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第21章 头部能传达出什么信号

当我们还是孩童时,如果遇到我们不同意的意见或者在我们不喜欢的食物放在面前时,我们会将头摇得跟“拨浪鼓”一般。而当我们同意别人的观点时,我们又会频频点头。这些头部动作是我们经常会做的,如果花点时间去看周围的人,你会发现他们也会经常做这些动作。

了解丰富的头部动作代表的深意,对于我们了解别人和控制自己的不当反应非常重要。

真的是点头:“。摇头:,?“吗

最基本的头部动作是我们人人都在用的,点头表示肯定,摇头表示否定。一般情况下,这两个基本头部动作的表意就是我们惯性思维表示的意思,但是有些时候,点头并不表示肯定,摇头并不表示否定。

很多时候,人们会配合头部动作来撒谎。比如你正在提款机面前等待,前面的人刚走,突然旁边插进来一个人站在了提款机前。你生气地问他道:“ 难道你没看见我在排队吗?” 这个人摇摇头说:“ 没有,这里平时没有人排队,我以为你只是站在旁边,不好意思,我已经把卡插进去了,可不可以让我先来?”听听,这是多么让人信服的谎言,尤其他在否定时还配合着摇头的动作,这让他的谎言听起来更加可信。

但是,如果你仔细观察就会发现,这些人在说谎时常常会露出马脚。例如这个“礼貌”的插队者,他在摇头表示没看见你排队时,会下,

意识地有一个头部停顿并微微点头的动作,这表示他其实看见了你在排队。如果对方在表示肯定时先微微左右晃动了一下脑袋,那说明他本来的答案是否定的。在潜意识控制下,他先会有一个迅速的摇头动作,然后才会在主动意识控制下做出点头的动作。

歪头看着别人表示什么

当你询问别人近况怎么样时,他说:“我离婚了。”你常常会惋惜地说:“啊,真的吗? 真遗憾。”在说这些话时,你可能没发现,这时伴随你的话语,你会有一个歪头的动作,此时这个歪头的动作表示惋惜之情。

人们常常在表示惊讶、遗憾、嗟叹之情时会出现歪头的动作。但是换一个场景,歪头的动作则表示另外一个意思。

如果你是一个演讲者,你会非常愿意看到下面的听众歪着脑袋倾听的动作,因为这个动作表示的意思是对方正在全神贯注地倾听你的演讲。因此,在听别人讲话时,为了表示倾听的专注程度,除了要有专注的眼神外,很多人还会将歪头的动作加进去,这样就会使他认真倾听的动作更加可信。所以,你面前那个眼神专注、歪着脑袋的人并不一定听得有多认真。

除此之外,歪头的动作还表示怀疑。例如你发表了一个观点,对方歪着头想了想,然后点了点头。这里,对方可能同时运用了两个假的头部动作来给你反馈。首先,歪头思考表示对方的怀疑,此时对方又很快点头,但是没有恍然大悟的感觉,那说明对方只是姑且表面表示认同你的观点。

摩擦前额”举棋不定

两个人下棋,一个人在举着棋子思考时常常会伴随着一个动作:

不停地摩擦自己的额头。这是形象的“举棋不定” 场景。在其他场景中,当一个人出现摩擦前额的动作时,它表示的意思也是一个人举棋不定,或者感到某种不适。

例如,你询问主管关于这次产品策划的决定,主管摩擦着前额说:

“我回头再找你讨论。”虽然主管没说出他的决定,但是他摩擦前额的动作说明他尚未做出决定,或者在作决定的过程中遇到了让他很头疼的问题。

所以,在日常交往过程中,如果在你询问对方问题时,他出现了摩擦前额的动作,那就说明对方尚未做出决定,或者你询问的问题让对方感到不舒服。这时,最好的应对策略是不要紧逼对方,要给出对方思考和缓解不适的时间。

拍击头部”表示懊悔自责

这种情景你在现实生活中也可能遇到过,你告诉朋友他在某件事情上作了错误的决定,他听了你的话后意识到了自己的错误,这时,他会不停地拍击着自己的头部说:“ 没脑子,没脑子。” 此时,对方拍击头部的动作表示出了懊悔之意。

此外,人们还会因为自责而拍击自己的头部。例如,对方本来答应要帮你买某样东西,但是转天你向他要时,他才恍然记起,然后他可能会一边说“不好意思,对不起”,一边拍击自己的前额。

在拍击头部表示懊悔、自责时,动作者其实是想用责打自己的方式表示懊悔和歉意,但是拍击头部的位置不同,表达的懊悔和歉意的真诚程度也就不同。一般来说,如果对方拍打自己的前额,则说明他对自己的健忘和错误并不是特别在意,他只是想让你认为他很在意,如果对方拍打自己后脑勺或者后颈部,则说明你的提醒让他神经敏感的头皮和后颈起了鸡皮疙瘩,所以,此时他是真的在责打自己,同时他心里充满了愧疚情绪。

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