有一次，詹姆斯太太在纽约旅游，逛到百货公司的皮鞋部，见进口处有一堆鞋子，标着“超级特价，只付一折即可穿回”。
她瞥见一双漂亮的大红鞋子，拿起来一看，简直不敢相信，原价70美元的鞋子，只要7美元。她试了试，觉得皮软质轻，实在是完美无瑕，她真是乐不可支。而她身上的红外套，倒像是为这双鞋定做的。
她把鞋捧在胸前，然后招手呼唤服务小姐。工作人员笑眯眯地走了过来：“您好！您喜欢这双鞋？正好配您的红外套！”工作人员伸出手说，“能不能再让我看一下？”
詹姆斯太太把鞋子交给她，不禁担心起来，问：“有什么问题吗？价钱对吗？”
那位服务小姐赶紧安慰说：“不！不！别担心，我只是要确认一下是不是那两只鞋。嗯！的确是！”
“什么叫两只鞋？明明是一双啊！”
那位小姐说：“既然您这么中意，而且打算买了，我一定要跟您说明一下，把真实情况告诉您，请到旁边坐。”她领着詹姆斯太太避开拥挤的人群，走到僻静的角落坐下。
她开始解释：“非常抱歉！我必须让您明白，它真的不是一双鞋，而是相同皮质、尺寸一样、款式也一样的两只鞋。您仔细比较一下，虽然颜色几乎一样，但还是有一些色差，我们也不知道是否以前卖鞋时，销售员或者顾客弄错了，各拿一只，所以剩下的左、右两只正好又能凑成一双。我们不能欺骗顾客，免得您回去发现真相以后后悔而责怪我们。如果您现在知道了而放弃，您可以再选别的鞋子。”
这真诚的一席话，哪有不让人心动的！何况，这两只鞋的差别不仔细看根本不会发现，詹姆斯太太心里愈想愈得意，不仅买下了那“两只鞋”，不知不觉又买了两双鞋。
时过几年，那双鞋仍是她的最爱。每当朋友夸赞那双鞋颜色漂亮时，詹姆斯太太总会不厌其烦地讲述那个动人的故事。唯一的“后遗症”是，每次她到纽约时，总要抽空“回到”那家百货公司捧回两三双鞋。
完美的人格魅力，其基本点就是真诚，而真诚待人是赢得人心、产生吸引力的必要前提。待人真诚一点，就能更多地获得他人的信赖、理解，赢得更多的支持、合作。
