登陆注册
10784300000038

第38章 公益营销理念

这是一个矛盾的时代,人们一方面力求和谐,另一方面又被众多不和谐的因素包围着。就拿“公益”和“营销”这两个原本水火不容的词来说,大公无私的“公益”和无比嚣张和功利的“营销”,二者嫁接到一起却可产生出惊人的效果。近两年随着天灾人祸的频发,各大名企对公益慈善事业的支持不断升温。无论是以个人名义还是以公司名义,大家都在支持公益。

在商界,继全球首富比尔·盖茨宣布“捐出一个巴菲特”后,巴菲特也宣布将自己85%的财富捐献出来由盖茨基金会管理。随后,华人首富李嘉诚宣布将以“第三个儿子”的名义捐出1/3的财产从事公益慈善事业。王老吉则在地震中靠“捐款1亿”迅速打下江山。还有农夫山泉也推出“每卖一瓶水就捐一分钱给希望工程”的公益活动。

在演艺圈,华人巨星成龙也表示捐出家产的一半用于慈善事业。由李亚鹏和王菲夫妇创办的嫣然基金筹得很多善款用以治疗唇腭裂患儿。是什么驱动公益营销的热浪?有人说:“用10万元投入公益,用100万元投入后期公关和宣传,最后获得1000万元的经济效益,这才是公益营销的精髓。”这种说法形象地揭示了公益营销的基本原理。

所谓公益营销就是企业在一个主题事件大环境下开展公益活动,并通过媒体开展公关宣传,力图吸引消费者的参与体验或关注,提升企业或产品品牌的知名度和美誉度,最终目的是促进产品销售。企业在开展公益营销时,还要借助于相关的公益组织来实施公益计划,通过资源整合来实现公益传播效果最大化,目的是要达到良好的宣传效果实现企业、社会公众和公益组织等多方共赢的目标。从它的目的来看是“公益+营销”的模式,而不是纯粹的公益活动。在市场竞争日渐激烈的趋势下,品牌与公益几乎已经如影随形,企业开始重视自身的社会品牌形象的传播,公益营销已经成为众多企业树立品牌优势的重要手段。

随着公益营销重要性的加强,全国性营销活动中公益营销成为运用越来越广泛的一种模式。这种模式能够使企业与大众建立长期友好的关系,提高企业知名度、亲和力和美誉度。因而得到越来越多企业的青睐,他们纷纷在各种公益事业中踊跃开展献爱心活动,以在消费者心中树立良好的企业形象。

当然这其中的分寸并不是很好拿捏的,如果商业痕迹过重,显然会引起人们的反感和质疑;如果企业保持一定的传播声音,也容易被海内外其他动态信息所淹没。显然,人们需要的是各个企业表现真正的公益行为,而非作秀行为。怎样才能做好公益营销呢?以下提供几条建议:

第一,公益要履行企业的文化理念。

公益营销需要企业责任感和使命文化内涵做支撑,每一个有一定成就的企业都是有远见的企业,也都是有责任感和使命感的企业,包括许多知名国内外品牌在内。但对企业来说,无论采取什么样的主题和形式,成功的公益营销都应该建立在强烈的社会责任感的基础之上,而不是一时的创意或灵感。它是一个持续不断、坚持不懈的历程,前提是对公益具备深刻的理解和渗透。

比如说,当面对汶川大地震时,许多把“责任、关爱”等当成企业文化理念的跨国企业积极履行企业文化理念,勇敢地站了出来,积极参与各种捐助和灾后重建活动,担负起了企业公民的责任,这便在消费者心目中植入了一个真正的品牌企业形象。

