登陆注册
10783600000018

第18章 快速犯错快速修正

每个人都希望自己的人生道路和事业道路能够一帆风顺,最好不要犯任何错误,其实这一观念是不符合自然规律的,只不过是人们自己的一厢情愿罢了。

无论在任何工作中,发生差错本来就是难以避免的事情,人们正是通过学习错误的问题才有了不断进步的机会。

当代著名科学哲学家卡尔·波普尔的认识论就是建立在人的“可错性”基础之上的,人正是通过知道什么是谬误才逐步接近真理。历史上许多假说或理论,例如托勒密学说、燃素说、热质说,虽然最终被证明是错误的,但它们仍然推动了人类向真理的探求。我们应该认识到,人类在科学技术领域中存在不可避免的可错性,那么,我们个人也不例外。

全球最大的报纸《今日美国》的创办人艾尔·哈努斯在其自传中曾经写过这样一段耐人寻味的话:

“如果你已经超过 30岁,在事业或工作上还没有遭遇到任何重大挫败的话,那你快没时间了。每个人都应该在 40岁之前至少重重失败过一次。我指的不是小小的失望,比如搞砸一项任务,也不是辞掉一份好工作,更不是被炒鱿鱼,一定要是很严重的失败。敢冒大险,才可能跌得重;跌得越重,以后才能爬得越高。失败降临时,最好你已经老得足够从中真正学到教训;但也最好足够年轻,让你还有资本振作精神,拍去灰尘,重新出发。有些父母担心子女可能会失败,我则担心我的孩子到三十几岁时还不曾失败过。如果不赶快千方百计地想要从中学到什么,对他们而言就实在太晚了。如果没有在二十几岁时从小规模失败的经验中学到教训,就不可能有日后成年时有大规模的胜利。”

我们都是凡人,都会有犯错的时候,犯错本身并不可怕,可怕的是不能快速承认和修正,不能成为进步的起点。

几年前,周航从名牌大学毕业分到这家保健品厂。由于办事利索,很快就从一名普通研究员晋升为研究所办公室主任。但是他却在关键时刻办了一件傻事。有一次,研究所经认真研究、认证,出台了一套改革方案,由于在设计当中出了问题,致使整套方案全部泡汤。上司追究责任,周航说:“这套工艺流程是在所长主持下完成的,其它人只是执行者。”

第二天,所长把周航叫到他的办公室,冷冷地说:“周航,你真会说话,有了责任往上司身上推……”没过多久,周航被免去了办公室主任的头衔,调到其它办事处去了。

问题已经出了,错误已经犯了,作为下属,如果你不仅不立即承认错误,反而往领导身上推卸责任,那么你不仅不能从错误中获得经验和教训,以前辛辛苦苦争得的工作成绩也瞬间被抹掉了。

说声“对不起”,并不代表你真的犯了什么大不了的错误,或者做了什么伤天害理的坏事;它只是一种软化剂,使双方都有后退的余地,并为下一步的交流沟通创造条件。

犯错之后,想极力掩饰自己,推脱责任几乎是人的本能,每个人都会有这种心态。所以,一定要在错误出现后,控制好自己情绪,以更理智的态度去对待。如果你只会一味的抱怨别人,把错误都归到别人身上,结果一定会引起领导和同事的不满。一旦你被孤立,离被炒鱿鱼的日子也就不远了。其实,在工作上谁都会有一些失误,问题的关键不在于你犯不犯错误,而在于你对待犯错误的态度。与其死不承认,或者推卸责任,不如及时道歉,说声“我错了”或者“对不起”,然后立即找办法补救。就像上面案例中的周航,当时如果能说声“对不起”,结果必定是另一番局面。

斯罗福拉哥说:“风可以把蜡烛吹灭,也可以把篝火吹旺。”当错误发生时,隐瞒和遮掩只能使事情变得更糟,而主动揭示错误,以正确的态度反省自己的错误,则能够使我们从中汲取成长的力量。犯错误未必是一件坏事,错误可让我们看到自身的缺点,认识到自己的不足,这样我们才能不断成长,进而找到成功的方法。

