登陆注册
10784300000015

第15章 奥巴马的“网络营销”

众所周知,美国的总统大选实际上是一场政治营销大战。与在市场中竞争的企业家相比,竞选者要做的工作并无多少不同,他们都要通过营销来销售自己的产品,只不过总统候选人要销售自己而企业要销售产品。在整个营销活动中,竞选者与企业家都必须筹集资金,来支持营销活动的开展;他们都要通过各种宣传渠道进行大力宣传以提高知名度,为自己争取忠实的支持者(消费者)。在这方面,奥巴马显然是最大的赢家,他不仅可以给政治竞选树立一个良好的榜样,还可以给企业营销提供一些借鉴。其实,奥巴马竞选前的知名度很低,而且缺乏大财团支持。大选结果却出乎人们的意料,奥巴马成功入主白宫在很大程度上得益于网络营销策划的帮助,这同时也给在市场竞争中处于“弱者”地位的中小企业指明了一条发展之路,那就是网络将成为企业以弱胜强、扬长避短的有力营销武器。

如果有人告诉你奥巴马是一个典型的“网络营销总统”,你也许会觉得不可思议,可是这确实发生了。作为美国第一个黑人总统和第一个拒绝使用政府提供的公共竞选资金(8400万美元)的总统,奥巴马成为美国政坛的奇迹。奥巴马竞选极大地利用了互联网Web 2.0的优势,吸引了大量的“长尾”和草根力量,并最终获得了成功。这也让奥巴马成为了美国第一个“互联网总统”。

奥巴马获选总统的成就也代表了广告、营销、公关手段的进化和发展,伴随着新媒体和数字技术的飞速发展的成就。奥巴马利用新媒体,将年轻、平实、易于沟通等信息传达给他的拥护者,虽然仅是和拥护者的一种感性沟通,但从很大程度上助他最终登上了美国总统的位置。美国竞选也因此以更深入和互动的方式建立起与选民之间的关系,获得更高的选民忠诚度和信任度。

奥巴马对数字媒体的掌控应该说是历届总统无法超越的,他充分地发掘了数字媒体的潜力,通过数字媒体将一些网站的互动内容由下而上地宣传到高层,这成为竞选活动的至关重要的组成部分,并在互联网形成口碑效应。另外,一些支持奥巴马的人开发了奥巴马的电脑游戏,这是一个非常大的创新,将奥巴马的电脑游戏融入选民的生活中。甚至在大选之前,他们花费巨资在三大电视网上播放了一个30分钟的专题片,把奥巴马的政策主张再次阐述了一遍。从以上几个事例中我们可以看出,奥巴马在他的选举当中对于新媒体的应用是一次大胆的创新。

在这场总统的网络营销大战中,最成功的案例便是奥巴马灵活地运用了视频网站进行大规模的免费宣传。奥巴马曾在社区工作过,并且创建了很多社区新模式,他在其中看到了网络力量在社会工作中所起的作用。所以在本次竞选中,他开始尝试将网络社区的经验用到总统竞选中。随后,他的竞选团队创建了一个社交网络来增进奥巴马在网络的影响力。比如,在最流行的视频类网站You Tube上,仅仅一星期,70个与奥巴马相关的视频被其竞选团队上传。而且奥巴马在Facebook拥有一个包含230万拥护者的群组,其中奥巴马关于种族问题的37分钟演讲,从2008年3月上传至网络以来查看率已经超过500万次,使他成为网络“红人”中的一颗闪亮的明星。这些在网络上的竞选视频,开拓了除电视媒体外更广阔的广告平台。看起来更平实而更叫人容易接近、非常草根的网络节目,实际上是由专业的奥巴马竞选团队为其量身定做的。事实上,这些视频获取的关注比那些制作精良的电视广告好得多。

另外,在竞选过程中,细心的网民会注意到,当他们在Google中输入奥巴马的英文名字时,搜索结果页面的右侧便会出现奥巴马的宣传广告视频等信息。这是因为奥巴马极为重视网络搜索引擎的作用,并且购买了著名搜索网站Google的关键词广告(adwords)。其实,奥巴马购买的关键词还包括“油价”、“伊拉克战争”和“金融危机”等热点话题,只要网民搜索以上关键词,就可以看到奥巴马对这些话题的评论。不得不说,奥巴马及其团队是一个网络营销事件策划的天才团队。从营销学角度来说,通过网络搜索引擎带动的信息的精准投放和有效覆盖帮奥巴马提高了自己的知名度,使目标群体能更快地了解他。

