Mr .卖家精英
“便宜没好货，好货不便宜”是买家的一个普遍心理。特别是那些追求生活品质、乐于享受奢侈消费的人们，过于便宜的东西对他们来说绝不是好东西，但如果有便宜可占，他们一定会敲门。
我淘宝上，有一个不争的事实：不管你卖哪一个领域的哪一种商品，卖得最火爆、销量最大的从来都不是卖得最便宜的店铺！令人费解的是，卖得最好、最红火的往往是价格偏中上甚至是最贵的店铺，这是为什么呢？
“淘宝再现”
陆子明刚刚在淘宝上成立了自己的小店，为了积累信用，每次给买家打包发货时，都会送一个小红包给买家。令他欣慰的是，接受了这些红包的买家在评分时全都给了“好评”。
有一次，我就问他：“不管买家消费多少钱，你都送红包吗？”他很肯定地答道：“那当然，为了赚好评嘛！”“但是这样你不就亏了吗？本来店铺刚开张就没什么利润的啊？”陆子明信心满满地说：“还真别说，很多买家就是冲着红包来的。有一次，我不小心忘记给买家装红包了，结果买家就很不开心地在评论中写‘东西倒是很好，就是老板忘记给我装红包了，不平啊，就是听说有红包才来的’。从那以后，我就更加坚定了送红包的信念，其实里面也不一定非要装钱，一个小饰品足以温暖买家的心！”
一个小礼品对卖家来说可能不算什么，但对买家而言，那确是一种恩惠，是他们能够在购买商品时额外获得的东西，所以，如今很多明智的卖家都开始使用这种方式来讨好买家了。
李可欣有一个更节省成本的送“红包”方法。她并不是送实物给买家，但这份精神食粮对买家来说同样重要。原来，平时李可欣一有空就会亲手制作一些小卡片，亲手写上祝福的话，在发货给买家时，她通过软件截图，把买家的ID打印出来，贴在卡片上，看上去就好像是给买家的一封“情书”一样。虽然不值几个钱，但事实证明，买家对此十分满意，很多买家纷纷在评论里留言说：“卖家很贴心，比送实物还温暖人心，祝福收下，给个好评，还会再来的！”
看来，买家喜欢占便宜是一个不争的事实，只不过这个让他们感到“便宜”的东西会是什么，卖家就需要动动脑筋了。通过李可欣的事例我们发现，原来不送东西也同样能哄买家开心。
“卖家黄金法则”
便宜的东西不一定会被认为是好的东西，但是额外赠送的东西，即使再便宜那也是宝贝，以上两例已经或多或少地说明了这个问题。心理学向我们反映了一条规律：通常情况下，人们都不太喜欢便宜的东西，但是人人都爱占便宜。
产品设置高价格，利用活动再打折。
这是我经营店铺这么多年来，一直在使用的一种方法。事实证明，你把商品的价格设置得再高也没关系，只要你巧妙利用促销活动，再予以折上折的优惠就好了。只要你的顾客不是按照原价购买，那么他们就会觉得自己捡了大便宜，就会产生购买的欲望。例如，一件原价129元的商品，如果你卖100元可能很少有人问津，但如果你打5折按照64 。5元的价格去卖，那么恐怕顾客就会疯抢了。还是那句话，买家会因折扣产生一种错觉：我捡了个大便宜。所以，我们在逛淘宝时，总会看到一些店铺大打促销、限时优惠、秒杀等活动的广告，其实并不见得他们一定如描述的那般赔了多少钱，而是在无形中大赚了一笔。
用小礼品作为对买家购买产品的回馈，使其感到捡了不小的便宜。
除了折扣价格能够让买家觉得占到了便宜，给买家发送一些有特色的小礼品也是一种很好的方法。因为从心理学的角度来看，买家之所以最终选择你的产品，是希望它能够符合自己的预期，但如果你赠送了额外的东西，那么可以说是超出了买家的预期。这时，通常人们的反应就是“这可真是个好卖家”。当他们带着愉悦的心情为你的商品写评价时，也会对商品予以高度的赞扬。所以，卖家要学会慷慨地发送小礼品，哪怕只是一个试吃、试用的小样，也能令收到礼物的人感到高兴。俗话说得好，“伸手不打笑面人”、“拿人手短吃人嘴软”，当买家收了你的好处后，就会记着你对他（她）的好，同时又让他（她）觉得占了你的便宜，一举两得，亲们，何乐而不为呢？
