Mr .卖家精英
一个店铺要想永续经营，不但要及时让宝贝上架、下架，还要保证每个月甚至每周都有新品发布。
人们追随时尚的脚步在一天天加快，对于新事物的需求也越来越大。所以，就算一个店铺再有人气，也需要通过定期或不定期地发布新品吸引买家的注意力。特别是那些经营服装的店铺，我曾观察过，一些皇冠级信誉的火爆店铺通常都是每周开一次新品发布会，甚至有的店铺能够做到每天一更新，不禁令众卖家咋舌。但这同时也说明一个事实：竞争如此激烈，不勤奋点更新宝贝怎么留住顾客呢？
“淘宝再现”
林子谦经营淘宝小店一年多了，卖一些中低端的日系衣服，先期销售情况一直良好。本以为可以一直这样轻轻松松地把店铺做下去，没想到，林子谦发现近日顾客是越来越少了。
正在他百思不得其解的时候，有一位老顾客在旺旺上问林子谦：“亲，我还是半年以前来买的衣服呢，大半年过去了，你们店里怎么还是先前那些款式啊，什么时候更新？”林子谦恍然大悟，追问道：“你是说，因为我这里的款式一直是一个模子，你才没有可买的东西吗？”
“是啊，亲，其实之前我也来过几次，但一看你都没有更新，于是就跑去别家逛了。”买家的一句话终于点醒了梦中人。
如果一件商品从开店之初就一直存在，并且在它不是镇店之宝，也没有其他新品上架的前提下，恐怕这件商品不久后就要流入“无人区”了。时代在发展，人们的品位也在不断地变化，如果跟不上买家的求新速度，那离关门也就不远了。
卖家吴雨认为，每天盘点当日销售情况是避免产品过期、发布不及时的最好方式。
用她的话来说就是：“这样至少你心里就会有个谱，知道明天应该做何改变、制订怎样的新计划。如果把所有的数据堆积到月底再查看也不是不可以，但那时的数据量过于庞大，并且随着时间的流逝，每天都有 N多事情要处理的你怎能保证还记得很久之前的数据情况，这样也就很难知道在什么时间应该发布什么样的新品。”
听了吴雨的话，我每天都要做一个报表分析，月底再将这些具体的报表分析综合起来。果然，每期商品的发布情况都历历在目，而且通过对比就会知道哪些商品是没有价值的，可以及时撤掉它们，使产品时时刻刻都保持“新”意？ ？
当然，做总结容易，重点是每月最好进行一次整改，将这些具体的问题挑出来，和其他卖家交流也好、分析也罢，做一些整改的具体方案，通过改变让自己的店铺在交易管理这一环节越来越完善。
“卖家黄金法则”
除了上述故事中两位主人公的做法，我还了解到，有些卖家的做法是只顾着自己按时更新，更新完就晾在一边，而去忙别的事了。错！错！错！那么如何才能做到及时更新，避免流入“无人区”呢？
更新的目的是第一时间让买家知道更新的消息。
更新商品不像做好事一样可以不留名。做好事可能你不想让他人知道，但商品发布出来就是要推广的，如果你更新完了却没有人知道，过了一礼拜还是没几个人光顾，结果你又更新了一遍，这样下去即使你更新无数次，最后还是一样无人问津。最好的方式是通过淘宝网的“站内信”功能提醒买家更新的消息，因为买家不一定在每次登录淘宝的同时都打开旺旺软件，所以通过旺旺发布消息不能作为主要的方式。但买家只要登录了“我的淘宝”，就一定会看到站内信的提示，所以这种方式更容易被买家察觉。
通过阿里旺旺群消息和手机短信作为辅助发送更新消息的方法。
虽然通过阿里旺旺不一定能让买家在第一时间知道更新的消息，但是我们可以将消息一次性发布到不同的阿里旺旺客户群里，这样既省时又省力。我们无法预知刚好哪一个买家在线，但因为群用户的数量庞大，所以阿里旺旺可以作为辅助的方法以增进流量。另外，手机短信可谓是最快的一种方法了，但在平时我们就要建立客户卡，把每个买家的手机号记录下来，并且要注意短信的语言，首先一定要表明你的身份，不要让买家觉得“这是个诈骗短信，直接删除好了”，结果看都没看就删了。其次，消息尽量简洁，不要让买家接收太多短信但还是没有读完你的消息。总之，以一个买家最容易接受的方式告知对方即可，过犹不及，多则无益。