本次总统选举还给我们上了生动的“关于博客的媒体作用”的一课。博客宣传这一招在媒体私人化的时代十分管用。比如,奥巴马的竞争者之一希拉里通过自己的博客发表了自己的竞选宣言,并且不断通过博客这一窗口展示自己的政见和观点。选民可以在希拉里的博客发表对她的看法,希拉里的团队则会选择好的博客文章放在首页进行推广。善于学习的奥巴马则通过博客为自己鲜明地树立起年轻、清新、锐意进取的候选人形象,拉近了选民与自己的距离,使自己更具亲和力、更有竞争力。企业倘若可以将这些技巧应用到宣传自身、推广产品的过程中,同样可以收到不错的营销效果。

“营销课堂”

其实,无论是奥巴马还是麦凯恩亦或是希拉里,他们都在努力地向美国民众营销自己。从这点上来看,美国的大选就是一次营销活动。无论是政治界还是商业界,想要在这个世界上成为营销活动的赢家,就应该运用最先进的营销技术和手段。从整个美国大选的历史来看,不断更新的营销技术和手段成为多位善于使用新营销手段的竞选者的制胜法宝。当你从纪录片中看到林肯在竞选美国总统时坐着马车在各地巡回演讲的时候;上世纪围坐在收音机前的美国民众在聆听罗斯福的总统竞选宣言的时候;里根凭借电视辩论中的卓越表现入主白宫的那一刻,你会有什么感想?宣传在政治中的地位一直以来只增不减,只是宣传媒体的载体不同就会带来不同的效果。最终互联网这个媒介载体成为了奥巴马有力的竞选武器,从某种程度上说是互联网时代造就了奥巴马。互联网时代能塑造政治明星,同样也能塑造企业明星,领域虽不同,但营销的本质是相通的。在新媒体层出不穷的今天,企业不仅要用好互联网这一件“营销利器”,更要随时关注新媒体的发展,与时俱进,这样才能在营销活动中获得成功。奥巴马的总统营销案例对企业营销的启示主要表现在以下几个方面:

1.口碑营销激发广泛营销

在美国大选的激烈的竞争中,有一封名为《我们为什么支持奥巴马参议员——写给华人朋友的一封信》的邮件在选民中快速传播。值得关注的是,邮件内容甚至非常有针对性地用中文详细地阐述了奥巴马当选总统对美国当地华人选民的好处,最后他们说:“请将这封信尽快转送给您的亲朋好友,并烦请他们也能将这封信传下去。这是您在最后几天里所能帮助奥巴马参议员的最为有效的方式之一。”这其实是奥巴马的竞选团队发动了病毒营销形式的代表。

2.借助视频类网站的传播效力

视频类网站一向是网民访问量很大的网站种类之一,深知网络力量的奥巴马自然不会放过这一块宣传阵地。因为与其他网络宣传方式相比,网络视频能够更形象、更直观地表达发布者想传递的信息,给人的印象也更深,这正是企业在营销活动中力求达到的效果。40多岁的奥巴马和美国大多数人一样,很喜欢使用Facebook、My Space和You Tube等社交媒体工具。奥巴马深知,开放式的视频类网站能为网络视频的发布提供更廉价、更广阔的宣传平台,值得关注。所以仅仅在一星期之内,奥巴马的竞选团队在最流行的视频类网站You Tube上上传了70多个相关视频,使网民能够从各个角度了解奥巴马。据You Tube网站统计,竞选期间,约10万名网民查阅了奥巴马的视频,他的视频在线观看量约为1710万次。

3.搜索引擎广告的链接式精准营销

大选期间,选民在Google中即使输入“油价”、“伊拉克战争”和“金融危机”,也能看到奥巴马对这些敏感问题的观点评论,这是怎么回事?因为奥巴马购买了Google的“关键字广告”。奥巴马购买了很多热点话题关键字。如果一个美国选民在Google中输入奥巴马的英文名字Barack Hussein Obama,搜索结果页面的右侧就会出现奥巴马的视频宣传广告以及他对竞争对手麦凯恩政策立场的批评等。这些精准引擎关键词有助于人们更好地了解奥巴马。可以想象,美国人日常搜索的关键词都打上了奥巴马的烙印,想不关注奥巴马都难。这可难为了同台竞争的麦凯恩,麦凯恩在互联网的信息,就这样轻松地被狙击了。

