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第28章 幽默是梳理人际关系的法宝

幽默是人际关系的润滑剂,能使激化的矛盾变得缓和,从而避免出现令人难堪的场面,化解双方的对立情绪,使问题更好地解决。美国作家特鲁说:“当我们需要把别人的态度从否定改变为肯定时,幽默的力量具有说服效果,它几乎是一种有效的处方。”他还讲道:“幽默帮助你解决人际关系问题。当你希望成为一个能克服障碍、赢得他人喜欢和信任的人时,千万别忽视这种神秘的力量。”

有的人在与他人的合作中,听不得半点“逆耳之言”,只要别人的言语稍微有所不恭,不是大发雷霆就是极力辩解,其实这样做是不理智的。

这不仅不能赢得他人的尊重,反而会让人觉得你不易相处。所以,在与人相处的过程中,只有始终保持愉快的心情,谦虚、随和、幽默,这样才能让你和别人的合作更加愉快。

乔治和他的两个好朋友去树林里伐树,但是他的体力比不过其他两位身强力壮的朋友。到了晚上休息时,他们的领队询问白天每个人伐树的成绩,同伴中有人答道:“杰克伐倒55株,我伐倒49株,乔治这个笨蛋只伐倒了15株。”

虽然朋友说的是玩笑话,但对于乔治来说确实不怎么顺耳,当乔治即将发怒的时候,他突然想到自己伐的树确实很少,简直和老鼠打窝时咬断的树基一样,不禁笑着说:“你说得不对,我是用牙齿使劲咬断了15株树。”

在这个故事里,乔治是一个善于控制自己情绪的人。他以幽默的方式心平气和地面对自己的不足和别人的攻击,体现了非凡的忍耐力和大度宽容的胸怀,同时也正是这种幽默、豁达的心态,让自己避免了与他人的冲突。

幽默不仅能缓解冲突,而且还是一门心灵沟通的艺术。人们凭借幽默的力量,打碎封闭自己的外壳,主动与他人交往,通过幽默使人们感受到自己的坦白、诚恳与善意。

在严肃的交谈和例行公事般的来往中,人们往往是戴着种种假面具,也似乎只能让人了解自己的外表,却无法探知自己的内心,这样的交流是极难深入下去的。没有心灵沟通的社交,不能算是成功的社交。幽默可以让人们看到你的另一面,一个似乎是本质的、人性的、纯朴的一面,这是人性的共同之处。

美国总统里根曾在他的母校毕业典礼上致词时,嘲笑自己在校的成绩。他说道:“我返回此地只是为了清理我在学校体育馆里的柜子……但获此殊荣,我的心情十分激动,因为我过去总认为只有得到第一名才是荣誉。”

里根的幽默在于,他并没有凸显自己作为总统的特殊地位,而是将自己放在和台下学生一样的平台上,从而拉近了与听众的距离,也显示出自己宽广、博大的胸怀。

弗洛伊德讲过:“最幽默的人,是最能适应的人。”的确,幽默能使我们在社交场合应付自如,用幽默来化解各种各样的危机和困境。

有一次,英国首相、陆军总司令丘吉尔去视察一个部队。刚下过雨,他在临时搭起的台上演讲完毕下台阶的时候,由于路滑,不小心摔了一个跟头。士兵们从未见过自己的总司令摔过跟头,都哈哈大笑起来,陪同的军官惊慌失措,不知如何是好。丘吉尔微微一笑说:“这比刚才的一番演说更能鼓舞士兵的斗志。”

效果的确如丘吉尔所言,士兵们对总司令的亲切感、认同感油然而生,必定会更坚定地听从总司令的命令,去英勇战斗。

除此之外,幽默还可以回答自己不愿听到的问题。

芬兰的一位建筑师说话很慢,当记者采访他时,一直担心时间不够,万般无奈之下,记者只好说:“卡尔先生,时间不多了,能否请您说快点?”建筑师卡尔听后,慢慢地掏出烟斗,点上,能多慢就多慢,懒懒地说:“不行,先生,不过,我可以少说点。”

用幽默化解困境,回答难题,维护自己的利益,捍卫自己的尊严,而又不伤对方的感情,达到良好的效果,这是别的手段难以媲美的。有了幽默的法宝,你会发现社交中遇到的很多问题都能迎刃而解了。

可见,幽默的作用是多么神奇。在社交过程中,不管是遇到尴尬的场面和事情,还是面临着他人的刁难和指责,幽默都能神奇地将你从尴尬的境地中解脱出来,而且能让身边的人更深刻地了解和认识你,从而让你获得他人的信任。

据说,清代有名的才子纪晓岚体态肥胖,特别怕热,一到夏天就汗流浃背,连衣服都湿透了。因此,他和同僚们在朝廷值班时,常会找地方脱了衣服纳凉。

乾隆皇帝知道了,存心想戏弄他们。这天,几个大臣正光着膀子聊天,乾隆突然从里边走出来,大伙儿急急忙忙找衣服往身上披。纪晓岚是近视眼,等看到皇上已经来不及披衣服了,只好趴在地上,不敢动弹,连大气都不敢出。

乾隆坐了两个小时,不走,也不说一句话。纪晓岚心里发慌,加上天热,一个劲儿流汗。半天听不见动静,他悄悄地问:“老头子走了没有?”

这一下乾隆和各位大臣都笑了。皇上说:“你如此无礼,说出这样轻薄的话,你给我解释清楚,有话讲则可以,没有话讲可就要杀头了。”

纪晓岚说:“臣还没来得及穿衣服,怎么回圣上的话呢?”

乾隆让太监给他穿上衣服,说:“亏你知道跟我说话要穿衣服。别的不讲,我只问你‘老头子’是怎么回事?”

趁穿衣服的时候,纪晓岚已经想好了词儿。他十分恭敬地对皇上说:

“皇上万寿无疆,这不是‘老’吗?您老人家顶天立地,是百姓之‘头’

呀!帝王以天为父,以地为母,对于天地来讲就是‘子’。连在一起,就是‘老头子’三个字。皇上,臣说得有错吗?”

说的都是好话,当然没错,于是,皇上很高兴。纪晓岚也松了一口气。

在现实生活中,要获得成功,不可能完全依靠个人的单打独斗。成功的社交是每一个事业成功者必须具有的能力,而幽默则是社交成功的法宝。试着在你的社交中加入一点幽默的调料,你会发现自己的交际之路将更加顺畅。运用幽默的力量,我们就能通过成功的社交,走上成功的道路。

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