第二,公益赞助方式应该真诚。

企业无论是以何种公益赞助活动出现,都要谨记“真诚”二字。捐赠行为可以提供有形的资金,也可以提供无形的劳动付出。捐赠方式不一定需要大手笔付出,但需要表示自己的诚心诚意。比如说,汶川地震时的企业公益活动只要对灾区表达一定的善意,对社会发展做出有力的贡献,都能得到人们的理解。要是太过功利的话,即使开展支援活动,也会让民众怀疑企业是虚情假意的,这反而会损坏企业形象。所以,一般捐赠力量都需要以真诚为前提,以实际付出为行动,来赢取人们的好感以及政府的支持。

第三,尽量淡化商业痕迹,引导第三方进行评价。

追求利润是每个企业的潜在动力,就如《基业常青》一书中所说的:对于企业来说,利润就像是人体需要的氧气、食物、水和血液一样,这些东西不是生命的目的,但是没有它们,就没有生命。

虽说追求利润最大化是企业的天性,但是企业在公益活动中要展现爱心、责任时应该尽量淡化商业痕迹,应该传递让民众容易接受的企业资讯,同时将关注的警觉性降到最低,以便引导第三方进行评价,增加大众对企业价值的认可。任何企业的成功都与社会良性生存和发展紧密相连,我们只有远离经济效益的短视行为,倡导和谐和发展,才能与社会、政府产生良好的互动,为长远发展提供必要的支持。

第四,让公益活动变成长线宣传策略。

公益活动不是上市活动,它与对大众心智进行猛烈轰炸是不同的,这需要企业细水长流地慢慢培养与消费者的感情,以持续保持良好的企业形象。比如说,汶川地震给中国人民造成的伤害是历史罕见的,中国人民会长久关注汶川地区民众的发展,因此把支援汶川灾情当成一个长远资助的公益事业是很容易引起政府、媒体、大众的关注和好感的,是可以当成长线宣传策略的。

同类推荐
  • 谁来挑战章鱼哥

    谁来挑战章鱼哥

    在提倡全民体育的年代,体育营销成了很多企业的营销选择。不仅是体育用品企业可以做体育营销,饮料、电脑、保健品等等都与体育密切相关。
  • 手腕:进退自如的领导兵法

    手腕:进退自如的领导兵法

    领导者“进”与“退”的艺术,在于它明确的目标和实现目标的行为。它的产生和运用,既不是领导者的主观冲动也不是领导者的无能失控,恰恰相反,它是领导者全盘把握,合理控制的高超策略及审时势的能力,管理行为上的集中反应.“进”与“退”的运用范围十分广泛,大到宏观决策,小至一次谈话长到几年,短至几分钟,甚至某一瞬间的几十秒钟都有可能成为“进”与“退”充分应用时空。
  • 对外直接投资统计基础读本

    对外直接投资统计基础读本

    本书共四章,内容包括:对外直接投资的基本定义、对外直接投资统计实务、对外直接投资的国际经验、中国对外直接投资的现状和未来。
  • 好员工与企业一起成长

    好员工与企业一起成长

    本书告诉员工如何和企业一起风雨同舟,共同成长,达到双赢的目的。
  • 任正非谈商录

    任正非谈商录

    华为作为中国商界的传奇,成功的内部运营模式长期不为世人所知。它就像是一个蕴藏丰富的宝藏,而其最大的财富就是企业运营和管理的经验,让很多怀揣创业梦想的人趋之若鹜。本书从多方面入手,叙述了任正非经营管理华为的策略、方法、手段,即他带领华为从创业走向业界巨头的方方面面的经验。总之,它可以让人了解到一个全面的华为,又可以让人掌握到一个世界级企业的成长经验。
热门推荐
  • 极品农家

    极品农家

    斗极品亲戚其乐无穷!本文讲述一个穿越女逆袭斗极品的重生故事!一个穿越女没有节操的霸道成功之路!。。。。。。。。。。。。。。。。。。本文根据菊花茶亲的真实故事改编。感谢葱娘主编大人,制作的封面~~~万分的感谢!!!本书的扣扣群,请见作者信息。
  • 蝴蝶风吟