奥尔特·巴顿是美国著名的投资大师,当他的事业如日中天的时候,却在一次看似十拿九稳的投资中,因为粗心而损失了一大笔资金。巴顿的家人和合伙人都埋怨他不该犯如此“低级”的错误,但是巴顿很冷静,没有在错误出现的时候手忙脚乱,也没有推脱自己的责任,而是主动诚恳地向家人和合伙人道了歉,并且宣布“一定会从这次失误中汲取教训”。

就在人们仍然为这次投资失误造成的损失唏嘘不已的时候,巴顿已经深入反省了自己的错误,找到了产生错误的主要原因,以及避免下次犯同样错误的方法。

不久,巴顿又投入到了下一次的投资活动当中,这时候,他的家人和合作伙伴都非常担心他,害怕他重蹈覆辙。但是,巴顿很快用实际行动证明了大家的担心是多余的,因为这几乎是他投资以来最完美的一次成功。在接受记者采访时,他大声宣告:“上一次错误的经验,其实就是这一次成功的秘诀。”

“智者千虑,必有一失”,“人非圣贤,孰能无过”。错误和失败并不可怕,可怕的是我们失去了直视它们的勇气,最可怕的是缺少从错误和失败中获得教训和力量的智慧。主动承认自己犯下的错误确实需要足够的勇气,而反省错误则不仅需要勇气还需要智慧。所以卡耐基说:“只有勇士和智者才能从错误和失败中获取前进的力量和智慧,然后他们变得更加勇往直前,更加聪明睿智。”

我们要主动承认自己犯下的错误,时刻反省自己的错误,让昨天的错误不仅仅留下遗憾和悔恨——还有深刻的教训和以后不会再犯同类错误的保证。虽然做到这一点并不容易,但是,我们必须尽自己的最大努力做到。因为如果今天不反省昨天犯下的错误,那么明天可能还会犯下这样的错误,如果仍旧不知反省,那只会错上加错,直至再也没有回旋的余地。

那些既能经常承认自己的错误,又能深刻反省过失,并从错误中获得深刻体验的人无疑是足够睿智的。所以,当你在工作中犯了错,最好的办法就是快速承认,快速修正,如此才能迎来职场上的快速成长。

同类推荐
  • 创新(青少年成长智慧丛书)

    创新(青少年成长智慧丛书)

    一本好书,就像一粒饱含智慧的种子,在孩子的心中播下这粒种子,让它生根发芽,伴随孩子一起快乐地成长。此刻,您手中的《青少年成长智慧丛书:创新》正是这样一粒种子,还等什么?快快将它播撒在孩子的心里吧!
  • 危机就业

    危机就业

    本书内容包括:不要期望值过高、不要眼高手低、不要挑肥拣瘦、先就业再择业、要看重企业发展、做到逆来顺受、学会大格局思考、为创业备战、再就业中不停充电等。
  • 称职的员工这样工作

    称职的员工这样工作

    培养卓越职业精神,重塑企业员工形象。如何在企业站中战无不胜?本书独家披露:老板最喜欢的12种职业精神,员工在企业中晋升的秘密,称职员工应具备的8种特质。本书是作者多年实战经验的总结,针对企业在现代职场管理中面临的问题,提供了务实可行的解决方案。
  • 卓越女性:女性未来生存与处世的10大卓越追求

    卓越女性:女性未来生存与处世的10大卓越追求

    在当今中外的政坛、商业、学术、文化、教育等各行各业中都有许多出类拔萃的新女性,如杨澜、靳羽西、巩俐、撒切尔夫人、赖斯、菲奥里纳……她们表现出非凡的才能、智慧、功绩、举止、美丽等,谱写了新女性的新篇章,充分展现了现代女性的无限风采和魅力。
  • 交往讲礼仪(家庭生活智慧全书)

    交往讲礼仪(家庭生活智慧全书)

