所。一方面，你不必担心没人在家，另一方面，农家太太因为需要帮忙农事，往往没有空余的时间上街购物，只要你销售的产品符合他们的需求，他们都会乐意地购买。
施小姐和陈小姐就是以农家为销售的最好例子。有趣的是，她们俩人都是销售化妆品，却采用完全对照性的销售方式。施小姐采用说服性的意见交流手法，她白天到农地里，向正在工作中的太太打招呼，大约在下午3点钟后再到家里去拜访。此时，农家太太们大多在家门口晒谷或晾衣服等。施小姐一边帮她们忙，一面和她们聊聊采收的情形，却绝口不提产品的事。农家生活多半朴实单纯，所以她们亦乐于和外人聊天，过一阵子后，施小姐的衣服弄脏了，太太们抱歉地说：“哎呀！你的衣服弄脏了，真不好意思，不要再做了。”“没关系啦！我也不好意思站着看啊！”施小姐无所谓的回答着。
那些太太们都会在施小姐帮忙过后，把整套化妆品买了下来作为感谢。施小姐表示，对于那些不常打扮的农妇们，正规的销售方式是没有用的，只有“参与式销售”的方法，配合农家生活方式做销售才是最适当的。当然，运用这种方式，应该尽量穿着白色或淡色的衣服前往，这种衣服容易弄脏，虽然衣服弄脏了，但化妆品也顺利卖出，这种代价是值得的。
至于陈小姐，他所采用的方式是强制销售。他觉得农家和以前已大不相同了，在大众传播发达的社会里，即使是相当偏僻的农家还是可以获得消费信息的。
所以，一般农家主妇们对于流行了如指掌。他们内心亦渴望作时髦的打扮，陈小姐就是针对他们这种憧憬的心态来做销售。一般来说，农家主妇们其实内心都很想装扮自己，却又担心周遭的眼光，而无法随心所欲地打扮。所以，陈小姐通常都采用强制性的推销方式，默默地将整套化妆品强制地推销给他们就离开了。