    蝴蝶风吟

    一代宝玉,一代互玉家族。守护、传承,欺诈、争夺。是欲望还是谎言?
  • 地星暴徒

    地星暴徒

    “晨曦之下,新的生命初显形态,在下次太阳升起之时,这些还存在吗?末世之下人类绝望无助,在黑暗来临之时,你会怎么做?你会怎样逃避?你我皆凡人,被授予荣誉,荣誉意味着死亡,你,或者敌人,废除神的一切,我们从神那里夺取生的权利。”地球联合防卫局信誓旦旦发出招兵声明。“想让我们当炮灰,这些玩政治的,末世了还这么阴险。”某变种人显的毫无顾忌。这时,一位满脸威严全副武装的军人走上前来,“局长,貌似效果不大呀。”“那你说怎么办?”局长脸色甚是不悦。“听说那个自称地球捍卫队的非法组织进入了寄生主宰的巢穴。”“什么?你是说让剩余12亿人的性命就寄托在一个不良青年,一个小偷,一个暴徒和一个疯子身上...”
  • 惊喜田园:扑倒克妻夫君

    惊喜田园:扑倒克妻夫君

    一次的扑倒是意外,两次是巧合,三次……呜呜,没脸见人了啦!如果问程小婉最郁闷的事情是什么?她会非常肯定的回答你,在大学毕业当天出车祸穿越到苦哈哈的农村。如果问她最丢人的事情是什么名字?她只会吞吞吐吐的告诉你,上天在给了她一个好脾气的未婚夫,同时却让自己一次次意外的将其扑倒在地,只是……
  • 老子·庄子(最爱读国学系列)

    老子·庄子(最爱读国学系列)

    《最爱读国学系列(第2辑):老子·庄子》是由《老子》与《庄子》这两本书组成。《老子》与《庄子》同为道家学派的经典著作,是我们了解道家学派哲学思想的必读之书。《老子》主要阐述了老子关于“道”及其运动规律的理论,提出了以“自然无为”为核心的天道观、社会学说及一系列政治、经济、文化主张,蕴含着丰富的辩证法思想,也饱含深刻的人生体验和对现实社会的愤激批判。《庄子》主要阐述了庄子的自然之“道”及其由此而生的顺应自然的无为理论、齐—万物的相对主义思想,以及对“独与天地精神往来”的绝对自由境界的热烈追求和对黑暗现实、虚伪世俗的无情揭露和强烈批判。
  • 萌女摊上酷男

    萌女摊上酷男

    莫家的小公主遇上冷家的酷男会有怎样的故事呢,从冤家到恋人是怎么做到的?莫卿和萧子馨又会怎么成情侣的呢?
  • 超能力城市

    超能力城市

    在这里,世界的秩序早已崩溃!在这里,激烈的战斗早已上演!生与死的较量,情与命的选择!这座城市,衍生出了逆天的人类,他们被称为——超能力者!“最强的超异能者,是我!”——吴彦
  • 快穿之男主是我的

    快穿之男主是我的

    一朝穿越成心爱书中的配角,夏红妆猥琐又害怕的蹦跶。后知后觉发现原来这次穿越居然还要完成任务,夏红妆亚历山大。不过话说为什么完成任务后还是回不了家?还有这遍地美男是肿么回事啊?我要回家找妈妈。夏红妆:“虽爱美男,但求放过。”【情节虚构,请勿模仿】
  • 斗战乾坤

    斗战乾坤

    斗的是这妖魔鬼怪,满天仙佛,强者为尊,胜者为王。战的是这苍穹大地,星辰宇宙,何为道,我为道。身化魔神,只手可遮天。道在我心,乾坤可入袖。
  • 尖刀兵

    尖刀兵

    一个高中没有毕业的学生,因辍学离开学校,从此走上了从军的道路,自从他穿上军装的那一天,他就觉得自己有了重大的使命,为了自己的人生价值,他不断努力,再经历了种种困难和危险后,他终于成为了一名优秀的尖刀兵!