    《家庭生活智慧丛书》是一套生活类口袋本图书,其实用性、简易性、科学性、通俗性,为人们最关心的内容,紧密贴近生活中国WTO的加入,随着2008年奥运会的临近,您的礼仪修养将不仅代表您个人,您将代表一座城市,一个民族,一个国家。礼仪是待人处事、进行社会交往的重要手段。现代社会也越来越重视礼仪,无论是居家还是经商,礼仪都必不可少,彬彬有礼为您的工作和事业锦上添花。本书全面介绍了人际交往过程中各种礼仪规范,旨在提高人的素质和生活品质,营造良好工作氛围。其实用性使该书可做为人们在人际交往过程中的宝典。
热门推荐
  • 西藏镇魔图

    西藏镇魔图

    在大昭寺,游侠陈风救了被胖子刺杀的燕七,他的日记记录了一次海市蜃楼奇遇,在黄金山谷中遇到了名为莎拉多丽的女人,并且他的相机里面是黄金宝藏和魔女石像。乃琼寺博拉多杰大师读心术大师方东晓相继登场,当陈风将那把刀刺入魔女的头和胸膛时,终于打开了通向魔族巢穴的洞口。
  • 砸来的爱情

    砸来的爱情

    一个是念念不忘的青梅竹马,一个是对她锲而不舍,为她可以付出所有的贴心男人,都放在她的面前!爱恨纠葛,花落谁家?敬请期待.....
  • 透明人之生活纪实

    透明人之生活纪实

    世界上最痛苦的事情是什么?是你能看到自己喜欢的人,她却看不到你。那最幸福的事情是什么?是你能看到她所有的一切,可是她看不到你。——透明人吴叶
  • 一代众王之王:忽必烈

    一代众王之王:忽必烈

    在蒙古灭夏、灭金和伐宋的动荡年代里,忽必烈已从十二岁长到二十七岁。在这段时间里,忽必烈是否也参加了灭夏灭金和伐宋的战争,史书中没有明确记载,我们不得而知。但有一点是清楚的,那就是1252年忽必烈初次被任命为方面军统帅时,就表现出卓越的军事天才,说明在此之前,忽必烈不但掌握各种武艺,且精通军事指挥知识,并有很高的指挥艺术。
  • 就这样搞营销

    就这样搞营销

    本书是一本介绍营销的书,引用大量名言和实例,并用散文化的语言叙述了营销者素质、形象、策略以及营销的技巧、谈判方法、管理和服务,有很强的可读性。
  • 异界龙族召唤师

    异界龙族召唤师

    可自行修改,修改后一个工作日内可审核完毕
  • 火焰升腾

    火焰升腾

    一个魔法学徒,在一次和人冲突中,被打破了魔法核心,幸遇天才光明神官,开始了他通往武士的巅峰之路……
  • 少年阴阳师录

    少年阴阳师录

    家破人亡的半吊子阴阳师,某一日忽然被告知是尊贵世家的少主?!莫名其妙救到的冷漠男人,是要誓死守护我的家臣?哪有比主人还厉害的家臣!!同样是男人,为什么我非要对这个冰块脸动心?!与我同属阴阳师世家家主的大小姐,与她的戏子侍臣之间不得说的秘密。同样禁忌的爱恋,比阴阳术更加阴暗可怕。背负家族的使命,身世成谜,我与他们,究竟是不是同类,究竟能不能同行。谨此奉请!降临诸神诸真人!杀鬼千万!却鬼延年!
  • 英雄称霸

    英雄称霸

    东汉末年群雄割据所有英雄豪杰数日之内全部消失一天夜里放学回家的刘康发现一根神秘的棍子,上面刻着条纹,和奇怪的文字......
  • 九龙封神记

    九龙封神记

    风流潇洒的慕容俊,身怀多种异宝,穿越到了未知的大陆。。。居然附体到了恶名昭彰的‘九龙门’一个小捕快的身上。纳尼?这就是传说中的‘正义使者’吗?美女!权利!我来了!拳打高富帅。。。脚踢白富美。。。我的地盘听我的!还有那传说中的终极任务,寻找遗失在九州大陆的九颗龙珠。。。据说集齐九颗龙珠后,就会有意想不到的事情发生。。。。穿越,悬疑,搞笑,言情,玄幻,官斗,这里只有你想不到的.没有你看不到的.