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第29章 全力以赴解决而不是全力应付问题

面对问题,一些人全力以赴去解决,而另外一些人则全力去应付。两者有什么区别,先让我们来看一则寓言故事:猎犬经常夸海口,说自己跑得比任何猎物都快。有一天,猎犬和主人一起去打猎,主人见不远处有一只野兔,举枪射击,打中了兔子的一条腿,兔子夺路而逃。猎人就命令猎犬去追那只野兔,经过半小时的追逐,猎犬无功而回。主人对猎犬的表现十分不满,问他:“你怎么空手回来了呢?”猎狗委屈的说:“可我已经尽力了呀。”兔子拖着受伤的腿跑回家,全家欢欣鼓舞,问兔子,你拖着受伤的腿,是怎么逃过猎犬的追捕呢?兔子回答说:“猎犬尽力而为,可我是全力以赴,它追不到我,最多挨骂,但我若不全力以赴的话,那我就没命了。”

那么,你不妨问问自己,你在工作中的表现是像猎狗呢,还是像兔子?如果像兔子,那么你就做到了全力以赴。

“不管做什么事情,都要全力以赴。”罗素·H·康威尔说,“成功的秘诀无他,不过是凡事都自我要求达到极致的表现而已。 ”约翰·伍登也有类似的名言,他说:“成功,就是知道自己已经倾注全力,达到自己能够达到的最极致的境界。 ”

小舟是一家啤酒公司的职员,由于行业竞争激烈,公司已经发生财务危机,为了渡过难关,公司决定连续三月停发工资,以成本价格发给与工资相当的产品,由员工去出售。如果员工能以批发价卖出产品,他们将获得比工资多 30%以上的钱;如果能够以零售价卖掉,就接近工资的一倍;当然,如果卖不掉,就只好自己留着享用了。

小舟的家庭负担比较重,他的妻子已经下岗了,母亲又卧病在床。虽然他和其他员工一样,从来没有从事过销售行业。但是他没有像其他员工那样牢骚满腹。没有过多的犹豫,他立即蹬上三轮车出发了,他起早贪黑,走街串户,深入餐厅、酒楼、招待所、工厂、农村,四处联系用户。由于他的服务态度好,而且好能送货上门,很受欢迎,所以他的产品仅仅用了一个月就全部销售一空,挣下了相当于以前全年的工资。而其他员工最多就是在家门口摆个摊,根本拉不下面子去走街串巷,结果三个月过去了,家里仍然像个啤酒仓库。只有全力以赴的小舟成功了,尝到了甜头后的他还主动要求调到销售部,后来成为公司的业务骨干。

这个世界上,没有做不到的事情,只要你全力以赴,就一定能成功。但是,很多人并不能做到这一点,他们的习惯就是工作差不多就行了,何必太认真呢?就像很多大学生的观点,60分就是万岁,何必去争 80分,90分,只要不补考就行了,考多一分都是浪费。有这种想法的人,工作中就是全力应付,不求有功,但求无过,只要不被炒鱿鱼就行了,何必付出那么多?

工作中全力应付问题,是员工缺乏责任心的一种表现。它就是隐藏在我们通往成功道路上的一颗定时炸弹,一旦时机成熟,就会轰然爆发,贻害无穷。

早晨闹钟响了三次,小路才挣扎着从床上爬起来,一边哀叹痛苦的一天又开始了,一边匆忙穿衣洗漱,早饭是顾不得吃的,走进公司大门的时候,钟表的指针指着 8点 58分,提前两分钟到。他从桌上拿起一个笔记本,去会议室听经理布置工作,这时的他神情恍惚,睡意朦胧,根本没有听清楚经理都讲了些什么。

上午,他去拜访客户,无精打采地和客户聊了一会,结果遭到了拒绝,心情很坏。下午的工作是打电话回访客户,看到经理在,他就赶紧拨通电话,经理不在,他就借机聊会儿 QQ,要么就去洗手间抽支烟。好不容易盼到下班了,照例要填写工作报表,他也不加思考,胡乱地写上几笔,他想只要能交差就行了……一天就这样结束了。

月底发工资的时候,才这么点,换个工作吧,又懒得去招聘会挤,即便是找到了,估计情况都差不多,还是凑合着干吧。几个月后,公司裁人,他在首批名单中。走出公司,他一边感叹着如今经济真是不景气,一边抱怨自己运气不好,却不知道反思自己为什么会遭遇如此情景。

相信有和小路同样行为习惯的员工不在少数,他们每天按时上下班,但是思想消极,没有明确的计划和目标,从不认真去想一想顾客为什么会拒绝,也从不反省自己一天做了些什么,有哪些经验、教训。对他们来说,工作就是一种应付:应付上司分派的任务,还要应付检查,甚至连睡觉时也要忙着应付 ——想着怎样应付明天的工作。

一年 365天,就这样在应付中消磨日子,没有奋斗目标,没有成就感。当一天和尚撞一天钟,混一天算一天。

一个员工,一旦养成应付工作的恶习,就必然会轻视自己的工作,总以为差不多就行了。而工作是生活的一部分,应付自己的工作,不但降低工作效率,还会使人丧失做事的才能和做人的人格,所以从某种意义上说全力应付工作无异于自杀。

面对问题,全力以赴与全力应付,虽然仅是一字之差,但是却造成了完全不同的两种结果。全力应付问题将会把你推向失败的深渊,而全力应付去解决则是打开成功之门的钥匙。

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