4.巧妙利用Web 2.0发起博客战争

博客一开始是网民共享个人思想的一种方式。作为能够自由发表意见的网络平台,博客已经成为人们常用的交流方式。目前,博客已经成为一种高级媒体,美国联邦选举委员会甚至正式裁定政治博客属于媒体,按照这一裁定,博客已经被列入媒体的范畴,并将拥有媒体活动豁免权,不受到竞选募款法案的限制。据调查显示,亲和力正是奥巴马胜出的关键因素。奥巴马亲切形象的塑造和他清新、年轻、锐意进取的博客形象有很大关联。在竞选过程中,奥巴马善于通过自己的博客发表政治理念、对热点问题的看法以及执政设想等,与浏览者进行互动,拉近了选民与自己的距离。在营销领域,博客营销早已因其成本低廉、互动性强等优势为广大企业所接受,奥巴马则在政治领域演绎了一个成功的博客营销案例,其中的经验值得企业借鉴。

同类推荐
  • 团队打天下,管理定江山

    团队打天下,管理定江山

    一滴水只有融入大海中才不会干涸,一个人只有融入团队中才能更好地成就自我。总览古今中外,数之不尽的成功故事都在向世界证明:团队的力量是无穷的。俗话说:“单人不成阵,独木难成林”、“一个好汉三个帮”、“红花还需绿叶扶”……一个英雄如果没有团队的支持,即使他本领再大,也无法创造历史。同样,一个企业家或管理者如果没有团队精神,不懂得团结协作,不善于激发团队的凝聚力,那么在现代残酷的市场环境中,就会失去竞争力。
  • 反差管理:陈育新的管理天机

    反差管理:陈育新的管理天机

    在希望集团发展早期,陈育新先生就发现了这个十分有趣的现象——“反差经济现象”,并尝试着在企业经营管理实践中加以运用。在有了相当多的积累之后,他逐渐形成自己独特的思维方式——“反差思维”,并以此为主线,建立了自己的企业经营管理思想。他所说的诚实与精明的人生观(是与非)、共创与共享的经营观(得与舍)、严厉与宽容的用人观(宽与严)、放权与监督的管理观(管与理)、积极与稳健的发展观(快与好)等,就是华西希望集团管理中使用和实践的“反差思维”管理理念,陈育新、凌龙编写的这本《反差管理:陈育新的管理天机》从这五个方面收录了陈育新的文章、谈话、讲话纪录整理稿等,给管理者提供更多、更新的管理方式和方法。
  • 爱岗敬业:优秀员工第一守则

    爱岗敬业:优秀员工第一守则

    各行各业、各个企业都将爱岗敬业放在各项职业道德规范之首,并以此作为选择、培养和考核员工的首要标准。爱岗敬业是我们做好工作的立足点和基本点。爱岗敬业不是一句口号,更不是一句空话,它是需要我们每个人用行动去践行的职业操守。敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。本书具有深厚的人文关怀精神,是成就员工职业辉煌、提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。
  • 乡镇干部素质与能力教育读本

    乡镇干部素质与能力教育读本

    本书主要内容包括:讲政治,乡镇干部必须提高政治素质;讲道德,乡镇干部必须提高品德修养等。
  • 这样沟通最有效:管理者不可不知的员工沟通技巧

    这样沟通最有效:管理者不可不知的员工沟通技巧

    本书通过轻松幽默的语言,丰富的故事,将沟通能力细化为13个方面,提供了一整套即学即用的管理沟通技巧。全书包括沟通方式、表达、倾听、反馈、批评、赞扬、说服、处理冲突、不同场合、不同对象、不同渠道等的沟通技巧,教你如何选择恰当的沟通渠道和沟通方法,怎样依据沟通对象的性格类型选择沟通策略。
热门推荐
  • 少有人走的路:每天十分钟,一学就会的心灵疗愈法

    少有人走的路:每天十分钟,一学就会的心灵疗愈法

    本书是美国心理学大师约瑟夫·查思特罗多年以来对于大众日常心理健康的研究所得、理论分析,和指导意见之精华,对人们理解种种日常心理现象、解决心理健康问题具有实际的指导意义,比如:如何胜过惧怕,如何战胜社交中的恐惧,如何解决与家人相处的问题等,教读者如何在纷繁的生活下保持良好的心理健康状态,培养关于美和快乐的智慧等。
  • 江山为赌,美人为谋

