登陆注册
10782200000001

第1章 驾驭下属“七字诀”

无须质疑,在日常工作中,管理者每天都要面对和解决一个基本问题驾驭下属。无论是发号施令、调兵遣将,还是指挥作战等,都是在驾驭下属。可以说,能否轻松有效地驾驭下属,是一个管理者管理能力的最直接最重要的体现。许多管理者对如何驾驭下属这个问题颇感头疼,甚至在有些时候显得非常被动。那么,如何才能轻松有效地驾驭下属呢?现有“七字诀”可供参考。

1.“打”字诀

当下属犯了较为严重的错误时,管理者要用“打”字诀。

批评是最常用的一种形式。批评不可不痛不痒,否则毫无意义。批评应该直击要害,使下属深刻认识到问题的严重性,以确保以后不会重蹈覆辙。要善用规章制度。用规章制度来处理犯错误的下属是较为理性的,也暗示下属:我只是在按照制度办事,而不是故意刁难你。有必要时,大声斥责会起到很好的震慑作用。但切记不要骂人。

如果上级领导指责时,管理者最好主动替下属承担过错,事后再批评下属,这样的管理者最能受到下属的拥护和爱戴。

……

2.“借”字诀

“借”字诀是指借用下属的力量来解决问题。

平时要多鼓励下属提工作建议,让下属养成爱提建议的好习惯,说不上什么时候,你会大有收获。

主动谦虚地向下属征询解决问题的办法,往往会收到意想不到的效果。

“借力打力”,借用某下属的力量,遏制另一图谋不轨的下属。

……

3.“抬”字诀

下属都希望能得到上司的赞美与肯定,管理者要根据下属的这一普遍心理,常用“抬”字诀。

抓住一切可以赞美下属的机会及时赞美,反正又不用花一分钱。

赞美要真诚,切不可让被赞美者有不真实之感。

赞扬应切合实际,不可夸大其词,否则,被赞者容易骄傲,也会引起其他下属的不满与不服。

赞扬的场合要视具体情况而定,通常情况下,可当面赞扬,也可背后赞扬,只要运用正确,都会收到良好的效果。

有时也可拍拍下属的马屁,如拿破仑所说:如果我有事相求,即使是下属,我也会拍拍他的马屁。

4.“贴”字诀

管理者要体贴下属,从小事上关心下属,这样才可笼络人心。

经常与下属谈心,了解下属内心的真正的想法。

了解下属的家庭状况(隐私性的问题除外)。

帮助有困难的下属解决实际问题,你帮助他,就是在帮助你自己。

记住下属的名字和生日,这一点相当重要。

5.“激”字诀

“激”字诀主要指的是激励之术。当下属不能或不愿最大限度地发挥其能力时,管理者便要运用“激”字诀来解决这个问题。

如果实力允许地话,可以适当增加工资、奖金,定期发“红包”。

找准时机说:“去做吧,我支持你,相信你会做好的!”

强化竞争机制,使下属有危机感,他自然会努力工作。

善用激将法,这一招永远不会用老。

6.“卸”字诀

“卸”字诀主要是指要适度放权。作为一名管理者,不应该事必躬亲,你完全可以把一些事情(包括分内之事)交由下属去做。不要抓住手中权力不放,这样会很累的。

相信你的得力下属,就像相信你自己一样。

监督、指导、帮助下属完成工作任务。

不要滥放权力,否则一旦出错将不可收拾,可以借用放权来培养“接班人”。

……

7.“防”字诀

下属中难免有你的对立者和各色小人,桀骜不驯者有之,挑事闹事者有之,谄媚拍马者有之……对于这些人你不可不挡不可不防。但他们也是完全可以驾驭的,高明的管理者就能做到化敌为友,因人而用。

拿出你的实力来,降伏不服者。

不要听信小人谗言,这样会破坏人际关系和团队的团结。

心术不正者,不可让其担当重任,如贪婪者,不可让其担当财务主管。

避人之短,用人所长,如善于挑刺者,可以让他抓质量管理;精于拍马屁者可以让他去跑交际工作。

我们知道,每个人的性格秉性都不尽相同。所以,管理者在驾驭下属时,一定要因人而异,选用正确的方式方法,才可以达到轻松有效地驾驭下属的目的。

同类推荐
  • 情商的力量

    情商的力量

    《情商的力量》是自《情感智商》《力量》之后集情商的大成之作。更符合中国特殊国情和社会现状。通过本书你将全面了解情商的意义和发挥作用的方方面面,以及怎样运用情商的力量来完善自己的性格以及在竞争中取胜。
  • 人脉历练智慧(上)

    人脉历练智慧(上)

    常言说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,“一人成木,二人成林,三人成森林”,可见,要想做成大事,必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。如果说血脉是人的生理生命支持系统的话,那么人脉则是人的社会生命支持系统。人脉,决定发展!
  • 世界500强企业高管的就业忠告

    世界500强企业高管的就业忠告

    随着市场竞争的加剧,就业压力越来越大。以至于人才招聘会越来越火爆,随便哪个主题的招聘会都是场场爆满,人头攒动,甚至造就了一个新兴产业,一种新的经济热点——“招聘经济”。尚无工作经验的毕业生择业难,有工作经验又有阅历的求职者再就业的形势同样也不容乐观。应聘者找工作难,那招聘者的情况如何呢?与应聘者找不到工作形成鲜明对照的是越来越多的招聘单位招不到人,以至于打出了高薪揽才的旗号。为什么会出现如此鲜明的反差呢?其根本原因就在于人才市场上提供的人才不能满足或不适合招聘单位的需要,以至于招聘单位想招的人招不到,而不想招的人却是如过江之鲫。
  • 说服的艺术

