我们经常会遇到这样的情况：商家为了吸引消费者，纷纷打出各种“打折牌”，有月折、星期折、时间折、倒计时折和节日折等。在这种情况下，消费者大都认为很划算，于是不知不觉地掉进商家设置的陷阱，花费大量的金钱而不自知。在知识经济时代，创意营销发挥着越来越重要的作用。一个企业要发展壮大，就必须真正意识到创意营销的重要性，并根据自身的实际情况，制定有创意的营销策略。事实上，创新意识适用于任何领域，只有创新，才能长足发展，才能脱颖而出。
在这样一个三网合一的营销3.0时代，企业营销传播核心就在于用“创意”吸引消费者的兴趣，强化与他们之间的关系，牢牢占据他们的心智。美国西南航空公司的创始人赫伯·凯勒尔有句经典名言：“工作已经够累，不要太严肃，来点乐子！”这完美地表达了网络时代人们的消费心理诉求。网络时代创意营销的本质就是让消费者主动投入时间与品牌进行互动联系以便让企业产品与消费者发生关系，让消费者在创意中体验到品牌或产品的价值，愿意为品牌产品的价值付费。在消费者获得良好品牌体验的同时，最终潜移默化地将品牌或产品的价值点植入他的心中。这也就是说，任何一种营销策略的最终目的都是为了在消费者的心理接受与品牌价值之间找到情感的按钮，使消费者心甘情愿地接受品牌。无论时代如何变化，在产品同质化的当下，消费者永远是在产品的理性卖点表达与品牌的感性心理诉求之间做出购买与否的抉择。此时创意营销所带来的情感体验能够为品牌增添感性价值，启动与消费者之间的情感按钮，从而使消费者成为品牌的“粉丝”。
创意传播不仅是一种营销的策略，也不仅是一个品牌传播的方法，它更是一个思想的改变。很多时候，在这样一个竞争惨烈的营销市场上创意营销能够帮助企业去赢得受众的注意力，引发受众的兴趣，使受众对企业产品信息更加关注，这就是决定市场成败的非常关键的因素。也就是说，在一个信息过剩、竞争白热化的时代，把握创意传播、运用创意传播就是营销制胜的关键所在。
下面是一些创意营销的基本理念，无论在哪个场所你都可以从中找到行之有效的创意金点子。
1.始终坚持顾客至上
有句话叫做：“你只有成为天才的顾客，你才能成为天才的营销人员。”作为一个营销策划人员，你要把自己当一回顾客，然后深刻思考你的购买过程，你才能理解客户在购买你的产品时会遇到哪些问题。这一换位思考过程要求你百分之百从顾客的角度和价值开始思考。当然，顾客购买了产品，表明顾客对你的企业品牌已经有了一定的忠诚度，这时候你要乘胜追击完成加码和追售的任务。如果运作得当，接下来你就能完全掌控顾客的价值需求导向，捕捉顾客的附加价值。
2.要考虑顾客的终身价值
世界就是一个能量守恒的时空，人和事都逃不过能量平衡的摆布。一个人的困境，往往是另外一个人的机会；一群人的困境是一个公司最好的市场机会。每个顾客与每个企业之间通常不会仅仅发生一次交易，往往他们向你购买某项产品获得满足之后，他们会持续地向你贡献利润。依据这一点，当面临市场低迷的困境的时候，创意营销需要营销人员转换观念，从顾客的终身价值出发去体会、关注他们的终身价值。这个关注是个长期的过程，它需要你持续地跟踪你的顾客，给予他们关怀，跳出出售产品的境界，转而为他们提供价值解决方案。这样，你就能够占用顾客资产，持续套现。
3.限量促销造就饥渴状态营销
如今，许多企业都借助限量版的魅力来吸引更多的消费者。假如公司有三种产品，就可以把最好的那款限量营销。如Swatch就限量供应，希望别人或者自己不能够轻易得到的东西；Zara款多量少的饥渴营销，造成资源短缺，引发对时尚潮流的热迷追捧。
4.善于把产品线转变成利润线
在经济危机阴霾下缓慢增长的市场中，企业应该怎样突围以获得翻身呢？有一点是肯定的，就是不要在现有顾客群中去拼命努力，要找到行之有效的延伸点，跳出竞争空间，挖掘非目标客户的潜在需求，形成独特的蓝海市场，运用价值创新去寻找答案。比如马克汉森的《心灵鸡汤》获得成功之后，他继续加强针对性，开展细分，开启了关于老人、男人、女人、中学生等群体的全新系列，把成功模式渗入到多元领域，进一步扩展了市场份额。
5.善用重复获利的手段
俗话说得好，“人尽其才，物尽其用”，这是市场良性发展的最好状态。在更新换代迅速的时代，新产品可能很快变成老产品，但老产品同样能够再次利用，焕发出“第二春”。这个现象在娱乐产业尤为突出，一个有价值的电视节目可以经过多重利用。一级电台播出之后可以被二级、三级、四级电台重复利用不断地创造新价值，这同样也能带来新的利润。换句话说，善用重复获利的手段，就是要用不同手段，带来后续销售。
6.感动营销
顾客可以不喜欢你的长相，但是不会拒绝你的微笑和贴心的问候。这就是对感动营销一个良好的概括。因为感动会产生故事，而什么会快速传播？自然是故事。所以，故事行销就是让你为自己创造更多的故事。感动故事能够使品牌升华，感动能够让顾客难忘，更能够帮助营销。因此顾客可以拒绝你的产品、你的服务，但是不会拒绝你的关怀。