    江山为赌,美人为谋

    沈家的嫡女回来了,沈家快要病死的老太爷居然奇迹般的活了过来。归来的嫡女让很多人都心惊肉跳。赵连成很无奈,遇着了沈玉君是他这一生最无奈的事情。然而最后的最后,他宁愿舍掉好容易到手的江山,也要看她笑靥如花。不负如来不负卿,当初答应你的,我,做到了。
  • 仙妖同修

    仙妖同修

    天道初成,万物皆可修。欲修自身成仙,定要随天意而为。逆天意而行修自身者,罪之。天道无情太上无道,无情无道之天控制人妖修行,逆天行之降天罚,若要行逆天事必要做逆天修,天说我有罪,那做罪仙又如何!天要我随之,可命运在我,逆天而顺己道!辰曦,少年之人,得天地未开秩序未生之妖石却踏上了修仙之路,修道苦旅无涯,仙妖同体之人,又如何于秩序下的天道修自身之道,前路艰险,各种美丽仙子魅惑小妖,带着自己的吃货小宠一路向前,破乱阻者,又如何踏上那修自身而踏天之道?!
  • 太上洞神天公消魔护国经

    太上洞神天公消魔护国经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 半欢半爱

    半欢半爱

    我从来没想过同甘共苦的丈夫会出轨,对象还是我家的保姆,他们不但吞了我的钱,还霸占了我的房子和车子。走投无路之下,我投进了另一个男人的怀抱--情节虚构,请勿模仿
  • 再世情缘

    再世情缘

    天才少年林云,命运多舛。自幼无父无母,流浪街头,幸被好心人收留。可是厄运却长伴左右,深陷往事的痛苦回忆中不能自拔,又在一次恶意的攻击中受伤而患上绝症。在与命运的苦苦抗争中,他结识了一群至交好友,生命也渐渐的开始绽放出光彩。楚冰—一个神秘的冰山美人,在与林云相遇后,两人之间发生了许多离奇的事情,为了解开心中的疑团。两人开始悉心合作,准备揭开一切离奇事件谜底。然而,随着时间的推移,两人越来越感到了事情的诡异,最终当一切的谜题都解开的时候,两人惊异的发现原来两人居然是…………一片残存的记忆背后到底隐藏着怎样的秘密,一双血瞳之下又有多少心酸苦楚,敬请期待《再世情缘》
  • 唐小乐闯天下

    唐小乐闯天下

    数千年前,世界上出现了第一个仙,也是唯一一个,他举霞飞升之前留下一卷升仙录。传说得到升仙录便可得长生,数千年来修仙门派前仆后继都为寻找这升仙录,可没有一人成功,传说于是成了神话。唐小乐,一个与仙有缘的少年,在机缘巧合之下也踏上了修仙之路。修仙录能否得到?长生能否实现?他不管那么多,誓要搅得修仙界天翻地覆才爽快。
  • 掌门是高手

    掌门是高手

    穿越异界获得掌门系统2.0,从此开启疯狂武学时代双核心内功、大经脉,练功速度至少提升4倍配上独家打造的体质,超频到绝顶高手不再是梦想更随机赠送上万款武林绝学,经典的《降龙十八掌》、《九阴真经》更是送到手软有机会还会获得独家提供的门派建筑大礼包,可谓是提升弟子实力,踩灭群雄的理想选择亲,你还在犹豫什么赶紧拿上你的鼠标,猛点左上角点击阅读说英雄谁是英雄,投票点击方是真英雄,少侠出招吧!
  • 十荒邪君

    十荒邪君

    少年自死亡之境而出,偶得圣血决,自此在欲望中堕落,在轮回中挣扎。一个人,一把刀,一路斩落繁华,血歌狂舞,凭借一己之力,与人斗,与地斗,与诸天万道斗,成就十荒邪君。
  • 皇上,多谢厚爱

    皇上,多谢厚爱

    “娘亲放心,若他是孝子,那么我便是孝孙!待百年之后娘亲必不会委屈了。”少年面目纯真,眸间却是透着丝丝狠戾。“既是如此,那我便助你又有何妨!”望着那妖媚身形,他心口微痛。“若是你我无缘,那我宁愿只是当初,不会有梅林相遇,而你必会万千宠爱于一身,不再有那些个顾虑。”那时他抱着冰冷的尸身,空洞的目光沉谧、似水。明知结果却还是飞蛾扑火,一句话平添几分尴尬。被拒绝的表白、禁忌的喜爱,无法在一起的事实,