    说服的艺术

    说服力是一个人成功与否的关键,世界上没有任何一种力量会比你去影响和说服你身边的人的力量更能够影响你的生活品质。在家里,你要说服父母、配偶和子女;在单位,你要说服上司、下属和同事。出门办事,你要说服与你打交道的各色人等。那么,你是否已经掌握这种能力了呢?如果你觉得还有欠缺,不妨读读本书。在书中,作者深入浅出地从一个全新的角度阐释说服艺术,归纳和演绎成功说服他人的各种方法和技巧,破解口才出众之谜,指引口才提高之道!
  • 感悟:世界最佳哲理美文精华(第一卷)

    感悟:世界最佳哲理美文精华(第一卷)

    一滴水就能看出太阳的光辉,点点滴滴就能编织丰富的人生。如果通过美文来表现哲理人生,那么就是句句经典,字字珠玑,美丽的人生就如串珠晶莹闪烁。美文是指专供直觉欣赏的作品,一般重于感性,长于抒情,内涵丰富,韵味实足,能给人心灵与耳目以愉悦,能够让人尽情欣赏与品味。
热门推荐
  • 雪月花时最忆君:那些静寂如斯的红颜

    雪月花时最忆君:那些静寂如斯的红颜

    翻开那些史书或者野史传奇,有多少个孤单背影,静寂如斯,饶是她们红唇皓齿,容颜明丽,纤腰楚楚,到头来依旧只是空对着菱花镜梳妆,与青山绿水共为邻,着一袭落寞。任是高高在上的一国之母,还是枇杷院落中备受追捧的一代名妓,抑或大明宫中一位白头宫女,甚至是心比天高的一世才女,她们的寂寞,将对何人诉说?本书客观还原那些历史帘幕后的寂寞红颜,读者对象为中青年女性;古典文学爱好者。
  • 古塘神阶

    古塘神阶

    普通男子因帝国边患再起,被任命为大元帅,平了边患屡建战功!替皇帝镇压内乱,但最后这位将军为了给她最爱的女子一个安平天下!弑君谋国、挥军天下,一统世界!最后因为他最爱的女人死去,弃皇位,弃天下!成神去了神界!这就是浩荡宇宙间最初之神——邪神!!!!
  • 佛说解节经

    佛说解节经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 一城风雨

    一城风雨

    “临绝渊破亿起风浪”,桀骜的白袍少年驾于黑马上,立天津桥言其夙愿。一语成戳,控洛城、战拜月、驱魔教、九州、占武林霸主,天下皆臣服。几经磨难,几经悲欢离合,几经死生诀别。本以为可绝破风雨屏障。却失心爱之人,失此生知己。自己一生执念,只能交付敌人。不愿,不甘,不信神秘的统治者是永远不可战胜的。坠入洛水,嫣红的血是他唯一留在世间的。不见,姚黄魏紫。一城风雨,吹起的白色牡丹残瓣,便是最高贵的葬礼……。
  • WILD SONGS

    WILD SONGS

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 学校饮食卫生与疾病预防教育活动

    学校饮食卫生与疾病预防教育活动

    校园安全问题已成为社会各界关注的热点问题。保护好每一个孩子,使发生在他们身上的意外事故减少到最低限度,已成为中小学教育和管理的重要内容。本书针对学校如何开展学校饮食卫生与疾病预防教育活动进行了系统而深入的分析和探讨,并提出了解决这一问题的新思路、可供实际操作的新方案。
  • 刀剑神域:新章

    刀剑神域:新章

    游戏也好,人生也好,选择,接受;出了问题,就去解决,解决不了,那就准备承担后果吧
  • 放开那神仙

    放开那神仙

    这是一个文明碰撞的时代,这是一个闪耀辉煌的时代,当然,这也是女悍匪与小受男的幽默时代。苍茫的大地上文明、时代、种族的变更,铸就了一条条强者之路,为追求力量永恒的逆天战者、为追求长生不老的修道者,虚无缥缈的仙道及令人神往的武之镜组成了一个最强黄金时代,没有之一!一切,从这里开始...
  • TFEXO之美女与禽兽

    TFEXO之美女与禽兽

    TFEXO之美女与禽兽不想离开这个有你的地方。你可记得,我们初遇的那个地方;你可曾在,那个盛开的樱花树下;时光流逝,你消失在我的生命里面。若有来世,可否,一起看日出日落?咳咳……不好意思,这只是一片。纯情的玛丽苏文……
  • 琴荡天下

    琴荡天下

    空气中遍布血腥,到处都是杀戮的味道。为什么?为什么老天让我来到这样的世界!我不甘,我不甘心啊!…………流落在陌生的世界,安如山与琴相伴,在孤独与寂寞中他引身成魔。在他面前,没有秩序,他就是秩序!若神如是说他不应存在,他当践踏仁义,扼杀一切!请诸君与我共游三千世界,笑看人生,琴荡天下!!!【收藏~推荐~收藏~推荐~收藏~推荐~收藏~推荐~收藏~推荐~收藏~推荐~~~嘿嘿!~~你们懂的,就从了我吧!!!】